Что делать, если не работает мышка на ноутбуке?

Почему не работает беспроводная мышь в Windows 10 и 7: причины и решения

Всем привет! Сегодня мы разберем проблему, когда беспроводная мышь не работает и перестала реагировать на движение или нажатие. В первую очередь проверьте, что ваша мышка не уснула – такая функция есть на многих моделей. Если она не реагирует на движение и нажатие кнопок, то попробуйте одновременно нажать на левую и правую кнопку. Если это не помогло, то попробуйте найти сверху кнопку, которая выводит из спящего режима (на некоторых моделях она идет отдельно).

Есть ещё две очень частые причины. Первая – когда тумблер под мышкой выключен и переведен в состояние «OFF» (включите мышь в «ON» состояние). Вторая – когда банально сели батарейки, поэтому можно попробовать их поменять.

Если мышка горит, но вообще не работает, то можно попробовать переподключить её к другому USB-порту. Если вы используете ПК, то не используйте передние USB-выходы, так как они могут быть отключены. Лучше всего подключитесь к задним портам. Также мышь может плохо работать, если её использовать на непредназначенных поверхностях: ковры, мягкие ткани, зеркальные или глянцевые поверхности. Если комп не видит беспроводную мышь (без USB-модуля), то проверьте, что вы включили режим сопряжения – специальная кнопка должна находится на дне аппарата.

Почему может не работать беспроводная мышь на ноутбуке

Еще вопрос, который волнует пользователей, это почему перестала работать беспроводная сенсорная мышь на ноутбуке, если ранее всё было отлично и никаких иных неполадок замечено не было? В таком случае, рекомендуем проверить ваш компьютер с помощью установленной антивирусной программы. Вполне вероятно, что ваше устройство заражено вирусом, который и блокирует полноценную работу беспроводной сенсорной мышки.

Поэтому, прежде чем бить тревогу и сломя голову нестись в сервисный центр для решения возникшей проблемы, советуем проанализировать ситуацию самостоятельно. Возможно, наши подсказки помогут сэкономить вам не только время и деньги, но также ваши нервные клетки.

1. Если вы используете в работе на ноутбуке беспроводную мышь и у вас возникла проблема в ее функционировании, первым делом необходимо проверить, не сели ли батарейки в мышке. Попробуйте поставить новые батарейки.
2. В случае если первый совет вам не помог, рекомендуем проверить, не отошли ли передатчики сигнала от мышки и ноутбука. Возможен вариант, что манипулятор завис. Стоит тогда его перегрузить и попробовать подключить через другой порт.
3. Если после указанных манипуляций мышка не заработала – рекомендуем сменить ее на новую.

Индикатор мышки горит, но она не работает

Бывают ситуации, когда беспроводная мышка не работает на ноутбуке, но светится. В этом случае, стоит проверить разъем USB мышки на исправность. Если быть точнее – проверить контакт, который напрямую отвечает за подачу питания (+5В).

В этой ситуации советуем вам проверить, не загрязнился ли манипулятор. Если у вас оптическое устройство, возможно в отсек попала соринка, которая мешает нормальному реагированию оптики на отклик при манипуляции с устройством. Попробуйте почистить его с помощью обычной ватной палочки. Также, отсутствие работы может быть связано с поломкой оптического датчика.

Что такое донгл и зачем он нужен

Все беспроводные мышки, которые доступны в продаже, независимо используемого протокола связи (радио или блютуз), поставляются в комплекте с так называемым донглом – радиомодулем, который вставляется в порт USB и ловит сигнал манипулятора. Без адаптера, в большинстве случаев, манипулятор работать не будет.

Исключение – подключить к ноутбуку соответствующую мышку через протокол Bluetooth. Почти все современные модели ноутбуков оборудованы таким модулем, что существенно расширяет возможность коммутации.

Ведь подключить можно не только мышку, но и геймпад или мобильное устройство для передачи файлов. Так что, если нет USB приемника в комплекте с блютуз мышкой, или вы его где-то потеряли – ничего страшного.

У радио мышек это уже проблема посерьезнее. К другому адаптеру, даже использующему те же частоты, девайс может попросту не коннектиться. Некоторые производители делают так специально, чтобы пользователи покупали только оригинальные компоненты.

Единственный стопроцентный вариант убедиться в работоспособности такой «связки» – затестить ее работу при покупке нового донгла, отправившись в магазин вместе с мышкой.

Подключить можно столько мышек, сколько есть свободных портов у компьютера и сколько вы посчитаете нужным. Работать они будут одинаково, не имея никаких преимуществ перед аналогичными манипуляторами.

Неожиданности со стороны программного обеспечения

Этот вариант подойдет тем, кто задается вопросом, почему не работает беспроводная мышь на ноутбуке или компьютере. Он заключается в проверке подключения устройства и наличия необходимых драйверов.

Порядок действий следующий:

• Подключить к ноутбуку любую другую работающую мышь или используйте во время операции тачпад;
• Щёлкните на окно «Выполнить» введите «devmgmt.msc» и войдите в диспетчер устройств. О том, как вызвать это окно, мы рассказывали в этой статье;
• Нажмите на вкладку «Мышь и иные…», выберите в меню свое неисправное беспроводное устройство и нажмите на пункт «Обновить конфигурацию…», тогда система Windows сама исправит проблему с мышью.

Если это не помогло и напротив пункта диспетчера устройств высвечивается знак вопроса, то следует попробовать установить драйвер заново с диска.

Как разобрать компьютерную мышку

В принципе, мышка имеет довольно простое устройство, и её можно починить в домашних условиях, если нет возможности/желания купить новую. Обычно такая мера требуется, когда не горит подсветка (или загорается и потухает).

Чтобы произвести ремонт беспроводной мыши дома, своими руками, вам понадобятся:

• паяльник;
• маленькая отвертка;
• омметр;
• специальный прибор для создания временного контакта (ProbeAssembly).

Далее придерживайтесь следующей последовательности действий:

1. Отсоедините мышку от ПК и передвиньте ползунок включателя к «Off».
2. Выньте батарейку – под ней вы обнаружите маленький болтик, который нужно выкрутить с помощью отвертки.
3. Затем нужно раскрыть половинки мышки.
4. Внутри вы найдете плату, которую стоит внимательно осмотреть (вам будет удобнее, если вы воспользуетесь увеличительным стеклом) на предмет окисления и расшатанных контактов. Ненадежные соединения нужно заново скрепить с помощью паяльника.
5. Далее нужно подключить омметр и замерить сопротивление. Если датчик показывает 0, это означает замыкание, а 1 – разрыв цепи. В этом случае, скорее всего,придется покупать новую мышку или менять каждую сгоревшую деталь.
6. Теперь подключите ProbeAssembly: «+» совместите с V+, а второй разъем к COM. Откройте фотокамеру мобильного устройства и посмотрите сквозь неё на фотодиод – от него должно исходить небольшое сияние, это свидетельствует об исправности.
7. Таким же путем проверим работоспособность адаптера. Оставляем подключение к COM и создаем соединение с чувствительными элементами адаптера. Сопротивление должно составить около 600 Ом.

Если беспроводной мышке не стало лучше после ремонта, то придётся покупать новую или обращаться к специалисту.

Почему не работает мышь на ноутбуке: характеристики и причины

Перед тем как узнать почему не работает мышь на ноутбуке, давайте сначала разберем какие есть виды мышек и как их исправить.

Сенсорная панель (тачпад)

Для тачпада характерно 2 вида работы

• Тачпад работает с перебоями
• Тачпад не работает вообще

Расскажу вам о каждом ситуации подробнее. Итак, во время работы тачпада возникают такие проблемы : плохое реагирование на команды, которые задаёт пользователь; движение курсора происходит неравномерно; курсор временно пропадает с экрана.

Избавить от этой проблемы поможет простое протирание тачпада. Вероятность, что он просто забит грязью, достаточно велика. Просто протрите  тачпад влажной салфеткой. К работе можно приступать только после полного высыхания тачпада.  Проблемы с тачпадом могут возникать и тогда, когда вы работает за ноутбуком влажными руками.

Бывают и случаи, когда тачпад работает некорректно из-за неправильных настроек. Для того чтобы сделать перенастройку параметров устройства, нужно открыть вкладку «Панель управления»  и выбрать в нём пункт «Мышь». Методом ошибок и проб вы сможете выполнить оптимальную настройку тачпада под свои нужды.

Часто, в каждой конкретной модели тачпада, в комплекте идёт «родной» драйвер. Не следует пренебрегать его установкой, доверяя набору стандартных драйверов.

А вот что делать, если тачпад не реагирует на команды пользователя? Чаще всего такая проблема случается из-за отключения сенсорной панели. Отключение может быть как умышленным, так и произвольным. Включить тачпад можно с помощью следующих способов:

• Используйте комбинацию клавиш – Fn + функциональная клавиша F1-F12 (Выбор клавиши зависит от марки и модели ноутбука);
• Проверьте кнопку включения/выключения, если такова имеется на вашем ноутбуке;
• Используйте специальные утилиты;
• В некоторых ноутбуках при подключение второго манипулятора происходит отключение тачпада, поэтому попробуйте отключите вторую мышь.
• Включите поддержки устройства в BIOS – значение Enabled для параметра Internal Pointing Device;

Если все указанные мною выше способы вам не помогли, то это аппаратная поломка. Своими силами отремонтировать тачпад у вас не получится, поэтому я советую вам, пойти в сервисный центр. В сервисном центре ремонт сделают не только эффективно, но и качественно.

Проводная мышь

Проводная мышь – это немного устаревшее устройство, которым всё меньше пользуются на сегодняшний день.

Если на ноутбуке такая мышь не работает, попробуйте подключить её к другому ноутбуку или ПК.Если мышка не работает и на том компьютере, то следует купить новую мышь. А вот если мышь заработала, значит причину неполадок стоит искать непосредственно в ноутбуке.

Что нужно делать, если мышь на ноутбуке не работает, а замены мыши не даёт никакого результата:

• Подключите устройство к другому USB-порту;
• Выполните перезагрузку системы
• Проверьте драйвера
• Удалите мышь из системы, и выполните перезагрузку. При включение ноутбука произойдет повторная инициализация и распознавание ОС;

Беспроводная мышь

Беспроводная мышка используется на сегодняшний день в работе наиболее чаще. Но что делать, если мышь на ноутбуке перестала работать? Ниже расскажу вам, о проблемах, которые могут помешать мышке работать нормально.

• Батарейки. Если курсор мышки нормально движется по экрану, а затем резко «застывает», то стоит вначале проверить батарейки, и если это необходимо, то заменить их на новые. Чтобы продлить время работы беспроводной мышки. Лучше ставить в неё не батарейки, а аккумуляторы;
• Если манипулятор периодически виснет, то попробуйте выключить мышь, а затем включить её.
• Попробуйте подключить приёмник в другой порт;

В этой статье, я рассказал вам почему не работает мышь на ноутбуке и об основных проблемах и о путях их решения, для манипуляторов, которые используются на ноутбуках. Надеюсь, что изложенная выше информация пригодиться вам и обеспечит большую продолжительность работы вашей мыши. Всем добра!

 С Ув. Евгений Крыжановский

Нюансы в зависимости от производителя ноутбука

У многих моделей ноутбуков есть свои «завихрени» относительно причин невидимости мыши

Некоторые модели ноутбуков имеют определённые нюансы по установке мыши. В особенности — нижеперечисленные.

MacBook

Применительно к макбукам затруднения чаще всего возникают при установке неоригинальной мыши:

• как правило, основные сложности происходят, если мышь установлена после обновления версии MacОS;
• в других случаях мышь не работает, просто потому что ей не хватает производительности.

Если речь идёт о беспроводной модели, то перед подключением необходимо осуществить отдельную настройку. Требуется скачать драйвер для Bluetooth.

Acer

Не остались в стороне ноутбуки фирмы Acer

Здесь нужно принимать во внимание одну особенность моделей ноутбуков

Дело в том, что они не всегда сохраняют скачанные драйвера. И, возможно, после первой перезагрузки компьютера настройки не сохранятся. Поэтому не пугайтесь, если после очередного включения мышка перестала действовать. Скорее всего, вам необходимо осуществить установку ещё раз.

Lenovo

Компания Lenovo также производит качественные модели ноутбуков. Но и здесь встречаются проблемы. Изначально в настройках компьютера стоит режим, который позволяет использовать только тачпад. Для того чтобы подключить мышь, а главное — видеть её, необходимо разрешить использование. Для этого нужно нажать соответствующий пункт меню настроек.

Если вы не выполните это требование, то даже грамотная настройка драйверов не спасёт.

Также ноутбуки Lenovo совместимы далеко не со всеми мышками. Как правило, они качественно работают с устройствами следующих марок:

• HP;
• Lenovo;
• Asus.

А вот другие модели мышек, даже с драйверами, не всегда приживаются на ноутбуке.

Если у вас возникла проблема, не стоит спешить к специалисту и отдавать большие деньги за диагностику. Разобраться с напастью под силу и вам самим. Для этого потребуется лишь небольшое количество времени, а также знания о последовательности производимых действий. В совокупности вы наверняка сможете найти проблему и устранить её.

Совет #2: Проверьте, включены ли клавиатура и мышь в BIOS

Как включить USB клавиатуру в БИОС

Если перестала работать клавиатура и мышь на компьютере, одна из самых возможных причин неполадки — отключение портов в программно-аппаратной связке, или BIOS. Это меню, имеющееся на каждом компе и ноутбуке, контролирует работу практически всего встроенного и подключаемого оборудования, в том числе и USB-разъёмов. Такое отключение могло случиться по самым разным причинам: от сбоев БИОС до действий других пользователей.

Чтобы войти в BIOS и узнать, работают ли порты, используемые для подключения мыши и клавиатуры, следуйте алгоритму:

• Выключите ноут или компьютер обычным способом — или, если не получается добраться до меню «Пуск», нажав на кнопку питания.
• Снова включите ПК.
• В первые моменты загрузки, до появления приветственного окна системы, несколько раз быстро нажмите на клавишу, назначенную производителем для входа в БИОС. Узнать, какая клавиша нужна именно вам, вы можете на сайте компании, изготовившей материнскую плату; кроме того, информация может содержаться в нижней строчке самого первого окошка чёрного цвета, появляющегося буквально на несколько мгновений. Чаще других используются клавиши F2, Delete, реже — Escape и прочие из ряда F1–F12.
• Теперь, чтобы решить проблему, вследствие которой не работает мышка и клавиатура на компьютере, переключаясь между вкладками, отыщите пункт, в названии которого есть аббревиатура USB. Называться он может Legacy USB, USB Keyboard или аналогичным образом. Перейдите к этому пункту и задайте для него значение Enabled, используя клавиши-«стрелочки» и Enter.

Закрепите коррективы, которые внесли в работу портов, нажав клавишу F10 и подтвердив желание выйти из БИОС. Ноутбук или компьютер автоматически будет перезагружен — и через несколько секунд вы сможете проверить, не заработали ли мышка и клавиатура.

При возникновении неполадки этого рода вы, скорее всего, не сможете воспользоваться уже подключённой клавиатурой. Чтобы получить возможность нажимать на нужные клавиши, подключитесь в разъём PS/2, если он присутствует на устройстве — или используйте клавиатуру старого образца, подсоединяемую к ПК или ноуту посредством адаптера.

Как включить USB мышку в BIOS

Возможно, в БИОС имеется отдельная функция, отвечающая за активацию/деактивацию мыши. В этом случае вам нужно будет, не покидая меню BIOS, задать для манипулятора нужное значение — точно так же, как вы недавно сделали это для клавиатуры.

Итак, если не работает клава и мышь, выполните следующие манипуляции:

• Снова запустите БИОС.
• Найдите в числе опций пункт, в названии которого имеются слова USB и Mouse. Группироваться они могут самыми разными способами — всё зависит от производителя и текущей прошивки. Один из возможных вариантов, встречающийся чаще прочих, — USB Mouse Support.
• Задайте для мыши параметр Enabled. Делается это, как и в ситуации с клавиатурой, при помощи «стрелочек» и клавиши Enter.

Подтвердите вносимые изменения, а после перезагрузки убедитесь, что мышь и клавиатура наконец заработали должным образом. Если этого не случилось, переходите к следующему способу решения проблемы — порты при этом, разумеется, обратно отключать не нужно.

Компьютер не видит беспроводную мышь – как исправить проблему?

Bluetooth-мышка может не отображаться в системе по причинам, отличающимся от USB-аналога. Таким образом она заслужила отдельное место в нашем руководстве.

Способ 1: выключаем режим полета и включаем Bluetooth

Советуем сразу проверить, что режим в «В самолете» у нас неактивен. Это можем сделать в центре уведомлений (справа в нижнем углу). Дальше проверяем активность Bluetooth, для этого нажимаем на клавиатуре нужную комбинацию клавиш (обычно из ряда F1-12, на ней есть соответствующая маркировка)

Чтобы функция сработала, важно зажать клавишу Fn и только потом кликнуть нужную кнопку

Способ 2: проверяем исправность приемника

Все беспроводные сети работают, а компьютер все равно не видит беспроводную мышь? Может приемник, который идет в комплекте, неправильно работает. Следует установить для него драйвера, а также сменить несколько разных разъемов. Также на многих мышках есть соответствующий индикатор, который оповещает о том, что устройство подключено к приемнику. Смотрим на него, действительно ли есть связь между этими аксессуарами.

Способ 3: заряжаем мышь

Все беспроводные мыши работают от аккумулятора или батареек. В первом случае стоит поставить мышку на зарядку, во втором – заменить батарейки.

Способ 4: узнаем зону покрытия сигнала от приемника

Это можем сделать на практике, достаточно поднести мышку к приемнику, который подключен к компьютеру. Если на близком расстоянии все работает, немного отдаляемся. Так мы найдем зону, в которой мышка может функционировать исправно. В дальнейшем уже можем переместить системный блок или изменить конфигурацию рабочего места.

Причины

Для начала нужно разобраться, почему ноутбук не видит мышку, и что может быть причиной проблемы. Сразу отметим, что устройства для управления бывают двух видов: проводные и беспроводные. Первые подключаются по проводу через USB-разъем, а вторые соединяются по блютуз или радиосвязи. На этом фоне все причины можно разделить на три категории — общие, для проводных или беспроводных девайсов.

Общие

Начнем с общих моментов, почему компьютер или ноутбук не видит мышку.  Главные причины:

• Сбои в работе ПО после обновления системы. После загрузки новой версии Виндовс нередко появляются трудности в работе USB-контроллеров или управления питанием.
• Неисправность девайса. Одна из причин, почему ПК не видит мышку через USB или по беспроводной связи — ее неисправность. Устройство могло банально поломаться из-за падения, длительного применения, перенапряжения или иных причин.
• Отсутствие драйвера. В современных ОС необходимое ПО уже установлено, но иногда возможно отклонение от правил. Иногда на компьютере / ноутбуке отсутствуют программы, обеспечивающие нормальную работу специальных датчиков или сенсорного механизма.

Проводные мышки

Отдельно рассмотрим, почему ноутбук не видит проводную мышку. К рассмотренным выше можно добавить и другие причины:

1. Некорректные параметры разъема. Из-за сбоя в системе, ремонта или замены комплектующие имеющийся порт мог оказаться отключенным. При этом ноутбук просто не видит подключенную мышку, и последняя не светится.
2. Неправильное подключение. К этой категории можно отнести разные ситуации, к примеру, установка девайса в неподходящий разъем или невключение необходимого тумблера.
3. Повреждения провода. Если ноутбук не видит мышку USB, объяснением может быть банальное нарушение провода, соединяющего два девайса. Вы могли его передавать, или к проблеме «приложило зубы» домашнее животное.
4. Неисправность USB-разъемов. Нельзя исключать ситуацию, когда по какой-то причине оказались повреждены разъемы для подключения мышки или это произошло из-за поломки материнской платы.

Беспроводные мышки

По-иному обстоит ситуация, когда ноутбук не видит беспроводную мышь. Здесь к общим проблемам добавляется еще ряд возможных пояснений:

Включенный режим полета. Если ноутбук не видит мышку, причиной может быть активный «полетный» режим. Его особенность состоит в отключении блютуз, из-за чего устройства не могут связаться друг с другом.

Отключен блютуз в настройках ноутбука.

• Разряд батареек, установленных в манипуляторе.
• Отключенный рычаг на корпусе. В беспроводных мышках, как правило, имеется тумблер включения. Если его не перевести в нужное положение, вполне логично, что ноутбук не видит устройство.

• Проблемы с манипулятором. Подобные «глюки» легко решаются отключением и включением девайса.
• Неисправность порта. Если беспроводная мышь подключается с помощью приемника, установленного в USB-разъем, причиной также может быть его поломка или отсутствие драйверов (как и в случае с проводным устройством).

Как подключаются беспроводные мыши к компьютеру

Способ подключения будет зависеть от типа устройства. Нередко для того, чтобы соединить компьютер с мышкой, используется Bluetooth. При этом в нижнюю часть устройства потребуется вставить батарейку.

Не стоит отчаиваться, когда мышка перестает работать, чаще всего ее можно починить

Для подключения беспроводной мышки к компу может быть использован не только способ с применением блютуза, но и с использованием:

• Wi-Fi;
• радиоволн.

Ниже можно более подробно ознакомиться с каждым из этих методов.

Bluetooth

Воспользовавшись блютуз-связью, можно быстро подключить устройство к компьютеру либо к ноуту

Очень важно, чтобы ПК поддерживал данный вид соединения. Чтобы проверить это, следует:

1. Кликнуть правой кнопкой мыши на ярлык «Мой компьютер», после чего потребуется выбрать вкладку «Управление».
2. Теперь следует выполнить переход в графу «Диспетчер устройств».

Когда на мониторе отображается интегрированный адаптер Bluetooth, можно быть уверенным, что ПК поддерживает данный вид соединения. Дополнительное оборудование в данном случае не потребуется.

Обратите внимание! Ряд моделей ПК не сразу распознает новое устройство. В таком случае мышка не будет работать

Помочь в этой ситуации может диск, который обычно входит в комплект беспроводных манипуляторов. Воспользовавшись утилитой, можно успешно провести синхронизацию компьютера с мышкой.

Wi-Fi

Для подключения вай-фая на ПК с целью его соединения с мышкой потребуется зайти в папку «Мой компьютер», перейти в раздел «Управление» и открыть «Диспетчер устройств». Активировав модуль Wi-Fi, следует кликнуть по новой мышке, которая откроется в списке обнаруженных подключений.

Вай-фай позволяет с легкостью подключить к компьютеру беспроводную мышку

Радиоволны

Беспроводные устройства оснащены радиочастотными приемниками, позволяющими подключаться не только к современным ПК, но даже к старым стационарным компьютерам. С этой целью потребуется подсоединить радиочастотный приемник к ПК. Windows автоматическим образом определяет мышку и проводит установку необходимых драйверов.

Также важно не забыть о предварительной установке батарейки в беспроводную мышь. Некоторые модели предусматривают необходимость нажатия кнопки «Подключение», которая расположена в верхней области

После нажатия клавиши световой индикатор (лазер) начнет мигать и постепенно сменит оттенок.

Важно! Как только работа с устройством будет завершена, следует передвинуть переключатель в режим «OFF». Если такой кнопки не имеется, то можно вздохнуть с облегчением, все будет происходить автоматически

Используя беспроводное устройство с аккумулятором, следует систематически подзаряжать его.

Почему компьютер не видит мышь?

Сразу отметим, что ситуации, когда компьютер не видит клавиатуру и мышь – очень похожи. Они подобны и в отношении большинства других USB-устройств, поэтому те же причины применимы к флешкам, принтерам, модемам и т. п.

Почему компьютер не видит мышь:

• не работает совсем или неправильно функционирует USB-разъем;
• неактивны беспроводные технологии связи;
• разряженный аккумулятор беспроводного устройства;
• сигнал не доходит до мыши;
• перебит шнур устройства;
• несовместимость с программным обеспечением или версией порта;
• отсутствующие или битые драйвера;
• компьютер в режиме энергосбережения отключает мышь;
• настроен быстрый запуск;
• не хватает питания.

Почему может не работать беспроводная мышь на ноутбуке

Если не работает съемная беспроводная мышь (не тачпад), это может быть вызвано несколькими причинами:

• произошла ошибка в работе ОС;
• неисправен или просто тормозит USB-порт лэптопа;
• неисправен USB-порт самой мышки;
• не работает Bluetooth (если подключение осуществляется с помощью него);
• что-то случилось с драйвером: он устарел или, наоборот, после обновления перестал нормально работать и т.п.;
• батарейки уже отработали своё;
• на важные элементы мыши попала пыль или грязь;
• ПК поражен вирусом (впрочем, такое бывает нечасто).

В целом же все эти неприятности делятся на две большие группы:

Программные неисправности

Программные неисправности – это значит, что если беспроводная мышь не работает, то причина в компьютере.

Первым делом нужно проверить состояние драйверов:

Наберите в «Поиске»: «Диспетчер устройств» или найдите его в «Панели управления, если у вас Windows 7.
Здесь вас интересует раздел «Мыши».

Их может быть несколько – выберите проблемную по названию.
Кликните по ней правой кнопкой, разверните «Сведения».
Сразу обратите внимание на строку «Состояние» – там должна быть отметка о том, распознается ли мышь компьютером и работает ли нормально.
Далее перейдите во вкладку «Драйверы» – если есть новая версия, вам предложат кнопку «Обновить». Согласитесь и дождитесь окончания процедуры, а затем попробуйте, не заработал ли манипулятор.
Если у вас самая свежая версия драйвера, то будет доступна кнопка «Откатить» – воспользуйтесь ею

Нередко после обновлений возникают проблемы с устройством – в дистрибутив забывают добавить важные элементы или система сопротивляется новшествам.

Теперь проверим, как работает ОС:

1. Впишите в «Поиск»: «Командная строка» и кликните по значку приложения правой кнопкой.
2. Выберите функцию RunAsAdministrator, чтобы система не заявила о дефиците прав для сканирования.
3. Впишите в «Командную строку»: sfc_scannow и нажмите «Enter».
4. Дождитесь окончания операции – она может занять достаточно много времени, вплоть до нескольких часов.
5. В конце должно появиться сообщение об успешном исправлении всех найденных ошибок.

Перезагрузите ПК и попробуйте подключить мышку. Если она не реагирует, и никакого движения не происходит, переходим к следующему шагу.

Проверим ПК на наличие вирусов:

1. Скачайте любую популярную антивирусную утилиту, но достаточно надежную.
2. Запустите полную проверку всех томов и файлов.
3. Дождитесь завершения (лучше оставить на ночь или на другое время, когда вам не нужен компьютер, потому что сканирование длится долго).
4. Удалите или переместите в карантин все найденные вирусы.
5. Перезагрузите ПК.
6. Скачайте приложение для очистки реестра (самое знаменитое из них CCleaner) и просканируйте компьютер еще раз.

Варианты аппаратной поломки мышки

Когда перестает работать беспроводная мышь, чаще всего это связано с нею самой. Чтобы проверить, так ли это:

Обратите внимание, работает ли подсветка при подключении.
Проверьте, передвинут ли ползунок включателя к надписи «On». Это банальный, но возможный ответ при неработающей мышке.
Вставьте новые батарейки – некоторые модели мышек очень быстро расходуют энергию.
Присмотритесь, какое подключение поддерживает устройство: возможно, на нем есть маркировка «USB0» (если вы заглянете внутрь адаптера, то увидите голубую пластиковую вставку – отличительный признак такого вида соединения) в то время, как в ноутбуке порты только для «USB 2.0», или наоборот.
Попробуйте вставить адаптер в другой порт или в другой ПК и взглянуть, заработал ли манипулятор.
Часто подключению препятствует статическое электричество, скапливающееся на металлических деталях порта и адаптера

Чтобы избавиться от него, отключите все устройства (и мышку тоже), завершите работу компьютера и выключите его из сети на 2-3 минуты. Затем подключите мышку и запустите ПК – соединение должно восстановиться.
Иногда происходит так: мышка подключена, но при её перемещении курсор остается на месте. Попробуйте сначала кликнуть левой кнопкой, а потом уже двигать корпус. Иногда проблемы возникают, потому что пользователи не знают об этой маленькой особенности.

Теперь вы знаете, что делать, еслимышка не работает.