Кто такой проджект менеджер, чем он занимается и как им стать

Успешные кейсы

Настя Федосенко

Настя прошла путь от проджект-менеджера до владельца онлайн-школы. Она жила в Омске, долгое время не могла найти там работу и начала осваивать онлайн. Сначала ей было трудно, потому что не было никакого опыта. На один проект Настя тратила пять часов в день. Спустя три месяца на ведение четырёх проектов стало уходить два часа в день. Настя переехала в Грецию и запустила несколько собственных успешных онлайн-школ в разных нишах, где сама является проджект-менеджером.

Что Настя сделала для того, чтобы добиться успеха? Она выбрала конкретную сферу, в которой захотела стать профессионалом, разобралась, как работают технические программы, вебинары, цепочки и получила результат. Её стартовая зарплата составляла 5 тысяч рублей, работая проджект-менеджером Настя получала от 80 до 200 тысяч рублей в месяц. Онлайн-школа приносит ей 100-150 тысяч рублей в месяц. 

Оксана Гапеенко 

Оксана жила в Украине, занимала руководящую должность в Metro Cash&Carry, но очень хотела работать на российском рынке. У неё не было совершенно никакого понимания, как можно работать в онлайне. Тем не менее она решила уволиться со своей стабильной работы. 

Оксана попала в проект Сергея Бадюка с зарплатой 30 тысяч в месяц. Проект быстро рос, и уже через три месяца они вышли на оборот в 3 миллиона рублей ежемесячно. Зарплата Оксаны сразу же выросла с начальных 30 до 80 тысяч рублей. 

Около года Оксана проработала на этой позиции, выросла с проджект-менеджера до специалиста по запускам в Акселераторе с зарплатой 200 тысяч рублей и стала продюсировать свои проекты. 

За шесть лет Оксана искала работу лишь однажды — в самом начале. В другие проекты её рекомендовали и приглашали. 

Что Оксана сделала правильно? Она сконцентрировалась на управлении: разобралась, как правильно ставить задачи, где находить людей, как их подбирать, научилась общаться с руководителем онлайн-школы, формировать отчеты, добиваться результатов. 

Кроме того, за три месяца Оксана освоила и технические моменты: научилась настраивать продающие имейл-воронки, разобралась что такое лендинг и вебинары. В результате её доход вырос в шесть раз.

Project Management Roles

A project works best when project management roles are well-defined. While there are methods of project management allowing for more fluidity, these are the main roles on a project:

• Project Sponsor: This is the person accountable for the outcome. The project sponsor are often the senior manager who has come up with the idea for the project and their team will get the benefit. Ultimately, they represent the customer of the project. Depending on the organization, there can be different levels of project sponsors, such as an executive project sponsor.
• Supplier: Someone is doing the work, and that might be an internal supplier such as a development team or an external contractor. The supplier is represented on the project team by their main point of contact who might be their technical expert, an account manager or a project manager.
• Team Member: This is a person tasked with completing a part of the project. Team members are skilled professionals, who work to contribute to the process of achieving the project objectives and goals. Often they are tasked with documenting the process, as well.
• Stakeholder: This is a person or a group who has a vested interest or “stake” in the project. It might be an internal group or agency within an organization or it might be the public at large for a public works project. The project manager communicates project progress to stakeholders throughout the lifecycle of the project and seeks feedback on project deliverables and performance.
• Clients: This is a group or a person for whom the project or a key component of the project is delivered.

FAQ

Кто такой Project manager?

Project manager — это тот, кто руководит проектами и организует всю работу над ними. Он — связующее звено между всеми членами команды, а также между командой и клиентом. Проджект знает, как достичь целей заказчика, что для этого нужно сделать, какие специалисты нужны и какие из них подойдут лучше для конкретного проекта по компетенциям и личностным качествам. 

Как стать Project manager?

Чтобы стать младшим проджектом, нужно разбираться хотя бы в теории управления проектами. Преимуществом будет, если вы работали в IT или имеете опыт управления в любой другой сфере, а также если работали с документацией. Плюс необходимо быть организованным, стрессоустойчивым, ответственным и коммуникабельным. Если такая база у вас есть, можете пробовать откликаться на вакансии.

Можно ли стать Project manager в IT без технического опыта, если есть управленческий опыт в других сферах?

Можно. Для проджекта управленческий опыт гораздо важнее технического. Можно начинать с младших позиций, а затем развиваться — придется очень быстро учиться.

Сколько получает Project manager в России?

Все зависит от конкретной компании, ее масштаба, обязанностей и опыта кандидата. Многие компании, помимо оклада, предлагают проджектам бонусы за закрытые проекты, которые могут равняться сумме двух-четырех окладов или даже больше. Вот и получается, что разброс зарплат огромен и может варьироваться от 30 до 500 тысяч рублей в месяц.

Project manager отличается от Product manager?

Что лучше: взять Project manager в штат или обратиться в агентство и к команде на аутсорсе?

У обоих подходов есть свои плюсы. Если вы наймете проджекта в штат, то сможете обучить его под специфику вашего бизнеса, плюс к нему можно будет обратиться в любой момент. Из минусов —  ему нужно будет платить зарплату каждый месяц. Также нужно учесть, что одного проджект-менеджера не достаточно. Чтобы достичь бизнес-целей, ему нужна команда: копирайтер, редактор, корректор, дизайнер, верстальщик, разработчик, аналитик и т. д. Это дополнительные ежемесячные траты на зарплаты всем этим сотрудникам, причем у вас должно быть достаточно задач, чтобы загрузить их. Такой вариант больше подходит для крупных компаний с большим количеством проектов.Если же вам не под силу загрузить задачами проектную команду, лучше обратиться к специалистам на аутсорсе. Они смогут в короткие сроки реализовать ваш проект и принести прибыль. Плюс в том, что команда будет уже сформирована, вам не придется искать подходящих специалистов и налаживать работу между ними. К тому же у такой команды есть опыт работы со многими проектами в вашей сфере и не только. А значит, они мыслят шире и могут предложить разные наиболее эффективные варианты для достижения ваших целей.Так, например, мы в Carrot quest можем решить следующие задачи с помощью наших инструментов:— разработаем и реализуем стратегию коммуникации с вашими пользователями;— увеличим конверсию в первую и повторные покупки;— увеличим конверсию в регистрацию на сайте и в другие шаги, которые проходит пользователь;— выстроим воронку продаж;— настроим инструменты для сегментации лидов и сбора целевых.

А вакансий много?

На середину февраля 2021 года на hh.ru опубликовано больше 6 000 вакансий проджект-менеджеров только по Москве. А в исследовании IT-рынка от HeadHunter менеджеры проектов оказались третьей по востребованности должностью в третьем квартале 2020 года — на них пришлось 10% всех вакансий в отрасли.

Сама сфера IT, в которой чаще всего работают PM, достаточно быстро развивалась в последние годы. Согласно исследованию компании IDC, в 2019 году объём российского рынка IT-услуг увеличился на 8%. Пандемия коронавируса существенно замедлила этот рост, но уже в сентябре 2020 количество вакансий в IT выросло на 15% по сравнению с сентябрём предыдущего года.

Команда: одна голова — хорошо, но не в этот раз

Менеджер проекта — руководящая должность, где нужно плотно работать с людьми. От того, какие люди работают в команде, зависит успех проекта. Поэтому менеджер либо сам собирает классную команду, либо обучает людей в процессе.

Источник.

Качества идеальной команды:

• осознание и умение фокусироваться на цели;
• самоорганизация;
• смелость;
• упорство;
• уважение друг к другу.

Где найти или как вырастить таких бойцов — это тема для отдельной статьи. Поэтому мы по умолчанию считаем, что у нас таких много. И наша задача — просто собрать их вместе и научиться с ними ладить. Да, даже с очень крутой командой может быть непросто. Но нужно уметь договариваться в любых ситуациях. Как? Искать точки пересечения.

Что обычно делает проджект-менеджер?

Главная задача PM — реализовать проект в нужные сроки с помощью имеющихся ресурсов. Для этого он:

• определяет цели и концепцию проекта;
• оценивает риски, расставляет приоритеты;
• составляет техническое задание и занимается планированием;
• распределяет бюджет и следит, чтобы проект не вышел за его рамки;
• набирает команду, ставит ей задачи, мотивирует и разрешает конфликты;
• контролирует процесс работы и сроки выполнения, оценивает результаты;
• общается с заказчиком, согласовывает с ним правки и презентует готовый проект.

В то же время набор обязанностей менеджера проектов на разных вакансиях может варьироваться. Где-то попросят ещё тестировать приложение или расследовать баги, а где-то надо будет заниматься преимущественно документами и отчётностью.

What Is Project Management Software?

Project management software is a platform for managers to plan, monitor and report on projects; it lets teams manage their work and collaborate, too. Good project management software empowers teams, so they can manage all the details crucial for a successful project. Watch the video below to see project management software in action:

If you’re looking for a better way to manage your tasks and teams, take a free trial of ProjectManager.com today. Our award-winning project management software has a full suite of tools such as Gantt charts, kanban boards and dashboards, so projects can be completed on time and under budget.

Кто такой менеджер проектов

Менеджер проектов (project manager или PM) помогает команде во всем: планирует процесс, распределяет время и задачи, думает про риски, решает проблемы и закрывает все пробелы в работе. Что бы ни случилось, он отвечает за проект головой.

Чтобы понять, что и зачем делает менеджер, почитайте:

• Гайд по профессии: менеджер проектов.
• Чем занимается менеджер проектов на самом деле.
• Что такое управление проектами: экспресс-гид для начинающих.
• Роман об управлении проектами Deadline Тома ДеМарко.

Не путайте управление проектами и управление продуктами. В статье «7 мифов о digital-профессиях: почему менеджер проекта — это не менеджер продукта» мы рассказали, что разница не только в названиях.

Пока звучит довольно размыто. Приведёте конкретный пример?

Конечно! Представьте себе, что вам нужно разработать огромную и очень сложную программу. Допустим, для конкурента Uber и «Яндекс.Такси». Там должны быть карта и навигатор, который сможет найти клиента, калькулятор стоимости поездки в зависимости от времени суток и количества свободных машин, поиск ближайшего такси, чат для водителя и клиента, отдельный раздел для водителей и ещё множество функций.

Как всё это сделать? С чего начать? Сколько нужно людей и денег? Когда будет готов прототип? Что нужно сделать в первую очередь, а что потом? Как примирить дизайнеров и разработчиков, которые по жизни не любят друг друга? Все эти вопросы решает проджект-менеджер.

Зачем проекту менеджер?

Цель нашли, что теперь? Тут начинается самое интересное для менеджера-новичка. Нужно собрать все силы в кучу, успокоиться, осмотреться и начать планировать проект.

Источник.

Менеджер проекта — это тот человек, который отвечает за результат всего происходящего. Он должен построить рабочий процесс так, чтобы все собрались вместе и продуктивно работали. Это не тот случай, когда руководитель раздает задания и уходит на обед. Менеджер не только организует процесс, но и участвует в нем, как никто другой.

Чтобы эта история работала, менеджер проекта должен обладать определенным набором качеств и навыков. А если таких нет, то их придется наработать. Без этого хорошего проекта не получится.

Можно ли обучиться этой специальности?

В вузах очень мало программ, которые готовят именно менеджеров проектов. Например, у Государственного университета управления есть магистерская программа по IT-менеджменту. Ещё существуют классические программы менеджмента, где можно изучить необходимую теоретическую базу. Некоторые специальности совмещают в себе информационные технологии и управление — например, бизнес-информатика.

Можно пойти учиться на онлайн-курсы. Они нацелены на обучение конкретным навыкам, поэтому в программы заложено много практических заданий, разборы реальных кейсов или вебинары с практикующими специалистами. Например, такой курс есть у Skillbox. При добросовестном подходе к концу курса можно уже собрать первое портфолио. Кроме того, многие онлайн-школы предлагают помощь в трудоустройстве

Преподаватели курсов готовы давать подробный фидбэк, но важно помнить, что никто не будет назначать время для лекций и следить, все ли задания выполнены. Поэтому всегда есть риск, что обучение останется незаконченным, — а значит и неэффективным

Процесс управления проектом

Согласно Институту управления проектами, процесс управления проектом можно разделить на пять групп:

Инициация – это обязательство начать проект. На этом этапе вы определяете проект и разрабатываете начальный объем, начальные затраты и оценку ресурсов. Вы также определяете участников проекта и убеждаетесь, что все они имеют одинаковое представление о проекте. Затем вы переходите к следующему этапу.

Планирование – на этом этапе вы определяете, как вы собираетесь выполнять проект. По сути, планирование включает в себя ряд вопросов, как: что вы собираетесь делать? Как вы собираетесь это сделать, и каков срок окончания проекта? Когда план будет готов, пришло время получить разрешение на запуск проекта. Следующие два шага включают в себя реализацию вашего плана.

Реализация проекта начинается с запуска проекта. Вы собираете все свои ресурсы, знакомите людей друг с другом, разбираетесь в них и объясняете правила, которые вы используете для запуска проекта. После этого все присоединяются к выполнению работы, указанной в плане.

Мониторинг и контроль проекта – это ваша постоянная ответственность в отслеживании реализации проекта. Если что-то идет не по плану, вы разрабатываете способы вернуть его в нужное русло.

Закрытие проекта – важная часть процесса управления проектом. Здесь вы убеждаете клиента официально признать, что проект завершен. Вы документируете эффективность проекта, извлеченные уроки и заключаете контракты.

Why is Zoho Projects the best project management system?

Zoho Projects makes your work truly rewarding with its extensive
planning, tracking, and collaboration capabilities. It’s a
hassle-free tool that has a simple, easy-to-use interface, with
a mobile application that facilitates your projects from
anywhere, at any time. Features like interactive feeds and
forums, comprehensive charts and reports, time tracking, issue
tracking, task workflow automation, and extensive integrations
make this a go-to application for an all-round project
management experience.

We also care deeply about your privacy. We have developed a
comprehensive set of practices, technologies, and policies to
help ensure your data is secure. If you are currently
maintaining your data on personal computers or on your own
servers, the odds are that we offer a better level of security
than what you have in place.

From initiation to closing, resource management, and handling
issues, Zoho Projects helps you deal with anything, swiftly and
effortlessly.

Why do businesses need a project management system?

Most projects have all their resources, time, money, and goals
mapped out, but they still aren’t organized. People used to
working in disordered environments may believe that everything
will turn out great, but what feels like a workable system to
one person is just confusion to another.

This is where a project management system can help. Project
management ensures that you not only meet your project goal, but
you get it done on time, on budget, and within your scope.It
tells you how to begin, what comes next, and how to end. It’s
like using a template. All that you need to know is available
for your reference. You just have to apply it to your own
project.

Project Management Processes

Each of the project management processes has a specific purpose through the project life cycle and when done right, they guarantee the successful completion of projects.

Scope Management

The scope refers to all the work required to complete a project which is defined by a work breakdown structure during the planning phase. In simple terms, scope management consists in including all the activities, and clarifying what won’t be done. This is the base for scheduling, budgeting, and task management.

Task Management

This process begins with careful planning. Once the work breakdown structure is constructed, one can know every task needed to complete the project. Then, tasks can be assigned to team members. It is important to understand the task dependencies so that tasks are laid out in the order in which they need to be completed.

Resource Management

This process consists in effectively identifying, acquiring and allocating resources such as people, capital, equipment and materials to complete tasks and produce deliverables. Once the project scope is defined, the resources that will be needed for each activity can be determined. As the project progresses, the use of resources must be controlled.

Schedule Management

The schedule management process can be divided in 3 sub processes: estimating, scheduling and controlling. First, estimate the time for each activity, milestone and deliverable. Then develop schedules based on those time estimates. Once the execution phase begins, monitor the project schedule regularly.

Risk Management

The risk management process identifies what might happen to throw the project off track and then define a response so there are contingency plans in place.

This is usually done on larger projects, rather than smaller. Although even for small teams, a short sync up with the team to identify potential problems in the plan would be useful to guard against the unexpected and have plans of action in case it does. There are several types of risks, but the most important are those that affect the triple constraint.

Quality Management

During the initiation phase, the stakeholders express their quality requirements for the project deliverables. Based on that, project managers develop a quality policy which defines the quality control procedures that will guarantee quality assurance.

Stakeholder Management

Stakeholders are the soul of a project. By understanding their needs and frequently communicating with them throughout the project life cycle, their requirements can be more easily met.

Cost Management

This process is applied to every stage of the project life cycle. It involves cost estimation, establishing budgets and cost control. Begin by estimating the cost associated with each task, and then create a budget to cover those expenses. Once the execution phase begins, monitor the cost of the project as it progresses.

Issue Management

A risk is a problem affecting the project. Issue management is how problems are dealt with when they turn up on the project and it’s worth working out what this is going to look like because something is bound to go wrong.

The process will cover who needs to be notified, how to make decisions about what to do next, and who has the authority to take action.

Change Management

Every project has changes. Sometimes that’s because the objective wasn’t defined particularly well at the outset. Or because the business strategy has changed and the project needs to be updated accordingly. A change management plan must be made, which will include the project’s change management procedures and forms.

Procurement Management

Many projects involve working with suppliers and there is normally a process around how to engage and contract with them so everyone knows what to expect and what they are getting for their money.

Communications

Yes, communication is a process! Identify who needs to get which message when and which method of communication is most appropriate. A communication plan does this.

These are the most common project management processes, but teams can create in-house bespoke processes to deal with the quirks of their organization. The key thing is avoiding starting from scratch every time, and that there is a level of standardization into how projects are managed as much as possible.

Сходства и различия

Задачи перед этими ролями стоят совершенно разные: проджект вместе с командой в течение ограниченного промежутка времени делает проект по заранее заданным требованиям (автором которых, кстати, может быть продакт, как это делается у нас), а продакт бессрочно занимается всеми аспектами развития продукта. Откуда тогда берётся путаница? Попробуем разобраться.

Роль менеджера продукта включает в себя довольно большое количество разных задач. В некоторых компаниях объём задач такой, что один человек не может с ним справиться. Поэтому кто-то занимается общением с клиентами, другой разбирается в технической составляющей продукта, третий работает с метриками. При этом людей с разным функционалом называть одинаково язык не поворачивается, поэтому кого-то из них назовут всё-таки продактом, кого-то проджектом, а кого-то и аналитиком.

В отдельных компаниях может быть и наоборот: есть фронт работ, который закрывает один и тот же менеджер. Времени ему на это хватает, задачи подпадают и под одну роль, и под другую, поэтому называют его как придётся.

У продактов и проджектов действительно может пересекаться функционал в зависимости от особенностей конкретного продукта. Это лучше продемонстрировать в таблице ниже:

	Продакт	Проджект
	Управление командой	Управление командой
	Приоритизация задач	Приоритизация задач
	Планирование	Планирование
	Управление бюджетом	Управление бюджетом
	Работа с подрядчиками	Работа с подрядчиками
	Исследование рынка	Работа с внутренним заказчиком
	Документация продукта	Проектная документация
	Описание функционала для разработки	Ограниченный перечень работ в рамках проекта
	Работа с метриками	Ограничение по бюджету
	Ценообразование	Ограничение по срокам
	Продвижение продукта

Что интересно, некоторые пункты, которые здесь называются одинаково, могут на самом деле означать разные задачи. Например, под работой с подрядчиками у продакта может подразумеваться выбор этих подрядчиков, а у проджекта — плотное взаимодействие с ними по реализации какого-то конкретного заказа. При всём при этом продакт- и проджект-менеджеры зачастую могут сосуществовать внутри одной компании.

У нас я наблюдаю эволюцию этих ролей в связи с ростом компании. Долгое время был один менеджер (я), отвечающий и за развитие продукта, и за все связанные с ним проекты. С ростом компании и числа продаж задач стало гораздо больше, и появились продакт-менеджеры, которые взяли на себя задачи по исследованию рынка и формированию стратегии развития продуктов, а проджектам осталась собственно проектная часть — они отвечают за задачи по созданию новых продуктов и внедрению существующих.

На рынке есть масса вакансий, где роль продакта и проджекта совмещена. Занятно наблюдать, каким образом при этом выбираются названия для таких позиций:

Даже образовательные курсы иногда с целью сбора широкой аудитории довольно странно формулируют свои программы.

Вся эта подмена понятий вполне объяснима с точки зрения потребностей конкретной компании, но очень сильно усложняет процесс подбора персонала с обеих сторон. Поэтому спор, кто такой продакт, а кто проджект, имеет мало практического смысла — главное, чтобы вы понимали зону своей ответственности на конкретной позиции в конкретной организации, она вам подходила и нравилась.

Читать по теме:

Какие вопросы обычно задают на собеседовании

Вопросы всегда зависят от компании, в которую нанимают проджекта, и его обязанностей в рамках нее. Но есть и общие вопросы.

На собеседовании у кандидата на должность Project manager часто просят рассказать:

• какие проекты он вел; 
• каких результатов ему удалось достичь;
• с кем работал в команде; 
• как выстраивал работу;
• какими инструментами пользовался;
• как бы он поступил в той или иной воображаемой ситуации, в том числе форс-мажорной, и почему именно так;
• в какие критические ситуации при ведении проектов он попадал и как нашел из них выход.

С помощью таких вопросов HR-менеджеры пытаются понять, как кандидат мыслит, действительно ли он владеет необходимыми навыками.

Как организационная структура и культура влияет на управление проектами?

Компании могут иметь всевозможную организационную структуру. От классической функциональной иерархии, в которой каждый человек отчитывается только перед одним руководителем, до матрицы, которая является частично иерархической и частично ориентированной на проекты, где большинство людей работают над проектами.

Каждая из этих структур влияет на то, как выполняются проекты. В функциональной иерархии проекты не являются приоритетными, что затрудняет достижение успеха самого проекта. Менеджеры проектов практически не имеют полномочий. Функциональный менеджер обычно отвечает за такие вещи, как бюджет проекта. Трудно найти ресурсы, потому что они подчиняются функциональным менеджерам, а не руководителю проекта.

Матричные структуры управления все еще являются функциональными иерархиями, но они поддерживают проекты больше, чем чистые иерархии. Они могут быть слабыми, сбалансированными или сильными матрицами, в зависимости от того, сколько внимания они уделяют проектам. В матричной системе руководители проектов имеют определенные полномочия в принятии решений. Ресурсы, выделенные на проекты, подотчетны двум менеджерам, а также персональному руководителю проекта.

Проектная структура управления значительно облегчает руководителям проектов достижение результатов. Менеджеры проектов имеют почти полную власть над своими проектами, включая бюджет. Людские ресурсы, выделенные для работы над проектом, отчитываются руководителю проекта, которому они назначены.

Организационная структура оказывает большое влияние на то, как выполняются проекты, сколько может сделать руководитель проекта и насколько легко реализовать назначенный проект.

Организационная культура – это совокупность общих ценностей, убеждений, предположений, привычек и других факторов, которые определяют поведение и решения людей в организации. Все эти факторы организационной культуры влияют на выполнение проектов и их успешность. Давайте рассмотрим то, как организационная культура влияет на проекты.

Миссия и видение организации формируют культуру организации. Проекты, которые поддерживают миссию компании, могут привлечь больше внимания и ресурсов. Когда вы сталкиваетесь с непростым решением, вы можете использовать миссию, чтобы определить, как лучше поступить.

Лидерство и авторитет также являются важной частью организационной культуры. Если руководство определяет четкие цели, а затем делегирует ответственность сотрудникам, этот подход одинаково хорошо работает в ваших проектах

Другим аспектом культуры является рабочая среда организации. Например, в благоприятной обстановке люди мотивированы и готовы добиваться цели. Извлекать уроки легко, потому что сотрудники привыкли вносить свой вклад и стремиться к улучшению. С другой стороны, в негативной среде вам, вероятно, придется потратить много времени на управление своей командой.

Некоторые культуры верят в соблюдение правил, несмотря ни на что. Другие культуры поощряют инновации, ожидая, что сотрудники попробуют новые подходы, зададутся вопросом, что было сделано ранее, и придумают лучшие методы достижения результата

Вам не нужно следовать правилам в культуре, основанной на правилах, но если вы думаете о нарушении правил, важно знать, какие из них вы можете нарушить. А также подумайте о том, что вы будете делать, если ваш нестандартный подход не сработает

Управление изменениями может зависеть от культуры организации. Если компания не склонна к риску, процесс управления изменениями может включать в себя несколько раундов анализа реформ и требует одобрения нескольких человек. С другой стороны, если изменение рассматривается просто как жизнь в мире управления проектами, процесс управления изменениями, вероятно, будет намного проще.

В проектах с людьми, работающими в разных частях страны или мира, вам также необходимо учитывать культуру членов вашей команды. Люди могут по-разному реагировать на ситуации или общаться по-разному в зависимости от норм своей культуры. Например, в некоторых культурах людей учат не проявлять слабости, что в других культурах может быть истолковано как высокомерие.

Что должен знать и уметь менеджер проектов

Знания и навыки менеджера зависят от проекта, в котором он занят. Здесь мы говорим про digital, поэтому вот главное, что нужно знать для управления проектами в этой сфере.

Технические навыки

Вы будете управлять разработчиками и дизайнерами, а значит, хорошо бы разбираться в коде, языках программирования и их особенностях, в работе сайта и специальных сервисов

Понимать важность пользовательского опыта, как делать прототипы и макеты, проводить аналитику и знать основы UI/UX

Тайм-менеджмент

У каждого проекта есть дедлайн, а времени часто не хватает. Необходимо не только почитать про тайм-менеджмент, но и начать им пользоваться. Причем разобраться придется с эффективностью каждого решения и каждого члена команды, чтобы соблюдать план и делать качественно. Или готовьтесь тушить постоянные пожары.

Навыки коммуникации

Учитесь общаться так, чтобы доносить желаемое правильно. Менеджер проекта — это в первую очередь управление людьми. Налаживайте контакт с командой и внутри нее, хвалите и критикуйте, объясняя свои реакции. И еще — учитесь говорить с заказчиком проекта на языке бизнеса.

Методологии управления

Стиль и методика управления зависят от десятка факторов. Есть и гибкие, и сугубо консервативные, но никто не скажет, какая подойдет именно вам. Это вы выясните в ходе экспериментов либо под крылом наставника.

Кто такой Project manager и чем он занимается

Менеджер проектов, или Project manager — это тот, кто руководит проектами и организует всю работу над ними. Он — связующее звено между всеми членами команды: разработчиками, маркетологами, копирайтерами, дизайнерами, верстальщиками. А также между командой и клиентом.

Задача Project manager — организовать работу над проектом так, чтобы:

• выполнить его в установленный заказчиком срок;
• оставить клиента довольным — достичь поставленных им целей;
• принести прибыль компании, в которой он работает.

Project manager — это профессионал, который знает, как достичь целей клиента, что для этого нужно сделать, какие специалисты нужны и какие из них подойдут лучше для конкретного проекта по компетенциям и личным качествам. 

Без менеджера проектов клиенту пришлось бы все делать самому: разбираться, как можно решить задачу, искать подходящих специалистов, передавать проект между ними и проверять результат на каждом этапе — тексты, макеты, креативы, тестовые и итоговую версию продукта.

Разберем детальнее, чем занимается Project manager. 

Benefits of using a project management system

Teams don’t work the same way that they used to. Teams today use
virtual tools for collaboration. There are many companies where
people work remotely, and these tools are the only means for
staying in touch. In these scenarios,
online project management system
makes the most sense to keep everyone organized and accountable.

The way we collaborate has changed. Approvals don’t have to mean
printing out forms and waiting for your manager to sign them.
Meetings don’t mean sitting around a table for hours, while
listening to just one person drone on and on. What seems like a
simple work item may involve input from various teams and
people. Great ideas need not come from the top. Today, almost
everyone has incredible access to information. The possibility
of newer employees coming up with a brilliant suggestion is
greater than ever before.

Traditional project management would involve preparing a
mountain of documents at every stage. Today, virtual files have
taken over, making online project management systems much more
attractive for improving organization and storage.