Что такое фишинг

Что такое фишинг в интернете?

Для тех, кто знаком с английским языком станет ясно, что это слово переводится как «Рыбалка». Но на самом деле к настоящей рыбалке это никакого отношения не имеет. Речь идет скорее о ловле лохов. Иными словами фишинг — это определенный вид мошенничества в интернете, с целью получения какой-либо конфиденциальной информации пользователя (учетные данные и пароли от сервисов, доступ к вашим кредитным картам, электронной почте и т.д.).

Мошенники пытаются выудить эту информацию любыми способами. В основном создаются какие-то левые сайты, которые либо копируют оригиналы, либо очень похожи на них, либо просто выглядят кк вполне себе честные ресурсы, не вызывающие каких-либо подозрений. Главное, чтобы «клиент» поверил, что он предоставляет всю информацию настоящим сервисам.

Чаще всего человек попадает на такие папки по ссылкам. Например вы читаете сообщение, что вы выиграли Айфон или деньги, после чего стоит ссылка.

У вас глаза «загорелись» и вы на нее переходите, чтобы узнать подробнее. Вас перекидывает на сайт ВК. Вы думаете, что скорее всего это ссылка на какой-то пост вконтакте и вас просто выкинуло. Вы без каких-либо сомнений вводите свой логин и пароль, и с этого момента ваши учетные данные у мошенников. Так что готовьтесь, что скоро от вас посыпятся сообщения вашим друзьям с просьбой положить вам на телефон (причем не ваш) N-ную сумму денег.

Вот, например, вы получили письмо с какими-то документами. Нажали на один из них, чтобы прочитать подробнее, но вас тут же выкидывает на страницу авторизации электронной почты. Многие думают, что это глюк, или сессия закончилась, поэтому безо всяких умыслов вводят свои учетные данные, даже не посмотрев, что адрес-то совершенно другой. И всё. Вы сливаете свою информацию, сами того не подозревая.

Но на самом деле стоит отдать мошенникам должное. Ведь это не просто банальный развод, типа курсов, которые продаются через глопарт. Здесь приходится настраивать все на психологическом уровне. Ведь на самом деле уже мало кто ведется на то, что он выиграл 100000 рублей. Всё делается гораздо лучше.

Какую цель преследует фишинг и чем он опасен?

После перехода на фишинговые сайты появляется окно, предлагающее потенциальной жертве ввести личные данные (логин, пароль)

Для большей убедительности в необходимости передачи конфиденциальной информации, в сообщении могут содержаться призывы «подтвердить учетную запись», «подтвердить платежную информацию», «восстановить пароль», «погасить задолженность» или другие уведомления, привлекающие внимание и побуждающие пользователя к немедленному действию

В случае введения пользователем данных, запрашиваемых фишинговым сайтом, злоумышленники похищают информацию об учетных записях, банковских счетах, свободно распоряжаясь ними в мошеннических целях, что может привести пострадавшего пользователя к ощутимым финансовым потерям, а также причинить существенный моральный ущерб.

В первую очередь фишинг-атакам подвергаются финансовые учреждения (банки, брокерские компании, кредитные организации), электронные платежные системы с целью нелегального получения базы данных, а также секретной информации о клиентах. Основной целью этого вида мошенничества также являются социальные сети (Facebook, Instagram), а также мессенджеры, которые подходят для кражи аккаунтов пользователей, их персональных данных.

Примечание. Первой известной попыткой атаки на финансовые учреждения было хакерское проникновение в международную платежную систему E-Gold в 2001 году, а уже в 2004 году этот вид интернет-мошенничества разросся до глобального масштаба и до сих пор представляет большую опасность для самых разнообразных компаний и их клиентов.

Составляющие фишинга

Разберем механизм фишинга: что заставляет людей попадаться на удочку мошенников?

Психологические факторы

Фишинг используют, играя на чувствах и эмоциях, присущих большинству из нас. Это могут быть как отрицательные качества человеческой натуры: лень, жажда легких денег, любопытство и даже ревность, так и абсолютно естественные чувства честного человека: страх перед возможным банкротством или невозможностью погасить долг, боязнь быть обманутым и др.

Разумеется, подобный обман очень быстро вскроется, но фишинг-мошенники редко работают в долгосрочной перспективе. Их цель – несколько жертв, а в дальнейшем будет изобретено что-то другое.

Побуждение к действию

Вышеупомянутые эмоции побуждают пользователей пойти на поводу у фишеров. Что может стать причиной выдачи информации преступникам? Например:

Можно привести еще множество примеров фишинга. Все они имеют целью запугать человека либо соблазнить выгодным предложением, а после – выудить нужную информацию, а нередко и деньги.

Поддельные ссылки

Ссылки, используемые для фишинга, ведут на ложные интернет-страницы, которые максимально похожи на настоящие. Чтобы неопытный пользователь (к тому же, находящийся под влиянием эмоций) не мог распознать подделку, над созданием фейкового сайта трудятся программисты и дизайнеры.

Есть одна отличительная особенность фишинга, на которой я бы хотела акцентировать внимание: мошенники постоянно вас торопят. В их обращении довольно часто присутствуют такие слова – «скорее», «быстрее», «торопись, а то будет поздно» и т.д

и т.п. Это своего рода маркетинговый ход, который применяют и реальные компании в рекламных слоганах. Но согласитесь, солидная компания, банк, юридическая фирма и тем более государственный орган вряд ли будут использовать такие слова. Это один из факторов, который должен насторожить. Поторопиться злоумышленники призывают по нескольким причинам:

• вы можете передумать;
• вы проконсультируетесь с кем-то, кто укажет вам на фишинг;
• фейковые ссылки, как правило, не живут долго.

Обход фильтров

Чтобы письмо не отправилось прямиком в папку «Спам», мошенники в области фишинга используют различные ухищрения. Например, заменяют текст картинкой, русские буквы – латинскими или цифрами. Так, мне неоднократно приходило в Вайбер сообщение от «Сбербанка», с очень похожим логотипом и номером отправителя «900». Однако если присмотреться, нули были заменены на заглавные буквы «О». К сожалению, многие люди, особенно пожилые, не обращают внимания на подобные нюансы.

Происхождение термина “фишинг”

Интересным является происхождение термина фишинг (phishing). Большая часть источников ссылаются на корни английского слова fishing, которое можно перевести как ловить рыбу, или выуживать, что и правда очень точно описывает интернет мошенничество. Единственно, что является непонятным, почему вместо первой буквы f стоит буквосочетание ph. Кстати не в каждом англо-русском словаре можно отыскать слово phishing, только достаточно новые современные словари имеют его в наличии, такой термин присутствует и переводят его просто как фишинг. Понятно, что когда речь идет о рыбной ловле, используют слово fishing, а когда подразумевают мошенничество в интернете в интернете, то применяется термин phishing.

Популярная интернет энциклопедия  «Википедия» этот факт объясняет это тем, что будто термин phishing ведет происхождение “от двух английских слов: password – пароль и fishing –выуживание, то есть выуживание паролей”. Выглядит достаточно логичным такое объяснение происхождения этого слово, если бы не одно “но”. Рasswоrd не имеет буквы «h», отсюда  становится неясно откуда она взялась в слове phishing.

Поэтому более правдоподобным кажется утверждение, что составными частями нового термина phishing, который используют чтобы определить шпионские действия по выуживанию личных финансовых данных, есть два английских слова:  phreaker и fishing.

Слово “phreaker” тоже сложно найти в словарях, потому, что  это специализированный термин, сленг, который применяют чтобы определить людей, досконально изучивших структуру телефонных линий связи и которые пользуются этими знаниями в незаконных операциях. Говоря на современном языке фрикеры это телефонные хакеры.

Еще чаще фишинг происходит в ходе атак, применяя методы социальной разработки. Фишеры могут попытаться напугать клиента, продумав критическую причину, чтобы он сообщил персональные данные. Содержание угроз передает сообщения. Например, заблокировать учетную запись в случае отказа выполнить получателем требований указанных в сообщении (если Вы не сообщите о своих данных в течение недели, Ваша учетная запись будет заблокирована). Часто,  причина, по которой пользователь предположительно должен выпустить конфиденциальную информацию по вызову Фишера, является улучшение системы антифишинга (если Вы хотите защитить себя от фишинга, перейти по этой ссылке и ввести вход в систему и пароль).

Веб-сайты фишинга, в среднем, существуют около 5 дней. Поскольку антифишинг фильтрует достаточно быстро полученную информацию о новых угрозах, Фишер должен регистрировать все новые и новые веб-сайты. Их появление постоянно, т.е. оно соответствует официальному сайту, под которым жулики пытаются подделать веб-сайт.

Посетив поддельный веб-сайт и произведя вход в систему с помощью логина и пароля в соответствующих строках – пользователи предоставляют данные спекулянтам, которые получают доступ в лучшем случае к его почтовому ящику в худшем — в электронную учетную запись. Кассовые счета жертв фишера, фишер обналичивает не самостоятельно так как практически трудно выполнить его не привлекая внимания к человеку, который занят обналичиванием их. Поэтому имея персональные данные, большинство фишеров перепродают их другим жуликам, занятым схемами денежных переводов из учетных записей.

Самые частые жертвы фишинга — банки, поставщики услуг электронного платежа, аукционы. Значит мошенников интересуют те самые персональные данные, которые предоставляют доступ к деньгам. Однако, кража персональных данных из электронной почты также популярна — эти данные могут быть полезны для тех, кто создает вирусы или создает сеть зомби.

Признаки фишингового ресурса

Переход по фишинговой ссылке введет на ресурс, который один в один как оригинал. Невнимательный пользователь вводит данные, а страница перенаправляет их мошенникам для дальнейшего использования. Она также называется фишинговой и являются подделкой.

Давайте теперь разберемся, как это выглядит и как отличить от настоящих сайтов

В первую очередь, обратите внимание на домен. Если вы заметили несоответствие в названии: непривычно написано, с лишней буквой или словами, то перед вами сайт мошенников

Во-вторых, обратите внимание на http и https — в первом случае устанавливается не защищенное соединение, и злоумышленники могут перехватить информацию. Такой протокол не используется в банковских системах, соцсетях из-за ненадежности

В-третьих, убедитесь, что не было перенаправления: вы нажимали на ссылку с одним адресом, а оказались на другом

Мошенники часто используют редирект, чтобы усыпить внимание человека и собрать информацию

Отдельно стоит обратить внимание на страницы, которые предлагают слишком выгодные предложения, например, покупка дорогой техники за символическую сумму. Помните, что бесплатный сыр только в мышеловке, и неизвестно, насколько вы переплатите и получите ли желаемое

Кроме того, если домен зарегистрирован недавно, а на странице есть технические несостыковки, орфографические ошибки и не аккуратный дизайн — будьте предельно внимательны, возможно, вы попали на сайт начинающего программиста, а может — на сайт мошенника.

Clone Phishing (клон-фишинг)

Если вы когда-либо получали законное электронное письмо от легитимной компании, а спустя какое-то время получали, казалось бы, то же самое сообщение, то вы стали свидетелем клон-фишинга в действии. Этот метод фишинга работает путем создания вредоносной копии недавно полученного сообщения от легитимного отправителя, которое якобы направляется повторно от, казалось бы, этого же легитимного отправителя. Любые ссылки или вложения из исходного письма заменяются вредоносными. Злоумышленники обычно используют предлог повторной отправки сообщения из-за того, что в первоначальном письме были указаны неверные ссылки или вложения.

Как можно защититься от фишинга

Специалисты в первую очередь советуют пользователям сервисов научиться распознавать фишинг самостоятельно.

В ответ на письмо с просьбой «подтверждения» учетной записи или любой другой схожей просьбой эксперты советуют пользователям связаться с компанией, от имени которой отправлено сообщение, чтобы проверить его подлинность. Кроме того, рекомендуется самостоятельно вводить URL-адрес организации в адресную строку вместо использования любых гиперссылок.

Практически все подлинные сообщения сервисов содержат в себе упоминание некой информации, недоступной для фишеров, например, упоминание имени или последние цифры номера счета. При этом подозрения должны вызвать любые письма, не содержащие какой-либо конкретной личной информации.

Борьба с фишерами происходит также на техническом уровне:

• Об угрозах фишинга предупреждают браузеры, большинство из них ведет собственные списки фишинговых сайтов, после сверки с ними сервисы предупреждают пользователей о переходе на опасные сайты;
• Почтовые сервисы борются с фишингом в сообщениях, совершенствуя свои спам-фильтры и анализируя фишинговые письма;
• Крупные сервисы и компании также занимаются усложнением процедуры авторизации, предлагая пользователям дополнительную защиту личных данных.

Михаил Терешков, руководитель направления информационной безопасности АО , в колонке на Rusbase привел такие эффективные, но простые для пользователя способы защиты от фишинга:

Как используют фишинг для кражи данных

Фишинг – самый популярный вид мошенничества в интернете. С момента изобретения, год от года злоумышленники обманывают тысячи людей. Этот способ берёт не качеством, а количеством. Один на десять тысяч ведётся на уловку, и мошенники получают доступ к его счетам и файлам.

Обычно мошенники рассылают множество писем с заманчивыми предложениями, сообщениями о мнимом выигрыше или купонами от известных магазинов, с сообщениями о скидках и акциях. Часто в таких письмах прикрепляются поддельные ссылки на сайты. Цель таких писем – обманным путём заполучить личные данные, платежные реквизиты и т.д .

Самым ярким примером фишинга можно назвать акцию «миллионный посетитель». При переходе по такой ссылке вам предложат ввести свои личные данные, якобы для подтверждения получения вашего выигрыша.

В основном воруются такие данные:

• Имя, никнейм, адрес проживания пользователя.
• Пароли, логины от почты и социальных сетей.
• Номера телефона, банковского счёта.
• Данные банковской карточки, её номер, CCV-код, PIN-код.
• Номер социальной страховки.

После получения данных, они используются мошенниками для оформления и взятия кредита на имя жертвы, снятие денег с банковской карты или использования в виде подставного счёта.

Письма счастья. С чего всё начиналось

С учётом того, что из года в год количество жертв интернет-мошенников неуклонно растёт, изучение информации общего характера (что такое фишинговая атака, как не стать очередной жертвой кибер-преступников) критически необходимо для любого пользователя глобальной сети.

В недалёком прошлом излюбленной мошеннической схемой были так называемые «письма счастья», своего рода уведомления от известных пользователю организаций (например, банковских учреждений или провайдеров сети) на электронную почту с настоятельным требованием в срочном порядке сверить персональные данные под любым предлогом. Иногда настойчивые просьбы сопровождались угрозами: «если в течение суток не будут отправлены копии соответствующих документов (или логин с паролем), Ваш банковский счёт будет заблокирован, кредит/страховка аннулирована», и тому подобные варианты текста.

Многие респонденты в силу простой человеческой доверчивости или привычки получать подобные бланки с ультимативными требованиями в реальной жизни (от коммунальных предприятий, финансовых и фискальных учреждений), без задержки отвечали на такие электронные письма, тем самым попадаясь на удочку злоумышленников. Последствия таких действий, как правило, не заставляли себя долго ждать, и совсем вскоре пользователь пожинал горький урожай собственного легкомыслия.

Это был самый простой пример фишинга. Мошенник обрабатывает потенциальную жертву методами социальной инженерии (психологические приёмы и техники), играя на её чувстве неопределённости и страха. Вместо того чтобы разобраться, жертва выполняет требования мошенника, высылая ему запрашиваемые данные. Сейчас люди понемногу умнеют и не покупаются на письма счастья, но и преступники не месте не стояли, а разработали новую технологию выуживания конфиденциальных данных – с помощью фишинговых сайтов.

Основные виды фишинга

Мошеннические схемы имеют разновидности, вот основные способы, с которыми может столкнуться каждый пользователь интернета:

Выуживание с обманом

Переход на поддельные сайты-клоны по ссылкам из полученных писем «счастья». Самый массовый и простой способ фишинга, но теряет свою эффективность, потому что технически часто распознаётся браузерами и антивирусами. Часто работают грубо, что людям не составляет труда их раскусить.

Вишинг

Приходит письмо или сообщение с просьбой перезвонить по указанному номеру для уточнения каких-либо учётных данных. Когда доверчивый пользователь звонит, с него выуживают информацию. Никогда не ведитесь на подобные послания, чистой воды «липа». Тем кому надо – позвонят сами.

Гарпун

Атака на конкретного пользователя или компанию. Для такого вида изучается объект по имеющейся информации в интернете, из соцсетей и имеет адресный характер, что более убедительно, чем безличный способ.

Социальная инженерия

Представляются представителями компаний и под предлогом срочного уточнения данных, восстановления доступа к счёту, которые вдруг потерялись или возникли неясности вытягивают нужную информацию.

Краткая история фишинга

Первый пример фишинга относится к середине 1990-х годов, когда была предпринята попытка украсть имена пользователей и пароли AOL с помощью таких инструментов, как AOHell. Несмотря на многочисленные предупреждения от AOL, атаки были успешными, поскольку фишинг был совершенно новой концепцией, которую пользователь никогда раньше не видел. После первоначальных атак AOL многие ранние фишинговые атаки имели очевидные признаки незаконности, включая странное написание, странное форматирование, пиксельные изображения и сообщения, которые часто не имели большого смысла.

Некоторые фишинговые кампании по-прежнему легко распознать (все мы получили письмо от неудачливого принца удачи, который хочет оставить вам свое состояние), но другие стали настолько продвинутыми, что их практически невозможно отличить от настоящих писем.. Это потому, что фишеры развивались вместе с новыми техническими возможностями. Теперь мошенничество распространилось на социальные сети, службы обмена сообщениями и приложения.

Если вы проверяете электронную почту или сайты социальных сетей со своего телефона, вы можете стать легкой мишенью. Поскольку интерфейс электронной почты на мобильных телефонах намного меньше, чем на компьютере, затрудняется обнаружение признаков фишинга, например, просмотр полного URL-адреса.

В конечном итоге, если у вас есть адрес электронной почты, практически гарантировано, что вы хотя бы раз получили фишинговое сообщение на свой почтовый ящик.

Как распознать фишинговое сообщение?

Предугадать действия мошенников не всегда просто, но если мы не позволяем себе увлечься и спокойно подходим к каждому и особенно подозрительному сообщению, проверяем его несколько элементов, то у нас есть хороший шанс не стать жертвой фишинга. Ниже приведены некоторые примеры вредоносных сообщений. В них будут указаны основные элементы фишинговых атак, которые должны помочь вам их распознать.

Обратите внимание на отправителя сообщения

В большинстве случаев мошенники не пытаются скрыть адрес, откуда поступают опасные сообщения, или неумело выдают себя за доверенного поставщика услуг. Приведенный пример ясно показывает, что в поле «От» отсутствует адрес из домена банка, как утверждают киберпреступники. Вместо этого вы можете найти домен *.com.ua или *.org.ua вместо *.ua, который используется финансовыми учреждениями, действующими в Украине. Иногда мошенники более хитры и используют адреса, похожие на службы, которые они олицетворяют, но отличаются от оригинала небольшими деталями, такими как содержание письма или аннотации к ним.

Проверьте адрес страницы, на которую ведет ссылка

Особое внимание в сообщениях электронной почты следует уделять адресам страниц, на которые они ссылаются. Вопреки внешнему виду, вам не нужно нажимать на них, чтобы увидеть, куда они вас перенесут

Просто наведите указатель мыши на ссылку и подождите, пока браузер или программа электронной почты не покажет URL, скрытый под текстом. Особое внимание следует уделять сайтам, не имеющим отношения к предоставляемой услуге.

Не увлекайтесь

Спешка никогда не бывает хорошим помощником. Тоже самое касается анализа полученных сообщений, которые приходят на нашу почту. Преступники часто пытаются заставить потенциальных жертв поторопиться и, конечно же, для того, чтобы спровоцировать ошибку. Они всячески стараются ограничить промежуток действия акции или розыгрыша, когда вы получите свой приз или денежное вознаграждение.

В некоторых случаях мошенники даже угрожают блокировкой учетной записи в каком-либо сервисе. Не обманывайтесь этим и всегда тщательно проверяйте подозрительные сообщения. Помните, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. К тому же организаторы розыгрышей и акций вряд ли будут блокировать вашу учетную запись. Им нужны подписчики и поклонники для других подобных акций.

Запрос конфиденциальных данных — это всегда афера

Основной принцип безопасности при электронной связи поставщиков услуг и их клиентов состоит в том, чтобы не отправлять конфиденциальные данные в переписке. Если вас попросят ввести логин и пароль для службы, потому что ваша учетная запись заблокирована или нечто подобное, вы можете быть уверены, что сообщение было отправлено преступниками. Однако, если у вас есть сомнения, пожалуйста, свяжитесь с поставщиком, к примеру, услуг телефонной связи, который рассеет любые ваши сомнения. Помните, ни банки, ни мобильные операторы или иные службы не имеют права заставлять вас отправлять им персональные данные.

Читать также: Почему в наше время без VPN в Интернет лучше не заходить

Трудности перевода

Значительная часть фишинговых кампаний подготовлена ​​иностранными преступниками, которые не имеют представления о нашем языке. Они используют онлайн-сервисы для перевода содержимого электронных писем на русский или украинский языки, что часто оказывается довольно забавным. Такие сообщения не лишены грамматических ошибок, в них отсутствуют знаки препинания и куча неправильно написанных слов. Если вы заметили что-то подобное, можете без сомнений удалить сообщение.

Остерегайтесь вложений

Преступники также используют вредоносные программы для захвата конфиденциальных данных или взлома компьютеров и целых сетей. Механизм действия тот же и ограничен попыткой убеждения жертвы открыть вредоносное вложение. Чаще всего они скрыты в архивах ZIP или RAR и имеют форму исполняемых файлов EXE или BAT

Однако они также могут скрыть вредоносный код в макросах документов программ Microsoft Office или Google Docs, поэтому вам следует обратить на них внимание и выполнить сканирование с помощью антивирусной программы перед запуском

Если вы обращаете внимание на эти элементы при анализе подозрительных сообщений, скорее всего вас не одурачат преступники

Как защититься от фишинга

Браузеры имеют встроенную защиту. Не забывайте их обновлять, чтобы получать защиту от новых угроз.
Почтовые спам-фильтры умеют распознавать спам, в том числе графический и блокируют появление нежелательной почты.
Используйте антивирусные программы.
Внимательность. Бесплатный инструмент для защиты от обманщиков.
Обновляйте операционную систему. В обновлениях содержатся пакеты для исправления уязвимостей, через которые злоумышленники могут получить доступ к компьютеру.
Помните, что банки не отправляют письма с просьбой повторно ввести логин или пароль. Там работают компетентные люди, которые умеют работать с конфиденциальной информацией.
Проверяйте адреса сайтов на правильность. Не должно быть никаких лишних букв.
Проверяйте протокол. Https — это защищенное соединение, даже если злоумышленник перехватит данные, он получит бессмысленный набор символов, который не сможешь разгадать. Страницы с http должны насторожить в первую очередь.
Используйте несколько почтовых ящиков: для личных и деловых переписок отдельно. Это позволит избежать кражи информации с документов.
Проверяйте тщательно каждое письмо, особенно с ссылками и вложенными файлами. Будьте аккуратны, даже если оно с знакомого почтового ящика, это еще не гарантия безопасности — ящик мог быть взломан.
Удаляйте письма с требованиями пин-кода или пароля

Это личная информация, и никто не имеет права ее просматривать.
Обратите внимание на обращение: в письме может использоваться автоподстановка из почтового адреса, которая не всегда является именем. Компании обращаются по имени и отчеству, а не набором символом и цифр.
Подключите двухфакторную аутентификацию для аккаунтов всех соцсетей: это спасет в том случае, если пароль стал известен мошенникам.