Что делать, если не отправляются смс с телефона андроид

Проблема с СМС-центром

Если вы проверили свой баланс, сим-карта работает в штатном режиме, а в техподдержке говорят, что со стороны оператора все в порядке, причина ошибки может быть в неправильном номере SMS-центра на вашем устройстве.

СМС-центр, или SMSC — это накопитель, на который приходят все отправленные сообщения внутри сети. Ваше исходящее СМС поступает сначала сюда, а только потом перенаправляется конечному адресату.

Если номер SMS-центра указан неверно, сообщение “застревает”, поэтому у вас могут появляться различные ошибки.

Обычно этот номер вбивается в настройки автоматически в тот момент, когда вы устанавливаете сим-карту в устройство. Но иногда может возникнуть сбой.

В такой ситуации вам придется обновить информацию вручную.

Инструкции очень различаются для разных устройств.

К примеру, на телефонах и планшетах с системой Android вам нужно выполнить следующие действия:

1. Откройте приложение “Настройки” на вашем устройстве.
2. Найдите вкладку “СМС”, “SMS-сообщения”, “Текстовые сообщения” или любой сходный вариант.
3. Отыщите пункт “СМС-центр” и введите в появившемся поле номер +79043490000. Он предназначен для жителей всех регионов России.
4. Отметьте в пункте “Канал информации” вариант “GSM”, а в разделе “Тип сообщений” — “Текстовые сообщения”.
5. Сохраните информацию и перезагрузите телефон, чтобы изменения вступили в силу.

Этот вариант подойдет не для всех Android-смартфонов. В некоторых из них отсутствует меню настроек СМС.

Тогда вам нужно попробовать другой вариант:

• Откройте режим набора номера, а после введите здесь USSD-команду ##4636##;
• Нажмите на пункт “Сведения о телефоне” или “Информация о телефоне”. Если у вас несколько сим-карт, то выберите версию с той цифрой в конце, которая соответствует слоту;
• Промотайте в самый низ до поля “SMSC”;
• Введите в него номер +79043490000 и нажмите “Обновить”.

Закройте меню, а после перезагрузите телефон.

Для пользователей iOS все устроено еще проще. Просто введите USSD-запрос 50057672+79043490000# и нажмите клавишу вызова. Номер будет записан автоматически.

Способы устранения проблемы «Сообщения не удалось отправить на телефон Android»

Есть несколько способов, которыми пользователи могут попытаться решить свою проблему, связанную с проблемой, которую текстовые сообщения не отправляют на телефон Android. Эффективные методы перечислены ниже:

Мягкий сброс

Мягкий сброс, который означает просто перезагрузить телефон, часто используется пользователями для устранения проблем с Android. Вы можете на некоторое время выключить телефон, а затем включить его, чтобы проверить, работает ли он. Конечно, вы также можете просто нажать на перезагрузку. Максимальные шансы на то, что ваша проблема будет решена, если вы пойдете этим путем.

Очистить кэш

Очистка кэш-памяти является наиболее распространенным решением некоторых проблем. Таким образом, этот метод часто рекомендуется многими специалистами. Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы очистить кеш:

1. В меню «Настройки» выберите «Приложение», а затем откройте диспетчер приложений.

2. Проведите по меню, чтобы получить список приложений и выполнить поиск приложения «Сообщения».

3. Когда вы откроете информацию о приложении, вы увидите параметр Очистить данные и Очистить кэш. Вы можете очистить как данные, так и кэш, а затем перезагрузить устройство и посмотреть, устранена ли проблема.

Принудительно остановить приложение

Чтобы принудительно остановить приложение, вы можете выполнить следующие шаги:

1. Зайдите в меню настроек и откройте приложение.

2. В диспетчере приложений проведите пальцем вниз, чтобы увидеть все приложения. Теперь найдите приложение Messaging в списке и щелкните по нему, когда найдете.

3. Когда вы откроете информацию о приложении, вы увидите опцию с надписью Force Stop. Нажмите на него, а затем перезагрузите устройство.

Заводские настройки устройства Android

Если все вышеперечисленные способы не помогли, последний вариант решения проблемы – сбросить настройки телефона Android на настройки по умолчанию. Восстановление заводских настроек вернет ваш телефон в исходное состояние. Вы можете в дальнейшем выполнить необходимые шаги. Не забудьте создать резервную копию всех ваших файлов данных, прежде чем перейти к шагам. Для сброса устройства Android вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Откройте «Настройки» в своем телефоне и найдите параметр «Резервное копирование и сброс».

2. В настройке «Резервное копирование и сброс» внизу вы увидите опцию «Сброс к заводским данным». Нажмите на этот значок и перезагрузите телефон.

Хотя все данные будут удалены с вашего телефона, вы сможете снова отправлять сообщения с вашего телефона Android.

Проверьте номер SMS-центра

SMS-центр — это специальный номер оператора связи, через который отправляются SMS. Этот номер хранится в памяти SIM-карты и вписывается через настройки смартфона/планшета. Если номер не указан или указан неверно, то SMS отправить не получится — появится ошибка.

Проверьте, что на вашем устройстве вписан правильный SMS-центр. Чтобы узнать его, позвоните оператору связи.

МТС — 0890, Билайн — 0611, Мегафон — 0500, Yota — 8 800 550 00 07, Теле2 — 0611, Мотив — 111, Ростелеком — 09

Проверьте смартфон/планшет в безопасном режиме

Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать отправку SMS. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на SMS, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).Попробуйте отправить SMS. Если в безопасном режиме SMS отправляются, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока SMS не начнут отправляться. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.

Проверьте смартфон/планшет с SIM-картой другого оператора

Поставьте в устройство SIM-карту другого оператора (например, пользуетесь МТС — поставьте Мегафон) и попробуйте отправить SMS.

SIM-карту можно взять у друзей или родственников, проверка займет не больше 5-ти минут.

Бесполезно ставить вашу SIM-карту в другой телефон. Нужно именно в ваш смартфон/планшет поставить другую SIM-карту.

Если с SIM-картой другого оператора SMS отправляются, то что-то случилось у оператора связи или сломалась SIM-карта. В этом случае обратитесь к оператору связи.Если SMS все равно не отправляются — попробуйте следующий совет.

Сделайте сброс данных

Как сделать сброс данных

Если после сброса данных SMS не отправляются — смартфон/планшет сломался. Чтобы его починить, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Причины, почему не отправляются СМС с телефона МТС

Причин, почему не отправляются или не приходят СМС на телефон МТС может быть несколько:

• неправильная настройка сотового устройства;
• указан некорректный номер SMS центра;
• недостаточно средств на счету абонента;
• сбой в работе сети;
• добровольная блокировка СМС на короткие и прочие номера (адресат получатель занесён в ЧС);
• неисправность мобильного устройства или сим-карты.

Давайте узнаем, как можно наладить работу услуги СМС сообщений на MTS, в каждом отдельном случае.

Настройки мобильного телефона

Такая неприятность может случиться как с обычными сотовыми устройствами, так и с гаджетами марки андроид и выше. Параметры SMS могли слететь в случайном порядке, к примеру, во время онлайн игр или длительном пребывании сим-карты за границей.

В любом случае, первым делом рекомендуем проверить именно этот параметр на ошибку. Алгоритм действий здесь следующий:

зайдите в настройки SMS и проверьте правильность ввода данных;

1. Тип передачи данных: GSM.
2. Тип сообщения: «Текст», «SMS», «Стандартный».
3. Период доставки: максимальный.

Если какой-то из критериев прописан неверно, исправьте ошибку и перезагрузите устройство. После этого, с отправкой и принятием СМС-ок, вопросов возникать не должно.

Настройки сети

Проблемой с отправкой текстовых посланий может стать некорректно указанный номер SMS центра MTS. Зачастую номер SMS Центра прописывается автоматически, как только абонент вставляет симку в телефон.

Однако, как и любые другие услугу, сервис может претерпевать сбои. Итак, проверить корректность номера СМС центра на МТС можно следующим образом:

• перейдите в настройки SMS услуги и выберите пункт «Номер СМС центра»;
• здесь укажите +79168999100 (единый номер для абонентов МТС);
• сохраните изменения и перезагрузите устройство.

В случае если абонент использует опцию «СМС Экстра», номер СМС центра будет: +79168960220 .

Помимо этого, не лишним будет проверить параметры настройки телефона. Правильные значения для отправки и получения SMS можно просмотреть выше.

Баланс мобильного счета

Наиболее распространённой причиной невозможности передачи сообщений можно назвать банальное обнуление счёта. При этом, принимать послания абонент сможет, а вот с отправкой будут возникать осложнения.

Если вы не знаете, в каком состоянии находиться ваш сотовый счёт, наберите на телефоне цифровую комбинацию * 100 # , и нажмите кнопку «Позвонить». После этого, текущий баланс будет выведен на экран вашего устройства.

Помимо этого абонент может проверить остатки по пакетам. Для этого нужно скинуть с мобильника запрос * 100 * 2 # . После этого пользователю будет предоставлена информация об остаточной квоте минут, СМС и МБ (если таковые имеются).

Сбой системы телефона

Сбой в работе мобильного гаджета, также может стать причиной, почему не отправляются СМС с телефона. Сбой корректного функционирования мобильного аппарата может произойти в силу следующих обстоятельств:

1. Наличие вредоносных программ. Вирус телефон мог подхватить при онлайн сёрфинге, скачивании неизвестных бесплатных программ, просматривании видео для взрослых. Нужно сказать, что если на устройстве обнаружилось вредоносное ПО, лучше не пробовать избавиться от него самостоятельно. Для этих целей нужно обратиться к знающему человеку, который сможет не только удалить «болячку», но и сможет поставить на мобильник более качественную антивирусную систему.
2. Переполненная память устройства. Как известно, резерв памяти мобильника не безграничный. И если пользователь не удалял СМС рассылку годами, вполне возможно, что хранилище заполнилось до краёв. Чтобы проверить состояние памяти, перейдите в системные настройки мобильного аппарата, выберите категорию «Память», и удалите все ненужные файлы.
3. Чёрный Список. Если СМС не уходят в направлении определённого адресата, скорее всего он занёс вас в перечень ЧС. В этом случае помочь решить вопрос может разве что сам абонент получатель. Если же это вы поставили абонента в ЧС, просто уберите номер адресата из неугодного перечня.

Номера СМС-центров

Характеристики центра сообщений автоматически прописываются в настройках сотового телефона при установке симки. Сведения могут случайно потеряться при переезде на другое место жительства, за пределы области регистрации.

Следует учитывать, что для каждого региона Российской Федерации реализован выделенный номер. Получить сведения о корректной комбинации можно следующими путями:

1. Позвоните по телефону технической помощи оператора 611. Попросите свободного менеджера назвать нужную комбинацию.
2. Зайдите в ближайший салон продаж компании с паспортом.
3. Посмотрите характеристики центра онлайн на официальном портале провайдера в интернете.

Рассмотрим операторские номера в различных частях страны:

В таблице представлена лишь часть областей и республик, точные сведения уточняйте у местного представителя Теле2.

Существует много причин, почему не уходят СМС с телефона Теле2, каждая из них требует особого алгоритма действий. При невозможности самостоятельного решения проблемы обращайтесь к специалистам оператора.

Обновите страницу

Как мы уже упоминали, ошибка 503 указывает на временную проблему, и иногда эта проблема очень временная. Например, сайт может быть перегружен трафиком. Итак, всегда стоит попробоавть обновить страницу. Большинство браузеров используют клавишу F5 для обновления, а также предоставляют кнопку «Обновить» где-то в адресной строке. Это не часто исправляет проблему, но для ее выполнения требуется всего одна секунда.

Предупреждение: Обязательно обратите особое внимание, если ошибка возникает, когда Вы делаете платеж. Обновление страницы может заставить Вас платить дважды, поэтому следите за этим

Почему не отправляются СМС с Теле2 — распространенные причины

Невозможность отправки вызывается различными причинами. Рассмотрим распространенные ошибки отправки СМС с телефона Теле2:

1. Проверьте состояние данных в параметрах устройства. Для этого необходимо открыть настройки и перейти в раздел сообщений. В дополнительном пункте с параметрами проверьте, не заблокирована ли отправка СМС на другие номера. Для этого потребуется просмотреть вкладки спама, фильтрации, заблокированных. Отдельно проверьте черные списки в других приложениях.
2. Иногда переполняется память устройства. Причем причина не всегда заключается в журнале SMS, которые перестали приходить. Иногда виновата физическая или оперативная память девайса. Проверьте каждую из них на переполнение и очистите при необходимости. Это редко не всегда помогает в рассматриваемой ситуации, но никогда не бывает лишним.
3. Зачастую сбой возникает из-за вредоносного программного обеспечения, которое попадает на устройство. Причина появления вирусов не имеет значения, поскольку от них необходимо избавиться. Для этого следует воспользоваться любым специализированным софтом. Утилиты помогут удалить зараженные файлы и проверят целостность системных компонентов. Помните, что вирусы чаще всего попадают на устройство из-за установки приложений не из официального магазина, а также вследствие загрузки различных файлов из сети.
4. Механические повреждения сим-карты также могут значительно повлиять на работоспособность устройства. Это серьезная проблема, которую следует рассматривать последней. Ее можно исправить только заменой sim-карты, что требует времени на изготовление. Сделать это можно только в офисе оператора мобильной связи.

Помните, что банальные ошибки при вводе номера и отсутствие сети также могут послужить причиной возникновения неполадки. Теле2 появился на рынке недавно и имеет широкую зону покрытия, но не полную. Поэтому в некоторых районах связь и интернет бывают нестабильны.

Точно определить причину неисправности можно по горячей линии оператора. Сотрудники компании проконсультируют и подскажут причину и способ решения. Если помощь оператора оказалась недостаточной, обратитесь в сервисный центр для диагностики.

Частые причины ошибки отправки

Почему при отправке послания система выдаёт ошибку? Сбои при отправке SMS могут возникнуть по ряду причин:

1. Недостаточно денег на счету. Это самая банальная (и, кстати, распространенная) причина, почему пользователь не может скинуть СМС. Довольно часто, абоненты забывают вовремя пополнить свой баланс, однако продолжают активно использовать сотовые услуги. Чтобы подобные ситуации не случались, нужно просто вовремя закидывать на баланс сумму, предусмотренную тем или иным ТП.
2. Сбой сети. Как и у любого другого оператора, в Beeline, время от времени могут возникать технические сбои. Невозможность воспользоваться сервисом, также может возникнуть в силу неуверенного покрытия. Не редко абоненты отмечают плохую связь в метро, аэропортах, отдалённых населённых пунктах. Чтобы исправить ошибку, абоненту достаточно переместиться в другую локацию и перезагрузить свой гаджет. Если проблема возникла у оператора, за разъяснениями можно обратиться на короткий номер службы поддержки Билайн – 0611.
3. Неправильно указан СМС центр. Как правило, адрес SMS центра прописывается автоматически, сразу после активации сим-карты. Однако если гаджет куплен у китайских производителей, данный сервис может работать не корректно.  В этом случае, абоненту нужно будет указать номер самостоятельно. Разобраться с вопросом можно и посредством обращения в сервисные службы провайдера.
4. Номер отправителя заблокирован. Если получатель занёс абонента в ЧС, как бы второй не старался, отправить послание собеседнику он не сможет. Заблокировать сим-ку мог и мобильный оператор. Такое могло произойти из-за наличия большой задолженности, или долгого неиспользования сим-карты (более 3 месяцев). Если абонент решит восстановить карточку, без похода в офисный центр компании, ему не обойтись.
5. Sim – карта неисправна. В случае, если карточка пользователя пришла в негодность физически: поломалась, обветшала, промокла и т. д., её функциональность могла сильно пострадать. Чтобы снова получить доступ к услугам провайдера, абоненту придется заменить испорченный девайс. Сделать это можно в любом отделении Билайн (с паспортом).

Не отправляются и не приходят смс на Андроид. Что делать

Не работают СМС? Вы такой не один

На этой неделе пользователи смартфонов Samsung, OnePlus, LG, Motorola, Alcatel и, возможно, некоторых других брендов пожаловались на перебои с приёмом и отправкой SMS-сообщений. По их словам, чаще всего сообщения не отправляются и не поступают вообще, но время от времени им удаётся пробить блокаду и достичь своих получателей.

Учитывая переменчивый характер сбоя и обилие затронутых устройств, многие пользователи стали винить во всём своих операторов, которые казались последней инстанцией для решения проблемы. Но оказалось, что они тут не при чём.

Причины ошибки

Возможные причины возникновения кода 28:

  Как установить пароль на любое приложение Android-смартфона

1. В телефоне неверно указан номер SMS-центра оператора Tele2. Нужно это исправить в настройках СМС. Интерфейс на устройствах разных марок отличается, поэтому точный путь к этому разделу указать для всех телефонов нельзя, но его легко найти интуитивно.
2. Указание некорректного номера получателя при отправке SMS. Он должен состоять из 11 цифр, а начинаться всегда или с +7, или 8. Других вариантов быть не может. Например, +7902ХХХХХХХ или 8902ХХХХХХХ.
3. Счёт заблокирован или на нём не хватает денег для отправки сообщения. Если тариф включает пакет СМС, возможно, он закончился. Чтобы уточнить стоимость отправки сообщения, наберите *107# и кнопку вызова. Запрос для проверки баланса – *105#.
4. На указанный номер получателя не распространяется пакет бесплатных СМС. Обычно это сервисный номер организации. Часто абоненты сталкиваются с ошибкой 28 при отправке команды через СМС на номер 900. Клиентам Сбербанка нужно иметь средства на счету для использования мобильного банка, так как из пакета эти сообщения не расходуются.

Каждую из этих причин легко устранить самостоятельно. Если это сложно для абонента, то стоит попросить помощи у специалистов компании – они проконсультируют в этом вопросе.

Проверьте, работает ли сайт у других людей

Всякий раз, когда Вы не можете связаться с сайтом (по какой-либо причине), Вы также можете проверить, есть ли у Вас проблемы с подключением, или если у других людей такая же проблема. Для этого есть много инструментов, но мы рекомендуем isitdownrightnow.com и downforeveryoneorjustme.com. Оба работают почти одинаково. Укажите URL-адрес, который Вы хотите проверить, и получите результат.

Если Вы получите сообщение о том, что сайт не работает для всех, Вы не можете ничего сделать, но попробуйте еще раз позже. Если отчет показывает, что сайт работает, проблема может быть на Вашей стороне. Это очень редко встречается с ошибкой 503, но это возможно, и Вы можете попробовать некоторые из вариантов, которые мы описываем далее.

Почему не отправляются смс с телефона? Причины

Решение. Наберите команду, которая предусматривает у мобильного оператора, чьими услугами Вы пользуетесь. Проверку состояния счёта (*100#, *105#, *102# и так далее для пользователей услуг связи в России). Вы также можете зайти в «Личный кабинет» на сайте Вашего оператора и выбрать там соответствующий раздел. В «Личном кабинете Вы можете не только проверить баланс Вашего счета, но также и контролировать расходы. Связанные с оплатой предоставляемых оператором услуг связи. Если баланс счёта действительно на нуле или отрицательный, пополните его.

Включенный «авиарежим». Пользователь телефона мог ненамеренно включить «Режим полёта» или же забыть его отключить. В этом режиме устройство не в состоянии отправлять и принимать вызовы, СМС-сообщения, а также выходить в Интернет.

Решение.Зайдите в «Настройки» и в разделе «Режим полета» нажмите кнопку «Выключить» или сдвиньте ползунок влево, если Вы – обладатель смартфона на платформе Android или IOs. Владельцы таких устройств также могут выключить «Режим полета» в одно касание при помощи панели быстрого доступа, которая находиться на Android вверху, у Apple – внизу. Иконка, обозначающая «Режим полета», выглядит как самолет.

Обязательно проверьте режим полета!

Выключенные «мобильные данные». Эта функция очень напоминает функцию «Режим полета» (пункт 2). При отключенных «Мобильных данных» пользователь не может отправлять СМС-сообщения, совершать вызовы и выходить в Интернет.

Решение. Зайдите в «Настройки» и в разделе «Мобильные данные» нажмите кнопку «Включить» или сдвиньте ползунок влево, если Вы – обладатель смартфона на платформе Android или IOs. Владельцы таких устройств также могут активировать «Мобильные данные» в одно касание при помощи панели быстрого доступа, которая находиться на Android вверху, у Apple – внизу.

Стороннее приложение. Существуют такие приложения, которые призваны помогать в отправке и приеме СМС-сообщений. Однако при установке они могут конфликтовать с основным программным обеспечением, и тогда произойдет сбой. Следствием такого сбоя могут стать проблемы с отправкой и приемом СМС-сообщений. Но не стоит забывать, что, если у Вас такого приложения нет, а никакие варианты для того, чтобы вернуть телефону функцию отправки сообщений, не помогают, тогда подобного рода приложение действительно сможет Вас выручить.

Решение. Если Вы действительно устанавливали такое приложение, просто удалите его и все его компоненты.

Самые частные проблемы

Удостоверьтесь, что не находитесь в «чёрном списке». Если Вы не можете отправить СМС-сообщение на какой-то конкретный номер, возможно, абонент случайно или намеренно занес Ваш номер в «черный список». В таком случае, Ваши возможности как-либо связаться с ним блокируются.

Решение. Если у Вас есть возможность, свяжитесь с человеком, которому Вы пытаетесь написать, каким-то другим способом и уточните, не был ли Ваш мобильный номер занесен в «черный список».

Возможно, в программном обеспечении Вашего мобильного устройства произошел какой-то внезапный и непредвиденный сбой. Который повлек за собой нарушение стабильной отправки СМС-сообщений.

Решение. При незначительных сбоях Вам может помочь простая перезагрузка мобильного телефона.

Самое простое решение проблемы, почему не отправляются смс с телефона

Обратитесь в один из офисов Вашего мобильного оператора. Если никакой из предыдущих вариантов не помог Вам возобновить работу функции отправки СМС-сообщений. Попробуйте обратиться к представителям Вашего мобильного оператора в одном из его офисов и опишите проблему.

Замените СИМ-карту. Возможно, Ваша СИМ-карта была физически повреждена и поэтому перестала функционировать. Обратитесь в салон связи Вашего мобильного оператора и попросите заменить дефектную СИМ-карту. Ваш номер сохранится на новой СИМ-карте, а такая услуга абсолютно бесплатна.