Как заказать на «алибабе» с доставкой на дом по россии оптом и в розницу
Содержание:
- Возможности и преимущества AliBaba
- Посредники Алибаба
- Поиск товара
- Регистрация
- Оплата в магазине Алибаба
- Выбираем товар
- Преимущества выхода на международный рынок АлиБаба через посредника
- Кратко о заказах
- Доставка
- Формирование запроса
- Сравнение Alibaba с Joom и AliExpress
- Telegram каналы с Алиэкспресс
- Связь с поставщиком
- Поиск товара
- Как оплатить товар
- Как искать товары на Али
- Риски покупки у китайских экспортеров
- Статусы продавцов на Alibaba
- Стоимость продукции
- Оформление заказа
Возможности и преимущества AliBaba
Для производителей и дилеров
Международная торговля — свободный доступ к покупателям из 190 стран.
Низкая стоимость получения клиента — развитие аккаунта и продвижение товаров стоит меньше, чем продвижение за счет сайта или оффлайн с теми же результатами.
Маркетинг на основе аналитики — встроенные инструменты анализа поведения клиентов и рынка.
Отсутствие дополнительных расходов — не нужно содержать физический магазин и отдельный сайт.
Ранжирование в Google — Alibaba отображается на первых страницах поиска, особенно, в Азии.
Экономия времени — быстрое принятие и обработка заявок, учет продаж.
Посредники Алибаба
Не владея мастерством закупщика и не имея достаточно свободного времени для работы на онлайн-платформе Алибаба, можно доверить закупку сервису, занимающемуся посредническими услугами. Посредник может взять на себя часть обязанностей или полностью все, включая:
- выбор товара;
- общение с поставщиком;
- оформление;
- закупку;
- упаковку;
- проверку качества;
- оплату;
- доставку в Россию.
Сотрудники посреднических компаний, владеют английским и китайским языком, свободно ориентируются на сайте Алибаба, работают с проверенными поставщиками, имеют собственные складские помещения и налаженные линии доставки.
Предлагаем список надежных компаний, сотрудничающих с сайтом Алибаба и их ключевые преимущества:
- Alibaba 24 — компенсирует стоимость поврежденного при доставке товара;
- Anno Danini — берет комиссию за услуги ниже среднерыночной;
- BuyCraft — берет на себя ответственность за решение спорных вопросов с продавцами;
- BuySend Company-Cargo 3030 – принимает заказы от частных лиц на минимальные партии;
- China Today — позволяет покупателю экономить до 30% на услугах перевозки.
Поиск товара
Существует два подхода к закупкам на Alibaba. Можно использовать функцию поиска, чтобы найти интересующий товар, либо самому оставить запрос покупателя и ждать отклика поставщиков.
Поиск товаров довольно простой:
-
Откройте главную страницу Alibaba
- Введите название интересующего вас товара в строку поиска
- Нажмите кнопку «Найти»
Советы по использованию поиска:
- Если результаты оказались неподходящими, попробуйте уменьшить количество слов в запросе. Например, вместо «велосипедная рама из углепластика» попробуйте поискать «велосипедная рама».
- Избегайте слишком точных или специализированных запросов, например «4X4 Honda ATV».
- Ищите только один товар за раз.
- Не включайте в поисковый запрос название страны или региона, например «обувь Китай». Для этих целей используйте фильтры в опциях поиска.
- Не включайте в запрос слова «поставщик», «продавец» и так далее, например «продавец обуви».
- Для точного поиска используйте кавычки (» «), например «адаптер питания».
- Если вы не нашли то, что искали, попробуйте убрать кавычки из запроса (например, адаптер питания)
- Чтобы исключить результаты с определённым словом, используйте знак минуса перед этим словом. К примеру, запрос адаптер питания -usb исключит из поиска результаты, в которых есть слово «usb».
Вы увеличите свои шансы найти нужный товар и поставщика, если дополнительно разместите Запрос на покупку. Запрос на покупку — бесплатное объявление, которое отображается поставщикам. В нём вы можете указать, что именно вы ищите и на каких условиях.
Кроме того, на главной странице представлены 12 категорий, просматривая которые вы можете ознакомиться с новинками индустрии, и получить новые идеи для бизнеса.
Регистрация
- Создать отдельный электронный почтовый ящик, предназначенный исключительно для взаимодействия с торговой площадкой. В противном случае в имеющейся почте трудно будет отыскать нужное послание в ворохе поступающих рекламных предложений от Alibaba.com.
- Установить программное обеспечение Skype, обеспечивающее связь через интернет между компьютерами (если оно до сих пор не установлено).
- Приобрести наушники с микрофоном, чтобы вести переговоры в режиме онлайн.
Начиная процедуру регистрации, необходимо перевести клавиатуру компьютера в режим английского языка. Потому что персональную информацию нужно вводить латинскими буквами, даже если сайт работает в режиме русского языка:
- Нажимаем на функцию “Войти”.
- Выбираем предложение “Присоединиться бесплатно”.
- Заполняем регистрационную таблицу:
- выбрав в выпадающем списке страну — Российская Федерация;
- поставив отметку, позволяющую войти на сайт в качестве покупателя.;
- написав фамилию, имя, отчество (при наличии);
- наименование компании;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты.
- Создаем пароль, использовав строчные и прописные буквы от A до Z и арабские цифры от 0 до 9.
- Дублируем код, изображенный на картинке.
- Нажимаем “Отправить”.
ALIBABA.COM.
На этом процедура регистрации, о сложности которой существует множество мнений — завершена. Теперь можно зайти в кабинет, называемый “Мой Алибаба”, в котором размещены разделы:
- Центр сообщений;
- Запросы;
- Заказы;
- Сделки;
- Контакты;
- Мои списки;
- Логистика и проверка.
Оплата в магазине Алибаба
PayPal – наиболее удобный способ провести оплату покупки. Плюс метода в замораживании денег на 45 дней. Если за это время доставка не проведена, клиент получает возврат. Среди минусов стоит выделить комиссию 5% и потерю при конвертации рублей в доллары. Отдельные продавцы не используют PayPal, и это должно насторожить.
Оплата через посредника – второй способ. Они берут до 10% от стоимости заказа, сами ведут переговоры с продавцами и могут наглядно проверить качество товара при доставке на склад. Посредники сами ведут переговоры с производителями и в случае проблем становятся на сторону клиента.
После оплаты покупки посредник и покупатель получают трек-номер заказа. Он используется для отслеживания только по территории Китая. В дальнейшем для международного отслеживания создается новый трек-номер от посредника или грузоперевозчика.
Выбираем товар
Как покупать на Alibaba в розницу или оптом? После того, как пользователь совершит поиск, он окажется на странице с результатами обработки операции. Страница выбора представляет собой список предложений от поставщиков. Все компании, работающие с Alibaba, зарегистрированы на сервисе.
Для упрощения поиска конкретной продукции можно воспользоваться специальным фильтром. Он находится в левой части страницы. С его помощью вводят уточнение для конкретной продукции. Например, можно выбрать страну-производителя, цвет и размер.
Под строкой поиска находится поле поставщиков. Здесь можно оставить только предложения от продавцов с тем или иным статусом. Возможны следующие варианты:
- Free Member — поставщик с бесплатным аккаунтом. Многие рекомендуют не покупать у таких продавцов. Среди них нередко обнаруживаются мошенники.
- Gold Supplier — продавцы с проверенными данными в режиме online. Таких поставщиков уже можно рассматривать для дальнейшего сотрудничества.
- Assessed Supplier — проверенные продавцы, прошедшие проверку в представительстве Alibaba. Это 100 % работающие организации.
Слева на странице поиска пользователь может ознакомиться с информацией о компании. Здесь можно увидеть юридический адрес продавца, отклики на заявки, количество транзакций.
Преимущества выхода на международный рынок АлиБаба через посредника
В сети Интернет можно найти компании посредники, которые предлагают свои услуги Продавцам и Покупателям по организации торговли на Alibaba.com.
Рекомендуется выбирать посредников, которые имеют статус «Официальный сервис-партнер Alibaba.com в России», или в другой стране.
Преимущества торговли на АлиБаба через посредника
Работаем с удобной и прогрессивной онлайн-платформой Alibaba.Вам не надо открывать офис, искать дистрибьюторов или вести переговоры в другой стране.
Обратная связь — запуск и продвижение курирует персональный менеджер; ему известны ваши задачи и текущий прогресс – и вы можете обратиться к нему в любую минуту.
Целостная услуга — создаем работающий канал продаж «под ключ» — регистрируем, наполняем и продвигаем аккаунт.
Экспертиза — на всех этапах вас сопровождают профильные специалисты – маркетологи, аккаунт-менеджеры, копирайтеры, переводчики, аудиторы.
Для настройки и обновления магазина мы привлекаем дополнительных специалистов – PPC-эксперта, копирайтера со знанием английского языка и аккаунт-менеджера. Это позволяет создать онлайн-магазин, который привлекает покупателей с момента запуска и убедительно презентует товар.
Подбор ключевых слов — учитываем ранжирования товаров на платформе alibaba.com, текущий спрос на маркетплейсе и конкурентные преимущества продукта.
Копирайтинг с учетом ключей и маркетинг-анализа готовим тексты на английском языке, подбираем для них заголовки, оформляем списки-буллеты на английском языке.
Оформление — проводим аудит фото- и видеоконтента и создаем уникальную инфографику для мини сайта.
Позиционирование — учитываем критерии продуктовых карт и разрабатываем стратегию продвижения отдельных товаров.
Стоимость услуг посредника для выхода на международный рынок АлиБаба, «под ключ» – от $2200, полный цикл – от 30 дней.
Кратко о заказах
Как покупать на Alibaba? Для начала стоит понять, к каким действиям сводится вся процедура
При этом не важно, о какой закупке идет речь — поштучной или оптовой. Алгоритм действий будет одинаковым в обоих случаях
Как покупать на Alibaba оптом и в розницу? Необходимо придерживаться следующих действий:
- Пройти регистрацию на сервисе.
- Войти в свой аккаунт при помощи созданных пользователем данных для авторизации.
- Найти нужную продукцию.
- Отправить запрос с уточнениями о товаре.
- Обговорить условия сделки и подтвердить покупку.
Иными словами, пользователь не кладет товар в корзину. Он направляет соответствующий запрос производителю.
Помимо предложенного алгоритма можно покупать на Alibaba иным способом. А именно — разместить на сайте свой запрос в виде объявления и ждать. Тогда производители сами будут направлять предложения о сделке.
Далее будет более подробно рассказано обо всех особенностях работы с изучаемой торговой площадкой.
Доставка
Теперь более-менее понятно, как покупать на Alibaba. Бесплатная доставка здесь имеет место
Дело в том, что при формировании заказа данной особенности нужно уделить отдельное внимание
Покупатель обязан заполнить форму доставки. В ней указывается дата получения товара и время, отведенное продавцу на формирование заказа. Обычно на Alibaba пользуются FOB. В данном случае в стоимость доставки включаются все расходы на транспортировку продукции.
Но и бесплатная доставка тоже имеет место. Некоторые поставщики при оптовых закупках не требуют от покупателя дополнительной платы за транспортировку продукции.
Можно воспользоваться доставкой по почте или экспресс-доставкой. Такие услуги обходятся дороже.
Таможенная плата за доставку не взимается, если общая стоимость заказа не превышает 1 000 евро
При этом важно помнить, что таможенные службы сами могут оценивать продукцию. Поэтому все особенности бесплатной доставки необходимо согласовывать с продавцом
Формирование запроса
Для этого нужно, чтобы продавец поверил в надежность покупателя и ответил ему на все интересующие вопросы. Ведь Alibaba — это торговая площадка, с которой сотрудничают многие серьезные компании. Тратить время на тех, кто на самом деле не собирается ничего покупать, не хочется. Поэтому приходится придерживаться некоторых правил написания запросов.
Чтобы связаться с продавцом на Alibaba, нужно:
- Войти на сайт под своим логином и паролем.
- Осуществить поиск продукции и выбрать конкретный товар.
- Нажать на кнопку «Отправить запрос».
- В появившемся окне написать письмо продавцу.
- Нажать на кнопку «Отправить».
- Ждать ответа.
Данный алгоритм действий помогает связаться с поставщиками той или иной продукции. Но какие правила способствуют быстрому ответу?
Пользователь, отправляющий запрос продавцам на Alibaba, должен:
- Писать текст только на английском языке. Желательно использовать короткие и понятные предложения.
- Написать полную информацию о себе — личные данные, должность, какую компанию представляет пользователь, регион проживания, сферу деятельности.
- Описать конкретный товар (что нужно) — цвет, размер, особенности, предположительный объем закупки.
- Задать вопросы о минимальном количестве продукции для формирования заказа, а также о стоимости товара в том или ином случае.
Если пользователь не знает английского, ему поможет Google Translate или другие онлайн-переводчики.
Сравнение Alibaba с Joom и AliExpress
Важно понимать, что Alibaba является крупнейшей международной торговой онлайн площадкой. Это нечто оптовых рынков
Большинство поставщиков являются также и производителями, представляют торговые компании или посредников, занимаясь реализацией крупных партий изделий.
Основная масса покупателей — это юридические лица, бизнесмены и предприниматели, поэтому цены тут заметно ниже средних рыночных. Ведь поставщикам выгодно продавать крупные партии, а клиентам по сниженной цене получать большие поставки. Многие реализаторы имеют ограничения в плане минимального количества поставляемых товаров.
Сама площадка Alibaba не является участником процесса торговых отношений между клиентом и исполнителем. Они сами могут обсуждать условия. Но из-за этого Alibaba также не несёт ответственность, если поставщик окажется мошенником. Хотя и некоторые решения, направленные на повышение безопасности сделки, здесь реализованы.
Сроки доставки с Alibaba обычно больше. Ведь для крупных партий требуются соответствующие условия. Помимо авиасообщения, перевозка реализуется по воде.
Фактически Alibaba — это торговая площадка для бизнеса и активных покупок большими партиями.
Что же касается ресурсов типа AliExpress и Joom, то это больше розничные онлайн-магазины. Здесь продают множество товаров поштучно, либо минимальными партиями. Цены выше, чем у производителей, поскольку основная масса исполнителей являются перекупщиками.
Здесь более тщательный контроль безопасности сделок между сторонами. В Россию посылки отправляются самолётами, а потому время доставки меньше.
Как видите, никто не запрещает и не мешает физическим лицам регистрироваться на площадке Alibaba и совершать покупки. Если иметь некоторые навыки и чётко поставленные цели, то можно заключить выгодный контакт и приобрести отличные товары по очень низким ценам.
Хотя стоит признать, что изначально Alibaba была ориентирована на работу только с оптовыми заказчиками. Со временем ситуация поменялась.
Вы когда-то покупали через Alibaba? Как часто пользуетесь сервисом? Какие категории товаров покупаете и для каких целей?
Делитесь своим мнением на этот счёт и отвечайте на вопросы.
Подписывайтесь, комментируйте и рассказывайте о нашем проекте друзьям!
Telegram каналы с Алиэкспресс
Но даже руководствуясь всеми этими советами, все равно можно потратить уйму времени, выбирая качественный товар. А поскольку я каждую неделю готовлю подборки с лучшими предложениями на Али, пришлось бы часами отсматривать позиции, читать отзывы в поисках товара с оптимальным соотношением цены и качества. Поэтому иду на хитрость и отсматриваю Telegram-каналы, где собирают самый топчик с Али. На самом деле их немного; точнее, самих каналов с товарами полно, но все они делаются как под копирку. Автопостинг, несколько десятков товаров за день, собирают всё подряд.
Мне больше нравится другой подход: меньше товаров, но только самый сок, который тщательно отбирают. Например, в канале Сундук Али-Бабы выкладывают только то, что проверили сами. Для меня это показатель: если сами админы канала заказывают товары, которые они публикуют, то им можно доверять. Именно там я часто черпаю вдохновение (нахожу крутые товары) для новых подборок. Вот, например, они специально заказали один из кожаных чехлов для iPhone (их на Али тысячи!) и сделали сравнение:
Или вот, например, очень интересный ремешок для Apple Watch, который я нашел только в этом канале. Отличный рейтинг, реальные отзывы с фотографиями, — в общем, не всякий ширпотреб.
О продукции таких брендов, как Baseus и Ugreen, я тоже узнал благодаря этому каналу. Они делают действительно топовые кабели, зарядки и даже метки наподобие AirTag. Кстати, о некоторых таких метках я рассказывал недавно.
В общем, дико советую подписаться, чтобы не пропускать реально классные штуки.
Связь с поставщиком
Как покупать на Alibaba без посредников? Следующим этапом является связь с поставщиком. Этот шаг позволяет уточнить особенности заказа. Например, выяснить точную цену на товар или узнать условия доставки продукции. Некоторые поставщики не работают с теми или иными странами. В таком случае заказ будет недоступен пользователю.
Всего существует несколько способов связи с продавцом:
- Использовать функцию «Отправить запрос». Здесь необходимо написать свои вопросы по товару.
- Начать формирование заказа. Для этого потребуется нажать на соответствующую строчку.
- Воспользоваться сторонней программой для общения с продавцами. Нужно загрузить и установить себе приложение Trade Manager. Далее пользователь находит нужного поставщика и расспрашивает его о продукции.
Как правило, именно первый вариант используется на практике чаще всего. Как покупать на Alibaba?
Поиск товара
Начнем с привычной строки поиска. Вводим, по-прежнему используя международный язык общения — английский, наименование товара. Нажимаем кнопку “Найти”. В предлагаемом варианте ищем подходящий, ориентируясь на:
- производителя;
- цену;
- размер партии;
- отзывы покупателей.
Чтобы сделать поиск более эффективным, необходимо следовать экспертным советам:
- Даже если нужно найти разные товары, в одном запросе всегда указывайте наименование одной товарной позиции.
- Уменьшите количество слов в поисковом запросе — оставьте только существенные.
- Не указывайте точные параметры модели, ведь одинаковые товары, производимые разными компаниями, имеют различные артикулы.
- Используйте фильтры, позволяющие сузить круг поиска.
- Используйте кавычки (“ ”) для точного поиска. Но не добившись нужного результата — уберите кавычки из запроса.
- Непосредственно в запрос не включайте страну-производителя.
- Излишне указывать в строке поиска слова “продавец” или “поставщик”.
- Знак минус (-) используемый с определенным словом или словосочетанием, означает исключение данного параметра из запроса.
Второй вариант поиска товаров — размещение бесплатного запроса на покупку, в котором указаны конкретные требования к искомому товару. Запрос выглядит в форме объявления о поиске определенного товара, отправленного поставщикам. И содержит следующие разделы:
- наименование изделия;
- предполагаемый объем заказа;
- подробная спецификация изделия;
- срок годности;
- предпочтительное местоположение поставщика;
- условия оплаты;
В запросе можно указать, что предпочтение отдается поставщикам с торговой гарантией. Через сутки поставщики завалят предложениями, останется лишь выбрать лучшее.
Третий способ поиска товара Wholesales особенно актуален для частного покупателя.
Ведь в данном разделе размещаются товары с:
- минимальным количеством в партии;
- фиксированной ценой;
- защитой покупателя.
Владея английским языком, можно воспользоваться услугами профессионального торгового агента.
Фильтры
Фильтры позволяют управлять интерфейсом сайта Алибаба, создавая более комфортные условия для поиска. Применяя фильтры, можно выбирать товары, соответствующие более точному запросу.
Фильтры расположены в верхней части страницы сайта. При поиске товара можно поставить ограничение по:
- категории товара;
- лучшим поставщикам;
- по регионам нахождения производства;
- скорости изготовления заказа;
- цене;
- наличию сертификатов.
Выбрав конкретную категорию, можно отобрать товар по:
- цвету;
- размеру;
- партии.
Данные о товаре
Страница с выбранным товаром включает несколько блоков:
- Название товара.
- Вид упаковки.
- Доступные: размеры, цвета, объем партии, цена.
- Фотография: изделия, элементов изделия.
- Способ: доставки, оплаты.
- Наименование компании поставщика.
- Количество сделок.
- Рейтинг производителя, составленный на основе отзывов пользователей..
Стоит помнить, что цена, выставленная в объявлении — неокончательная. Актуальную цену можно узнать в процесс формирования заказа и общения с поставщиком.
Как оплатить товар
Физическим лицам рекомендуется пользоваться бесплатной услугой Торговая гарантия. Данная опция позволяет покупателю защитить собственный платеж.
Сформировав заказ, необходимо его оплатить. Для этого нужно:
- Зайти в личный кабинет “Мой Алибаба”.
- Найти заказ, зайдя в раздел “Мои заказы”.
- Выбрать способ оплаты.
- Совершить первоначальный платеж.
- Убедиться, что заказ отправлен, зайдя в раздел “Подробности доставки”.
- Завершить платеж: открыв страницу “О заказе”, нажав “Оплатить баланс”.
После того как заказ будет отправлен, а оплата переведена продавцу, заказ приобретет статус “Ожидается подтверждение доставки”. После благополучного получения товара не забудьте:
- подтвердить доставку, тем самым закрыв заказ;
- оставить отзыв о поставщике, позволяющий другим покупателям сориентироваться.
Стоит иметь в виду, что единый вариант оплаты на сайте Алибаба отсутствует. Каждый торговец предлагает произвести оплату тем способом, который ему удобен. Клиенты из России могут выбрать из предлагаемых — подходящий.
Платежные системы
Расчеты с поставщиками могут вестись с помощью платежных систем:
- Western Union;
- MoneyGram;
Но стоит учитывать, что перевод осуществляется на физическое лицо. Перед тем как осуществлять транзакцию, необходимо убедиться, что получатель платежа — не мошенник.
Избежать мошенничества можно:
- Подтвердив через раздел A&V статус поставщика, отдавая преимущества поставщикам со статусом Gold Supplier.
- Использовав систему защиты покупателей Secure Payment.
- Уточнив банковские реквизиты поставщика через TradeManager — мессенджер, позволяющий общаться с продавцами, работающими на Алибабе.
Банковский перевод
Банковский перевод T/T (telegraphic transfer — телеграфный перевод) позволяет перевести деньги из одного банка в другой посредством системы SWIFT. Данный способ рекомендован при расчетах, производимых между юридическими лицами. Расчеты россияне могут производить в американских долларах и евро. Размер взимаемых комиссионных зависит от страны-отправителя платежа — информацию можно уточнить в банке при отправке. Перевод может занять от 3 до 7 дней.
Кредитная карта
Этот вид оплаты преимущественен именно для частных лиц. Владельцы карт Visa и MasterCard могут с помощью них оплачивать товары на Алибабе, учитывая, что максимальный платеж не должен превышать 20 тысяч долларов. Нужно быть готовым к дополнительным расходам:
- комиссии в размере 2,4% от стоимости заказа;
- курсовой разнице между USD и RUB.
Срок перевода составляет 2-3 банковских дня.
Как искать товары на Али
На самом деле для большинства товаров работает одна и та же схема выбора. Нужно ориентироваться на следующие критерии:
- Общий рейтинг товара;
- Количество отзывов;
- Количество заказов;
- Рейтинг магазина;
- Наличие реальных фотографий от покупателей.
Начитать стоит с поиска. По умолчанию в результатах поиска Али предлагает вкладку «Лучший выбор», якобы там товары с оптимальным соотношением рейтинга, заказов и отзывов. По факту туда попадает всё подряд, в том числе коммерческие позиции (да, магазины платят Али, чтобы показываться выше в результатах поиска), поэтому там может оказаться чехол для айфона с рейтингом 4.4 или ремешок Apple Watch, у которого только 5 заказов.
Вкладка «Лучший выбор» не всегда показывает действительно лучшее
Я всегда начинаю сортировку по количеству заказов, так гораздо проще найти то, что нужно. Но, конечно, не стоит выбирать товары только по заказам, у них не всегда может быть самый высокий рейтинг. Гораздо важнее смотреть на такой параметр, как соотношение отзывов к количеству заказов. Например, если у товара 12 000 заказов и около 7 000 отзывов, это хороший показатель. Каждый второй покупатель оставил отзыв.
Количество отзывов должно быть сопоставимо с заказами (один к двум в идеале)
Некоторые смотрят только на рейтинг, и просто сортируют позиции только с оценкой 5.0, но так категорически не следует делать. Вот яркий пример: максимальная оценка, но всего 45 заказов, а отзывов и того меньше.
Рейтинг 5.0, но заказов очень мало
Возможно, товар действительно хороший, но я бы подождал, пока хотя бы количество отзывов увеличится.
Но рейтинг на самом деле тоже довольно условная штука. Если у товара не так много заказов, лучше почитать отзывы — возможно, сам товар хорошего качества, но оценку снижают, например, за упаковку, которую могли повредить при транспортировке, или время доставки.
На что еще следует смотреть, так это на рейтинг самого магазина. Лучше выбирать магазины с рейтингом не ниже 95%: это показывает отношение продавца к покупателям в общем сразу по всем позициям. Например, один товар он отправляет вовремя и надлежащего качества, а с другим есть какие-то проблемы. Всё это формирует общий рейтинг магазина.
Смотрите не только на рейтинг товара, но и рейтинг магазина
Последнее, что касается поиска товаров непосредственно на Али, это реальные фотографии от покупателей. Чтобы их посмотреть, откройте отзывы и выберите с фото. Это лучший способ сопоставить, как выглядит товар на самом деле, с тем, что заявляет продавец в описании.
Всегда смотрите на фотографии от покупателей в отзывах
Риски покупки у китайских экспортеров
Фирмы Китая обычно настаивают на оплате одним из двух способов:— T/T (банковский перевод)— L/C (аккредитив)
При банковском переводе оплату традиционно отправляют двумя частями – предоплата 30% и 70% по мере готовности товара.
Предоплата 30% обычно следует после того, как импортер получил и одобрил образец. После ее получения поставщик закупает сырье или необходимые комплектующие и запускает производство.
Оставшиеся 70% переводятся после извещения поставщика о готовности товара. Иногда можно договориться о переводе доплаты после отгрузки. В этом случае производитель высылает копию коносамента в подтверждение данного факта.
Главное преимущество банковского перевода: такой тип оплаты очень дешев (в смысле банковских процентов) для обеих сторон. Вообще это способ оплаты, который предпочитают фирмы Китая. Это и понятно – низкие риски. Должна сложиться действительно форс-мажорная ситуация, чтобы импортер аннулировал заказ и потерял свои 30% предоплаты.
А какие риски несет импортер при таком переводе денег? И самое главное – как их избежать?
Риск 1. Поставщик может быть нечестен, он может исчезнуть вместе с предоплатой. К сожалению, мошенничество случается в Китае. Выход один — покупатель должен произвести проверку поставщика. Как это сделать – читайте в одной из наших предыдущих статей .
Риск 2. Фабрика не может предоставить образец товара перед началом производства. Это тревожный звонок. Основные причины, почему фабрика не может этого сделать:— производитель не производил данный товар до вашего заказа. Фирмы Китая грешат тем, что презентуют себя производителем продукции, в действительности производимой не ими. Часто компании на сайтах типа Alibaba и Made-in-china выставляют любые фото товаров, которые они думают, что могут произвести. В некоторых случаях вы даже просто можете увидеть дизайн, смоделированный с помощью компьютерной программы.— поставщик действительно производит товар, но не имеет его в наличии, а произвести только один или два образца продукции, предполагающей массовое производство не так легко.Подумайте – может быть найти другого производителя?
Риск 3. Фабрика не способна производить товар в соответствии с вашими стандартами качества. Не забудьте, образцы, которые вы одобрили, были произведены не в напряженном режиме массового производства, а как единичный экземпляр. Если вы имеете серьезные сомнения, пошлите аудитора или одного из ваших инженеров на фабрику и спросите его мнение. Для некоторых видов продукции вы можете попросить произвести опытную партию изделий и нанять инспектора для проверки этой партии.
Риск 4. Фабрика просит выслать деньги на личный счет. Здесь все просто – ни в коем случае этого не делать!
Риск 5. Продукция, вышедшая с производственной линии, не соответствует, или имеет большое количество дефектов. Что вы должны сделать – это обнаружить их как можно быстрее. Проводите инспекции по качеству. Причем чем раньше вы обнаружите проблемы с качеством, тем больше у вас будет времени, чтобы найти решение по их устранению.
Риск 6. Фабрика не уделяет должного внимания упаковке или методу загрузки контейнера.Фабрика вышлет упаковки полные совсем не того, что вы заказывали.
Предпогрузочная инспекция – вот нужное решение. Убедитесь, что инспектор открыл несколько коробок и сфотографировал содержимое.
Статусы продавцов на Alibaba
Статус | Описание |
Free Member | Поставщики, которые зарегистрировали бесплатный аккаунт. Среди продавцов с таким статусом часто скрываются мошенники. |
Gold Supplier | Поставщики, с которыми можно сотрудничать, но нет максимальной гарантии об их надежности, поскольку информация о них обработана и проверенная только в режиме онлайн. |
Gold Plus Supplier | Поставщики премиум-класса. Инспекторы Alibaba посетили эти компании и проверили всю документацию, связанную с их деятельностью, а также посмотрели, в каких условиях происходит производство продукции. |
Assessed Supplier | Поставщики прошли проверку представителями компании Alibaba, которые лично посетили предприятия и ознакомились со всеми документами и сертификатами. Продавцов с таким статусом можно по праву считать самыми надежными. |
После строки “Поиск” и разных фильтров, сопровождающих ее, находятся категории поставщиков, которые отличаются между собой статусом.
Выбрав поставщика, можно также более детально ознакомится с его деятельностью. Так, клиенту будет доступна информация, касающаяся юридического имени компании-поставщика, статуса, сертификатов, количества платежных операций, проведенных в течение последнего времени, а также отклики клиентов, общий рейтинг предприятия.
Например, компания Jianghao Generator Set Co.,Ltd, производитель дизельных генераторов, уже 6 лет обладает статусом Gold Plus Supplier, в течение последнего месяца ее товары приобрели 4 покупателя, и отвечает она на 93,5% сообщений, поступающих от покупателей
Таким образом, важно знать все детали о поставщике непосредственно перед тем, как сделать заказ на Alibaba. А чтобы начать диалог с поставщиком, достаточно ввести интересующую информацию в специальном блоке, после чего нажать кнопку “Отправить” (“Send”)
- Как сделать заказ на Alibaba: данные о компании
- Как сделать заказ на Alibaba: данные о компании
- Как сделать заказ на Alibaba: данные о компании
Стоимость продукции
Цена товара — еще одна важная особенность, как покупать на Алибаба и заключить выгодную сделку. Можно заметить, что на сайте торговой площадки цены всегда варьируются: например, поставщик указывает от $10 до $12. Стоимость зависит от количества единиц товара — можно купить, например, 50 единиц смарт-часов, а можно и 100. При этом, чем больше берешь, тем ниже цена
Однако всегда важно уточнять стоимость продукции у поставщика, поскольку он может вовремя не обновить цену, или же клиенту надо конкретное число товаров, а продавец не предоставил сведения, как правильно посчитать их общую стоимость
Как правильно отправить запрос поставщику:
- Вначале предоставьте информацию о вас (ваше имя, фамилия, на какой должности работаете) и о предприятии, которое представляете (название компании и сфера деятельности, в каком регионе она находится).
- Затем перейдите к описанию товара, которым интересуетесь: спросите о его качестве, размере, спецификации; сообщите, какое количество продукции планируете закупать.
- Уточните сколько будет стоить то количество товаров, которое вы намерены покупать.
Поставщик обрабатывает запрос клиента на протяжении некоторого времени — обычно, в течение одного дня. В случае, когда он ответит, покупателю приходит письмо от Alibaba на адрес электронной почты, указанной во время регистрации.
- https://china-shops.info/article/kak-zaregistrirovatsya-na-sajte-alibaba.html
- https://businessman.ru/kak-pokupat-na-alibaba-poshagovaya-instruktsiya.html
- https://ali-spravka.ru/kak-pokupat-na-alibaba/
- https://psm7.com/alibaba/kak-pokupat-na-alibaba-poleznye-sovety-2018.html
Оформление заказа
Допустим, вы решили с Alibaba что-то себе заказать с доставкой в Россию. Вообще никто не мешает быстро оформить товар и оплатить его. Но это рекомендуется делать лишь при условии, что вы на 100% уверены в конкретной продукции.
Чтобы сделать было выгодной, надёжной и безопасной, лучше покупать по определённому алгоритму.
Связь с продавцом
Для начала нужно провести переговоры. Это позволяет уточнить все детали сделки, включая стоимость за конкретное количество единиц товара.
Связь можно организовать несколькими способами:
- оформить запрос через соответствующую форму на сайте;
- написать сообщение, используя онлайн-чат;
- задействовать мессенджер Trade Manager.
За счёт переговоров покупатель решает основные вопросы, связанные со стоимостью, количеством и условиями доставки.
Будьте готовы к тому, что писать или говорить придётся на английском языке.
При письменных запросах ответы приходят на электронный ящик, который был использован при регистрации.
Возможности центра сообщений
Когда продавец отправляет клиенту ответ, последний должен посетить Центр сообщений. Он находится в личном кабинете. С помощью него организовываются безопасные переговоры, а также осуществляется управление заказами.
С помощью центра можно обсудить все условия и загрузить контракт.
Никто не запрещает вести диалог с помощью личной почты. Но тогда гарантии безопасности сделки, а также защиты платежей и заказов не будет.
Формовка заказа
Когда все условия было оговорены и документы утверждены, заказ начинают формировать:
- в окне с описанием изделия нужно кликнуть на «Заказать»;
- появится форма торга, где нужно указать некоторые сведения;
- это число товара, его стоимость и условия для доставки;
- подтвердить составленный заказ;
- дождаться ответа со стороны поставщика.
Вы практически у цели.