2 простых способа как сделать гифку из видео

GIF редактор

Увидели в названии приложения русское слово? Да, интерфейс этой программы русифицирован, поэтому проблем с пониманием обозначений не возникнет. После запуска редактора нас встречает небольшая инструкция с подробным описанием всех возможностей и опций. И сразу же начинает появляться первая реклама, но в бесплатном приложении это абсолютно нормальное явление. Для создания гифки нужно выполнить вот такие действия:

1. Нажимаем по пункту «Картинки – GIF» или «Видео – GIF».
2. Выбираем исходный файл в галерее телефона. Для его добавления в редактор нажимаем по галочке в правом верхнем углу экрана.
3. Приложение автоматически преобразует полученные файлы в анимированное изображение. Его также можно дополнительно настроить. Например, изменить цвет и контрастность.
4. Нажимаем по галочке в углу дисплея и выбираем формат сохранения. Здесь можно указать предпочтительное качество, сжать файл и изменить размер GIF-картинки.

Приложение GIF редактор

Итак, GIF редактор – весьма удобное приложение по созданию GIF-изображений. В нём имеется много настроек касательно самого видео, а также возможность выставить нужные параметры при сохранении материала.

Сервисы по созданию GIF

Гифку можно создать самостоятельно во многих визуальных редакторах, но это требует специальных навыков в работе с ними. Гораздо быстрее и удобнее можно сделать это в одном из специальных онлайн-сервисов.

gifYouTube

Также называемый Gifyt creator – специальный сервис для быстрого создания гиф-анимации. Что перейти на него, в адресной строке открытого ролика на Youtube допишите приставку gif. Выглядеть это должно таким образом: www.gifyoutube.com/watch?v=lN6jUShxdoQ

Кликните клавишу Enter – произойдет автоматический переход на сайт gifs.com.

Интерфейс сервиса очень прост и интуитивно понятен. На экране вы увидите сам ролик, под ним будет расположена временная шкала. Вам необходимо выбрать временной отрезок, из которого и будет создана анимация. Сделать это можно, перетащив ползунок на шкале на нужный отрезок времени, или просто кликнув на него клавишей мышки. Также значение можно выставить вручную, в специальных полях внизу экрана – начало и конец отрезка можно указать в минутах и секундах.

В левой части экрана вы увидите перечень инструментов для редактирования.

Здесь можно выбрать:

• вставку картинки из сохраненных или списка стандартных;
• наведение фокуса или размытие фона;
• обрезку изображения;
• кадрирование, поднятие или спуск изображения;
• добавление фильтров.

Также имеется несколько готовых шаблонов. Готовую анимацию можно сохранить, нажав кнопку “Create GIF”, или сразу же опубликовать в одной из соцсетей, например, в Twitter.

Imgur

Imgur представляет собой онлайн-сервис для хранения и обмена изображениями. Фактически, это облачный сервис с возможностью хранения бесконечного количества фото в любом формате. Здесь можно обмениваться изображениями и комментировать их, что сделало сервис популярным среди представителей творческих профессий. Помимо веб-версии сервиса, имеется мобильное приложение Также сервис имеет встроенный редактор, позволяющий в том числе и сделать гиф-анимацию.

Imgur позволяет делать анимацию не только из роликов YouTube, но и Vimeo. Вам потребуется только вставить ссылку на видео в специальное поле

Сервис автоматически запустит онлайн-редактор, где вы сможете быстро сделать гифку, которую сразу можно опубликовать на Facebook, Twitter и Pinterest, загрузить на свой ПК. Данный редактор работает только на десктопной версии сервиса.

Make a GIF

Этот онлайн-инструмент также прост в использовании, как предыдущие, но позволяет расширить количество настроек. Сервис создан специально для генерации анимаций различного формата, видео с онлайн-сервисов, ваших личных роликов и даже веб-камер. Чтобы использовать ролик с Ютуб, вам необходимо просто скопировать и вставить его url. Затем при помощи курсора выберите отрезок, который хотите обрезать – максимальный размер составляет 10 секунд. В зависимости от того, платную или бесплатную версию вы используете, вам будут доступны инструменты – фильтры, готовые стикеры, различные эффекты и тд.

Giphy

Сервис изначально разрабатывался для поиска анимированных картинок, сегодня его ежедневно посещают более 50 тысяч пользователей. В сервисе имеется онлайн-редактор, позволяющий быстро сгенерировать GIF-изображение из YouTube-видео. Для этого:

• Зайдите на сайт и нажмите кнопку “Создать” в верхнем углу экрана.
• В специальное поле вставьте URL видеоролика или вручную загрузите файл.
• В разделе Duration укажите длительность анимации (до 10 секунд), укажите временной отрезок начал и конца.
• Нажмите кнопку Создать. Добавьте надписи, стикеры или дополнительные эффекты.

После окончания редактирования выберите один из вариантов: сохранение в gif- или mp4-формате , или публикацию в онлайн-сервисах и соцсетях.

EZGIF

На сервисе EZGIF вы можете преобразовать в гифки моменты из роликов в avi, mp4, WebM, wmv-разрешениях. Здесь также можно создать анимацию с прозрачным фоном. Исходник можно загрузить напрямую с ПК или смартфона, а также вставить ссылку на ролик с одного из сервисов, кроме Youtube. Поэтому, если вы хотите сделать GIF из ролика на Youtube, вам придется загрузить его на стороннюю платформу или на свое устройство.

Длительность и размер готового файла можно менять, выставляя параметры частоты кадров в секунду и длительности самой гифки. Таким образом, можно создавать короткие, но очень качественные анимации.

Программы для просмотра GIF

Помимо софта для составления гифок, для работы вам могут понадобиться приложения для просмотра анимации.

GIF Viewer

Программа для гифок реализована на английском языке, однако это не мешает быстрому освоению всех функций. Большой плюс софта в простой, интуитивно понятной навигации. С помощью этого приложения вы сможете просматривать созданные проекты и, как бонус, извлекать изображения из общего ряда гифки.

7GIF

Простая платформа, с помощью которой можно воспроизводить GIF-изображения любого размера. Из плюсов — понятный интерфейс и возможность просматривать сразу всю папку с анимацией. В процессе воспроизведения вы можете замедлять и ускорять кадры, а также приостанавливать видеоряд.

Программы для создания GIF на компьютере

Photoscape

Приложение позволяет создавать необычные гифки и располагает рядом функций:

• редактирование и просмотр;
• применение фильтров;
• кадрирование и форматирование анимации;
• подборка цветов и эффектов.

Софт очень прост в эксплуатации, из минусов можно выделить только низкую скорость обновления страниц.

GIMP

Приложение является лучшей альтернативой «Фотошопа» и позволяет создавать сложные GIF-изображения любой сложности. В ваших руках окажутся разнообразные инструменты для обработки фото и создания анимации, а простой интерфейс позволит наслаждаться работой в утилите.

SSuite Gif Animator

Максимально простой и понятный гиф-редактор, работающий на всех версиях Windows. С помощью него можно создавать и редактировать фильмы, гифки и слайд-шоу любого формата. Процесс разработки происходит в полуавтоматическом режиме.

Wondershare Filmora

По сути, это лучшее приложение для гифок. Третье место программа заняла только из-за сложного интерфейса, для изучения которого понадобится время. Сам проект имеет завидный функционал:

• составление гиф-изображения из видео любого разрешения и формата;
• корректирование цвета изображение;
• кадрирование и обрезка;
• применение эффектов и фильтров;
• замедление и ускорение элементов видео;
• возможность добавления стикеров, субтитров и текста.

Более того, вы можете полностью контролировать и менять настройки платформы на каждом этапе работы.

Как сжать GIF

В некоторых программах, которые мы перечислили выше, можно задать параметры экспорта для гифки и выбрать её размер заранее. Если выбранный вами сервис такой возможности не предоставляет, можно прогнать гифку через тот же ezgif.com, про который мы уже писали. Максимальный вес GIF, которую можно обработать через этот сервис – 35 Мб.

Имейте в виду, что чем легче GIF, тем хуже качество его качество. Можно уменьшать количество цветов или кадров, можно применять компрессию – отталкивайтесь от того, насколько чёткое и яркое изображение вы хотите получить на выходе. Если вы делаете файл для иллюстрации статьи, презентации или инструкции, возможно, стоит сделать гифку более качественной. Если просто хотите поделиться с друзьями смешным моментом из видео – качеством можно пожертвовать: лёгкий файл будет проще перекинуть по любому мессенджеру.

Как загрузить готовую анимированную картинку?

Добавить готовую анимацию в ВК легко:

• Откройте раздел с документами.
• Нажмите на кнопку «Добавить документ» или «+», если вы выгружаете файл с телефона.
• Найдите гифку в папках и вставьте ее в загрузчик.
• Теперь необходимо выбрать тип файла, можно добавить метки для него.

Анимированное изображение будет храниться в ваших документах. Вы сможете запостить его на стене, в сообществе, отправить в комментарии, выслать другу в диалоге. Вариантов дальнейшего использования масса.

Главное – не злоупотребляйте гифками. Не все пользователи любят анимированные картинки, а причины этого были обозначены выше. Дополнительно необходимо соблюдать правила социальной сети, распространяющиеся на различные публикуемые материалы.

Часть 2: Другие конвертеры видео 9 в GIF

1. Wondershare Filmora

Wondershare Filmora — хороший конвертер видео в GIF. Работает как на Windows, так и на Mac. Этот конвертер видео в GIF способен конвертировать видео во все виды форматов, таких как AVI, DV, DIF, NUT, NSV, FLV, MKV, MP4, M4V и так далее. Wondershare Filmora легко использовать, даже если вы ранее не конвертировали видео в GIF. Кроме того, размер видео, которое вы хотите конвертировать, не будет ограничен при использовании этой программы. Кроме того, вы можете создать свое изображение GIF по своему усмотрению.

2. Instagriffer

Instagriffer — это бесплатный конвертер видео в GIF. Это позволяет вам делать снимки, которые вы хотите, когда вы смотрите видео. С его помощью можно сделать интересный или впечатляющий момент из видео в GIF-анимацию. Вы также можете настроить изображение в формате GIF, добавив к нему фильтры и тексты. Instagriffer — это безопасный конвертер видео в GIF, потому что в этом программном обеспечении нет рекламы.

3. Фильм в GIF

Movie to GIF — это простой в использовании конвертер видео в GIF. Благодаря понятному и удобному интерфейсу, Movie to GIF легко использовать. Этот конвертер видео в GIF поддерживает множество форматов видео, включая AVI, MPEG, MP4, WMV, MKV, MOV, VOB, RMVB и т. Д. Вы можете конвертировать видео в GIF без изменения его функций. С другой стороны, вы также можете изменить его ширину, высоту и скорость.

4. Бесплатное видео в GIF Converter

Бесплатный конвертер видео в GIF может помочь вам, когда вам нужно конвертировать видео в GIF с помощью конвертера видео в GIF. Эта программа поддерживает большинство популярных видеоформатов. И вы можете использовать бесплатное видео в GIF Converter, чтобы завершить процесс преобразования на быстрой скорости. Вам нужно только добавить свое видео к нему и установить время его начала и окончания, а также некоторые другие функции, прежде чем конвертировать его. Изображение в формате GIF, преобразованное этим видео в конвертер GIF, имеет высокое качество.

5. Симпатичное видео в GIF конвертер

Cute Video to GIF Converter — это конвертер видео в GIF, который поддерживает большинство обычных видеоформатов, таких как AVI, WMV, MPEG, MOV, FLV, MP4, 3GP, VOB и т. Д. Это мощный конвертер видео в GIF. Вы можете использовать его для захвата любых моментов из вашего любимого видео и преобразования их в высококачественную анимацию GIF. Кроме того, вы можете поделиться коллекциями GIF через другие сети с помощью этого эффективного программного обеспечения.

6. KickMyGraphics

KickMyGraphics — это эффективный конвертер видео в GIF, несмотря на его небольшой размер. Вы можете конвертировать видео в GIF-изображения высокого качества на быстрой скорости. Этот конвертер видео в GIF поддерживает видео форматы, такие как AVI, MPG, WMV, MP4 и ASF. Вы можете редактировать свой GIF во многих аспектах, таких как его длина и ширина. И вы также можете вращать и растягивать анимацию GIF.

7. EzGIF

EzGIF — это мощный онлайн-конвертер видео в GIF. Есть два варианта конвертации видео в GIF. Одним из них является то, что вы можете импортировать видеофайл в нужное место, а затем преобразовать его в формат GIF. Другой способ — скопировать URL видео, которое вы хотите конвертировать, в целевое поле и затем просто нажать кнопку конвертации. Более того, вы также можете редактировать свои GIF-изображения с помощью этого онлайн-видео в GIF-конвертер.

8. Giphy

Giphy — один из самых известных онлайн конвертеров видео в GIF. У него миллионы пользователей каждый день. У него четкое окно, поэтому его пользователям легко работать. Вы можете конвертировать видео в GIF, добавив видеофайл с вашего компьютера в определенное поле или просто перетащив файл с вашего компьютера. Другим способом, вы можете скопировать URL вашего любимого видео, чтобы преобразовать его. Кроме того, вы можете даже добавить звуковые клипы в свой GIF с помощью этого онлайн-конвертера видео в GIF.

9. Zamzar

Zamzar — это бесплатный онлайн-конвертер видео в GIF. Имеет удобный интерфейс. Как только вы введете его, вы узнаете, как конвертировать видео в GIF, даже если у вас мало опыта. Zamzar поддерживает больше, чем 1200 видео форматов, так что вы можете конвертировать видео в любой формат, который вы хотите в этом онлайн видео в GIF конвертер

Что еще более важно, Zamzar может работать с тяжелыми видеофайлами на высокой скорости и конвертировать их в GIF-изображение небольшого размера

Создаём GIF из изображений

Гифки можно создавать из картинок, например, для этого будет удобно использовать онлайн-сервисы или специальные приложения, предлагающие набор инструментов и параметров для создания анимации на вкус пользователя.

Попробуйте создать свой первый gif, для ознакомления с возможностями и инструментарием предложенных нами сервисов. Для этого приготовьте любую фотографию на компьютере или другом устройстве, зайдите на специальный сайт (сервисы рассмотрены далее в статье), либо в приложение, затем загрузите её одну или несколько, обычно поддерживаются файлы с расширением .jpg или .png. Укажите настройки гифки, представьте, как будет выглядеть ваше творение, и, если всё устраивает, нужно щёлкнуть по кнопке “Создать” (способ сохранения зависит от используемого сервиса).

Способов, как сделать гифку, существует много, и с некоторыми из них вы можете ознакомиться ниже в статье.

Gifius, веб-инструмент для создания анимации

Онлайн-конструктор Gifius позволяет собрать простую GIF-анимацию, воспользовавшись бесплатным конструктором. Сервис ведёт работу с 2014 года, предоставляя несколько специализированных инструментов и форму для оставления комментариев.

Инструкция по использованию сервиса:

1. Откройте веб-сайт. В верхней части у пользователя запрашиваются фотографии, которые будут использованы в кадрах анимации. Загрузите их, нажав на блок, выделенный красной рамкой, либо перетащив изображения туда.
2. В настройках определите разрешение будущей гифки, можно поставить флажок на пункте “пропорции” для того, чтобы существовала пропорциональность, то есть при изменении ширины автоматически подгонялась высота.
3. Поставьте скорость смены кадров (задержку между ними), по умолчанию установлено значение 12. Значение вводится с клавиатуры, либо меняется с помощью ползунка на экране.
4. Изменяйте порядок хода анимации. Для этого мышью перемещайте миниатюры на панели, которая находится ниже окна предпросмотра. Если анимация слишком короткая или вы считаете, что картинок недостаточно, вы можете загрузить их, нажав на зелёную кнопочку с соответствующей надписью.
5. Остаётся скачать готовый GIF-файл, для этого кликните правой кнопкой мыши на анимацию, выберите пункт “Сохранить как…”, укажите имя и желаемое расположение файла, затем “Сохранить”. Также можно просто нажать на сайте “Скачать GIF”.

Создание гифок при помощи Photoshop

Известный многофункциональный графический редактор предоставляет возможности и для создания собственных анимированных изображений.

Попробуйте создавать и свои красивые анимации: горящие или светящиеся надписи, двигающиеся буквы, нарисованный котик, гоняющийся за своим хвостом, и всё остальное, на что хватит фантазии и навыков. При помощи Abobe Photoshop можно создавать действительно профессиональные и захватывающие покадровые анимации, с огромными возможностями персонализации и настройки анимированных изображений.

Для этого воспользуйтесь несложной пошаговой инструкцией:

1. Подготовьте будущие кадры анимации. Каждый созданный слой с картинкой или вашим рисунком — один кадр.
2. В верхней части окна Photoshop на панели выберите раздел “Окно”, затем убедитесь, что “Временная шкала” активна. Это можно понять по галочке напротив, если она отсутствует, поставьте её, щёлкнув левой клавишей мыши.
3. В появившемся окошке кликните на центральную кнопку “Создать покадровую анимацию”.
4. В выпадающем списке найдите пункт “Создать кадры из слоёв” и выберите его.
5. Можно выбрать количество произведений анимации: единожды, три раза, вечно, либо другое значение.
6. Используйте временную шкалу, если вам нужно настроить порядок кадров.
7. Теперь можно сохранить готовую работу на компьютер, выбрав формат .gif и директорию сохранения.

Gifovina — веб-сервис для создания анимации

Gifovina — бесплатный аниматор, который не требует загрузки на компьютер. Работа над гифкой ведётся в онлайн-редакторе, требующем для корректной работы включённого Abobe Flash Player.

Укажите необходимые параметры, поставьте размер кадров, их длительность и прочие настройки. По желанию можно реализовать и необычные эффекты переходов между слайдами: всплытия, сдвиги, наезды, створки, жалюзи, пикселизации.

Можно добавлять различные выноски, фигуры, и “пузыри” с текстом. Каждому объекту можно назначить свой цвет заливки, контура и текста внутри него. Надписи также настраиваются, и к ним выбирается шрифт из двух вариантов: Arial и Times New Roman.

Почему гифки настолько актуальны и популярны?

Любой пользователь охотнее посмотреть двухминутную гифку, нежели 30-секундный видеоролик. На первый взгляд такая логика может показаться очень странной, но этому есть 5 простых объяснений:

• видео необходимо включить;
• затем ролик следует выключить, если не хотите слушать звук, листая новостную ленту;
• наличие звука вынуждает останавливать прослушивание музыки или регулировать громкость;
• к видеороликам применима закономерность, которую ввел William Wodswroth: первые 30% можно перемотать, поскольку там нет ничего интересного. При этом прокручивать видео до нужного момента – это тоже не очень удобно;
• если ролик не интегрирован в контент страницы, которую открыл пользователь, тогда предстоит переходить на другой сайт, ждать загрузки интерфейса портала, возможно, смотреть рекламу.

Воспроизведение GIF-изображений осуществляется автоматически, их не придется ставить на паузу, мотать, отключать звук. Они передают суть, не отвлекая от основного контента, опубликованного на web-странице.

Как сделать гифку из картинок

Конвертировать видео в гифку легко. Куда сложнее создать гиф из картинок. Рассмотрим разные по функционалу сервисы и попробуем с их помощью сделать гифки для разных задач. Создать gif онлайн можно с помощью сервисов:

• Giphy,

• Canva,
• Adobe Photoshop.

Каждая из программ сильно отличается возможностями редактирования. Подробнее рассмотрим каждую из них.

Giphy 

Giphy ― это сервис, который позволяет сделать анимацию из картинок или видео, добавив к ним динамичные элементы. Создадим вот такую гифку: 

1. Перейдите на сайт Giphy.
2. В блоке «Гифка» нажмите Выбрать файл:
3. Загрузите нужную картинку.
4. Теперь можно добавить надписи, наклейки, стикеры и фильтры. 

Обратите внимание! Сайт англоязычный, поэтому когда вы будете искать стикеры и наклейки через поисковую строку, вводите слова на английском языке. Русский язык сервис не знает. 

1. Как только анимация будет готова, можно скачивать. Для этого нажмите Продолжить загрузку (Continue to Upload):
2. Нажмите Загрузить в GIPHY (Upload to GIPHY):
3. Нажмите СМИ (Media):
4. Чтобы скачать гифку на компьютер, в строке Источник (Source) или Социальное (Social) нажмите Скачать (Download). В строке Социальное (Social) находится оптимизированный вариант GIF: 

Ваша GIF-анимация готова!

Минусы Giphy:

• нет возможности редактировать размеры картинки и кадры видео,
• можно поместить только одну надпись,
• мало шрифтов и анимаций для текста.

Canva

Это многими любимый сайт, с помощью которого можно сделать обложки для хайлайтов в соцсетях, макеты постеров, логотипы, открытки и даже резюме. И как вы догадались, здесь можно сделать и GIF-анимацию.

Для примера давайте сделаем анимированную публикацию для Instagram-магазина:

1. Перейдите в шаблон для Instagram.
2. Создайте макет.
3. Нажмите на Анимация и выберите, как будут появляться элементы на макете. Например, мы выбрали эффект Вращение:
4. В правом верхнем углу нажмите Скачать:
5. Выберите формат GIF. Нажмите Скачать:

Готово, наслаждайтесь публикацией.

Минусом этого сервиса являются платные элементы. К сожалению, самые интересные стикеры и эффекты анимации открыты только владельцам платного аккаунта. Однако и с бесплатными элементами можно много что сделать.

Adobe Photoshop

Adobe Photoshop — это десктопная программа для работы с изображениями. Но и простые гифки в ней тоже можно сделать.

Попробуем сделать анимацию из фото:

Для этого: 

1. Откройте пустой проект.
2. Загрузить всеп изображения, которые должны быть в анимации.

Обратите внимание! Каждое изображение должно быть на отдельном слое. Иначе их не получится сделать динамичными

1. Если вы делали фон, удалите его.
2. В верхнем меню выберите вкладку «Окно» и нажмите Шкала времени:
3. Внизу появится поле для настройки анимации. Выберите Создать анимацию кадра:
4. Сделайте каждый слой отдельным кадром. Для этого в поле настройки анимации в правом углу нажмите на иконку выпадающего меню и выберите Создать кадры из слоев:
5. Укажите время задержки кадра для каждой картинки:
6. Зациклите переключение картинок. Для этого в левом нижнем углу укажите параметр Постоянно:
7. Сохраните получившуюся гифку. Для этого в верхнем меню нажмите на вкладку Файл ― Сохранить для Web:
8. В самом верху окна укажите формат GIF.
9. Нажмите Сохранить:

Анимация готова. 

Минусы Adobe Photoshop:

• нельзя сделать анимацию онлайн,
• с программой сложно работать,
• сервис стоит дорого,
• занимает много памяти на ПК.

Мобильные программы для монтирования гиф

Ещё одним способом составить гифки из фотографий является использование мобильных приложений, уровня «GifBoom», «5Second App», «GIF Camera», «GIF Камера» и других аналогов для ОС Андроид, iOS, Windows Phone.

Работа с ними обычно заключается в выборе нескольких фото для гифки, уже имеющихся в памяти телефона, так и в получении фото для гифки с помощью камеры телефона (съёмка). После загрузки в приложение нужных изображений остаётся указать ряд параметров для конвертации гифки (размеры, частоту смены кадров, зацикленность ролика и так далее), затем провести сам процесс конвертации и получить результат.

Imgflip — создание GIF изображения

Imgflip – один из ресурсов, который поможет нам создать анимацию из видео онлайн. Сервис обладает удобным функционалом, высокой вариативностью настроек, позволяя создавать гифки действительно высокого качества.

Чтобы создать файл гиф перейдите на данный ресурс https://imgflip.com/gif-maker, вы увидите две основные вкладки:

1. Video to gif — позволяет указать ссылку на базовое видео, с которого можно будет создать гифку, или загрузить своё видео, нажав на кнопку «Upload video»;
2. Images to gif — позволяет создать гифку из нескольких изображений путём их загрузки на сервис с помощью кнопки «Upload images».
3. После загрузки нужного нам ролика с помощью кнопки «Upload video», сервис перейдёт в режим редактирования;
4. Слева под изображением вы можете выбрать время старта вашего ролика и его продолжительность;
5. Справа же расположены настройки разрешения вашей гифки, функция добавления текста (add text to gif), опция вырезки части изображения (Crop gif);
6. А нажав на «More options» вы сможете перейти в режим расширенных настроек вашего ролика.
7. После того, как вы определитесь с опциями, необходимо нажать на «generate gif», а затем на «Download Image».

При этом также стоит упомянуть, что бесплатный функционал сайта имеет некоторые ограничения (не доступно разрешение 480px и выше, на полученной гифке слева снизу будет располагаться логотип сайта и так далее), что не всегда приемлемо и удобно.

Заключение

В этой статье приведено несколько способов создания GIF анимации онлайн или с помощью свободно распространяемого программного обеспечения.

Мне понравилась программа GifCam. Не требует установки и предельно просто можно сделать GIF анимацию из того, что у тебя происходит на мониторе. Можно попросить человека, которому вы хотите оказать помощь или с которым вы работаете, заснять ситуацию и создать из этого гиф. Затем через тот же Dropbox отправить вам ссылочку. Так у вас будет более полная картина того, что видит пользователь и вы быстрее поймете его.

Со скриншотами конечно проще, но с гифками понятней.