Социальное продвижение сайта
Содержание:
- Привлечение клиентов через агрегаторы фотографов — за или против?
- Как продвигать бренд в соцсетях
- В помощь специалисту — инструменты SMM
- Как происходит продвижение в социальных сетях
- Какие возможности открывает каждая соцсеть
- Выбор метода продвижения сайта
- Реализация SMM
- Соцсети в помощь бизнесу
- Бесплатные виды раскрутки в социальных сетях
- Как самому сделать сайт с портфолио
- СММ брендов и малого бизнеса: в чем разница
- Говорим о себе открыто или скрываемся: какое сообщество создать?
- Где заказать SMM-продвижение, и сколько это стоит
- Что такое SMM-продвижение
- Почему выбирают платную раскрутку в социальных сетях?
- Внешние и внутренние каналы продвижения в соцсетях
Привлечение клиентов через агрегаторы фотографов — за или против?
Михаил Шакин считает, что если людям нужен фотограф, а рекомендаций у них нет, они погуглят. Топ по запросам «свадебный фотограф Пермь» или «лучшие фотографы Москвы» занимают агрегаторы.
Топ выдачи Google
Он советует зарегистрироваться на подходящих по тематике площадках, заполнить профиль по-максимуму и посмотреть, по какому принципу ранжируются фотографы в списке. Это может быть количество отзывов, выполненных заказов, рейтинг — реализуйте то, на что вы можете повлиять.
На некоторых платформах есть платные режимы продвижения. Михаил советует попробовать купить такой режим на месяц и посмотреть, приводит ли площадка клиентов и окупает ли вложенные средства.
Сергей Сморовоз против агрегаторов услуг. По его опыту, чтобы находить клиентов на агрегаторах, обязательно демпинговать и платить площадкам за размещение. Это обесценивает работу профессионала и вредит рынку услуг фотографии.
Кроме агрегаторов есть другие платформы, к примеру, Behance. Он больше подходит фотографам в сфере рекламы, полиграфии, моды: можно залить что-то на стыке фотографии и дизайна — фотокниги, постеры, обложки.
Если в топе агрегаторы, зачем фотографу сайт
В выдаче по общим запросам на первой странице будут рейтинги, агрегаторы и площадки с объявлениями. Визитка фотографа такие сильные сайты не обгонит.
Личный сайт нужен для другого:
-
площадка в интернете, которую вы контролируете: профиль в социальной сети или аккаунт в сервисе принадлежит площадке, вас могут забанить, удалить, соцсеть могут заблокировать на территории вашей страны;
-
выдача по брендовым запросам: если вы будете работать над личным брендом, ваше имя или псевдоним будет набирать известность, в поисковике будут искать лично вас.
Сайт и соцсети фотографа в топе
Именно Инстаграм на сегодняшний день находится на первом месте по количеству активных авторов в соцсетях. И говорить, что это не перспективная соцсеть, на мой взгляд, ошибка.
Охваты постов по подписчикам достигают 50-60%. Для продвижения личного аккаунта или бизнес-аккаунта можно использовать рекламу у блогеров и таргет в кабинете Facebook. При настройке рекламной кампании для роста аудитории чаще всего рекомендуют указывать цель – Трафик. Чтобы конверсия в подписчики была больше, в рекламный пост необходимо добавить 2-3 раза по тексту ссылку на продвигаемый аккаунт (через @).
Привлечение аудитории в аккаунт Инстаграм – это первый этап продвижения услуг. Но чтобы услуги продавались, аудиторию необходимо постоянно “подогревать”. И это уже реализуется за счет контента.
Здесь вы найдете ТОП курсов по ведению Инстаграм, если хотите профессионально владеть инструментами этой соцсети.
А что со Stories?
Кстати, посты в Instagram медленно уходят на второй план. Весь акцент идет на Stories. Доказано, что сторисы просматривает наиболее лояльная и преданная аудитория аккаунта. Этой категории проще всего продавать.
Но, смотрите, чаще формат Stories воспринимается, как трансляция личной жизни.
Через некоторое время, что там происходило в вашей личной жизни (если это не яркие события), забудется аудиторией. А вот уверенность в том, что вы эксперт, потому что смогли доказать это с помощью контента, решающего проблемы аудитории, останется с ней навсегда!
Как продвигать бренд в соцсетях
Это можно сделать с помощью контента и рекламы. Причем желательно одновременно развивать оба направления. Ведь если вы не вкладываете деньги в рекламу, посты никто не увидит. И даже с большим бюджетом вы не получите выхлопа от рекламных объявлений, если контент в сообществе плохой.
Контент
Разработайте стратегию продвижения бренда
Важно отстроиться от конкурентов и пронести через посты Big idea, которую вы хотите транслировать подписчикам. Например, вы владелец крафтового производства колбас и сосисок
Расскажите, что ваша продукция натуральная и полезная, совсем не такая, как в магазинах. Этой идеей и должен быть пронизан контент. Это упрощенное описание, а полноценную стратегию составит СММ-агентство или привлечённый фрилансер. На её основе нужно готовить тексты и визуалы.
Для визуалов используйте реальные фото продукции, производства, сотрудников. Это повышает доверие пользователей к бренду. Не используйте стоковые фото. Лучше сделать не очень качественный снимок на смартфон, чем скачать из интернета. Возможно, потребуется провести профессиональную фотосессию или создать гиф-анимацию, которая бы наглядно демонстрировала процесс на производстве.
Контент можно получить и бесплатно. Ищите публикации с вашей компанией по хештегам и геометкам, а когда найдёте что-то интересное, смело репостите это в ленту или сторис.
В помощь специалисту — инструменты SMM
- Парсеры — их используют для разных соцсетей, преимущественно для Вконтакте и Facebook. Позволяют точно найти целевую аудиторию и сегментировать её. Статья по теме: Парсеры групп в ВК.
- Сервисы автопостинга — с их помощью можно настроить отложенные публикации, а также публиковать один и тот же контент в разные социальные сети. Поможет разобраться в теме: Обзор лучших сервисов автопостинга.
- Сервисы анализа контента — помогают понять, какой контент нравится пользователям и какие посты принесут больше всего подписчиков.
- Сервисы сбора статистики — они позволяют получить более расширенную статистику, проанализировать конкурентов и узнать в подробностях, как ведут себя подписчики.
- Сервисы для массфолловинга и масслайкинга — они помогают бесплатно продвинуть группу или аккаунт за счет массовых лайков и подписок. Читайте по теме: Накрутка подписчиков в Инстаграме.
- Сервисы для анализа конкурентов — позволяют увидеть, как конкуренты работают с подписчиками, какой контент-план используют, где дают рекламу.
- Биржи рекламы — на них можно найти группы и аккаунты, размещающие платную рекламу, и договориться о публикации.
- Сервисы для создания картинок — с их помощью можно быстро готовить привлекательные посты.
- Бесплатные фотобанки — в них легко найти уникальные изображения для оформления группы или постов.
Как происходит продвижение в социальных сетях
SMM подразумевает работу с подписчиками, расширение базы потенциальных клиентов, создание контента с вирусным потенциалом. Это повышает осведомленность о бренде и позволяет компании получить больше дохода. Еще есть SMO, то есть привлечение трафика из социальных сетей на основной ресурс компании.
Перед началом кампании продвижения, нужно определить целевую аудиторию и составить список соцсетей, в которых планируется строить коммуникацию
Важно понять, что компания хочет получить от SMM: продажи, регистрации, сбор базы телефонов, подписки на рассылку по электронной почте. Результаты нужно выражать в конкретных цифрах
Специалисты SeoPult подготовили полезный материал с объяснением сферы SMM:
Дальше дело за контентом. Менеджер по продвижению может составлять его самостоятельно или привлекать копирайтеров, дизайнеров, блогеров. Интересно вести аккаунт необязательно дорого, контент можно делать на чистом энтузиазме. Определить результативность кампании можно с помощью инструментов аналитики: Яндекс.Метрика, Google Analytics, Amplitude. Это общие шаги, конкретика зависит от особенностей продукта и бизнеса.
Для развития пабликов имеет значение практически каждое действие пользователей
Продвижение сайта через социальные сети
Главное в продвижении сайта через соцсети — вовлекающий контент. Это необходимо, чтобы пользователи хотели продолжить знакомство с брендом на сайте. Другая сторона в этом направлении SMM — это SMO, то есть оптимизация сайта для удобства пользователей социальных сетей.
Юлия Новосад рассказала о грамотном продвижении услуг туристического агентства через Instagram:
Читайте подробнее о продвижение в инстаграм в статье: “Продвижение в Instagram: что это такое, где можно научиться”
Целью продвижения является стремление привлечь внимание к бренду в среде потенциальных клиентов. Более точечное воздействие эффективнее классических методов продвижения
Брендинг проводится на аудиторию, которую можно описать конкретно — пол, возраст, география проживания, социально-демографические особенности. Ключевыми также целями являются получение обратной связи и повышение лояльности потребителей.
Основатель компании OL-LI Екатерина Уколова взяла интервью у разных специалистов о том, как работает продвижение в соцсетях:
В случае с персональным брендом вместо голоса штатного SMMщика должна появиться реальная личность, которая открыто общается с подписчиками.
Не нужно путать бренд в целом и персональный бренд: во втором случае речь идёт о конкретном человеке
Чтобы разработать концепцию публичной личности, нужно провести самоидентификацию, оценить экспертность и ценности, взять во внимание личную историю и образ. Личный бренд можно продвигать теми же инструментами, что и обычные товары или услуги, разница будет только в контент-стратегии
Социальные сети существенно помогают добиваться установленных бизнес-целей
Какие возможности открывает каждая соцсеть
. Бизнес продвигается с помощью публичных страниц, сообществ или рекламы. У социальной сети работает сообщество «ВКонтакте для бизнеса», в которой сотрудники сайта публикуют статьи и кейсы, дают справку по рекламным инструментам и советы по работе с сообществами.
В сообществах администраторы оформляют витрины товаров, также можно добавить аватар и обложку с информацией о бренде. Пользователи общаются с компанией через сообщения сообществ. С помощью приложений создаются рассылки, опросы, продажа билетов и т.п. Есть и платные инструменты для продвижения: реклама в сообществах и в ленте, таргетированная реклама в левом блоке.
Кроме промопостов и рекламы в ленте, в соцсети есть функция TV Sync. Она позволяет показывать рекламу в Одноклассниках одновременно с рекламой по телевизору. Синхронизация с ТВ — фича соцсети.
. В русскоязычном ФБ самая активная аудитория — предприниматели, политики, эксперты, IT-специалисты. Эти люди активнее покупают товары миддл- и премиум-класса. В сети огромное количество возможностей по сегментированию аудитории и настройке таргетной рекламы. Представительство компании существует в формате страниц и групп.
В профиль компании можно добавить контактные данные и физический адрес, чтобы быстро найти вас на карте. Для каждой публикации доступна статистика, включающая показы, охват и вовлеченность. В статистике профиля отражаются топовые публикации, активность подписчиков по времени и дня недели, а также демографию пользователей.
YouTube. Для продвижения в этой сети нужен видеоконтент. Это может быть ведение видеоблога компании или продвижение рекламных роликов. В первом случае платформа становится полноценной медиаплощадкой. Во втором — получает дополнительный трафик на сайт. В обоих случаях вы тратите деньги на создание видеоматериала и его продвижения.
В YouTube выделяют два формата продвижения: InStream и InDisplay. inStream TrueView — продвижение с помощью AdWords, вы покупаете показы рекламы перед основным видео на чужих роликах. С его помощью можно настроить таргетированную рекламу. InDisplay тоже продвигает через AdWords, но в нативном формате. Ваш ролик публикуется на первых двух местах поисковой выдачи и рядом с «рекомендуемыми» видео.
Выбор метода продвижения сайта
Выбор способа продвижения сайта и привлечения новых клиентов напрямую зависит от первостепенных целей проекта, если кратко резюмировать все вышеописанное, то:
SEO-оптимизация (белый метод)
Длительный процесс, нацеленный на долгосрочную перспективу.
Черное SEO
Быстрый способ получения позиций в ТОПе на короткий период времени, так как приводит к наложению санкций со стороны ПС.
Контекстная реклама
Быстрый способ для получения продаж и трафика, зачастую достаточно дорогостоящий.
Таргетированная реклама
Позволяет быстро запустить продажи и получить трафик, но зависит от рекламируемого продукта и качества целевой аудитории.
Реклама в группах и сообществах
Позволяет привлечь трафик, но эффективность зависит от рекламируемого продукта.
Работа с блогерами
Позволяет увеличить объем трафика и повысить лояльность к продукту.
Медийная реклама
позволяет повысить узнаваемость бренда и быстро вывести на рынок новый продукт. Эффективность зависит от популярности площадки и зрелищности рекламного материала.
Реклама на внешних ресурсах
Позволяет заявить о себе и повысить узнаваемость и репутацию бренда.
увеличение трафика и продаж, при должной базе пользователей, подписанных на рассылку.
Классическим вариантом развития проекта будет белое SEO с использованием таких инструментов как контекстная реклама, SMM и т.д.
Реализация SMM
Расскажем, с чего начать SMM продвижение. Необходимо составить план SMM продвижения и далее действовать на его основании.
При разработке плана нужно найти ответы на следующие вопросы (ответы необходимо зафиксировать и сохранить):
Каков желаемый результат? Это цель , которую вы поставили перед собой. Опишите цели, они должны быть конкретными, срочными, достижимыми и измеримыми.
На кого направлен SMM? Необходимо определить целевую аудиторию.
Какую информацию хочет получить потребитель?
Попытайтесь представить, какой путь проделывает человек от потенциального до реального клиента
Исходя из этого, сформулируйте контент-план.
Какими соцсетями пользуется ваша целевая аудитория? Здесь важно учитывать возраст, локацию, предпочтения.
В какое время целевая аудитория использует социальные сети? Это позволит грамотно спланировать время размещения контента.
Ответив на перечисленные вопросы, вы выполнили первый шаг. Далее нужно определить стиль и тон общения через социальные сети:
- Назначьте ответственного за ведение SMM, обсудите с ним стиль общения.
- Назначьте сотрудника, который будет выполнять функции эксперта. Когда у пользователей возникают сложные вопросы или конфликтные ситуации, эксперт должен решать эти вопросы.
- Определите запоминающиеся визуальные элементы, которые в будущем будут ассоциироваться у пользователей с вашим предложением (обложка профиля/группы, «шапка», размещенные фото и т.д.).
Далее занимаемся составлением и подготовкой самого контента. Именно контент является базой, на которой строится вся компания. При разработке контента можно использовать простые рекомендации:
- Делайте анонсы собственных материалов.
- Сочетайте различные виды контента: инфографика, видеоматериалы, фото, текст и т.д..
- Мотивируйте пользователей придумывать контент, организуйте конкурсы, дискуссии, опросы и т.д..
Следующий шаг — оптимизация. Каким бы качественным не был созданный вами контент, без оптимизации он потеряется на фоне фотографий звезд и котиков.
Для оптимизации принимаем следующие меры:
- Добавляем привлекательные картинки к постам.
- Составляем заголовки, которые цепляют.
- Следим за читабельностью.
- Снабжаем контент хэштегами и ключевыми словами, чтобы поисковики могли быстро находить их.
- Снабжаем сайт опциями шеринга и подписок.
- Призываем пользователей к действию.
Затем нужно проработать конверсию. Для этого в соцсетях нужно указать контакты, стимулировать аудиторию оставить свои контакты (например, в обмен на скидку), направлять аудиторию из соцсетей на конверсионную посадочную страницу или на информационный раздел сайта.
Следующий шаг — общение с пользователями. Соцсети изначально были созданы для общения, используйте это и для своего бизнеса. Участвуйте в обсуждениях, привлекайте экспертов отрасли, чтобы они разместили отзыв о вас или дали оценку, стимулируйте пользователей оставлять комментарии, обязательно отвечайте на них, специально провоцируйте аудиторию, но исключительно в положительном направлении.
И последний шаг — анализ результатов. Необходимо рассчитывать ROI – окупаемость инвестиций. Для этого следите за метриками соцсетей, контролируйте трафик из них, контролируйте бизнес-показатели.
Зачем SMM нужно для бизнеса
- Для увеличения популярности товара/бренда/услуги.
- Для формирования лояльного отношения. Информация предоставляется в виде полезных советов, рекомендаций, что формирует доверительное отношение.
- Для роста продаж. Это достигается путем привлечения новых клиентов и поддержания старых. Необходимо превращать клиентов в постоянных.
- Для живого общения с аудиторией. Это позволяет создать положительный имидж, выявить проблемы и потребности аудитории.
С помощью SMM продвижения можно решить широкий спектр задач: увеличить продажи, раскрутить личность, событие, компанию, увеличить количество клиентов.
В результате вы получаете лояльную, постоянную аудиторию, которая доверяет компании/товару/услуге и активно участвует в ее/его развитии.
Соцсети в помощь бизнесу
Чем именно могут быть полезны социальные ресурсы для бизнеса? Какие задачи можно ставить для них? Выделяют два основных направления: информационное продвижение и получение конверсий (продажи).
К основным целям относятся:
- Знакомство потребителей с новыми марками, товарами и услугами.
- Увеличение продаж, суммы покупки на одного клиента.
- Рост числа постоянных покупателей, приверженцев компании.
- Рост лояльности к бренду, улучшение имиджа, снятие имеющегося негатива.
- Консультация и поддержка клиентов по самым разным вопросам от выбора и оформления покупки до использования, настроек и ремонта.
- Обратная связь, сбор мнений от аудитории на новинки.
- Переходы на сайт.
Во всех этих вопросах социальные сети дополнят или даже заменят ряд представительств компании по городам, где ведется деятельность.
Кому подойдет
Еще несколько лет назад не стоило идти в SMM, потому что там отсутствовали клиенты, большим предприятиям категории B2B. Однако, сейчас в соцсетях есть самые разные люди, в том числе руководители и менеджеры заводов и производств, банков, транспортных компаний и многих других предприятий. Безусловно, достучаться до государственных компаний сложнее, продать дорогостоящие товары (свыше тысячи долларов) также, но шансы есть.
Вкладывать большие средства в организацию страницы и продвижение не стоит в случае продажи некачественного товара (например, дешевых, низкопробных подделок). Отзывы клиентов убедят следующих посетителей не покупать, и придется создавать новую страницу, чтобы избежать негативных комментариев и наладить продажи.
Бесплатные виды раскрутки в социальных сетях
Одно из преимуществ продвижения товаров через социальные сети – возможность размещения рекламного объявления совершенно бесплатно. Данное определение не совсем корректно. Понять в чём же противоречие поможет приведённый ниже список бесплатных способов раскрутки товаров, сайтов, услуг:
- Группы или сообщества. Каждый зарегистрированный и активный пользователь социальных сетей, вероятно, является участником какой-либо группы и понимает, что они из себя представляют. Сообщества в соцсетях помогают выделить из общей массы пользователей целевую аудиторию и собрать её в одном месте, где продвигать свой продукт станет в несколько раз проще. Создание групп является бесплатным, договор на оказание услуг также не требуется, если не запускается рекламная кампания. Максимальная отдача групп возможна лишь при условии, что они будут ежедневно пополняться свежими постами, фотографиями, информацией о предоставляемых вами услугах. Если свободное время ограничено и просто физически нет возможности самостоятельно этим заниматься, то можно нанять грамотного и опытного SMM-специалиста, закончившего специальные курсы. Желательно, чтобы они включали обучение контент-менеджменту. Эта услуга достаточно распространена, поэтому проблем с поиском подходящего сотрудника возникнуть не должно.
- Публичные страницы. Публичные страницы мало чем отличаются от групп. Основные отличия группы от публичной страницы: публичную страницу нельзя сделать закрытой, в группе же возможно ограничить доступ к информации; на стене публичной страницы могут оставлять записи только администраторы, пользователю можно воспользоваться клавишей «Предложить новость». Оставлять записи на стене в группе могут все, если она открыта; кроме того, присутствуют различия в оформлении и функционале. При необходимости в соцсетях можно завести оба этих ресурса, но это не целесообразно.
- Продвижение медиа-контента. Этот метод основан на использовании вирусного маркетинга. Ежедневно в соцсетях «запускаются» вирусные видео, фото, посты, которые собирают сотни тысяч лайков. Это можно и нужно использовать в своих интересах. К вирусному видео можно прикрепить ссылку на свой сайт, и она будет вместе с ним распространяться в соцсетях.
Как самому сделать сайт с портфолио
Как выбрать CMS: на чем делать сайт фотографу
Есть выбрать бесплатный конструктор, к примеру, Wix, Tilda или другой, сайт будет полностью зависит от площадки. Это существенный минус — она может закрыться, изменить условия использования или забанить аккаунт.
Михаил Шакин и Сергей Сморовоз советуют делать сайт на своем отдельном домене, хостинге и движке. Так у вас будет полный контроль над проектом. Домен будет принадлежать вам, пока вы его оплачиваете, а если будут неполадки с хостингом, переедете на другой.
В качестве CMS Михаил советует выбрать WordPress, а Сергей — Diafan, UMI или NetCat, они подходят для создания портфолио.
Если вы прислушаетесь к Михаилу и выберете WordPress, сразу установите один из плагинов, чтобы оптимизировать сайт для поисковых систем:
Плагины помогут заполнять Title, метатеги и решать другие SEO-вопросы.
Как оформить: заказать дизайн сайта или взять шаблон
Михаил советует сэкономить и не заказывать дизайн у студии, а купить шаблон сайта за несколько десятков долларов. Его можно будет редактировать под свои нужды.
Шаблоны сайта на Themeforest
Такие шаблоны обновляются разработчиками, многие из них переведены на русский. Если вам понравится какой-то англоязычный, можно найти фрилансера для русификации, это недорого.
Как проверить скорость загрузки сайта
У Google есть свой инструмент PageSpeed Insights, он имитирует этапы загрузки страницы и измеряет скорость каждого этапа.
Проверка в PageSpeed Insights
Бесплатная проверка скорости от PR-CY работает на API Google и еще дает советы, что можно оптимизировать, чтобы ускорить загрузку.
Проверка в инструменте от PR-CY
Какая микроразметка нужна на сайте
Микроразметка данных должна помочь поисковым ботам понять назначение контента. Используйте разметку Schema.org:
-
авторство статей — schema.org/Person;
-
фото — schema.org/photo, другие изображения — schema.org/image;
-
авторство фотографий — schema.org/Photograph;
-
видео — schema.org/video.
Как проверить техническое состояние и оптимизацию сайта
Быстрее всего это делать в онлайн-сервисах. Попробуйте Анализ сайта, он оценивает проект по более 70 тестам: проверяет оптимизацию главной страницы, ищет ошибки на внутренних, проверяет технические параметры, анализирует ссылки и измеряет скорость.
Фрагмент проверки сайта
Нужны ли фотографу e-mail рассылки
Михаил советует организовать рассылку с самого запуска сайта. Она ценна тем, что формирует ядро постоянной аудитории. Если вы сможете заинтересовать человека, он подпишется, и вы останетесь в его поле зрения.
Вопрос в том, о чем рассказывать в рассылке. Если вы обучаете фотографии, то уместно будет делиться фишками и наработками, объяснять базовые понятия и приглашать на курсы. Клиентам, не заинтересованным в обучении, это будет не интересно.
СММ брендов и малого бизнеса: в чем разница
Крупные бренды известны аудитории и без соцсетей. Они давно на рынке, у них нет проблем с продажами. Поэтому бренды используют соцсети, чтобы вовлечь аудиторию и проинформировать о новых продуктах и акциях. У таких компаний прописан строгий Tone of Voice, есть брендбук и много ограничений в контенте, посты согласовывают несколько людей. Поэтому бренды не могут быстро реагировать на инфоповоды и включать «горячие» темы в свой контент-план.
Например, аккаунт бренда Borjomi в Instagram. Приятный профиль с фото в одной цветовой гамме. Контент нейтральный: атмосферные лайфстайл-посты, активации на комментарии, напоминания о новинках. Это имиджевый аккаунт, цель которого — напомнить нам о существовании бренда.
Конечно, есть и исключения, например аккаунт Burger King. Но таких смелых брендов немного.
Малый бизнес обычно приходит в соцсети за продажами. В таких компаниях нет строгих ограничений по текстам, визуальной части, темам. Поэтому можно создать интересное сообщество, в котором полезный контент и продающие посты будут чередоваться с юмором и играми. А ведь за развлечением люди и приходят в соцсети.
Посмотрим примеры. Перед вами профиль маникюрного салона из Тулы. В аккаунте нет стоковых фото, зато можно посмотреть примеры работ мастеров, познакомиться с каждым из них, узнать, как выглядит салон изнутри. Регулярно проводятся конкурсы, в которых подписчики могут выиграть бесплатные услуги.
Ветеринарная клиника из Геленджика. Есть фото усатых пациентов и доказательства того, что ветеринары регулярно повышают свою квалификацию.
Малому бизнесу проще открыто общаться с подписчиками: выкладывать фото закулисья, знакомить с командой, рассказывать о радостях и трудностях. Люди доверяют такому контенту и становятся ближе к компании.
Говорим о себе открыто или скрываемся: какое сообщество создать?
Давайте начнем с теории. Дмитрий Румянцев, автор книги «Продвижение бизнеса ВКонтакте», предлагает выделять три типа позиционирования сообщества ВК:
2. Позиционирование по интересам
Есть и минус, конечно, куда без него. При позиционировании по интересам вы сможете работать только над продажами, но не над репутацией и узнаваемостью бренда, ведь открыто рекламировать сайт нельзя, это противоречит стратегии. Кроме того, даже работа над продажами должна быть очень тонкой и искусной. Никаких ссылок под каждым постом, иначе аудитория все поймет. Очень велик риск раскрыть себя.
Увы, не любой бизнес может продвигаться по интересам. Как применить этот тип позиционирования, когда вы продаете, например, дорогостоящее медицинское оборудование? Правильно, никак. Но оборудование это продавать в соцсетях очень даже можно. О том, как именно, читайте дальше.
3. Смешанное позиционирование
Осознав недостатки этих двух типов, SMMщики подумали: «А почему бы не соединить их вместе?». Так появилось смешанное позиционирование. Выбрав этот вариант, вы сможете и рекламу с названием компании помещать в открытую, увеличивая узнаваемость бренда, и информационный (полезный!) контент ставить, повышая лояльность аудитории. То есть соединяем позиционирование по бренду и по интересам.
Сейчас это самый популярный способ работы сообществ. Именно его мы рекомендуем использовать, чтоб получать максимум выгоды. Да мы и сами по нему работаем. Если не верите, зайдите в нашу группу ВК и посмотрите, как на деле выглядит смешанное позиционирование. =)
Где заказать SMM-продвижение, и сколько это стоит
Поскольку популярность сферы растет, как и количество тех, кто хочет освоить новую профессию и работать удаленно, выбрать хорошего SMM-щика не так уж просто. На основе своего опыта дам советы по выбору СММ-специалиста, чтобы «не слить» бюджеты и не испортить репутацию бренда.
Чтобы найти профессионала в SMM-продвижении, следуйте таким принципам:
Проверяйте портфолио и кейсы потенциального исполнителя.
Спросите, с какими суммами он работал (максимальный размер оплаты за заказ).
Обратите внимание на то, как оформлены паблики или группы, которые он продвигает или продвигал.
Убедитесь, что он умеет работать с сервисами аналитики, автопостинга, фотошопом и т.д.
Ознакомьтесь с отзывами клиентов, найдя их аккаунты и контактные данные в соцсети.
Прежде чем приступать к поискам SMM-специалиста, составьте себе четкий план того, что он будет делать, и каким критериям должен отвечать такой человек. Что входит в обязанности СММ-менеждера я уже рассказала в отдельной статье.
Не ждите чудес на начальном этапе продвижения: первые две недели-месяц – тестовый период, когда специалист подбирает стратегии, которые будут лучше работать.
Сколько стоят услуги SMM-щика
Стоимость продвижения зависит от вашего рекламного бюджета и того, сколько социальных сетей вы намерены задействовать.
Стоимость работ по SMM стартует от 15 000 рублей до 80 000 рублей за один проект. К этой сумме нужно прибавить рекламный бюджет. Оплата работы бывает фиксированной либо процент от рекламного бюджета (10-15%).
Где искать SMM-специалиста
Второй вариант – поиск на биржах фриланса: Work-zilla, Fl.ru, Kwork. Здесь можно найти как узкого специалиста, так и SMM-щика широкого профиля, который выполнит комплексное продвижение.
Что такое SMM-продвижение
Это инструмент для взаимодействия с аудиторией social media (социальных сетей), комплекс мероприятий для продвижения и позиционирования бренда. Ключевой процесс SMM – привлечение внимания пользователей и потенциальных покупателей с помощью рекламы или контента на социальных площадках: в группах в ВКонтакте, Facebook, Instagram, My Target (Одноклассники), Tik-Tok (прогнозируется рост этой социальной сети, но на сегодня СММ-продвижение в ней не очень развито).
Коротко перечислим особенности SMM в самых популярных соц.сетях, которыми вы пользуетесь каждый день.
В этой сети бизнес представлен через группы, в которых публикуются разные новости, записи, реклама продуктов, анонсы. Цель этих публикаций – подогрев интереса аудитории, формирование лояльного отношения к марке, ее имиджу, имени.
Здесь бизнес представлен страницами (аккаунтами). Контент-менеджмент ведется по аналогичной с ВК схеме: регулярный постинг, заполнение всех вкладок с товарами, реклама через группу, посвященную бренду.
Бренд представляется через аккаунт. Акцент в продвижении делается на визуальную составляющую (картинки, фото, красивые логотипы, видео). Для раскрутки можно привлекать дополнительную аудиторию с помощью хэштегов.
Продвижение в этой сети ведется также, как в ВКонтакте. Для рекламы бизнеса используется группа, таргетированная реклама, посевы в тематических пабликах.
Почему выбирают платную раскрутку в социальных сетях?
Вложения в рекламу могут быть небольшими, даже от 1000 рублей в месяц (конкретные суммы зависят от поставленных задач и имеющихся возможностей). Но они позволят вам:
- дотянуться до новых пользователей, которых вы не знаете и которые в противном случае никогда не узнали бы о вас;
- показать пост всем подписчикам, которым может быть интересно ваше сообщение;
- увеличить вовлеченность и тем самым сделать вашу группу или аккаунт интереснее и привлекательнее;
- втянуть подписчиков в ваши активности и повысить интерес к вашему продукту.
Это все о SMM продвижении групп и сайта в соцсетях. Успехов!
Внешние и внутренние каналы продвижения в соцсетях
Прежде, чем мы нырнем в инструментарий, давайте наведем порядок в головах и каналах продвижения. Последние я делю на внешние и внутренние.
Внешние — каналы, которыми вы не управляете. Для продвижения вы договариваетесь, ищете «партизанские методы», экспериментируете.
Скачайте сейчас: PDF-инструкция «Где и как публиковать статьи бесплатно»
Каждый канал продвижения в свою очередь тоже можно поделить на внешний и внутренний. В том числе и социальные сети. Есть ваш личный профиль в Facebook (внутренний канал). Есть профили смежных экспертов, с которыми можно делать активности (внешний). Есть ваша бизнес-страница. Есть страница близких вам проектов. Есть ваша закрытая группа, посвященная какой-либо теме. Есть не ваша, со схожей аудиторией. Ну, вы поняли логику.