Восстановление работоспособности кнопок ноутбука
Содержание:
- Что делать, если печатаются цифры вместо букв
- Драйвера
- Причина 4: Вирус
- Распространенные причины
- Перестановка
- Засорение
- Почему она возникает?
- Ремонт «вырванных» клавиш клавиатуры ноутбука
- Что делать, если не работает цифровая клавиатура справа
- Когда необходимо обращаться к специалистам
- Переназначение клавиш с помощью сторонних утилит
- Как исправить неполадки
- Драйвера
- Если клавиатура не работает только на экране входа и в приложениях Windows 10
- Как улучшить работу Face ID на iPhone?
- Распространенные причины
- Причина 5: Брак
- Клавиатура не работает после выключения, но работает после перезагрузки
- Не работает клавиатура в Windows 10
Что делать, если печатаются цифры вместо букв
Те, кто много печатают, наверняка, знают все тонкости используемой клавиатуры и проблем с набором текста или цифр не возникает. Но если вы используете ноутбук или ПК для общения в соцсетях, поиска информации в Интернете, просмотра фильмов и подобного, то столкнувшись с проблемой, которую мы сейчас рассмотрим, у вас возникнут некоторые вопросы.
Садитесь за компьютер и вдруг у вас печатаются цифры вместо букв. А может нечаянно нажали не ту кнопку (причем не запомнили какую именно) и возникла та же ситуация. Как вернуть все назад, и сделать так, чтобы при нажатии «J (О)» была буква, а не «1», «K (Л)» появлялась вместо «2», «L (Д)» вместо «3» и так далее.
Сейчас мы с этим разберемся, но для начала расскажу немного, для чего нужны кнопочки Fn и Num Lock на клавиатуре. Кстати, такая же проблема может возникнуть и после переустановки операционной системы. Тогда описанные способы тоже смогут помочь.
Для чего нужен Num Lock и Fn
Кнопку Fn можно чаще встретить на ноутбуках, чем на компьютере. Все дело в том, что производители лэптопов стараются сделать свое устройство как можно меньше и компактнее. Поэтому часть функций делается с помощью функциональных клавиш F1 – F12. Например, это регулировка громкости и яркости, отключение тачпада, перевод компьютера в сон. Пользоваться ей так: нажали и удерживайте Fn, а потом кликайте по нужной кнопке (например, F5 с маленьким солнышком используется для уменьшения яркости).
Что же касается Num Lock – эта кнопка используется для включения или отключения цифровой клавиатуры ноутбука или ПК. Если цифровая клавиатура вынесена в отдельный блок (расположен справа), то при активной Num Lock будут печататься цифры. Если кнопка неактивна, то будут выполняться те действия, которые нарисованы рядом с цифрами. Например, «4» – это стрелка влево, «7» – это переход к началу строки («Home») и подобное.
Зачастую, в целях экономии места, на ноутбуках цифровой блок отсутствует, его может и не быть на небольших клавиатурах для ПК. В этом случае для набора цифр можно использовать кнопки, расположенные сразу над буквами. Или производитель расширяет функции некоторых клавиш и сначала они печатают буквы, а с активным Num Lock набирают цифры.
Отключение дополнительных символов
С теорией мы разобрались, а теперь давайте рассмотрим, почему на ноутбуке печатаются цифры вместо букв. Все дело в случайном нажатии клавиши Num Lock. Вы ее нажали, она активировала цифры и буквы перестали печататься.
https://youtube.com/watch?v=OScsSJ2pa1Y
Исправить ситуацию можно несколькими способами, потому что сама функция может быть не одна на кнопке, или кнопки с нужным названием может вообще не быть.
Итак, находите клавишу, подписанную num lk. Если на ней написано еще что-то и сама надпись NumLK синего цвета, как и кнопка Fn, то зажмите Fn, а потом жмите NumLK.
Если у вас клавиатура полностью белая и не выделена никакими цветами, при этом на клавише две функции (в примере это NumLK и Ins), то сначала просто нажмите на нее. Если на клавиатуре вместо букв печатаются цифры и ничего не изменилось, то повторите с зажатой Fn.
Если нужная нам надпись единственная на кнопке, то просто нажимайте ее без всяких комбинаций.
Просто нажать кнопку нужно, если NumLk написана белым. При этом вторая функция на кнопке написана синим и именно она будет активироваться с помощью Fn.
Еще варианты решения проблемы
Если вы перепробовали все комбинации и ничего не помогло, то, чтобы исправить клавиатуру, сделайте следующее:
- Тем, у кого проблемная клавиатура подключена по USB или Bluetooth, нужно отключить ее от ПК или ноутбука, а затем снова подключить.
- Попробуйте выполнить перезагрузку компьютера.
- Если вы установили много языков, то из них следует оставить только нужные (например, русский, английский и еще один), а все остальное удалите.
- Еще рассматриваемая проблема может возникать, если вы установили программу для переназначения клавиш клавиатуры. Просто удалите ее.
Теперь вы точно знаете, что делать, если на компьютере или ноутбуке вместо букв печатаются цифры. Попробуйте различные комбинации клавиш или воспользуйтесь одним из советов, приведенных ниже.
(1 5,00 из 5) Загрузка…
Драйвера
Почему не печатает клавиатура? Следующей, уже более распространенной причиной, является отсутствие драйверов для Особенно если речь идет о многофункциональной, с большим количеством дополнительных кнопок. Если устройство отказалось работать, рекомендуется первым делом переустановить драйвера для него. Или обновить их.
Обычно к клавиатурам прилагается диск с соответствующим софтом. Далее И если причина крылась именно в драйверах, то все начинает работать. Можно дополнительно выключить и включить устройство после входа в операционную систему. Но не всегда все так просто, как кажется. Ведь компьютер — это устройство, которое может преподносить разнообразные сюрпризы. И не всегда исправлять их легко и просто. Так какие еще варианты развития событий можно выделить?
Причина 4: Вирус
Очень часто вирусы подобным способом нарушают работоспособность компьютера. Случаи, когда именно вредоносный софт не позволял пользователю нормально набирать текст или выполнять другие действия, актуальны ежегодно, поэтому мы настоятельно рекомендуем проверить свой компьютер при помощи защитного программного обеспечения. Для достоверного результата предпочтительнее воспользоваться сторонними программами, а не встроенным в систему Защитником. Более подробно о том, какие утилиты и приложения для выполнения этой цели подходят лучше всего, мы рассказывали в другом материале.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Распространенные причины
Кроме внутреннего загрязнения, существует масса причин, по которым устройство пишет не те буквы. Самыми распространенными из них являются:
- Дополнительная клавиатура – вызывается с помощью команды: FN + Insert. Нажимаешь данную комбинацию и операционная система предусматривает использование вспомогательных символов. Данная проблема будет актуально непосредственно для владельцев ноутбуков. Чаще всего она появляется у человека при случайном нажатии специального сочетания кнопок. Чтобы это исправить, необходимо повторно выполнить комбинацию, указанную выше.
- Залипание клавиш – в 95% случаев встречаются с этим неопытные геймеры. При многократном нажатии клавиши «Shift», система автоматически блокирует использование клавиатуры и выдает не те буквы. Сделано это непосредственно с целью безопасности. Отключить данную функцию можно в разделе «Панель управления», в котором необходимо будет нажать на другой раздел: «Центр специальных возможностей». После чего, в открывшемся окне будет доступна настройка залипания клавиш.
- Проблемы с настройкой языка – также довольно распространенная проблема. Чтобы раскладка работала полноценно, необходимо выставить в графе «Языки», соответствующий параметр, на котором будет осуществляться работа. Часто многие люди неосознанно ставят за один раз несколько языков, после чего возникает проблема с региональным управлением.
Перестановка
Но это далеко не все варианты развития событий. Иногда бывает так, что клавиатура печатает не те буквы. И в данной ситуации очень трудно найти объяснение происходящему. Ведь на самом деле устройство работает. Просто не так, как должно. Причина того, что буквы печатают цифры или не то, что нужно, всего одна. Это неправильная сборка устройства. Если разобрать клавиатуру, можно заметить, что для каждой кнопки есть свой механизм. Компьютер получает сигнал от определенной клавиши и печатает тот или иной символ. Для удобства работы пользователя эти механизмы подписаны в виде кнопок на клавиатуре. Если последние поменяны местами, складывается впечатление, что устройство печатает не те символы.
Поэтому в данной ситуации есть только одно решение — правильно собрать клавиатуру. То есть разместить механизмы, находящиеся под каждой клавишей, в нужном порядке. Самостоятельно это сделать весьма проблематично. Поэтому лучше всего отнести гаджет в сервисный центр. Если не хочется лишний раз задумываться, почему не печатает клавиатура, не следует своими силами вытирать и мыть данную составляющую. Нередко проблема с неправильной расстановкой кнопок случается именно после самостоятельной чистки. Не самый опасный, но и не слишком приятный момент.
Засорение
Почему не печатает клавиатура? Этот вопрос рано или поздно начинает волновать практически каждого пользователя. Особенно это касается тех, кто вообще не следит за компьютером и его составляющими. Клавиатура не печатает некоторые буквы? Что делать? Если речь идет об устройстве, которое уже хотя бы месяц проработало исправно, можно посоветовать только одно — провести чистку составляющей.
Клавиатура — это приспособление, которое способно засоряться. Пыль, остатки пищи, крошки — все это остается между кнопками. Причем речь идет и о ноутбуках, и о стационарных компьютерах. Поэтому все клавиатуры необходимо время от времени чистить. Хотя бы раз в год. Или по необходимости. Также рекомендуется не есть перед монитором. Этот прием позволит не засорять лишний раз подключенное устройство. Кстати, эта проблема является наиболее распространенным вариантом развития событий.
Теперь понятно, почему не печатает клавиатура
Только следует обратить внимание на то, что самостоятельно производить чистку не следует. Особенно если речь идет о начинающем пользователе
И уж тем более чистить клавиатуру от ноутбука самим не рекомендуется. Лучше отнести устройство ввода в сервисный центр. Почти везде предлагаются услуги чистки клавиатур. Буквально за несколько часов можно исправить проблему, которая настигла пользователя. После чистки клавиатура будет работать в полную силу.
Почему она возникает?
Ничего страшного или даже неприятного в данной ситуации нет. Это не неполадка или , а своеобразная настройка, которую пользователь, скорее всего, включил случайно, сам того не заметив.
На самом деле такая функция достаточно удобна для заполнения таблиц или печати большого количества формул, но если пользователь не знает, как отключить такую функцию, она может доставлять серьезное неудобство.
Режимы печати переключаются клавишей Num Lock.
Она может называться или именно так, или обозначаться аббревиатурой NumLk (иногда возможны и некоторые другие варианты).
Расположена данная клавиша в правом блоке функциональных кнопок, обычно, в верхней его части.
Нужно понимать, что если такая кнопка в принципе имеется, то переключение режима ввода при ее случайном нажатии в любом случае произойдет. Это не настройка или особенность, а функция данной кнопки. Таким образом, если вместо кнопок вдруг начали печататься цифры, то вы случайно нажали данную клавишу.
Некоторые клавиатуры (на ноутбуках или съемные) имеют световые индикаторы в верхней части справа, сообщающие о включении горячих клавиш, связанных с режимами ввода – Caps Lock для печати заглавными буквами, Insert для замещения (а не сдвигания) текста, Num Lock для ввода цифр. Соответственно, в случае, если у вас на ПК включена функция Num Lock, то индикатор Num будет светиться.
Ремонт «вырванных» клавиш клавиатуры ноутбука
Используя в повседневной жизни ноутбук, пользователи иногда встречаются с проблемой: «отломалась» клавиша на клавиатуре. Причиной может выступить любой фактор: чистка клавиатуры, использование пылесоса для чистки, шальная кошка (да, даже такое случается), маленький ребенок, интересующийся всем вокруг и случайно сорвавший клавишу, и много другого. Но не все знают, что это маленькую беду достаточно легко исправить. Я расскажу Вам, как поставить кнопку обратно без потерь.
(осторожно! очень много фотографий) Случилась беда, и клавиаутра вашего ноутбука выглядит следующим образом:
Ноутбуки все разные, но чаще всего крепление у них похоже (принцип крепления). Клавиша с обратно стороны выглядит следующим образом:
Видим две пары креплений: — две защелки; — два паза под ушки качельки. К клавиатуре крышечка клавиши крепится при помощь специальной качельки, которая состоит из 2-х деталей, соединенных шарниром по середине и образующие букву Х (ха).
Часто случается, что клавиша «вырывается» вместе с качелькой. В таком случае необходимо сначала отсоединить качельку от крышечки клавиши, установить качельку на клавиатуру, а уже потом возвращать на законное место клавишу. Для этого берем клавишу, отщелкиваем защелку, с одной стороны клавиши, и выводим усики качельки и пазов, с другой стороны:
Получим 2 детали: крышечку клавиши и качельку. На клавиатуре для крепления есть 3 ушка: одно побольше и два поменьше.
Если по каким-то причинам эти крепления у вас погнулись (например, на клавиатуру упал тяжелый предмет, в следствии чего и выскочила клавиша), их необходимо выгнуть в правильное положение. Будьте аккуратны, сильно гнуть эти крепления нельзя, т.к. они выполнены из алюминия и легко отламываются, после чего ремонт сильно усложнится.
Устанавливаем качельку на клавиатуру: — заводим под большое ушко крепления
— легким нажатием заводим качельку на 2 маленьких крепления
После того, как установили качельку, можно ставить обратно крышечку клавиши. — заводим выступы на качельке в пазы крышечки
тут надо действовать аккуратно и не промазать :). Далее, убедившись, что ушки зашли в пазы, легким нажатием на верх клавиши закрепляем крышечку клавиши, будет слышен легкий щелчок.
Готово! клавиша на месте.
Клавиши большого размера (Tab, Shift, space, enter) кроме пластмассовой качельки могут иметь металлический стабилизатор для равномерного нажатия.
На подложке клавиатуры имеются два дополнительных ушка для закрепления этого стабилизатора. В остальном конструкция такая же, как описанная выше.
Сначала заводим концы стабилизатора.
Затем нижние «усики» качельки заводим в пазы и легким нажатием ставим кнопку на место.
Клавиша пробела (а иногда и другие длинные клавиши) держится на двух качельках и стабилизаторе.
В принципе, установка ни чем не отличается от вышеописанной установки клавиши Shift.
Выше было рассмотрено внутреннее устройство клавиш ноутбука фирмы Hewlett-Packard.
Чуть не забыл. Если качелька, состоящая из двух частей при произошедшем ЧП оказалась разобраной, не стоит отчаивать. Воспользовавшись иглой, зубочисткой или другим подходящим предметом ее легко собрать. Заводим одну сторону в паз, а для установки второй стороны используем наш вспомогательный предмет.
Теперь, дорогие пользователи, у вас не будет вопросов: — как устроена клавиатура ноутбука? — как починить клавишу на ноутбуке? — как поставить на место крышечку клавиши? — что делать, если кошка вырвала клавишу на ноутбуке? и т.п.
Удачи!
p.s. Т.к. получилось слишком много фотографий, дополнительную часть статьи можно посмотреть на моем блоге (если кого-то заинтересовала эта тема), где для примера можно посмотреть устройства клавиш ноутбуков Asus и Apple, описаны некоторые отличия и сходства.
Что делать, если не работает цифровая клавиатура справа
Чаще всего люди ищут ответ на вопрос, почему не работает клавиатура справа. В отличие от других ситуаций, такая проблема не является неисправностью. Справа от основной части клавиатуры располагаются кнопки ввода цифр. Ими часто пользуются люди, ведущие с помощью компьютера расчеты. Восстановить работу блока можно всего за секунду.
Управляется этот блок кнопкой Num Lock, достаточно нажать на нее, чтобы можно было вводить цифры при помощи этой удобной части. В клавиатурах компьютеров после использования этой кнопки загорается небольшой светодиод сверху.
Причины и решение проблем с клавиатурой компьютера
Теперь приведем, почему не работает клавиатура на компьютере. Со стационарными машинами используют отдельно стоящие клавиатуры, которые могут подключаться при помощи проводом или Bluetooth. Приведем основные проблемы устройств разных типов.
Когда необходимо обращаться к специалистам
Стоит отменить, что клавиатура сама по себе является расходным компонентом у компьютера. Независимо, какой бренд, модель, либо тип устройства – все имеют определенное число нажатий на клавиши, которое заявляют производители. При долгосрочном использовании, ремонт будет попросту невозможен. Поэтому придется приобретать новый девайс.
Единственная причина, по которой стоило бы обращаться к специалистам – это поврежденный разъем USB входа. Данный разъем находится на материнской плате, которая отвечает за всю работоспособность компьютера. Кроме того, часто бывает так, что все разъемы уже могут быть заняты другими устройства, поэтому главный выход будет – полноценный ремонт.
Подпишитесь на наши Социальные сети
Переназначение клавиш с помощью сторонних утилит
Для более углублённой настройки клавиш нужно работать через реестр системы — создавать новые разделы и назначать им команды. Всё это долго, сложно и порой слишком рискованно. К счастью, энтузиасты создали несколько приложений, которые выполняют все нужные действия за пользователя.
MapKeyboard
В установке программа не нуждается.
Как создать резервную копию Windows 10 и восстановить систему с её помощью
- Скачайте архив и распакуйте его.
-
Запустите файл MapKeyboard.exe от имени администратора.
Запустите приложение от имени администратора
-
Выберите клавишу на виртуальной клавиатуре, которую будете переназначать, нажмите на неё мышью и в пункте «Remap selected key to» укажите клавишу, которая заменит выбранную.
Переназначьте клавиши с помощью пункта «Remap selected key to»
- Нажмите на кнопку «Save layout» и перезагрузите компьютер.
SharpKeys
Эта утилита не просто даёт возможность переназначать клавиши, но также полностью дезактивировать их (например, верхний ряд функциональных клавиш зачастую просто мешает пользователю). Так же, как и предыдущая утилита, эта программа не требует установки.
- Запустите программу от имени администратора.
-
Добавьте клавиши, требующие перенастройки с помощью кнопки «Add».
Добавьте клавиши, нажав кнопку «Add»
-
Выберите из левой колонки клавишу, которую хотите перенастроить, а из правой ту, которая её заменит. Не пугайтесь — список отображает больше пунктов, чем есть клавиш в вашей клавиатуре.
Слева выберите клавишу, которую будете перенастраивать, а справа ту, которая её заменит
-
Чтобы дезактивировать клавишу, выделите её в списке слева, а в правой колонке выберите «Turn Key Off». Нажмите «ОК». Все действия, произведённые в этом окне, будут отображены в главной рабочей области приложения.
Произведённые изменения сохраняются в рабочей области приложения
- Нажмите на «Write to Registry» после внесения всех желаемых изменений и перезагрузите компьютер.
Как исправить неполадки
Если полноценная чистка не помогла, а устройство ввода по-прежнему работает не так, как надо, то необходимо в срочном порядке провести проверку компьютера антивирусной программой. Наличие вредоносных вирусов – одна из возможных причин данной проблемы. В случае если результат будет положительный, необходимо проверить все указанные настройки, которые были описаны выше. Если и это не помогло, то следующий шаг – это проверка драйверов устройства. Часто случается так, что они попросту слетают, из-за некорректного прекращения работы операционной системы. При данной проблеме будет всплывать окно с оповещением, об отсутствии драйверов на устройство ввода.
Последний шаг, который будет более ответственный – это проверка USB входа. Если этот разъем будет поврежден, то это станет серьезной проблемой. К счастью, на материнской плате их несколько, поэтому если один из них будет свободен – проблема решена.
Драйвера
Почему не печатает клавиатура? Следующей, уже более распространенной причиной, является отсутствие драйверов для устройств ввода информации. Особенно если речь идет о многофункциональной, игровой клавиатуре с большим количеством дополнительных кнопок. Если устройство отказалось работать, рекомендуется первым делом переустановить драйвера для него. Или обновить их.
Обычно к клавиатурам прилагается диск с соответствующим софтом. Далее компьютер перезагружается. И если причина крылась именно в драйверах, то все начинает работать. Можно дополнительно выключить и включить устройство после входа в операционную систему. Но не всегда все так просто, как кажется. Ведь компьютер — это устройство, которое может преподносить разнообразные сюрпризы. И не всегда исправлять их легко и просто. Так какие еще варианты развития событий можно выделить?
Если клавиатура не работает только на экране входа и в приложениях Windows 10
Частый случай — клавиатура исправно работает в БИОС, в обычных программах (блокнот, Word и т.п.), но не работает на экране входа в Windows 10 и в приложениях из магазина (например, в браузере Edge, в поиске на панели задач и т.п.).
Причиной такого поведения обычно является не запущенный процесс ctfmon.exe (можно посмотреть в диспетчере задач: правый клик по кнопке Пуск — Диспетчер задач — вкладка «Подробности»).
Если процесс действительно не запущен, вы можете:
- Запустить его (нажмите клавиши Win+R, введите ctfmon.exe в окно «Выполнить» и нажмите Enter).
- Добавить ctfmon.exe в автозагрузку Windows 10, для чего выполнить следующие шаги.
- Запустить редактор реестра (Win+R, ввести regedit и нажать Enter)
- В редакторе реестра перейти к разделу
- Создать в этом разделе строковый параметр с именем ctfmon и значением C:WindowsSystem32ctfmon.exe
- Перезагрузить компьютер (именно перезагрузка, а не завершение работы и включение) и проверить работу клавиатуры.
Как улучшить работу Face ID на iPhone?
Есть несколько рекомендаций как от сотрудников Apple, так и от опытных пользователей, которые могут серьезно улучшить работу сканера.
1. Не используйте дешевые защитные пленки и стекла для экрана
В большинстве случаев любая защита, покрывающая фронтальную часть смартфона, первое время не будет сказываться на работе Face ID.
Через определенное время недорогие пленки и стекла могут отклеиваться, отслаиваться или слегка отходить от экрана. Это может приводить к искажению инфракрасного сигнала с датчиков и плохой работе сенсора.
2. Периодически протирайте переднюю панель iPhone
Банальный совет, но именно правильная очистка фронтальной панели – это залог хорошей работы как сканера Face ID, так и передней камеры устройства.
3. Держите iPhone на расстоянии от 30 до 50 см от лица
Именно такой диапазон рекомендуется использовать для максимально быстрого срабатывания сенсора. Не подносите девайс ближе к лицу и не отодвигайте на полностью вытянутую руку.
4. Снимайте очки или другие аксессуары
Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами Face ID при попытке разблокировать устройство в очках. Проблема кроется в защите от ультрафиолета. Определенные модели могут не пропускать инфракрасное излучение, как следствие, iPhone не находит часть важных точек на лице пользователя и не снимает блокировку.
Иногда срабатыванию мешают шарфы, шейные платки и закрывающие часть лица банданы.
5. Меняйте угол расположения iPhone
Не стоит мучительно ждать, пока сканер не произведет несколько неудачных считываний и придется вручную вводить пароль разблокировки. Постепенно поднимайте айфон до уровня глаз и выравнивайте его параллельно плоскости лица.
Меняет свое положение относительно источников освещения, чтобы на фронтальную поверхность смартфона попадало как можно меньше прямых лучей света.
Распространенные причины
Кроме внутреннего загрязнения, существует масса причин, по которым устройство пишет не те буквы. Самыми распространенными из них являются:
- Дополнительная клавиатура – вызывается с помощью команды: FN + Insert. Нажимаешь данную комбинацию и операционная система предусматривает использование вспомогательных символов. Данная проблема будет актуально непосредственно для владельцев ноутбуков. Чаще всего она появляется у человека при случайном нажатии специального сочетания кнопок. Чтобы это исправить, необходимо повторно выполнить комбинацию, указанную выше.
- Залипание клавиш – в 95% случаев встречаются с этим неопытные геймеры. При многократном нажатии клавиши «Shift», система автоматически блокирует использование клавиатуры и выдает не те буквы. Сделано это непосредственно с целью безопасности. Отключить данную функцию можно в разделе «Панель управления», в котором необходимо будет нажать на другой раздел: «Центр специальных возможностей». После чего, в открывшемся окне будет доступна настройка залипания клавиш.
- Проблемы с настройкой языка – также довольно распространенная проблема. Чтобы раскладка работала полноценно, необходимо выставить в графе «Языки», соответствующий параметр, на котором будет осуществляться работа. Часто многие люди неосознанно ставят за один раз несколько языков, после чего возникает проблема с региональным управлением.
Причина 5: Брак
Если ноутбук, на котором не работают клавиши, новый, с большой долей вероятности можно судить о том, что вам попался бракованный экземпляр. Конечно же, стоит понимать, что даже на новом ноутбуке вследствие невнимательности пользователя может оказаться вирус или он уже мог залить его, например водой. Речь сейчас идет не об этом, а об устройстве, которое стало некорректно функционирует уже практически сразу после покупки или спустя непродолжительный срок при очень бережной физической и программной эксплуатации.
При наличии гарантийного статуса обязательно обратитесь в магазин, в котором покупали устройство. Его могут взять на диагностику или отправят вас в сервисный центр, где лэптоп аналогичным образом заберут на проверку. В такой ситуации все, что вам остается делать, — дожидаться решения от специалистов.
Те же правила касаются и устройств, которые, наоборот, были только что забраны из СЦ. В результате ошибки при ремонте или сборке могла пострадать клавиатура (чаще всего ее шлейф), и исправлением этого должны заниматься мастера, допустившие оплошность. Поэтому точно так же обращайтесь туда, куда ранее сдавали ноутбук на ремонт, — этот недочет обязаны исправить бесплатно.
Клавиатура не работает после выключения, но работает после перезагрузки
Еще один распространенный вариант: клавиатура не работает после завершения работы Windows 10 и последующего включения компьютера или ноутбука, однако, если выполнить просто перезагрузку (пункт «Перезагрузка» в меню Пуск), то проблема не появляется.
Если вы столкнулись с такой ситуацией, то для исправления вы можете использовать одно из следующих решений:
- Отключить быстрый запуск Windows 10 и перезагрузить компьютер.
- Вручную установить все системные драйверы (а особенно чипсета, Intel ME, ACPI, Power Management и подобные) с сайта производителя ноутбука или материнской платы (т.е. не «обновить» в диспетчере устройств и не использовать драйвер-пак, а вручную поставить «родные»).
Не работает клавиатура в Windows 10
Одна из распространенных проблем пользователей в Windows 10 — перестающая работать клавиатура на компьютере или ноутбуке. При этом, чаще всего клавиатура не работает на экране входа в систему или в приложениях из магазина.
В этой инструкции — о возможных методах исправить проблему с невозможностью ввода пароля или просто ввода с клавиатуры и о том, чем она может быть вызвана. Прежде чем приступать, не забудьте проверить, что клавиатура хорошо подключена (не поленитесь).
Примечание: если вы столкнулись с тем, что клавиатура не работает на экране входа в систему, для ввода пароля можно использовать экранную клавиатуру — нажмите по кнопке специальных возможностей внизу справа экрана блокировки и выберите пункт «Экранная клавиатура». Если на этом этапе у вас не работает также и мышь, то попробуйте выключить компьютер (ноутбук) долгим (несколько секунд, скорее всего вы услышите что-то типа щелчка в конце) удержанием кнопки питания, затем снова включить.