Что такое вебинар самыми простыми словами

Что дальше

На первый взгляд все перечисленные шаги кажутся сложными и трудновыполнимыми. Но это актуально лишь в первые несколько раз, пока вы не приучите себя заранее готовиться к вебинару и справляться с возникающими техническими сложностями.

Если вы будете постоянно практиковаться, то со временем добавите к вебинарам мастер-классы и тренинги, которые помогут привлечь еще больше аудитории. Ниже в качестве эталонного выступления предлагаем посмотреть вебинар Павла Воли, который записал один из самых просматриваемых вебинаров в ютубе.

Вебинар Павла Воли о том, как научиться шутить. Есть чему поучиться.

И еще один совет напоследок: не бойтесь, если изначально у вас будет небольшая аудитория. Это нормально. Тренируйтесь, набирайтесь опыта и через полезный контент привлекайте новых пользователей. Сможете нарастить положительную динамику – добавите платный трафик и получите популярность. Мы верим, что у вас все получится. Время разработать план и подготовиться к первому вебинару!

Бесплатная площадка для вебинара

Различных сервисов и программ для проведения вебинаров очень много. Отличаются они друг от друга по функционалу, стоимости и еще некоторыми мелочами. Сравнение платных площадок вебинаров мы проведем в следующий раз, в другой статье.

Пока можете обратить внимание на статью с обзором вебинарных площадок на сайте Ispring.ru. Сейчас же я вам порекомендую гугл хенгаут

Это бесплатный и очень мощный сервис от компании гугл, который позволит вам проводить неограниченное количество вебинаров на любое количество людей. При этом вам не надо даже иметь свой сайт. Вы будете вести свой вебинар прямо через ютюб в режиме реального времени. Этот сервис очень сильно изменил рынок вебинаров. Так что вам нельзя обойти его стороной

Сейчас же я вам порекомендую гугл хенгаут. Это бесплатный и очень мощный сервис от компании гугл, который позволит вам проводить неограниченное количество вебинаров на любое количество людей. При этом вам не надо даже иметь свой сайт. Вы будете вести свой вебинар прямо через ютюб в режиме реального времени. Этот сервис очень сильно изменил рынок вебинаров. Так что вам нельзя обойти его стороной.

Для того чтобы использовать хенгаут, вам надо просто зарегистрироваться в Гугл+. После этого у вас появится слева меню выбора (так называемая «Лента»). Там и будет интересующий нас «Hangouts».

Вы сможете выбрать либо «Видеовстречи», либо «Прямой эфир». Видеовстречи больше похожи на групповые звонки в скайпе. Там вы сможете в режиме реального времени с видео общаться с несколькими людьми.

Если вам нужно провести вебинар на большую группу людей, то выбирайте «Прямой эфир». У хенгаута огромное количество функций. Как вести вебинар через хенгаут, мы рассмотрим в другой статье – «Вебинар на ютюб».

После вебинара

Обработайте запись

Обязательно обработайте запись перед тем, как отправите ее участникам. Уберите внешние шумы, вырежьте косяки, рекламные паузы, выровняйте звук. Эту задачу можно делегировать, но если решили все сделать сами, можете воспользоваться программой вроде этой.

Продумайте напоминание о себе и прошедшем вебинаре

Не давайте забыть о себе после вебинара. Это можно сделать с помощью:

• поста с вопросами о прошедшем вебинаре, используя эмоции и впечатления тех, кто побывал;
• поста-анонса записи;
• отзывов: можно попросить участников написать отзыв и тегнуть вас, а можно оформить скрины самому и прикрепить их к своему посту-отчету;
• рассылки: можно приготовить полноценное письмо со ссылкой на запись вебинара, презентацией и дополнительными материалами; рассылки через мессенджеры.

Совет: по мотивам вебинара можно сделать экспертную статью, серию постов в Facebook и/или в Telegram, эфир, серию вопрос/ответ, видео для YouTube, эфир или сториз в Instagram. Например, Варвара Лялягина проводит прямой эфир, потом обрабатывает видео и выкладывает его на YouTube, а позже делает статью, серию постов и сториз в Instagram.

Дарите подарки перед постпродажей

Новой аудитории и новым подписчикам можно что-то подарить в благодарность за участие. Подарками могут быть бесплатные занятия, инструкции, короткие индивидуальные консультации, скидки, книги, шпаргалки, приглашения на закрытые встречи.

Как проходит вебинар?

Вещательный семинар не связан с географической точкой, и каждый участник находится рядом со своим ПК в удобном месте. Связь между всеми участниками поддерживается программой, которая должна была быть предварительно установлена ​​на вашем  компьютере. Вебинары также могут быть основаны на интернет-сервисах, которые обеспечивают техническую часть конференции.

Уникальность ссылки помогает организаторам веб-семинара контролировать участников и, например, разрешает доступ только тем, кто заплатил за участие в конференции. Для дальнейшей защиты своих прав организаторы могут настроить систему регистрации на входе в комнату для слушателей.

Во время онлайн-встречи все участники могут видеть главный экран, который контролируется лидерами онлайн-семинара. Выступающий либо выступает перед веб-камерой, общается с аудиторией, либо демонстрирует презентацию, комментируя происходящее за кадром. Обратная связь поддерживается видеочатом, который обычно находится рядом с основным экраном.

Здесь все участники вебинара могут задать свои вопросы преподавателю, а организатор также может выложить полезные материалы для скачивания.

Чтобы повысить активность вебинара, докладчик часто проводит опросы и опросы. Вот популярный пример: “Поставьте + в чатe, если изображение и звук отображаются правильно!” Вы, наверное, видели это, даже если смотрели простую учебную запись.

Для больших вебинаров чат – это модерация, чтобы уберечь пользователей от спама. Иногда модераторы отключаются. видимость сообщений других участников, чтобы слушатели не отвлекались от них и следили только за выступлениями докладчика.

После тренинга участники либо имеют активную ссылку на вебинар, либо организаторы отправляют им регистрацию с семинаров. Это сделано для удобства стажеров, которые могут в любой момент пересмотреть свои интересы и закрепить свои знания в любое время. Записанный материал позволит вам посмотреть фрагмент программы, который был пропущен из-за низкой скорости интернет-соединения.

Как провести или принять участие в мероприятии?

Как смотреть вебинар на компьютере, и каким способом можно организовать его проведение самостоятельно? Это весьма важные вопросы, и мы рассмотрим каждый из них обстоятельно.

Как подключиться к вебинару в интернете?

Вы можете найти интересующую вас тему самостоятельно, либо же приглашения будут приходить вам на электронную почту. Чтобы поучаствовать в лекции, необходимо:

1. Пройти процедуру регистрации, либо подать заявку на участие в вебинаре. Для этого следует заполнить короткую форму.
2. Отслеживать события в электронной почте. Вам на ящик должно прийти уведомление о дате мероприятия. Если лекция закрытая, но вы подавали заявку на участие в ней, то вам придет уведомление о том, что она принята или отклонена.
3. В письме с датой проведения вебинара будет ссылка, по которой вам нужно будет пройти в назначенное время.
4. Если вебинар платный, вам придут еще и реквизиты, на которые необходимо перечислить указанную сумму денег.

Обычно присоединиться к мероприятию можно в любой момент. Но на каждой лекции действуют свои правила, поэтому обязательно уточните, сможете ли вы войти в свою вебинарную комнату, если вдруг опоздаете.

Как организовать свой вебинар

Что нужно для проведения вебинара? Такое мероприятие может организовать абсолютно любой пользователь, который имеет опыт и знания в определенной сфере.

Но и этого тоже недостаточно

Важно, чтобы ваше выступление было интересным, познавательным, а главное, полезным. Тогда вы сможете успешно раскрутить свой бизнес в интернете, и получать за него неплохие деньги

Итак, как провести свой вебинар онлайн? Чтобы он удался, следует:

Понимать, чего ожидает от вас аудитория. Вы должны четко следовать разработанному плану, и не отступать от него

Также важно учитывать, что беременным женщинам будет неинтересно слушать об особенностях новых смартфонов, а веб-дизайнерам – о том, как ухаживать за кактусами зимой. Поэтому обязательно определитесь с тематической направленностью вашего вебинара, и строго ей следуйте

Поставить себе цель, и упорно двигаться по направлению к ее достижению. Хотите научить – возьмите на вооружение учительскую, преподавательскую технику. Пытаетесь что-то продать – научитесь быть маркетологом и т. д. Быть экспертом в определенной отрасли. Не может учитель русского языка вести вебинар на тему «Преимущества стен из гипсокартона». Научиться быть оратором. Несомненно, с этим можно либо родиться, либо же обучиться этому, но только приложив неимоверных усилий. Харизма – вот что самое главное в общении с людьми. Пусть с вами и будут общаться только посредством текстового чата, вы должны очаровать аудиторию, чтобы она с нетерпением ожидала новых ваших выступлений.

И, наконец, потрудитесь обеспечить хорошее качество интернета на время проведения онлайн вебинара. Если ее не будет, то вполне возможно, что все ваши усилия будут напрасными.

Что стоит сделать до вебинара

В любом мероприятии важен «разогрев» аудитории. Поэтому:

• дайте будущим участникам более подробное представление о теме;
• познакомьте их с ведущим (если это вы — расскажите о себе);
• выясните, какие знания участники рассчитывают получить на вебинаре;
• расскажите, что даст слушателю это общение;
• попросите участников подготовить вопросы к ведущему.

Это полезно и для организаторов, и для ведущего — вы сможете лучше понять аудиторию, настроить вебинар под неё, добавить релевантных примеров, заранее подготовить ответы на вопросы. А участники вебинара благодаря такому вовлечению не потеряют интереса к теме до начала мероприятия.

Памятка: как увлечь участников темой

• Пришлите программу вебинара. Даже если участники уже видели её, когда регистрировались, такое письмо сработает как напоминание о мероприятии.
• Сформулируйте и разошлите вопросы, ответы на которые участники получат от ведущего. По сути, это то же тематическое содержание, только более развёрнутое, чем программа.
• Пришлите видеоприветствие от ведущего: рассказ о себе и об актуальности темы.
• Запустите опрос: попросите участников поделиться ожиданиями от вебинара, вопросами, на которые они хотели бы узнать ответы (вдруг вы что-то не учли в своём плане), историями по теме или рассказами о себе.
• Предложите пройти тест на знание темы вебинара: участники проверят себя, а ведущий оценит подготовку аудитории и исходя из этого сориентируется, как рассказывать о теме.
• Запустите шуточный тест. Например, перед вебинаром для рекрутеров на тему «Как искать и нанимать айтишников» можно сделать интерактивный тест «Узнай, какой ты супергерой из вселенной IT-подбора!» Эмоции сформируют интерес к теме.
• Подробнее расскажите о формате вебинара, чтобы люди понимали, что это будет не просто лекция, а мастер-класс, практикум, где им расскажут и покажут много примеров, — и что приветствуются живые обсуждения.
• Пообещайте приятный бонус, который слушатели получат на вебинаре: например, подборку полезных статей, инструкцию, скидки на другой вебинар.

План вебинара

Теперь пришло время подумать – что и как говорить на нашем вебинаре? Средняя продолжительность вебинара 90 минут. За это время можно успеть сказать около 16 000 слов. Это 48 страниц текста(!) Ни в коем случае нельзя пытаться говорить «экспромтом». Вы должны абсолютно точно знать, что вы будете говорить. В противном случае, ваша речь будет нудной, вы будете делать много пауз, темп речи будет низкий. Не удивляйтесь, если все слушатели разбегутся задолго до конца вашего вебинара.

У меня есть целая пошаговая инструкция, что и как надо говорить на вебинаре, чтобы людям было интересно, и чтобы они в конце купили то, что вы предлагаете.

 Смотрите на эту же тему: “Сценарий продаж на вебинарах за 9 шагов” (откроется в новой вкладке)

Напоминаю, что мы не всегда продаем что-то за деньги. На вебинаре мы можем продвигать демо-версии нашей программы, приглашать людей куда-то зарегистрироваться, или просто распространять какую-то идею.

Здесь вы можете найти полный сценарий продаж на вебинаре

А в данной статье я приведу вам основные моменты, на которые вы должны обратить внимание

1. Доверие

Если вы что-то продвигаете или продаете, то аудитория прежде всего должна увидеть в вас эксперта, то есть человека, которому можно доверять в этом конкретном вопросе. Поэтому вначале вебинара нужно рассказать, каких успехов вы добились на этом поприще. Можете посмотреть примеры сторителлинга для того, чтобы звучать убедительнее.

2. Ценность

Вам надо четко и понятно объяснить людям выгоду и ценность того, что вы продаете на вебинаре. Особенно, если вы хотите брать за это деньги. Слушатели должны увидеть, что ценность вашего предложения во много раз превосходит запрашиваемую вами цену. По большому счету, вы должны «создавать ценность» в течение всего вебинара. В основной части вебинара вы должны давать основной контент, постоянно подчеркивая, какую ценность (в деньгах или во времени) это несет вашим потенциальным клиентам.

3. Уникальность

Вы должны уметь объяснить, почему данное решение надо брать у вас, а не у ваших конкурентов. Этот этап так же называют «отстройкой от конкурентов». Это можно оставить на конец вебинара. К этому моменту ваши слушатели уже должны осознавать – зачем им ваше решение. Сделайте так, чтобы они не ушли сравнивать ваше решение с аналогами на рынке, а остались с вами.

Это, конечно, очень общий план вебинара. В другой статье мы с вами подробно и по шагам разберем, как продавать на вебинаре, но основную идею, я надеюсь, вы уловили. Если вы освоите эти техники, то работа на вебинарах будет приносить вам отличный доход.

Резюме: Как организовать вебинар своими руками и бесплатно

• Создаете «прямой эфир» в Гугл Хенгаут
• Создаете форму регистрации в Гугл Формах
• Размещаете ссылку на форму регистрации в соцсетях
• Просите участников распространить информацию о вашем вебинаре
• Готовите план вебинара заранее
• Вначале вебинара стараетесь вызвать максимум доверия у аудитории
• В основной части вебинара даете контент и подчеркиваете ценность вашего предложения
• В конце вебинара отстраиваетесь от конкурентов

Не переживайте, если с первого раза у вас не получится заработать (или вообще собрать кого-нибудь на вебинар). От раза к разу у вас будет получаться все лучше. Рекомендую изучить мои углубленные статьи по каждому из этих пунктов, чтобы повысить эффективность ваших вебинаров в разы.

Надеюсь, эта статья была для вас полезна. Не забудьте скачать мою книгу «Автостопом к миллиону». Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет = )

До скорого!

Ваш Дмитрий Новосёлов

Как удержать внимание слушателей

Монотонный голос усыпляет. Если вы хотите, чтобы вас слушали, говорите четко, достаточно громко, не слишком быстро, но энергично. Пользуйтесь жестами, следите за мимикой. Меняйте темп речи, громкость, интонацию, делайте смысловые паузы. Все это способствует большей включенности слушателей.

Время от времени, примерно каждые 15 минут, задавайте слушателям вопросы, подкидывайте новые неожиданные идеи для обдумывания, побуждайте к реакции, ответам, размышлениям.

Александр Кучерук, продакт-маркетолог Microsoft, лектор курса «Магия PowerPoint»: Не ведите лекцию, ведите дискуссию.

Разбавляйте поток речи показом видео, проведением мини-опросов, небольшими заданиями.

Основатели Акселератора онлайн-школ Дмитрий Юрченко и Сергей Капустин на своих вебинарах периодически просят аудиторию оценить уровень своей энергии по 100-балльной шкале

Прием, который позволяет решить сразу несколько задач: встряхнуть, взбодрить слушателя, обратить его внимание на себя и ведущих, вернуть его в «здесь и сейчас», помочь отрефлексировать свое текущее состояние и сконцентрироваться на последующей информации.Периодически уточняйте, все ли понятно в вашем выступлении.Внимание! Не увлекайтесь чтением комментариев. Это сбивает с мысли

Напомните слушателям, что вопросы лучше писать в специальном месте, и пообещайте ответить на них в конце вебинара.Приводите примеры из жизни. Кейсы и лайфхаки интересны всегда!Если вы запланировали вебинар на 1,5-2 часа и больше, обязательно сделайте 5-минутный перерыв. В противном случае вы потеряете внимание слушателя задолго до конца вебинара.

Важно! Вы теряете внимание слушателей, когда:

— читаете со слайдов— увязли в малозначительных деталях— забыли о времени, и вебинар вышел за рамки заявленного тайминга— увлеклись очередным кейсом и рассказываете о нем больше 15-20 минут— в вашей речи много малознакомых слушателям слов— часть информации не является значимой для слушателей— вы безэмоциональны и часто повторяете одно и то же

Преимущества и недостатки вебинаров

Растущая популярность такого формата ведения инфобизнеса вполне объяснима благодаря их преимуществам:

• Интерактивность – можно задавать интересующие вопросы по ходу.
• Запись – сохраненное видео можно посмотреть позже, вернуться к ключевым моментам нужное количество раз. Частая практика – после окончания записанный материал рассылается всем пользователям, которые проявили интерес.
• Экономия времени – участники находятся в удобных для них местах. При этом могут даже заниматься другими делами во время прослушивания. Один вебинар проводится для большой и самой разнообразной группы, независимо от места проживания.
• Доступная стоимость – организация требует намного меньше расходов по сравнению с обычными мероприятиями. Не нужно арендовать помещение, оборудование, продавать билеты, кормить участников. Аудитория может быть и несколько тысяч человек, что сделать в офлайн очень сложно. Эти факторы напрямую влияют на стоимость участия в онлайн-тренингах. Она всегда ниже, чем присутствие на офлайн-тренингах.
• Аналитика – можно собрать большое количество аналитических данных: сколько участников было, какая реакция аудитории на слова лектора и другие сведения.
• Анонимность участников – пользователи не видят друг друга, как это происходит на обычных тренингах.

Однако есть и минусы:

• Отсутствие эмоциональной связи – эмоции и энергетика, которые есть в зале при живом общении, в такой форме проведения ощущаются меньше.
• Работа ведущего – лектор, тренер даже при большом опыте публичных выступлений должен научиться работать перед камерой, так, чтобы его было интересно слушать.
• Часовые пояса – если участники в разных странах, время проведения может быть не для всех удобным.

Как проходит вебинар?

Начнем с того, а что нужно для вебинара? Для того чтобы принять участие в вебинаре, надо иметь компьютер (или устройство, его заменяющее), по возможности со звуковыми колонками (для регулирования громкости) или наушниками, а также обязательно хороший, быстрый интернет.

Организаторы заранее предупреждают потенциальных участников о времени и тематике вебинара на тематических ресурсах. В оговоренное время все участники получают координаты виртуальной комнаты (чаще всего это ссылка, по которой необходимо перейти) и собираются в ней.

Обычно после перехода по указанной ссылке нужно указать свое имя по-русски или по-английски. Это имя будет использоваться при общении в чате на вебинаре, если такой чат там предусмотрен. После этого пользователь попадает в вебинарную комнату, где можно слушать ведущего и при желании писать сообщения в чате.

Обычно вебинар ведется одним человеком, в то время как остальные пользователи могут задавать вопросы в чате при помощи текстовых сообщений. Ведущий доносит нужную информацию с помощью микрофона и веб-камеры.

В некоторых случаях ведущий может проводить демонстрацию своего рабочего стола компьютера (при освоении программы, например). При этом ведущий иногда произносит, что «сейчас я расшарю свой рабочий стол» – это означает, что он уберет картинку вебинара и покажет какой-то момент прямо на своем компьютере.

Если во время проведения вебинара у Вас пропал звук, исчезло изображение или возникла аналогичная проблема, надо первым делом обновить свой браузер. Если это не помогает, можно выйти из вебинара, а потом зайти заново по той ссылке, которую Вам присылал ведущий.

Какие преимущества имеет вебинар?

Появление вебинаров позволило сделать качественный скачок в дистанционном обучении. Теперь не нужно преодолевать тысячи километров, расходуя уйму времени и средств, чтобы послушать наставника. С помощью веб-конференции можно обучаться прямо дома, сидя в любимом кресле и попивая любимый напиток.

Если участник опоздал на семинар, он может к нему присоединиться в любую минуту. К тому же запись вебинара все участники могут впоследствии сохранить на свой гаджет и пересмотреть.

Кстати, любимый вопрос на всех вебинарах – это вопрос о том, что будет ли участникам выслана запись вебинара.

Бывает, что повезет, и на вебинаре палят фишки и делятся кейсами.

Посещение семинаров выгодно простотой организации. Ведь не нужно арендовать дорогой офис в удобном для всех участников месте. К тому же нет необходимости расходовать средства на аренду дорогой аппаратуры.

Недостатки вебинаров

К сожалению, много вебинаров проводится с единственной целью продать какой-либо курс, тренинг или иную услугу. По этой причине часто бывает так, что тема бесплатного вебинара звучит очень заманчиво: как бесплатно настроить рекламу в соц.сетях, как научиться шить за 5 дней, как с нуля освоить английский за 21 день, как похудеть за месяц и т.д.

Но по факту на таких вебинарах в течение 1,5-2,5 часов говорят вокруг да около, а в конце, когда все ждут того, что наконец будет сказано что-то по делу, ведущий начинает продавать свой курс, тренинг, программу и т.д.

Автовебинары

Есть еще автовебинары, когда можно выбрать удобный для себя день и время проведения вебинаров из предложенного списка, а потом прослушать в записи вебинар. При этом ведущий использует различные «хитрые» приемы, способствующие тому, чтобы у присутствующих на вебинаре сложилось стойкое ощущение того, что это живой вебинар.

Например, ведущий просит написать пользователей, из каких они городов. Либо поставить плюсы, что они поняли какой-то момент и т.д. Но часто именно на таких приемах можно понять, что на самом деле ведущего нет в эфире.

К тому же, по факту на свои вопросы, заданные в чате, пользователи не услышат реального ответа, ибо они просто слушают автовебинар в записи, без присутствия ведущего.

Конечно, есть и хорошие, полезные автовебинары, но их не так много, к сожалению.

Прошу Вас сделать один клик, чтобы ниже проголосовать за один вариант. Спасибо!

 Загрузка …

Также по теме:

1. Что такое чат для общения и что такое форумы по интересам?

2. Интернет – территория хамства?

3. Возможности Скайпа

4. Что такое инфографика?

5. Что такое экосистема в интернете на примерах Яндекса, Сбера и Mail ru

Как проходит вебинар?

Всё же к любому событию, которое пройдёт в прямом эфире, нужно подводить сильно заранее. И для этого используют несколько каналов связи.

При этом качественные вебинары анонсируют и заранее и в сам день вебинара, а также люди оставляют запись для тех, кто по каким-то причинам не посмотрел.

На вебинаре же всё общение строится таким же образом, как и на уроках. То есть ведущий рассказывает информацию, а зрители в процессе задают уточняющие вопросы.

Регулярно даже на вебинарах отдельно выделяется время для ответов на вопросы.

После каждой темы, чтобы закрыть её полностью.

Так как это совершенно другой по своей механике способ.

Поэтому многие компании даже ищут отдельно ведущего для вебинара.

А также в самом начале стоит начать с введения, без которого можно обойтись.

Это нужно, чтобы дать людям подтянуться в течение пяти минут.

Таким образом они не пропустят ничего важного, а те люди, которые пришли раньше, не будут просто сидеть в тишине, ожидая, пока подойдут все

Как начать вебинар

Обычно первые 5-10 минут в веб-комнату продолжают заходить опоздавшие, поэтому не стоит начинать встречу с чего-то важного. Оптимальна такая последовательность:

1. Приветствие

Поздоровайтесь и представьтесь. Напомните присутствующим тему и вкратце расскажите о том, что их ожидает в ближайшие час-полтора.

2. Немного о себе

Расскажите более подробно о себе и своей деятельности

Слушателям важно понимать, что вы из себя представляете, в чем ваша компетентность, почему именно вы подходите им как специалист в области знаний, связанной с темой вебинара. Успехи, достижения и профессиональный опыт станут для них гарантом вашей экспертности и вызовут еще большее доверие

3. Знакомство

Задайте слушателям пару вопросов, касающихся каждого из них. Например, из какого они города. Как правило, участники охотно сообщают, в какой точке земного шара сейчас находятся.

Можно спросить присутствующих о роде их деятельности, особенно если это имеет прямое отношение к теме вебинара. Это поможет вам наладить контакт с аудиторией, почувствовать, активна она или инертна, увидеть общее настроение, включенность и интерес.

Если у вас жесткий регламент, будет достаточно попросить слушателей оценить качество звука по шкале от 1 до 10. Так вы не только проверите связь, но и поможете тем, кто впервые на вебинаре, опробовать общение в чате. Этот навык пригодится им во время вебинара, чтобы задавать вопросы или участвовать в опросах.

4. Оргвопросы

Вот несколько моментов, которые нужно учесть перед началом основной части вебинара:

Обязательно разместите в ленте чата, а потом еще несколько раз продублируйте телефоны (координаты) техподдержки. Так вы решите еще одну важную задачу: вас не будут постоянно прерывать сообщения в чате о том, что вас не слышно. Если вы абсолютно уверены в площадке, на которой работаете, можете вообще отключить чат на время, но обязательно предупредите об этом слушателей!
Расскажите, когда и как участники вебинара смогут получить запись, как с вами связаться (особенно если планируете в дальнейшем проводить другие вебинары, или серию занятий или мастер-классы).
Обязательно сообщите, сколько времени будет длится вебинар, и постарайтесь не выходить за рамки обозначенного времени. У слушателей могут быть запланированы другие дела.
Пообещайте слушателям бонусы и подарки в конце вебинара

Этот прием уже прочно вошел в практику проведения вебинаров и он работает! Благодаря этому часть аудитории, которая не может надолго фокусировать внимание, сможет продержаться до конца.
Познакомьте слушателей с правилами участия в вебинаре. Например, предупредите, что ожидаете от них серьезной активности, а заодно попросите избегать флуда в ленте чата.

Сайт Free Publicity School

На этом этапе основатель Free Publicity School Екатерина Иноземцева предлагает слушателям использовать в чате восклицательные знаки. Только знаки, без слов. Их появление в ленте чата, а также их количество является сигналом для ведущего: «Да, это здорово, качественно, интересно!» и т.д.. Так спикер находится в постоянном контакте с аудиторией и держит себя и слушателей в тонусе, рабочем состоянии и даже в приподнятом настроении!

5. Обратная связь

Обязательно спросите у слушателей, чего они ждут от вебинара. Это позволит вам по ходу выступления подкорректировать контент в соответствии с потребностями и запросами конкретных слушателей — не тех, кто обозначил область своих интересов в предварительной переписке, а именно тех, кто пришел к вам сегодня. Можно провести небольшой опрос.

Отнеситесь ко всем этим пунктам как к пазлу именно вам. Не забывайте о времени: вступительная часть не должна длиться больше 5-7 минут.

Важно! В начале все должно быть коротко, бодро, емко и позитивно. Помните: вы задаете тон и темп всего мероприятия

Преимущества и недостатки

Начнем со светлой стороны:

Отсутствие затрат со стороны участников (как временных, так и материальных). Чтобы поучаствовать в живом ретрите, встрече или конференции, придется тщательно спланировать поездку. Дорогостоящие мероприятия и вовсе могут остаться за горизонтом возможностей для большинства людей. Для организаторов – огромная возможность сэкономить на аренде помещения, специальной технике, обеспечении живых людей какими-либо материалами.

• Масштабный охват. Участвовать в мероприятии можно из любой точки земного шара, где есть интернет, что позволяет собрать разноплановую аудиторию и дает широкие возможности для обучения тем, кто постоянно перемещается по миру.
• Экономия времени. Без отрыва от своей деятельности можно участвовать в любых запланированных вебинарах, повышая свою квалификацию и развиваясь практически в любой сфере.
• Интерактивность и равноценность. Не всегда вживую получается задать вопрос или вынести что-то на обсуждение, особенно на большом собрании. Дома, в спокойной обстановке, задавать вопросы гораздо проще. Для спикера все вопросы одинаково равноценны и все спрашивающие одинаково важны.

Широкая сфера применения: практически в любой области можно использовать для продвижения, рекламы, продаж и обучения.

Недостатки:

• Уже упоминалось, что репутация вебинаров несколько подпорчена из-за широкого применения техник продаж. Не хочется тратить время на 1 % ценной информации, которую беспощадно растворили в 99 % воды. К сожалению, большое количество бесплатных веб-встреч именно таковы, но встречаются и действительно полезные.
• Отсутствие энергообмена на онлайн-мероприятиях. Живые встречи отличаются более тесной эмоциональной связью преподавателя с учениками.
• Для спикера недостатком может стать отсутствие зрительного контакта. Все-таки, согласитесь, сложно без живой обратной связи общаться с людьми через ноутбук.

Во время вебинара

Проверьте все технические моменты

Слушатели собрались, время начинать трансляцию

Что важно: Отбросьте скромность и застенчивость. Аудитория хочет видеть перед собой уверенного профи.
Заранее загрузите свою аватарку в профиле на вебинарной платформе

Она пригодится, если начнутся проблемы с картинкой и вам придется отключить видео.
Проверьте звук и картинку и убедитесь, что вас видят и слышат остальные.
Озвучьте с самого начала, как вы будете отвечать на вопросы: по ходу вебинара или после. На них можно ответить в конце, но стоит обязательно озвучить, что вы их видите.
Следите за количеством людей в течение вебинара. Если они массово уходят с середины, значит, им либо неинтересно, либо тема не соответствует заявленной. Если увидели, что люди уходят, попробуйте их расшевелить. Вовлекайте в обсуждение, задавайте вопросы и зачитывайте ответы.

Несколько интересных приемов для поддержания внимания аудитории можно почерпнуть из статьи «10 вдохновляющих TED-лекций, которые должен посмотреть каждый учитель».

Как провести вебинар

При проведении вебинара проще всего ориентироваться на несколько несложных, но очень полезных рекомендаций.

1

Сделайте вступление

Сначала объясните, почему именно вы будете проводить вебинар. Можно самостоятельно представиться, но желательно, чтобы кто-то из учеников или коллег сделал это за вас. Такая форма приветствия вызывает больше доверия. После обязательно поблагодарите аудиторию, которая согласилась выделить время и поучаствовать в вебинаре. Далее расскажите о правилах вебинара и о возможных технических ограничениях. Например, вы можете сразу предупредить, что звук идет с задержкой, а за оскорбления в чате будет бан.

После разбора организационных моментов кратко расскажите о том, что будет на вебинаре и сколько времени он займет. Объясните, в чем ценность предлагаемых знаний и куда обращаться за помощью, если после вебинара у кого-то из зрителей останутся вопросы – дайте контакты для обратной связи. Также скажите, будет ли запись и где ее можно достать в случае надобности. Если приготовили подарок, расскажите о том, что в конце вебинара зрителей ждет бонус. Например, если продвигаете онлайн-школу, то отличным подарком будет скидка на обучение.

2

Расскажите историю

Это должна быть интересная мотивационная часть, где вы рассказываете историю развития продукта или его влияние на ваши достижения. Вот один из возможных сценариев: работали на скучной работе и низкооплачиваемой должности → случайным образом попали на инвестора, который готов привлечь в компанию несколько миллионов долларов → провели переговоры → получили крупного клиента, принесли много денег в компанию, стали директором по коммуникациям и ответственным за переговоры → наработали большой опыт, заработали целое состояние и теперь делитесь знаниями с другими.

3

Закройте возражения

Здесь в ход должны пойти те заготовки, которые вы собирали до вебинара. Большую часть вопросов можно предвидеть, кратко прокомментировать и дать ссылку на страницу с подробным материалом. Ответить на остальные вопросы поможет ваш опыт. Если попался сложный вопрос, не тратьте на него общее время, а пригласите человека на консультацию или возьмите контакты для обратной связи. Подготовьте ответ, опубликуйте его на собственном сайте и на всех последующих вебинарах на один сложный вопрос будет меньше.

4

Дайте блок полезного и актуального контента

Вы обязательно должны поделиться какой-то ценной информацией, которую пользователи могут сразу взять и применить на практике. Например, если рассказываете про правильное питание, можете рассказать про какую-то нестандартную технику, которая позволит за несколько дней без вреда и дискомфорта очистить организм от вредных токсинов.

5

Продайте свои услуги

Это заключительная часть вебинара, где нужно отдать обещанный бонус и рассказать о дополнительных курсах, которые можно купить на вашем сайте. Рассказывайте о гарантиях, преимуществах и чем угодно, что поможет конвертировать зрителей вебинара в покупателей. Здесь нет никаких ограничений.

И напоследок расскажите, когда будет очередной вебинар и чего от него ожидать. Здесь вспоминайте этап подготовки. Если восприняли вебинар, как сериал, то с анонсом следующей серии проблем не возникнет. Собственно, это все.

Преимущества вебинаров

1. Интерактивность. Быстрый обмен информацией в режиме реального времени и возможностью обсуждения. Зрители сразу получат ответы на свои вопросы от докладчика в чате. Докладчик в свою очередь получает обратную связь от аудитории и проводит опросы.2. Доступность. Смотреть лекции можно из любой точки мира, но организаторы всегда должны указывать время с указанием часового пояса. У многих трансляций предусмотрена запись, поэтому те, кто не присутствует онлайн, посмотрят позже в записи. Многие спикеры даже выделяют время для ответов на вопросы после вебинара.3. Удобство. Для онлайн-лекции не нужна аренда помещения, кофе-брейки, время на дорогу, тем более в другой город. Смотреть и проводить вебинар можно из любого места, подготовка условий вроде коворкинга не нужна. Многие мобильные устройства адаптируются под видеоформат, а площадки выпускают мобильные приложения для удобства пользователей. 4. Простота. Подключиться к трансляции можно в пару кликов, не устанавливая на свой компьютер или смартфон дополнительное программное обеспечение. А настроить вебинар несложно: это может сделать сам эксперт или делегировать задачу своему помощнику или нанять фрилансера.