Топ-10 лучших сервисов для email рассылки на русском языке

Жалобы на спам (Spam complaint rate)

Сколько человек посчитали вашу рассылку спамом покажет spam complaint rate. Допустимый процент жалоб на спам — 0,4-0,5%. Знайте, что почтовые службы строго следят за этим показателем и формируют репутацию отправителя. Если репутация негативная — рассылки и вовсе не дойдут до папки «Входящие» и приземлятся в «Спам».

Как уменьшить попадание в спам:

• Напомните подписчику, что он сам подписался на рассылку.
• Добавьте в письмо ссылку отписки и сделайте ее заметной.
• Придерживайтесь той частоты рассылки, которую пообещали при подписке.
• Избегайте сходства контента со спамом, а именно: не пишите текст заглавными буквами и не ставьте много восклицательных знаков, обходитесь одним шрифтом и используйте меньше смайликов.

Не делайте, как на примере ниже. В этом письме шесть восклицательных знаков и шесть цветов шрифта.

Письмо схожее со спамом

1 место) UniSender

Преимущества

• более ста шаблонов блочного редактора;
• точная настройка автоматических писем и цепочек email-оповещений;
• гибкое сегментирование аудитории клиентов по заданным параметрам;
• возможность RSS-рассылок;
• подробный анализ и сводная статистика по электронным письмам (процент открытых писем, переходов, заброса в спам и даже отписок);
• автоматическое сплит-тестирование (тест любой части письма для оптимальной настройки маркетинг-кампании);
• интеграция с крупнейшими CRM и CMS (WordPress, Bitrix24, Joomla, 1С и другими), а также с сайтом по API.

UniSender предлагает четыре варианта тарификации услуг, в т.ч. и абсолютно бесплатный тариф с ограниченным количеством писем. Тарифы на SMS-рассылку всегда платные, стоимость зависит от стран-адресатов и от объема предполагаемой рассылки.

Тарифы

Тестирование и предосмотр письма

Мы все видели письма с «кривыми» темами, изображениями, а также сообщения, где персонализация не была задействована.

Это когда к вам обращаются по имени «Катя», хотя вас зовут Андрей. Или когда говорят, что вы бы отлично смотрелись в платье, хотя вы предпочитаете носить бриджи. Или когда рассылка и дизайн настолько непрофессионально подготовлены, что вы даже не знаете, куда смотреть. Но всех этих ошибок можно избежать.

Включите функцию предварительного просмотра писем в популярных почтовых клиентах, убедитесь в том, что они не окажутся в папке «спам», и перед рассылкой отправьте письмо себе.

Стоит все дважды проверить, чтобы избежать глупых и досадных ошибок. Конечно, ошибки можно допустить намеренно в виде шутки. Но не делайте так слишком часто.

Как создать рассылку

В боковом меню следует выбрать пункт «Создать рассылку» и произвести всего лишь четыре основных шага.

Шаг 1. Добавьте информацию о рассылке.

Выберите необходимую адресную книгу, выберите адрес отправителя среди активированных, укажите имя отправителя и тему сообщения.

Шаг 2. Выберите шаблон и напишите текст сообщения.

Персонализация

Сервис рассылок SendPulse позволяет вставлять персональные данные о получателе в каждое письмо. Вам доступны только те данные, которые были загружены в процессе создания адресной книги (ФИО, должность, индивидуальный номер скидки и т.п.) в колонки с соответствующими названиями.

Персонализация происходит путем вставки определенных переменных в виде в содержимое письма. 

Шаг 3. Настройте дополнительные параметры рассылки

Сбор статистики

Вы имеете возможность выбрать по каким действиям получателей сервис будет собирать статистику по рассылке.

Достоверные статистические данные в сервисе будут доступны по окончании полного процесса доставки и повторных попыток отправки сообщений (как правило, 48 часов).

Статистика отображается в пункте меню «Мои рассылки» и представлена графиками: статистика рассылки, карта открытий писем, карта кликов, домены, устройства, статистика ошибок.

Каждый график отображает процентное соотношение отправленных (доставленных, недоставленных и т.п.) сообщений по отношению к общему числу получателей. Вы также имеете возможность просмотреть конкретную информацию отдельно по каждой ошибке отправки.

На каждом этапе отправки, рассылка имеет определенный статус. Детальнее ознакомиться со значением статусов рассылки можно с помощью справки.

Страница отписки

Если у вас настроены кастомные страницы отписки, можете привязать одну из них к рассылке. В противном случае, в письмо будет добавлена ссылка на страницу по умолчанию

Также важно выбрать язык формы отписки согласно языку целевой аудитории

Категории рассылки

Добавляйте рассылки в категории, чтобы клиенты, которые подписаны на несколько ваших рассылок, могли отписаться от одной из них, а не отписываться от всех сразу. Чтобы создать категории рассылок, перейдите в «Настройки сервиса» на вкладку «Страницы отписки».

Архивация рассылки

Сервис предоставляет возможность добавить рассылку в архив. Таким образом, вы получите доступ к письмам даже, если данные, например, шаблон письма, были удалены из вашего аккаунта.

Рассылка Automation 360

Настраивайте запуск автоматической рассылки цепочки писем по триггерному событию.

Шаг 4. Проверьте правильность данных.

Сервис выводит общие данные о созданной рассылке: адресная книга, отправитель, получатели, тема сообщения, а также дает возможность просмотреть, как сообщение будет выглядеть в папке «Входящие» клиентов.

Вы наверное заметили, что в руководстве не упоминается ни про какие настройки сервиса. И действительно, с сервисом рассылки SendPulse вам не придется искать и настраивать smtp сервера или устанавливать ротацию proxy. Сервис справится самостоятельно со всеми необходимыми настройками.

Обновлено: 31.08.2020

Электронные рассылки и доставляемость

Многие маркетологи считают, что вопросами доставляемости занимаются их сервисы электронной почты. Это отчасти так. Но помимо этого на доставляемость влияют контент, частота рассылки и методы сбора базы контактов.

Все советы, перечисленные в этой статье, помогут улучшить показатели и доставляемость

Но при этом необходимо обращать особое внимание на следующее:

• насколько эффективна доставляемость и как ее можно улучшить;
• как измерить и отследить такие метрики email-маркетинга, как показатель ошибок доставки, процент жалоб на спам и показатель оттока подписчиков;
• почему письма попадают в спам и что с этим делать.

Сервисы

Письма приходят в 99 % случаев.

Преимущества:

• создание персональной рассылки,
• дешево,
• аналитику сервиса можно объединить с Яндекс.Метрикой и Google Analytics,
• автоматизация и настройка событийной рассылки,
• бесплатная отправка 1 500 писем на 100 адресов.

Если вы читаете корреспонденцию от агентства “РИА Новости”, ПриватБанка, то вы знаете, как выглядит рассылка от UniSender глазами подписчика.

Mailchimp

Письма доходят до 96 – 99 % адресатов.

Преимущества:

• управление несколькими аккаунтами в одном,
• отправка новых постов через RSS,
• тестирование A/B.

Минусы:

• на английском языке,
• цены выше, чем на UniSender.

Его используют: Facebook, Twitter, Google. Бесплатного тарифа хватает для маленького предприятия.

Sendsay

Доставляется 99 % писем.

Преимущества:

• совместимость с любыми CMS, CRM;
• легко сегментировать списки контактов;
• управление через мобильное приложение;
• мгновенные рассылки по сценариям;
• подробная статистика по подписчикам, времени;
• таргетированная рассылка.

Письма весом более 5 Мбайт не отправляются.

SendPulse

Преимущества:

• бесплатная база из 2 500 подписчиков и 15 000 писем,
• рейтинговая система подписчиков,
• верстка в редакторе 100+ шаблонов,
• PUSH-уведомления.

Не сказано, какой процент писем доходит до адресатов.

MailerLite

О проценте доставляемости на сайте не сказано. Но серьезных пробелов в рассылках не случалось.

Преимущества:

• количество бесплатных писем не ограничено,
• автоматические рассылки,
• подробная статистика,
• бесплатная отправка на 1 000 электронных адресов.

С интерфейсом сервиса справится любой новичок.

Адресные книги

Шаг 1. Создаем адресную книгу

Чтобы начать отправку рассылок, создайте адресную книгу — туда будут добавляться адреса подписчиков.

Добавляем новую адресную книгу

Шаг 2. Загружаем базу контактов

Если базы контактов еще нет, то созданную адресную книгу нужно связать с формой подписки, которую вы разместите у себя на сайте или лендинге.

Загружаем существующую базу контактов

Если вы загружаете базу контактов из документа Excel, проследите, чтобы данные о подписчиках были сгруппированы в колонки — сервис распознает колонки и вам останется только добавить переменные.

Формируем список контактов в Excel

Шаг 3. Добавляем переменные

Для контактов адресной книги вы можете создавать переменные, которые позволят в дальнейшем персонализировать рассылки. Переменную нужно назвать, а также выбрать ее тип: дату, строку для текстовых значений или число для количественных.

Добавляем переменные для контактов

Например, с помощью переменных вы сможете отправлять письмо с указанием имени подписчика в теме или приглашение на мероприятие только для жителей конкретного города.

Переменные «Имя» и «Город»

В адресной книге можно задать эти и любые другие переменные, которые вам будут необходимы.

16) Expertsender

Возможности

• 6 видов email-сообщений –
• стандартные письма (настраиваются вручную);
• автореспондеры (автоматические цепочки писем по сценарию);
• триггеры (сообщения, основанные на изменениях параметров подписчиков и их активности);
• регулярные сообщения (настраиваемые повторяющиеся письма);
• транзакционные сообщения (передают клиенту нужную ему информацию – статус заказа, сведения об оплате, напоминание пароля);
• письма-подтверждения (кастомизированные сообщения со ссылками);
• drag&drop редактор контента, позволяющий настраивать внешне привлекательные и на 100% информативные письма, корректно отображающиеся и на десктопе, и в мобильном виде;
• качественная персонализация и сегментация клиентской базы;
• сплит-тестирование нескольких версий письма;
• точный анализ email-кампаний (карта кликов, сводные отчеты и графики, отчеты по ошибкам доставки, по жалобам на рассылки и многое другое).

Платформа email маркетинга Drip

Контакты – импорт новых подписчиков возможен вручную («копировать-вставить»), в формате CSV-файла, с помощью интеграции (только для Mailchimp) или в экспресс-режиме для одного адреса – не покидая страницу меню импорта.

Формы регистрации – конструктор интуитивный и визуальный. Здесь вы можете редактировать как поля, так и дизайн формы в целом. Кроме того, вы можете настроить условия появления формы на странице, указать аудиторию и страницу, где она будет демонстрироваться.

Интерфейс визуального редактора по-настоящему минималистичный.

Редактирование изначально производится в режиме предпросмотра, то есть вы сразу видим, как письмо будет отображаться на том или ином устройстве. После окончания редактирования

Автоматизация – у вас есть возможность создать одну автоматизированную рассылку или цепочку писем. Платформа имеет несколько готовых шаблонов сценариев автоматизации. Конструктор автоматизации визуальный, интуитивный. В настройках большой выбор элементов, из которых строится сценарий (действия, решения, цели, сплит-тесты и пр.). Это позволяет спланировать кампанию для любой ситуации.

Помимо автоматизации есть еще один функционал, схожий с автореспондерами.

Техподдержка осуществляется только по электронной почте. Чата нет, поэтому в случае экстренных ситуаций клиент не сможет получить оперативную помощь.

Раздел аналитики содержит подробную статистическую информацию, необходимую для принятия правильных решений и повышения эффективности работы. Данные можно экспортировать в другие отчеты.

Интеграции – более 100 штук, включая Shopify, Magento, Zapier и пр.

Шаг №5: Сколько можно заработать на своей рассылке

Поэтому в очередной раз рекомендую вам прочесть мою книгу по трафику, где эта тема раскрыта более широко. Здесь же добавлю, что трафик со своего сайта, который раскручен в поисковиках будет намного теплее, чем трафик с платной контекстной и/или таргетированной рекламы.

В итоге одно и тоже количество подписчиков базе будут давать вам разные конверсии на покупку. В случае со своим раскрученным сайтом — эти показатели будут намного выше, чем во втором случае.

По нескольким причинам: вы можете лично им надоесть как автор, либо они решили все свои насущные вопросы в вашей нише. Или пользователь один раз зашел на имейл ящик и забыл о нем.

Здесь нужно работать со своей базой качественнее. Например, проводить гигиену списка: вы можете просто удалять пользователей из своей базы. Как вариант: в том случае, если человек не открывал от вас письма на протяжении 3-ех месяцев. Мною проверено, что такой человек уже никогда не откроет ваше письмо.

А с другой стороны есть такой термин как “сырая” база. Это когда подписчики только подписались, они не знают можно ли вам доверять, и поэтому не спешат сразу покупать у вас платные продукты. В таком случае говорят, что базе нужно немного отстоятся.

Если отвечать честно на вопрос: “Что лучше: выжженная или сырая база?”, то ответ тут очевиден: выжженная в разы лучше. Так как в этом варианте подписчики вас уже знают и уровень доверия у них к вам значительно выше.

Сегментация аудитории и правило 80/20

Думаю, все слышали о правиле Парето: 20% клиентов генерируют 80% выручки от продаж. В это сложно поверить? Тогда не верьте на слово, а проверьте на практике!

Если вы не можете найти таких подписчиков, то выбирайте сегменты, которые первыми приходят вам в голову. Но, скорее всего, вы хорошо знаете свою аудиторию, и вам не составит труда идентифицировать сегменты .

Если контент найдет отклик в сердце клиента и будет созвучен его потребностям и желаниям, вы сразу заметите положительные изменения.

Не знаете, каких результатов ждать? В одном исследовании было обнаружено, что у писем с персонализированным контентом показатель кликабельности на 18% выше.

А если вы профессионально освоите сегментацию, этот показатель может быть еще выше.

1. Mailchimp

Mailchimp –  с обзором возможностей данной платформы можно ознакомиться здесь. Mailchimp предлагает несколько тарифных планов: Free (бесплатный), Essentials, Standard и Premium.

Бесплатный план имеет ограничения: до 2000 контактов и до 10 000 отправленных писем, также всего несколько шаблонов письма, самый простой сценарий автоматизации, 7 маркетинговых каналов, CRM. При превышении лимита в 2000 контактов возможность рассылки будет приостановлена, пока вы не перейдете на платный тариф или не уменьшите базу. При этом по-прежнему клиенты могут работать в конструкторе с шаблонами, собирать и импортировать контакты. Однако в рамках данного тарифа специалисты не могут тестировать и оценить преимущества функций из платной опции, а также проверить возможность интеграций и полного функционала.

Базовый тариф (Essentials) стоит от 9,99 USD в месяц, и цена зависит от объема подписной базы. Чтобы сравнение сервисов рассылок было наглядным, мы выберем 2500 контактов и будем придерживаться этого количества при анализе других платформ. Итак, базовый тариф Essentials с 2500 контактов стоит 29,99 USD и включает коллекцию шаблонов, A/B тестирование, индивидуальный брендинг и круглосуточную клиентскую поддержку на английском языке.

Тестовой версии нет, т.е. нет возможности тестирования полного функционала Mailchimp перед тем, как перейдем на платный тариф. После регистрации по умолчанию клиенты находятся на бесплатном тарифе. Платформа не предлагает скидки при годовой оплате аккаунта.

Пробный период (Trial) — НетБесплатный тариф — ЕстьСкидка при оплате вперед — НетСтоимость базового тарифа с 2500 контактов — 29,99 USD

Платформы для инфобизнеса с настройкой автоматической серии писем

Инфобизнес чаще всего связан с продажей собственных знаний, и здесь популярны темы онлайн-школ, онлайн-курсов и онлайн-образования.

Помимо обычной рассылки для инфобизнеса требуется наличие специальных платформ для размещения тренингов, мастер-классов, уроков и других обучающих материалов.

Платформы с полным функционалом для продажи и проведения обучения существуют. Возможно, что вы тоже слышали об этих сервисах:

1. GetCourse.
2. JustClick.

9. Сервис GetCourse

Основные инструменты GetCourse:

• организация обучения: создание тренингов, мастер-классов, уроков;
• рассылки: мгновенная и настройка автоматической серии email писем (последовательности);
• sms сообщения, в соцсети (ВКонтакте, Фейсбук) и мессенджеры (Телеграм);
• проведение вебинаров на Геткурс, автовебинары;
• создание лендингов с формами продажи, одностраничных сайтов, страниц подписок;
• прием платежей;
• настройка задач и процессов для воронки продаж;
• подключение партнерской программы.

На этой странице вы найдете 9 уроков для новичков по настройке сервиса GetCourse.

10. Сервис JustClick

Если не вдаваться в подробности, то в целом сервис Джастклик повторяет функционал Геткурс, но в более упрощенном варианте. Для новичков есть лучший тариф “Начинающий” стоимостью 990 руб/месяц для того, чтобы “попробовать свои силы”.

Основные инструменты сервиса:

• рассылка писем: мгновенная и автоматическая серия email писем;
• sms сообщения;
• гибкий конструктор для создания одностраничных сайтов и подписных страниц;
• размещение автовебинаров и настройка сценария;
• подключение приема платежей (для физлиц – банковская карта, ИП и юрлица – интеграция с платежными системами), автоматическая отправка чеков клиентам (!);
• платформа онлайн-обучения;
• настройка процессов для воронки продаж.

На этой странице вы найдет обучающие материалы для новичков по настройке сервиса JustClick.

Сервисы, – и Геткурс, и Джастклик, – собирают статистику, что позволяет проводить глубокую аналитику всех совершенных действий.

Шаг №2: Выбор сервисов email рассылок

Помните, что если вдруг вам что-то не понравится в выбранном ресурсе, то перенести базу, которую вы собирали по крупицам, будет очень сложно, а порой и невозможно. Некоторые сервисы выставляют такие высокие требования для переноса базы, что проще ее начать собирать с нуля.

Уверен, что вы лично видели такие письма, поэтому нет, долой крепостное право на рассылку своими руками! И не заставляйте других делать это, даже за деньги)

Немного не в тему, но не могу удержаться, чтобы не показать вот такое чудо)

Как вам такой заголовок письма?)

1. Техническая настройка. Надо будет долго ковырять все галочки и кнопочки, чтобы настроить такую программу
2. Базы. Их придется хранить на своем компьютере в виде Excel файлов

Тут главное, чтобы было кому делать нашу рассылку).

Маркетинговые сервисы email-рассылки

Это классические сервисы рассылок, которые подходят для многих кампаний. Они могут создавать динамический контент, сегментировать группы по разным переменным и предоставлять карту кликов. Также в их базовые возможности входят:

• создание писем в блочном редакторе;
• сбор статистики;
• интеграция по API с формами подписки сайта или CRM;
• создание UTM-меток для отслеживания конверсий с писем в Google Analytics;
• A/B-тестирование.

Ниже расскажем о подобных 7 ресурсах.

• через загрузку файла TXT, CSV, XLS, XLSX файлов;
• вручную (до 10 тыс. контактов);
• импорт из сторонних сервисов;
• по одному контакту.

Sendpulse сегментирует пользователей по интересам, месту проживания, полу, действиям, рейтингу. Есть мобильная версия, и вести рассылку можно с любого гаджета. Есть бесплатный тариф. Расширенный функционал будет стоить от 4000 руб. в год. Цена зависит от размера базы и дополнительных услуг.

Один из популярнейших сервисов емейл-рассылок в России. У него очень простой интерфейс, в нем легко разобраться, поэтому его часто используют новички. Каждый шаг создания письма сопровождается подсказками. Редактор блочный, и его можно протестировать без регистрации. Есть коллекция из 100+ бесплатных шаблонов. Можно в один клик добавить фото из фотостоков, а также GIF-анимацию с Giphy.

В Unisender возможна подробная сегментация как по готовому, так и по своему списку. Предоставляется карта кликов, sms- и viber-рассылка. Цены ниже:

Компания была основана в 1998 г. и до сих пор является крупнейшим сервисом рассылок и автоматизации маркетинга. Площадка предоставляет возможность создания лендингов и проведения вебинаров (до 1000 человек). Будет особенно полезна в сфере образования.

Getresponse предсказывает наиболее подходящее время для рассылки, что позволяет заметно улучшить открываемость писем. Шаблоны качественные, корректно отображаются на всех устройствах. Имеется возможность настроить рассылку в зависимости от действия получателя. У площадки есть CRM-система, которая позволит настроить воронку продаж, определять горячих лидов и качественно сегментировать аудиторию. Стоимость ниже:

Мейлчимп – один из самых используемых англоязычных сервисов в рунете. Он популярен тем, что им можно пользоваться бесплатно, если база до 2000 человек и вы отправляете не больше 10000 писем в месяц.

Mailchimp легко подключается к WordPress или Битрикс24 и пр., может работать с Google Analytics, Google Docs, Zoho Docs. Он определяет время, когда пользователь онлайн, чтобы прислать письмо в этот момент. Также предоставляется возможность отслеживать все действия посетителей сайта, которые перешли на него через ссылку в емейле. Сервис может наблюдать за поведением пользователей на сайте, а затем отсортировать их по группам. Настройка довольно сложная, но есть множество обучающих видео.

Стоимость ниже:

Сервис является русскоязычной и «очеловеченной» версией Mailchimp. У него более низкие тарифы и куда меньшее число интеграций. Редактор писем простой и понятный, есть встроенный фоторедактор, который позволяет проводить простые манипуляции с изображениями. Из возможностей:

• сегментация базы;
• автоматические серии писем;
• триггерные авторассылки;
• формы подписки;
• NPS-опросы.

Есть бесплатный тариф, в котором можно отправлять до 2000 писем в месяц базе до 100 человек. Дальше стоимость начинается от 600 руб. в месяц и зависит от размера подписчиков.

Сервис с мощными маркетинговыми возможностями. Предоставляет следующие услуги:

• виджеты и поп-апы;
• триггерные и массовые рассылки;
• web-пуши;
• онлайн-чат;
• аналитика и отчеты.

Требования к рассылкам от Google

Особенность Google почты — разделение писем по категориям. Gmail по умолчанию разделяет письма на группы «Соцсети», «Промоакции», «Оповещения», «Форумы», «Несортированные». Пользователь может настраивать разделение:

Разделение писем на группы в почтовом ящике Gmail

Поэтому Google советует отправлять разный контент с разных почтовых адресов на одном домене: например, промо рассылки с sale@shop.com., а транзакционные письма с info@shop.com. При этом не следует добавлять сторонний контент в рассылки одного типа, например, рекламу в письмо о транзакции. Из-за рекламы оно может попасть в папку «Промоакции», куда Gmail помещает все рекламные письма.

Для проверки отправителя Google требует, чтобы письма отправлялись с одного IP, всегда с одинаковым адресом в поле «От». Для каждого IP должна быть обратная запись DNS, указывающая на ваш домен. Письма от неопознанных отправителей могут попадать в папку «Спам» и будут обозначаться знаком вопроса. Дополнительно система рекомендует настроить DKIM, SPF и DMARC.

В рекомендациях по настройке рассылок есть интересный момент о подписке — Google советует не ставить заранее галочку в поле «Подписаться на рассылку» в форме, где пользователь оставляет почту. Галочку должен поставить сам пользователь.

Полезные ссылки по Google:

• Зарегистрироваться в постмастере Google
• Изучить требования Google к массовым рассылкам

Пример письма из папки «Спам» на Gmail. Система предупреждает, что не смогла подтвердить отправителя, и рекомендует не переходить по ссылкам в письме и не скачивать прикрепленные файлы:

Письмо в спаме на Gmail

Размер предзаголовка

Предзаголовок выводится рядом с темой письма во входящих. Используйте его для того, чтобы ещё раз убедить подписчика, что ваше письмо стоит прочитать. В письме рассылки этот элемент носит технический характер, поэтому, не уделяйте ему много места. Придерживайтесь высоты в 50-65 пикселей, а ширина соответствует шаблону — 600 пикселей. Количество символов не должно превышать 140.

Используйте предзаголовок, чтобы дополнить тему письма и повысить его открываемость.

Повышайте open rate!

В SendPulse вы можете создать кастомный прехедер, который продолжит тему письма. Он поможет повысить вовлеченность и открываемость рассылки.

Email-маркетинг и email-рассылка – что это

Это нужно для привлечения новых клиентов и удержания старых покупателей (читателей, подписчиков), увеличения процента продаж, повышения лояльности пользователей к компании и т.д. Можно связывать электронные письма с Push-уведомлениями, социальными сетями, SMS.

Чтобы этот инструмент продвижения работал, нужно помнить о пяти принципах (с этим нужно определиться до начала рассылки):

1. Цель рассылки.
2. Список адресов для рассылки (база).
3. Email-компания (продуманная пошаговая система писем, план мероприятий).
4. Шаблон письма.
5. Частота отправки сообщений.

Вы должны четко понимать кому, что и зачем отправляете. Вы должны быть знакомы со своей целевой аудиторией, помнить о ее потребностях и своих выгодах.

Определитесь со сроками достижения целей и инструментами измерения эффективности программ (например, это может быть процент продаж или процент переходов по ссылкам из писем и т.д.).

Кроме этого, подумайте, какой функционал вам может понадобиться в перспективе. Сможет ли этот же сервис по рассылке удовлетворить ваши потребности по мере роста бизнеса, увеличения количества адресов в базе?

Полезные ссылки: Полезные сервисы для Инстаграм: ТОП-15 на все случаи, Как набрать подписчиков в ВК: 7 работающих способов.

А теперь предлагаю перейти к непосредственному обзору лучших сервисов.

Выводы и рекомендации

Мы собрали общие рекомендации, которые пригодятся вам вне зависимости от того, в каком сегменте вы работаете:

• персонализируйте письма и присылайте пользователям контент, который им действительно интересен;
• выберите свой tone of voice, и всегда общайтесь с пользователями в одном стиле;
• используйте в рассылке отзывы реальных клиентов, это поможет повысить ценность продукта в глазах пользователей;
• придумайте завлекающие тему и прехедер, они должны быть короткими, понятными и интересными;
• не забывайте призыв к действию: он должен быть четким и понятным, делайте кнопки заметными;
• делайте письма интерактивными: используйте гифки, видео и кнопки, чтобы повысить вовлеченность пользователей;
• адаптируйте рассылки под мобильные устройства — пользователи чаще просматривают почту на смартфонах, чем на компьютере;
• делайте уникальный дизайн для каждого письма, используйте авторские иллюстрации, а не стоковые фотографии;
• добавьте в письмо ссылку или кнопку на отписку и сделайте её заметной — у пользователя всегда должен быть выбор.

В Carrot quest можно сегментировать пользователей по интересам, поведению на сайте, источнику перехода и другим параметрам, после чего прямо в сервисе можно создать красивое письмо и отправить его актуальному сегменту. Если вы хотите делать такие же письма, как в этой статье, то попробуйте сервис бесплатно — 14 дней. А если хотите узнать, как лучше сегментировать клиентов, почитайте статью в блоге.

Что еще нужно знать о email-рассылках:

• Приветственное письмо: все, что нужно знать, и 35 классных примеров
• Email-рассылка 2021: как создать конверсионную цепочку писем
• 20 советов, как сделать рассылку и не попасть в спам
• 12 правил конверсионного письма
• Обзор 30 сервисов для email-рассылок
• Триггерные рассылки от А до Я. Полное руководство по триггерным email-рассылкам