Контрагент ао «почта банк»

ИНН

Всё о банке тинькофф: история, виды предоставляемых услуг и отзывы клиентов

Индивидуальный номер налогоплательщика – это основной определитель компании, он генерируется для организации в момент регистрации и действует даже при смене названия или юр. адреса, основанием для его замены является смена организационно-правовой формы. Используется этот номер для постановки на налоговый учет, оформления отчетности, контролирования уплаты налогов, также для идентификации компании и ее поиска в различных реестрах.

ИНН Почта Банк – 3232005484, где:

• 32 – код субъекта РФ;
• 32 – номер филиала местной налоговой инспекции;
• 00548 – Основной государственный регистрационный номер (ОГРН)/порядковый No субъекта в НС (1023200000010);
• 4 – контрольная цифра (индивидуальный порядок расчета).

Отчёт о финансовых результатах

Форма 102, квартальная

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

Общая информация

Кредитная организация была основана в 1990 году в Брянске под наименованием Бежица-Банк. В число ключевых акционеров и основных клиентов в период с 1990-х годов и до начала 2000-х входили крупные брянские заводы и предприятия. В 2004 году банк подключился к системе обязательного страхования вкладов. В 2005 году в капитал финансового учреждения вошло Росимущество. В 2006 году банк оказался в сфере интересов Банка Москвы, который к 2009 году стал контролировать 95% капитала Бежицы. В 2011 году после Бежица-Банк вместе с Банком Москвы вошел в группу ВТБ. В 2012 году банк перешел под полный контроль ВТБ24. Правление последнего возглавил бывший зампред Русского Стандарта и ВТБ24 Дмитрий Руденко. Большинство остальных топ-менеджеров кредитной организации тоже являлись выходцами из Русского Стандарта.

В 2012 году Бежица-Банк был переименован в Лето-Банк, а головной офис был перемещен в Москву. Ключевым направлением Лето-Банка были экспресс-кредитование (в том числе в торговых точках), выдача кредитов наличными и кредитных карт.

В 2015 году руководство банка приняло решение создать на базе Лето-Банка новый Почта Банк, а также продать Почте России 50% минус 1 акцию новой организации. Сделка состоялась в начале 2021 года, а летом того же года был проведен ребрендинг. Сначала ВТБ24 был держателем 50% плюс одной акции в капитале Почта Банка, а оставшийся пакет принадлежал Почтовым финансам, дочерней организации Почты России. В январе 2021 года после присоединения ВТБ24 к ВТБ акции Почта Банка перешли к объединенному банку.

Акции Почта Банка принадлежат ВТБ (50,00%) и Почте России (50,00%). 0,000015% акций (2 штуки) принадлежат Дмитрию Руденко, президенту и председателю правления Почта Банка.

Головной офис организации находится в Москве, в регионах функционирует 433 кредитно-кассовых офиса и один дополнительный офис. Кроме того, работает около 20 000 точек обслуживания кредитной организации в отделениях Почты России почти по всей стране. Почта Банк действует на основании универсальной лицензии ЦБ РФ № от 9 апреля 2021 года.

Почта Банк обслуживает физических и юридических лиц. Его услуги рассчитаны, в первую очередь, на пенсионеров, зарплатных клиентов и малый бизнес. Частным клиентам кредитная организация предлагает:

• Потребительские кредиты, в том числе программы автокредитования
• Кредитные, дебетовые и зарплатные карты
• Сберегательный счет
• Кредиты для пенсионеров
• Покупки в кредит
• Переводы и платежи
• Страхование
• Юридические консультации
• Вклады для физических лиц
• Инвестиции
• Льготные условия по вкладам и кредитам для пенсионеров
• Подтверждение учетной записи на Госуслугах
• Юридические консультации
• Консьерж-сервис для пожилых людей
• Помощь на дороге
• Бронирование билетов
• Сервисы и услуги: Мое здоровье, Налоговый помощник, KidSity и Фитономика
• Управление счетами и услугами с помощью мобильного и интернет-банка

Корпоративным клиентам банк предлагает:

• Расчетно-кассовое обслуживание
• Зарплатные проекты
• Корпоративные карты
• Депозиты для бизнеса
• Интернет-эквайринг
• Электронную онлайн-отчетность
• Кредитование
• Управление счетами и услугами с помощью мобильного и интернет-банка

Почта Банк функционирует без кассовых узлов, все клиентские операции и платежи происходят с использованием банкоматов с функцией замкнутого оборота наличных. Он стал первым банком в РФ, который создал банкоматную сеть, полностью состоящую из ресайклинговых устройств. Кроме того, банк одним из первых начал собирать биометрические данные граждан для ЕБС.

На сегодняшний день банку не присвоены кредитные рейтинги.

Жалоба в Почта банк.

Перед тем, как подать заявление в другие ведомства, рекомендуется попробовать урегулировать вопрос непосредственно с финансовой организацией.

Основаниями для жалобы руководству банка являются:

• некомпетентность, грубость, хамство со стороны сотрудников;
• неисправные терминалы и банкоматы;
• отказ в обслуживании;
• навязывание страховки или другой ненужной услуги и др.

Для того, чтобы отправить жалобу необходимо заполнить следующие поля:

• тема обращения;
• личные данные заявителя;
• e-mail;
• телефон;
• текст обращения.

Сотрудники банка должны дать ответ в течение 5 рабочих дней.

Телефон горячей линии Почта банка.

Для того, чтобы обратиться с претензией, необходимо позвонить по телефону, представиться и рассказать о нарушении.

Важно подготовить информацию об адресе и номере отделения, где было допущено нарушение, а также сотруднике, на которого оформляется жалоба

Что такое Почта Банк и как он работает?

Разобравшись, что Почта Банк – это переработанный Лето Банк (именно так он раньше назывался, собственником выступала группа ВТБ), перейдем к рассмотрению основной политики и принципам функционирования. Основная деятельность направлена на получение потребительских кредитов

Отдельное внимание уделяется разработке решений для пенсионеров и интернет-проектов, позволяющих производить дистанционное обслуживание и выдачу средств. Сберегательный счет и зарплатный проект также не менее популярны среди клиентов

Полный спектр услуг дорабатывается по мере внедрения очередной банковской разработке, что способствует улучшению качества обслуживания. Обслуживание клиентов производится традиционным образом:

• решение о выдаче средств принимаются в специальном отделе центрального офиса. Данный процесс максимально оптимизирован, что позволяет ускорить время получения ответа;
• многочисленные офисы обслуживания по всей территории России позволяют любому желающему оформить кредит или получить консультацию по конкретному вопросу;
• использование пользовательского личного кабинета также позволяет выполнить вышеуказанные действия.

POS-кредиты в России

Рынок POS-кредитования активно развивается в России более десяти лет. Первым такой вид кредитов потребителям предложил «Русский Стандарт», который вскоре начал жестко конкурировать с ОТП Банком и Альфа-банком. Основными категориями товаров, на которые оформлялись товарные кредиты в магазинах, тогда были электроника, бытовая техника и мобильные устройства.

Фото: Сергей Коньков / ТАСС

Однако с тех пор список как основных игроков, так и популярных товаров существенно изменился. Если на заре этого рынка товарные кредиты выдавались в основном на бытовую технику и электронику, то сейчас по такой схеме можно купить даже загородный дом. Несмотря на прогнозы скептиков, сегмент POS-кредитования растет и развивается. Более того, он быстрее прочих восстанавливается после кризисов. Так было в 2014-2015 годах, так было и в этом году, после пандемических ограничений.

Наиболее активный прирост рынка пришелся на 2017 год. Затем темпы замедлились, а часть игроков, стоявших у истоков развития сегмента, прекратили работать на этом направлении.

Тем не менее, динамика POS-кредитования осталась положительной даже несмотря на уход крупных банков. Максимальный прирост демонстрировали в основном те, кто вышел на рынок относительно недавно. К примеру, Тинькофф-банк, который работает в сегменте с 2017 года, с января 2018-го по январь 2019-го нарастил портфель в 3,5 раза. Почта Банк и МТС-банк, развивающие POS-кредитование с 2016-го, прибавили 43% и 63% соответственно.

Большинство участников рынка рассматривают POS-кредиты в первую очередь как канал привлечения новых клиентов. Однако традиционные сегменты — техника и электроника, смартфоны и шубы — оказались близки к насыщению. Поэтому банки стали активно осваивать новые ниши — от фитнеса и лечения до быстровозводимых домов.

Поддержка корпоративных клиентов

Банковский сервис сделал сотрудничество с корпоративными клиентами еще более удобным. Операции со счетами и другие возможности доступны в режиме онлайн на официальном сайте интернет-банкинга «Почта Банк» — online.pochtabank.ru/corp. Регистрацию вам поможет пройти консультант. Для последующих посещений необходимы логин и пароль. Консультационная поддержка при этом предоставляется по всем вопросам, связанным с деятельностью банка. В частности, это:

• запросы выписок;
• управление мультивалютными и рублевыми счетами;
• формирование платежных требований;
• формирование счетов на оплату контрагентам;
• операции с инвалютой, оформление сопроводительных документов;
• подтверждение транзакций;
• создание платежных поручений на зарплаты;
• настройка лимитов;
• связь с ПО «1С:Предприятие» и многое другое.

Операторы готовы оказать необходимую помощь в любое удобное для вас время. Для общения на сайте онлайн-банкинга предусмотрен онлайн-чат.

Краткая история ПАО «Почта Банк»

Впервые о «Почта Банке» было провозглашено общественности в 2016 году. Инициаторами создания стали Почта России и группа ВТБ. Успех обусловлен тем, что менеджмент перешел в руки ВТБ, а территориальный аспект остался в компетенции Почта России.

Именно доступность большинства услуг в отдаленных уголках России сделали свое дело, ведь большинство офисов «Почта Банка» открыты на основе почтовых отделений. Например, только по итогу 2018 года организация имела на балансе более 18 тысяч точек, что очень много в сравнении с другими подобными банками. Например, трудно найти банк, который представлен и в небольшом селе. С такой же задачей успешно справляется данное учреждение.

Хотя финансовое учреждение достаточно молодое, но оно уже входит в рейтинг самых успешных и развивающихся финансовых учреждений государства.  И в большей степени такой успех обусловлен взятым курсом – обслуживание населения и предоставления массовых кредитных услуг. Сейчас же Почта Банк активно внедряет политики масштабирования, открывая точки и представительства в многофункциональных центрах, супермаркетах и других местах.

Если оценивать рейтинговые позиции учреждения, то компания смогла уже в 2020 году войти в 20 лучших банков РФ по различным показателям. Например, наилучшая позиция – 10 место, связанная с объемами вкладов физических лиц. Население доверяет компании.

Почта Банк это ВТБ или нет?

Все разговоры о том, что эти две организации являются единым целым связаны с тем, что контрольный пакет акций Почта Банка находится у собственников ВТБ. Но делает ли этот факт эти их одним целым?

ВТБ

Это второй по величине активов банк России после Сбербанка. Стоит во главе всех финансовых организаций, входящих в группу ВТБ, а таких на сегодня насчитывается более двух десятков. У каждого свои конкретные практические задачи.

• Крупная организация с огромным уставным капиталом.
• Линейка представленных продуктов позволяет выбрать подходящее предложение и физическому лицу, и малому бизнесу.
• Представлены различные продукты, позволяющие приобрести недвижимость, автомобиль.
• Имеется ряд льготных программ, помогающих реализовывать государственные программы: ипотека с господдержкой, госпрограмма субсидирования автокредитов.
• Максимальная сумма, на которую может рассчитывать физическое лицо при взятии займа наличными – 5 000 000 рублей.
• Огромный перечень сберегательных вкладов доступно клиентам ВТБ. Не меньший список дебетовых карт с различными тарифами и условиями, которые отвечают потребностям разных слоев населения.

Почта Банк

И все-таки, Почта Банк и ВТБ одно и тоже или это две совершенно разные организации?

Основная задача этой организации – сделать кредит доступным, упростить процедуру обслуживания. В офисах нет касс. Все расчеты производятся через терминалы, установленные здесь же.

• Нельзя получить займ свыше 1 000 000 рублей – это максимум, на который может рассчитывать клиент.
• Не выдают ипотек, автокредитов.
• Есть специализированные продукты. Можно взять деньги на образование и даже на освоение дальневосточного гектара, есть договор сотрудничества с отдельными магазинами, которые продают товар в кредит через Почта Банк.
• Преимущество отдается обычному потребительскому займу. Процентная ставка в 12,9% позволяет сказать, что это одно из самых выгодных предложений на кредитном рынке.

Вся эта разница в представленных продуктах лишний раз подтверждает ложность высказывания о том, что Почта Банк это ВТБ. Если отвечать конкретно на поставленный вопрос, то можно однозначно говорить о том, что это две разные структуры, решающие разные задачи.

Преимущества вкладчикам

Наилучшим способом сохранить и преумножить свои накопления являются вклады в Почта Банке. Все вклады в банке застрахованы согласно закону о страховании вкладов РФ, что позволяет быть уверенным в том, что средства находятся под защитой. Линейка вкладов содержит три основных вида вкладов, каждый из которых отвечает разным требованиям и целям вкладчиков.

При желании преумножить свой капитал, можно выбрать вклад с наибольшей процентной ставкой на срок от шести до восемнадцати месяцев. По этому вкладу можно получить максимальный доход.

Если вкладчик планирует ежемесячно снимать начисленные проценты и располагает суммой от 500 000 рублей, его выбором станет вклад с высокой процентной ставкой и доступностью для снятия начисленных процентов.

Если цель вкладчика накопить денежные средства, то отличным инструментом для этого послужит вклад с минимальным первоначальным взносом и возможностью пополнения, процентная ставка здесь также на высоте, а дополнительным бонусом является ежеквартальная выплата процентов.

Большим преимуществом является то, что ко всем видам вклада выдается бесплатная карта «Мир» или Visa Classic, а также имеется возможность максимизировать свои накопления с помощью перевода части средств на сберегательный счет, где на сумму от 100 000 рублей начисляется доход в размере 7% годовых.

Подводя итог можно отметить, что главным преимуществом Почта Банка является качественное, компетентное обслуживание. Направление усилий на продвижение безналичных платежей отвечает духу времени и положительным образом сказывается на финансовой грамотности населения. Сотрудничество с самыми именитыми платежными системами гарантирует безопасность денежных средств, а также проводимых платежей. Тарифы банка достаточно конкурентоспособны, продуманы и эффективны, они позволяют его клиентам достигать своих целей.

Удар по рознице

Исходя из этой продуктовой линейки, главными конкурентами «Почта банка» называют банки-монолайнеры с большой офисной сетью, при этом скорее в удаленных регионах с неразвитой финансовой инфраструктурой, чем в крупных и средних городах. Также в целом его заметит весь российский рынок розничного кредитования.

«В среднесрочной перспективе Почта Банк вполне может занять до 10% рынка розничного кредитования, — говорит председатель правления банка «Восточный» Алексей Кордичев. — Дмитрий Руденко является одним из лучших профессионалов в банковской сфере, и я уверен, что ему и его команде удастся показать неплохой результат».

Приход нового конкурента станет для розничных банков ударом на фоне глубокого кризиса в сегменте: падают потребительский спрос, реальные доходы населения и объемы розничной торговли. Прибыль розничных банков в 2015 году составила 4,7 млрд рублей, это в 2,5 раза меньше, чем в 2014 году.

Однако, по словам Алексея Кордичева, катастрофой это не станет, потому что розничный рынок достаточно хорошо распределен по клиентским сегментам и соответствующим банкам. «Тем более что с рынка ушло большое количество игроков, и Почта Банк скорее займет их долю, чем потеснит действующих участников», — добавил он.

Нелегкие условия на рынке могут также поставить под вопрос быструю окупаемость самого Почта Банка, добавляет директор Северо-Западного регионального центра Райффайзенбанка Андрей Почеснев. «Так как инвестиции в оборудование 42 тыс. помещений в соответствии с требованиями банковского законодательства, развитие IT-инфраструктуры, обучение персонала и маркетинг потребуют от Почта Банка колоссальных затрат», — говорит он.

Почта потеснит Сбербанк

Линейка продуктов Почта Банка идентична услугам Сбербанка, как говорят большинство опрошенных игроков рынка, Сбербанк прочно закрепил за собой имидж банка, обслуживающего людей пенсионного возраста. Именно в этом сегменте будущий Почта Банк может занять нишу благодаря существующей инфраструктуре.

В то же время, согласно прогнозам, у федерального игрока будут достаточно жесткие требования к заемщикам, которые необходимы для банков, которые ориентируются на массовый и нижнемассовый клиентский сегмент, возможно, они будут даже более жесткими, чем у Сбербанка.

«Не нужно рассчитывать, что банк будет иметь высокий процент одобрения заявок на кредиты. Отсутствие кредитной истории заемщика — один из стоп-факторов для всех банков. Работа над качеством кредитного портфеля станет одной из ключевых задач Почта Банка», — считает операционный директор сервиса онлайн-кредитования Moneyman Александр Дунаев.

Онлайн в безопасности

В определенной степени стоит беспокоиться и микрофинансовым организациям. «Создатели проекта говорят о среднем размере выдаваемого кредита в 110 тыс. рублей, что подтверждает усиление конкуренции именно среди крупных финорганизаций. Правда, надо заметить, что по картам планируется кредитование в среднем в размере 15-17 тыс., что может составить в какой-то мере конкуренцию офлайн-МФО, выдающим займы до 30 тыс. рублей и более», — считает генеральный директор сервиса онлайн-займов «Робот Займер» Сергей Седов. 

Однако онлайн-МФО выход Почта Банка на рынок вряд ли заметят. «Ориентация на онлайн-кредитование поможет остаться в выигрыше, Почта Банк вряд ли до 2023 года сможет выйти на этот рынок», — говорит генеральный директор онлайн-сервиса микрокредитования «Честное слово» Андрей Петков.

В целом,
как ранее писал «ДП»
, Почта Банку придется серьезно поработать над тем, чтобы преодолеть стереотипы, которые сложились вокруг бренда «Почты России», отсылка к которому есть в названии.

«На мой взгляд, назвать банк почтой — не самое лучшее решение. «Почта России» — большая серьезная компания, которую на протяжении десятилетий преследует не очень хорошая слава ввиду длительных задержек почтовых отправлений, поврежденных упаковок и пр. Уничтожить негативное влияние бренда — дело не одного года, поэтому куда удачнее было бы название «Банк «Почтовый», — рассуждает Андрей Петков.

Государственный банк или нет?

Почта Банк — не коммерческий банк, он является государственным уже много лет, а потому людям не стоит переживать о его надежности. Клиенты думают, что частный банк может легко развалиться и тогда люди, вложившие деньги потеряют свои сбережения. И это так, но к данной организации это не имеет отношения.

Банком владеет широко известная группа ВТБ и ФГУП «Почта России», и потому причин для беспокойства нет. Все вклады застрахованы по государственной программе, все деньги защищены, да и сам Почта Банк имеет достаточно большой собственный капитал, а его активы с каждым месяцем увеличиваются.

Обратите внимание на лучшие предложения по кредитным картам в этом месяце!

Тинькофф Platinum
Стоимость 590 руб./год

Ставка	от 12%
Макс. лимит	до 300 000 р.
Срок выпуска	от 1 до 7 дней
Льготный период	до 55 дней

Совкомбанк Халва
Срок рассрочки до 18 мес.

Ставка	0%
Макс. лимит	до 350 000 р.
Срок выпуска	1-2 дня
Льготный период	до 36 мес.

Тинькофф All Airlines
В подарок страховка для путешествий и багажа

Ставка	от 15%
Макс. лимит	до 700 000 р.
Срок выпуска	1-2 дня
Льготный период	55 дней

Восточный Экспресс
Бесплатная доставка карты

Ставка	от 11,5%
Макс. лимит	до 400 000 р.
Срок выпуска	1-5 дней
Льготный период	56 дней

Альфа-Банк 100 дней без %
Стоимость годового обслуживания 1490 р.

Ставка	от 11,99%
Макс. лимит	до 500 000 р.
Срок выпуска	до 7 дней
Льготный период	100 дней

Совесть от Киви банка
Бесплатное годовое обслуживание

Ставка	0%
Макс. лимит	до 300 000 р.
Срок выпуска	до 10 минут
Льготный период	12 месяцев

Быстрокарта
Бесплатная доставка на дом

Ставка	1,5% в день
Макс. лимит	до 30 000 р.
Срок выпуска	15 минут
Льготный период	Первый займ

УБРиР 120 дней без %
Бесплатный выпуск карты

Ставка	до 27,5%
Макс. лимит	до 300 000 р.
Срок выпуска	1-5 дней
Льготный период	120 дней

Альфа банк CashBack
Бесплатный выпуск карты

Ставка	от 25,99%
Макс. лимит	до 300 000 р.
Срок выпуска	1-5 дней
Льготный период	60 дней

Альфа-Банк Перекресток
До 3 баллов за каждые 10 руб.

Ставка	от 23.99%
Макс. лимит	до 700 000 р.
Срок выпуска	1-2 дня
Льготный период	60 дней

Русский Стандарт Платинум
Обслуживание 499 рублей в год

Ставка	от 21,9%
Макс. лимит	до 300 000 р.
Срок выпуска	до 3 дней
Льготный период	55 дней

HomeCredit Свобода
Более 60000 магазинов-партнеров

Ставка	0%
Макс. лимит	до 300 000 р.
Срок выпуска	5 минут
Льготный период	до 51 дня

Росбанк МожноВСЁ
От 1 до 5 Travel баллов за каждые 100 рублей

Ставка	от 26.9%
Макс. лимит	1 000 000 р.
Срок выпуска	до 5 дней
Льготный период	62 дня

Kviku
Бесплатное обслуживание

Ставка	от 21.9%
Макс. лимит	до 100 000 р.
Срок выпуска	30 секунд
Льготный период	50 дней

1
2
3
4

Группа ВТБ достаточно широко известна по всей России и славится своей надежностью, а государственное участие в создании Почта Банка лишь придает ему весомости. Поэтому число клиентов и растет с каждым днем — люди доверяют государственному стабильному банку с богатой историей создания и развития.

Заключение

Почта Банк—это частная розничная финансовая структура, созданная группой ВнешТоргБанк,  совместно с российской почтой с участием министерства связи РФ.

Дочерняя компания Почты России владеет 50%-1 акция. Вторым партнером является группа ВнешТоргБанк, которой также принадлежат 50%-1. Двумя оставшимися акциями владеет Д. В. Руденко —глава правления публичного акционерного общества. Информации о сумме, за которую были приобретены акции, нет. Д. Руденко говорит, что акции были куплены по рыночной цене.

В партнерском сотрудничестве государственной и коммерческой структур в сфере финансовых услуг и заключается уникальность этой банковской организации.

История возникновения банковской организации, действующие учредители и финансовое состояние – немаловажный вопрос для потенциальных клиентов, стоящий на одном уровне с изучением действующих тарифных планов. Узнав, кому принадлежит Почта Банк и некоторые другие данные, вы сможете удостовериться в финансовой стабильности и стремительном росте кредитного портфеля. Такая ситуация говорит о выгодных условиях обслуживания клиентов и применении в своей деятельности уникальных разработок в банковской сфере.

В данном материале мы рассмотрим следующую информацию:

• история создания и кто стоит «у руля» крупной организации;
• частный или коммерческий это банк: преимущества и недостатки;
• принадлежность Почта Банка к Почте России, что получают клиенты от такого сотрудничества;
• список действующих учредителей и акционеров;
• расположение главного офиса, центров обслуживания клиентов;
• основные принципы ведения деятельности;
• финансовые показатели, основанные на отчетах за прошлый год;
• отзывы аналитиков по поводу дальнейшего роста и перспективности использования услуг организации.