Должностная инструкция системного администратора

Разделы должностной инструкции

Сначала в документе оформляется шапка. По центру строки пишется его наименование, затем с правой стороны отводится несколько строк для визирования инструкции руководителем организации. Для этого указывается его должность, название предприятия, фамилия, имя, отчество. Две строки оставляются незаполненными – одна под подпись, вторая под дату утверждения.

Основные положения

Первый раздел должностной инструкции – «Основные положения». Здесь указывается, к какой группе работников относится системный администратор (рабочий, специалист, служащий, руководитель и т.д.), порядок его назначения и увольнения с должности, кому непосредственно он подчиняется, и кто должен замещать его в период отсутствия. Затем вносятся требования по уровню образования и опыту работы.

Далее в этот же раздел вписываются законы, правила, нормативные акты, технические методички и пособия, с которыми системный администратор должен быть знаком, а также условие о знаниях принципов и способов работы с программным обеспечением и техникой. В завершение сюда вносятся документы, которыми данный специалист должен руководствоваться в своей деятельности.

Должностные обязанности

В разделе «Должностные обязанности» указывается полный перечень функций, которые входят в компетенцию системного администратора. Здесь нужно подробно расписать задачи и вопросы, которые он должен решать в рабочем режиме, ничего не упуская – эта часть документа может послужить весомым аргументом со стороны работодателя, в случае возникновения претензий к работнику.

Права системного администратора

«Права» определяют спектр полномочий, которыми обладает системный администратор для выполнения своей работы с максимальной отдачей. Сюда можно внести право на высказывание различных инициатив, принятие самостоятельных решений, на взаимодействие с руководством компании и другими структурными подразделениями и т.д.

Ответственность администратора

В разделе «Ответственность» детально описываются ситуации, которые лучше не допускать, поскольку они могут привести к различным видам дисциплинарного наказания

В этой части инструкции особенно важно придерживаться законодательства РФ

Условия работы

Последний раздел под названием «Условия работы» указывает на те документы, содержание которых и регламентирует эти самые условия.

В завершении должностную инструкцию необходимо согласовать с ответственным сотрудником (начальником отдела, кадровиком и т.п.), который обязан следить за соблюдением прописанных в ней пунктов, а также с самим системным администратором. После этого документ передается на утверждение директору организации.

Плюсы и минусы должности

Как и любая другая, эта специальность имеет свои плюсы и минусы.

Достоинства:

1. Высокий уровень востребованности не только в крупных городах, но и в регионах.
2. Заработок выше среднего. У ведущих специалистов стабильный высокий доход.
3. Перспективность профессии.
4. Есть возможность работать по свободному графику и удаленно.
5. Разноплановые задачи.
6. При правильном распределении работы и при бесперебойном функционировании всей IT-системы сотрудник располагает большим количеством свободного времени.

Недостатки:

1. Частые рутинные рабочие процессы.
2. Неравномерность нагрузки: иногда много свободного времени, а иногда приходится задерживаться и перерабатывать.
3. Большая ответственность.
4. Высокая вероятность стрессовых ситуаций.
5. Сидячая работа.

Базовые требования к специалисту — системному администратору

Как и любой другой специалист, системный администратор для работы в компании должен соответствовать определенным базовым требованиям. Перечень этих требований может существенно отличаться в зависимости от специфики конкретной организации. В частности, это зависит от особенностей построения IT-инфраструктуры компании, используемых в ней программных комплексах и многих других факторов. Например, от сисадминов частот требуется доскональное знание таких комплексов, как 1С, Kubernetes, владение конкретными СУБД и другими видами ПО.

Однако также можно выделить и набор универсальных базовых требований, которые предъявляются к сисадминам практически в каждой компании. К числу таких требований можно отнести следующие:

• Наличие навыков администрирования ОС Windows. Также может требоваться администрирование Unix и других операционных систем. В том числе администрирование включает управление безопасностью, задание групповых политик, создание пользователей, управление удаленным доступом и многие другие процедуры.
• Владение и понимание сетевой модели OSI, а также основных сетевых протоколов.
• Владение скриптингом bash, PowerShell для оптимизации и автоматизации повседневных рутинных функций системного администрирования.
• Умение осуществлять постоянный инфраструктурный и сетевой мониторинг, выполнять маршрутизацию и настройку локальных сетей.
• Понятие и владение навыками работы с серверами IP-телефонии и почтовыми серверами.
• Навыки работы с офисным ПО и приложениями.
• Умение выполнять ремонт и обслуживание компьютерного и периферийного оборудования.

При беглом просмотре этих требований можно подумать, что они не такие уж и высокие. Однако это далеко не так. Для овладения каждым из пунктов этого перечня специалисты необходимо изучить массу технической документации, инструкций, освоить многочисленные фишки и особенности работы. К тому же это только базовые требования. Для успешной реализации себя в профессии сисадмина специалисту приходится постоянно приходится заниматься саморазвитием во время практической работы.

Специализация системных администраторов

Условно всех системных администраторов можно разделить на следующие категории:

Эникейщик или мастер на все руки – название произошло от словосочетания “Press any key” («Нажмите любую клавишу»). Как правило, это начинающий системный администратор, работающий в небольших организациях (приблизительно до 50 рабочих мест). Занимается поддержанием работоспособности небольшой сети и парка компьютеров с оргтехникой. В одиночку и без помощников выполняет все обязанности, которые так или иначе связаны с компьютерами или сетями и обеспечивает техническую поддержку пользователям. В работе использует знание операционных систем от Microsoft, офисных программ типа Microsoft Office, бухгалтерских программ от 1С и навыки прокладывания локальных сетей.

Администратор баз данных – специалист по проектированию и обслуживанию различных баз данных. Требуются отличные знания систем управления базами данных (СУБД), такими как MySQL, MS SQL, Oracle, PostgreSQL, операционных систем для их работы (Linux, FreeBSD, Windows Server, Solaris), особенностей проектирования и реализации, а также языка SQL.

Администратор веб-сервера – специалист по установке, настройке и обслуживания веб-серверов. Как в плане программного обеспечения, так и оборудования. Крайне необходимы знания Linux и FreeBSD, умения конфигурировать наиболее популярный веб-сервер Apache и соответствующие службы (Postfix, Exim, sendmail). Обязательно глубокое понимание стека протоколов TCP/IP и модели OSI. Плюсом будет являться знание операционной системы Windows Server и веб-сервера IIS.

Администратор сети – специалист по разработке и обслуживанию сетей организации. В обязательном порядке необходимы знания сетевых протоколов (IPX, TCP/IP) и их реализации, маршрутизации, систем биллинга и VPN, сетевого оборудования (Cisco) и опыт физического построения сетей (Ethernet, 802.11, FDDI).

Администратор безопасности сети – специалист в области информационной безопасности. Хорошо разбирается в вопросах шифрования и авторизации пользователей, системах контроля доступа, резервном копировании. Разрабатывает системные политики и регламенты безопасности, следит за их неукоснительным соблюдением. Обычно работает в крупных компаниях или фрилансером на аутсорсе.

Системный архитектор – также иногда называют системным инженером. Специалист по планированию и построению информационной инфраструктуры компании на уровне приложений. Отлично знает представленное на рынке программное обеспечение от крупных международных компаний: операционные системы (Windows, Unix, Mac OS, FreeBSD), службы каталогов (Active Directory, LDAP, Lotus Domino), распространённые системы управления базами данных, веб-серверы, системы документооборота и многое другое. Занимается связью всего вышеперечисленного в одну систему в рамках запросов бизнес-процессов.

На самом деле существует намного больше разновидностей системных администраторов и к перечисленным выше можно добавить такие как: администратор 1С, администратор домашних сетей, администратор телефонной и сотовой связи, администратор мэйнфреймов и ругие.

Как отличить хорошего сисадмина

Высокий профессионализм и личные качества системного администратора, его умение быстро находить решение нестандартных острых задач имеют огромное значение для компании. Хороший хелпдеск способен значительно повысить эффективность бизнеса за счет качественного выполнения своих задач

Поэтому компании очень важно подобрать действительно достойного специалиста

К сожалению, с выбором хорошего сисадмина могут возникнуть серьезные сложности. Зачастую отличить специалиста высокого класса от не самого лучшего кандидата на эту должность бывает непросто. Далеко не всегда определяющее значение имеет только опыт работы сисадмина. Хороший специалист должен не только обладать достаточными знаниями и навыками, но и определенной интуицией, которая помогает в решении сложных проблем.

Выбор специалиста по диплому в этом случае тоже не подходит. Основной багаж профессиональных знаний и навыков, которые им необходимы в повседневной работе, системные администраторы получают методом самообразования, постоянно сталкиваясь с задачами самого разнообразного характера. В университетах нет направления подготовки на сисадмина

Важно, чтобы кандидат имел базовое высшее образование технического профиля и прошел специальные курсы. Хорошо, если в его багаже имеются сертификаты, например, от Cisco

Фактически отличить хорошего системного администратора от не очень хорошего помогает только время. Только наблюдая за деятельностью хелпдеска и за результатами его работы, можно действительно адекватно оценить специалиста, понять насколько он полезен и необходим компании.

Помимо профессиональных навыков и знаний, хороший сисадмин должен обладать и определенными личными качествами. От этого зависит его способность решения сложных производственных задач и способность работы с людьми. Не для всех очевидно, что значительную часть своего рабочего времени helpdesk administrator проводит именно в общении с людьми.

К основным личным качествам системного администратора можно отнести:

• Способность одновременно решать несколько разноплановых задач и быстро переключаться между ними.
• Стрессоустойчивость — умение справляться со значительным объемом работы, общения с руководством и с пользователями, поведение которых далеко не всегда является адекватным, с точки зрения сисадмина.
• Способность грамотно планировать свое рабочее время.
• Способность к коммуникации с людьми. Системный администратор должен уметь выслушивать и понимать пользователей, делать правильные выводы из общения с ними.
• Технический склад ума, способность к инженерному системному мышлению.

Также к системным администраторам часто предъявляется требование знания английского языка. Особенно это характерно для компаний, которые постоянно сотрудничают с иностранными контрагентами или клиентами. Кроме того, сисадмин должен без словаря понимать все базовые команды и системные сообщения на английском.

Описание профессии

В любом современном офисе практически невозможно найти компьютер, не подключенный к сети. Доступ в сеть имеет производственное оборудование, медицинская техника и даже бытовые приборы. Огромные объемы информации хранятся и обрабатываются на серверах крупных и мелких компаний, а производительность труда работников зависит от надежности и удобства работы программного обеспечения. Управляет всей IT-инфраструктурой предприятия системный администратор.

Крупные предприятия, как правило, имеют в своей структуре отдельные подразделения IT-специалистов, каждый из которых может иметь свою специализацию (администратор баз данных, администратор безопасности, администратор почтовых и web-сервисов), на небольших предприятиях может быть один системный администратор или даже приглашаемый от случая к случаю внештатный специалист.

Чаще всего системный администратор занят решением проблем в работе сети и подключением к Интернет. В его ведении находятся серверы и сетевое оборудование, предназначенное для подключения к глобальной сети, защиты локальной сети от внешних атак, хранения информации и обеспечения удаленной работы сотрудников.

Очень важно для системного администратора уметь настроить программное обеспечение для всех сотрудников компании, объяснить работникам тонкости использования программ и сетевых сервисов, помочь исправить возникающие ошибки. Также системный администратор отвечает за оборудование

Во-первых, он принимает непосредственное участие в составлении заказа на покупку компьютерных комплектующих и сетевого оборудования. Во-вторых, собирает компьютеры, следит за их работой, в случае необходимости ремонтирует или заменяет. Системному администратору приходится постоянно думать о развитии IT-сферы предприятия. Он должен быть в курсе новинок в аппаратном и программном обеспечении и выносить предложения о внедрении новых технологий

Также системный администратор отвечает за оборудование. Во-первых, он принимает непосредственное участие в составлении заказа на покупку компьютерных комплектующих и сетевого оборудования. Во-вторых, собирает компьютеры, следит за их работой, в случае необходимости ремонтирует или заменяет. Системному администратору приходится постоянно думать о развитии IT-сферы предприятия. Он должен быть в курсе новинок в аппаратном и программном обеспечении и выносить предложения о внедрении новых технологий.

Лучшие учебные заведения и курсы

Выбирая, где учиться на системного администратора, надо решить для себя, на какие позиции вы собираетесь претендовать. Для работы специалистом среднего звена достаточно получить диплом колледжа или техникума по соответствующему профилю, например, в таких ссузах:

• Колледж автоматизации лесопромышленного производства Санкт-Петербургского государственного лесотехнического университета;
• Владивостокский судостроительный колледж;
• Колледж связи № 54 им. П. М. Вострухина (г. Москва);
• Московский государственный колледж электромеханики и информационных технологий;
• Колледж радиоэлектроники им. П. Н. Яблочкова Саратовского национального исследовательского государственного университета им. Н. Г. Чернышевского;
• Колледж информационных технологий IT-HUB (г. Москва).

Большинство ссузов входит в структуру вузов или заключили с ними соглашения о сотрудничестве. Поэтому начинающий сисадмин имеет возможность продолжить образование в целях расширения карьерных перспектив, воспользовавшись льготными условиями, предоставляемыми вузом-партнером.

Профессию системного администратора можно получить в десятках российских технических вузов разных профилей, в том числе и таких крупных, как:

• МИРЭА – Российский технологический университет (г. Москва). Здесь осуществляется подготовка инженеров, в ведении которых находятся вопросы информационной безопасности. Упор делается на инфокоммуникационные системы, программирование, прикладные науки.
• Российский государственный университет нефти и газа (национальный исследовательский университет) им. И. М. Губкина. Это ведущий отраслевой вуз топливно-энергетического комплекса, включающего в себя множество критически важных объектов, требующих защиты данных. В университете можно получить соответствующее образование на факультетах комплексной безопасности ТЭК, а также автоматики и вычислительной техники.
• Московский государственный технический университет им. Н. Э. Баумана. С дипломом этого вуза у специалиста по компьютерным сетям не будет проблем с трудоустройством в IT-секторе предприятий любой отрасли экономики.
• Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет «ЛЭТИ» занимается подготовкой инженеров для работы с производственными автоматизированными комплексами, техническими системами оснащения кораблей.
• Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики (ИТМО) обучает полному спектру направлений ИТ-сферы: компьютерным наукам, прикладному программированию, защите информации, цифровому управлению и производству.

Вузы технической направленности, в которых готовят специалистов в области IT, в том числе и системных администраторов, есть во всех регионах страны.

Для старта в профессиональной деятельности подойдут сертификаты таких учебных заведений дополнительного образования, как:

• Межрегиональная академия строительного и промышленного комплекса;
• Компьютерная академия «ШАГ»;
• Современная научно-техническая академия;
• Международная академия экспертизы и оценки.

Во всех этих образовательных заведениях за вполне доступную цену можно получить неплохие знания, подтвержденные дипломом о профессиональной подготовке.

Будущее сисадмина

Часто приходится сталкиваться с мнениями, что профессия системного администратора отживает свой век. В качестве обоснований таких оценок называют такие аргументы развитие роботов и «облачных» технологий, которые заменят сисадмина в ближайшем будущем. При этом, например, не уточняется, что на стороне провайдера «облако» также нуждается в администрировании.

На самом деле не приходится всерьез говорить о деградации профессии. Она не отмирает, а развивается, становясь все более сложной и универсальной. Поэтому для сегодняшнего сисадмина открывается сразу несколько привлекательных и интересных, с точки зрения оплаты труда, путей профессионального развития:

• DevOps-инженер — специалист, который совмещает функции разработчика, системного администратора, тестировщика, специалиста по информационной безопасности. DevOps замыкает на себе все части проекта. В современных условиях, с ростом актуальности нагруженных систем и приложений, контейнеризации, микросервисной архитектуры, эта профессия становится все более востребованной.
• Специалист по информационной безопасности. Сегодня такие специалисты востребованы уже во многих крупных корпорациях и в любой ИТ-компании. Они обязательно присутствуют в штате банков, телекоммуникационных компаний. Очень часто в эту профессию приходят именно бывшие системные администраторы, которые имеют достаточный багаж начальных знаний в сфере инфобезопасности.
• CTO, CIO. Системный администратор, который в совершенстве освоил ИТ-инфраструктуру и имеет лидерские качества, вполне может подняться на руководящие должности. Для таких специалистов открыты возможности возглавить IT-подразделение компании или IT-компанию.
• Открытие собственного бизнеса. Хороший сисадмин вполне может начать работать на себя, предоставляя услуги администрирования в рамках аутсорсера. Этот путь привлекает свободой и перспективами больших доходов, но также связан с рисками, характерными для предпринимательства.

Помимо этого, можно просто оставаться хорошим системным администратором, постоянно развиваясь и повышая уровень компетенции в своей профессии. Такие специалисты всегда остаются востребованными, а работодатели соревнуются друг с другом, чтобы привлечь их именно в свою компанию. Предоставлено SendPulse

Должностная инструкция системного администратора

Открыть в формате WORD

I. Общие положения

1. Системный администратор относится к категории специалистов.

2. На должность системного администратора назначается лицо, имеющее профессиональное образование, опыт работы с персональными компьютерами, а также практику по созданию и обслуживанию сетей.

3. Системный администратор должен знать:

3.1. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся методов программирования и использования вычислительной техники при обработке информации.

3.2. Технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации.

3.3. Аппаратное и программное обеспечение сетей.

3.4. Принципы простейшего ремонта аппаратного обеспечения.

3.5. Нормализованные языки программирования.

3.6. Действующие стандарты, системы счислений, шифров и кодов.

3.7. Методы программирования.

3.8. Системы организации комплексной защиты информации, способы предупреждения несанкционированного доступа к информации.

3.9. Порядок оформления технической документации.

3.10. Правила внутреннего трудового распорядка.

3.11. Основы трудового законодательства.

3.12. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4. Назначение на должность системного администратора и освобождение от должности производится приказом директором института по представлению зам. директора по общим вопроса

5. Системный администратор подчиняется непосредственно зам. директора по общим вопросам.

6. На время отсутствия системного администратора (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке.

Кто такой системный администратор

Системного администратора называют обычно сисадмином или IT-администратором. Это главный специалист в компании, заведующий всем компьютерным парком, включающим в себя технику, сеть и программное обеспечение. Перечень того, что входит в обязанности системного администратора, достаточно обширен: оказывать любую помощь сотрудникам в решении компьютерных проблем, обеспечивать доступ в интернет, устанавливать и обновлять ПО и доступно объяснять, как пользоваться необходимыми для работы программами. В зависимости от размера компании обязанности сисадмина выполняет либо один человек, либо должность делится на категории, исходя из того, что необходимо администрировать:

• веб-серверы;
• базы данных;
• сети;
• почтовые серверы.

Какая у сетевого администратора зарплата и перспективы работы?

Если вас заинтриговало описание должности сетевого администратора, подробно описанное выше, вам, вероятно, интересно узнать о деталях, связанных с карьерой. В конце концов, вы ищете стабильную должность, которая поможет вам зарабатывать на жизнь приличным доходом.

По данным Бюро статистики труда (BLS) , к 2028 году занятость сетевых и системных администраторов вырастет на пять процентов . 1 Хотя это увеличение соответствует среднему показателю по стране для всех профессий, BLS отмечает некоторые отрасли, которые предлагают более благоприятные перспективы. Например, ожидается, что занятость сетевых администраторов, занимающихся проектированием компьютерных систем, за тот же период вырастет на 24 процента . 

Имея это в виду, вы, вероятно, задаетесь вопросом: сколько зарабатывает сетевой администратор? В докладах BLS , что средняя годовая заработная плата для администраторов сети в 2019 году составил $ 83510.    Важно помнить, что когда дело доходит до компенсации, существует довольно много переменных, таких как местоположение, образование и опыт. Но в целом сетевые администраторы могут рассчитывать на зарплату, превышающую среднюю по всем профессиям. 1

Другие полезные онлайн-программы

Давайте еще рассмотрим несколько учебных онлайн-проектов, созданных для обучения будущих сисадминов. Так вы сможете сравнить стоимость и модули, входящие в учебный план, и понять, что действительно вам нужно.

Авторы некоторых из представленных программ также предлагают стажировку, помощь при трудоустройстве, поддержку наставника во время обучения и документ о завершении учебного процесса.

Системный администратор смешанных сетей – это комплексная обучающая программа. Она состоит из 3 курсов. По окончании выдается международный сертификат.

Студенты узнают как:

• взаимодействовать с переменными средами Windows;
• устанавливать, настраивать и работать с Linux;
• обеспечить совместную работу Linux и Windows.

Стоимость – 55 090 руб.

Administrator Linux. Professional – Otus

Курс Administrator Linux. Professional длится 5 месяцев по 4 академических часа в неделю. В процессе обучения каждый слушатель может задавать любые возникающие вопросы преподавателю.

Вы освоите:

• архитектуру Linux;
• обработку данных;
• подбор конфигурации под заданные проблемы;
• обеспечение компьютерной безопасности;
• основные инструменты сисадмина;
• настройку и обслуживание сетей от Linux;
• обеспечение стабильной работы веб-сервиса.

Стоимость уточняйте у менеджера. Можно получить курс по специальной цене после вступительного тестирования.

Системный администратор – ИПАП

Системный администратор – курс для начинающих сотрудников IT-сферы. Студенты получают актуальную информацию о компьютерных сетях, учатся строить локальные сети, узнают об ОС Windows и Linux.

Навыки, умения и знания после обучения:

• базовые знания об операционной системе Linux;
• построение сетей различных видов: локальной, беспроводной и проводной;
• применение знаний о протоколе TCP/IP v4 и v6;
• знание основ виртуализации;
• лицензирование программного обеспечения.

Стоимость – 10 500 руб.

Администрирование Windows + Администрирование Linux – УЦ “Образование и Карьера”

Администрирование Windows + Администрирование Linux – это программа от учебного центра, который функционирует уже 19 лет. Учебный план состоит из 2 основных блоков, которые включают в себя 2 направления администрирования. После окончания обучения студенты получают удостоверение.

Обучение включает в себя следующие модули:

• установка и настройка ОС Windows;
• основы безопасности Windows;
• Windows Security;
• инструментарий сисадмина Windows;
• учетные записи пользователей и групп;
• сетевые протоколы Windows;
• конфигурация и утилиты;
• работа с разрешениями NTFS;
• работа с общими папками в Windows;
• аудит ресурсов и событий;
• хранилища данных;
• удаленный доступ в Windows;
• установка и настройка ОС Linux;
• файловые менеджеры;
• среда пользователя;
• аудит и логирование;
• система X Window;
• компьютерные сети;
• удаленный доступ к компьютеру;
• электронная почта и почтовые протоколы;
• маршрутизация.

Стоимость – 20 350 ₽. Есть возможность обучаться индивидуально за 65 700 ₽.

Курсы системного администратора – Лидер

Курсы системного администратора проводят глубокую базовую подготовку IT-специалистов по современным программам профессионального обучения. После выпуска выдается сертификат и свидетельство.

В программе:

• основные задачи и обязанности сисадмина;
• внутреннее устройство компьютера;
• модель OSI;
• проблемы с сетью;
• протоколы TCP/IP;
• виртуализация;
• компоненты Active Directory;
• DHCP-сервер;
• типы зон и клиенты DNS;
• правило LSDOU.

Стоимость – 12 423 руб. Возможны индивидуальные занятия, их цена начинается от 606 руб. После пробного бесплатного урока преподаватель решает, сколько необходимо часов для освоения материала, а затем озвучивает полную стоимость.

Основы администрирования ОС Linux – Сибинфоцентр

Курс Основы администрирования ОС Linux разработан для сотрудников IT-сферы, которые имеют знания в программировании, но ранее не работали с ОС Linux. Преподаватели помогут восполнить пробелы. Можно выбрать дневное или дистанционное обучение.

В программе:

• установка и настройка ОС;
• хранилища данных;
• поддержание информационной безопасности;
• работа с командной строкой;
• настройка работы сети;
• права доступа;
• пользовательские учетные записи.

Стоимость – 25 000 руб.

Системный администратор – FIXIT SCHOOL

Системный администратор – курс, в котором 80 % практики и только 20 % теории. Доступно очное и онлайн-обучение.

В программе:

• внутреннее устройство компьютера;
• типовые неисправности;
• разработка баз данных;
• установка и настройка ОС;
• хранение данных, их восстановление;
• поддержание компьютерной безопасности;
• настройка сервера;
• виртуализация;
• система DNS;
• протоколы TCP/IP;
• удаленный доступ к компьютеру.

Стоимость – 17 000 руб.

Кто такой хороший сисадмин

Работа явно предполагает наличие знаний широкого профиля. Как это все выучить?

Во-первых, у человека должна быть врожденная интуиция. Во-вторых, не помешает способность определять проблему на уровне ДНК, я бы сказал. Будете смеяться, но и у меня, и у коллег такое было: приходишь к человеку все работает. Уходишь не работает. Возвращаешься опять работает. Аура!

Образование здесь важно? Кем нужно быть по диплому, чтобы работать сисадмином?

Как таковых системных администраторов в нашей стране не готовят, и не знаю, готовят ли за рубежом. На того сисадмина, о котором сейчас говорим умеющем делать все подряд, точно нигде не учат. На Западе, например, это человек, который закончил какие-то курсы, умеет переустановить Windows и настроить сеть. Но к нему не будут обращаться, если кофемашина сломалась.

В основном наши сисадмины изучали все через самообразование. Если компании заинтересованы в развитии сотрудников, то отправят системного администратора на курсы по сетевому оборудованию, программному обеспечению таких курсов, к счастью, сейчас очень много.

Как отличить хорошего сисадмина от не самого хорошего?

Только при помощи времени. Зачастую не самые хорошие системные администраторы могут, условно, годами запихивать мусор под батарею. А до руководителя никак не будет доходить, что сисадмин ничего не умеет. Есть ряд тестов, и по некоторым вопросам видно, подходит ли человек, адекватный ли он.

Адекватный это какой?

Он должен правильным образом реагировать на окружающую действительность. Быть психически устойчивым. Очень важна способность принимать единственно правильное решение в экстремальной ситуации. Желательно (даже обязательно) знать английский без него сейчас просто никуда.

Попасть в IT через сисадмина реально?

Конечно, но с одним нюансом. Программистов, очень условно, требуется 60% среди объема IT-компании, тестировщиков, грубо говоря, нужно 30%, еще около 10% остается за бизнес-аналитиками и прочими специальностями, а системных администраторов необходимо всего один-два человека (если компания небольшая). То есть конкурс намного выше, а людей нужно меньше. При этом когда мы себе ищем нового человека, найти его непросто. Кандидатов мало, даже среди тех, кого готовы взять с последующим обучением.

Почему так?

Наверное, потому, что нет ни курсов, ни высшего образования по этой специальности. Самому учиться это упорный и долгий труд, причем над самим собой. Нужно много знать, уметь и постоянно пополнять знания.

Неплохо, например, понимать, что происходит в полупроводниках и микросхемах на физическом уровне, знать ассемблер (язык программирования низкого уровня). А вместе с этим различать поколения вычислительной техники, начиная от ЭНИАКа (первый компьютер для широкого круга задач) и заканчивая, например, десятым Core i7 и i9.

Три главных качества системного администратора?

Первое: желание учиться. Второе: желание помогать людям. Из интроверта, который не любит общаться с людьми, вряд ли получится хороший системный администратор. Третье: умение любить технику, быть немножечко гиком.

Специальности системный администратор в белорусских вузах толком и нет, но в БНТУ студентов учат в том числе и по направлениям, которые связаны с администрированием сетей. Мы отправились к старшему преподавателю Светлане Беловой и заведующему кафедрой Программное обеспечение информационных систем и технологий кандидату технических наук, доценту Юрию Полозкову и узнали, как подготовка сисадминов представлена в университете.

Где учиться

• Базовое образование, желательно техническое, даст вам понимание основ алгоритмического мышления, инженерии, электроники и т.д. Оно значительно облегчит понимание специальности и ускорит её освоение. Кроме того, не стоит забывать, что для большинства российских работодателей диплом по-прежнему является важным документом при приёме на работу.
• Один или несколько сертификатов Cisco значительно прокачают ваши скиллы и сделают резюме конкурентоспособным. Например, Cisco Certified Entry Network Technician (CCENT) — первый уровень инженера-техника сетевых средств Cisco или Cisco Certified Network Associate (CCNA) Routing and Switching — один из базовых сертификатов начального уровня. С Cisco вы столкнётесь практически в любой компании, особенно крупной. В любом случае эта профессиональная сертификация — по сути золотой стандарт сетевой работы. В дальнейшем можно «получить» остальные уровни, но, по секрету скажу, уже за счёт работодателя 😉
• В зависимости от профиля работы вы можете получить соответствующие сертификаты по операционным системам, безопасности, сетям и т.д. Это реально востребованные работодателем бумаги и по своему опыту скажу — во время подготовки к экзаменам прокачиваешься в теме по полной. Если самостоятельно не заниматься, а ограничиться только занятиями курса, сдать экзамен практически невозможно.
• Есть ещё один способ образования — комплексные курсы системных администраторов Windows и Unix. Конечно, многое зависит от преподавателя и базовой организации, проводящей курс, но качество курса может разочаровать на 100%. Между тем, при удачном стечении обстоятельств такой курс здорово систематизирует знания, раскладывает их по полочкам. Если вы всё же решитесь получить такое дополнительное образование, выбирайте не вуз, а корпоративный университет, где лекцию и практику читают реальные, действующие профессионалы, а не теоретики из 90-х. 

Что делает сисадмин

Вот как может выглядеть типичный список задач на день у такого сисадмина:

1. Написать скрипт для резервного копирования базы данных магазина.
2. Настроить почтовый сервер для работы внутри локальной сети.
3. Развернуть и потестировать на сервере новую систему оповещения об ошибках, чтобы понять, нужно на неё переходить или нет.
4. Посмотреть логи и разобраться, что вчера случилось с базой, почему она выдавала ошибку доступа у группы поддержки.
5. Настроить доступ на сервер для сотрудников, которые перешли на удалёнку.
6. Собрать в докере рабочее окружение для отдела тестирования.

Понятно, что не каждый рабочий день и не у каждого администратора именно такой. Иногда на одну задачу может уйти несколько дней, а иногда в день бывает одна простая задача на полчаса. 

Есть такая присказка про сисадминов: если системный администратор ничего не делает весь день и при этом всё работает, то это хороший сисадмин. Потому что его главная задача — сделать так, чтобы всё работало без сбоёв.