Массовая рассылка email: как достучаться до тысяч людей и не загреметь в спам

Как сделать массовую рассылку писем через майл ру с компьютера

Есть специальные программы, общий их алгоритм прост – запускаем, и один раз создаем запись действия (там есть соответствующая кнопка) как шаблон. Параллельно открываем страницу с почтой майл, водим в поле все нужные адреса, формируем текст и перед отправкой жмем кнопку «сохранить», шаблон записан. Формируется файл, открывая который во второй и сотый разы, мы можем нажатием одной кнопки отправлять большому количеству клиентов подготовленный шаблон, не заходя на станицу в мейл. Текст послания можно менять, список адресов останется прежним.

Программы для массовой рассылки писем с почты mailru однотипны в базовой конструкции, могут быть лишь небольшие нюансы в дополнительных «наворотах» для оформления. Все они созданы в виде пошагового руководства, разобраться будет не сложно, можно качать любую.

Используя программы, вероятность попасть в спам-листы в разы выше, чем при работе с сервисами.

MADMIMI

Пользующийся определенной популярностью на западе рассыльщик. У MADMIMI есть очень известные компании-клиенты: Columbia, Disney, Seth Godin, StumbleUpon и др.

Также можно отметить хорошие бесплатные возможности — до 2500 подписчиков; 12500 писем, а начальный платный тариф — $10/месяц (до 500 подписчиков; без ограничения по письмам).

Вас порадуют 35 готовых шаблонов с приятным дизайном, но язык интерфейса только английский.

CAMPAGNMONITOR

Техподдержка только на английском. Бесплатная пробная версия до 5 подписчиков Минимальный тариф $9/месяц (до 500 подписчиков; 2500 писем)

VERTICALRESPONSE

Дополнительные особенности — скидки крупным клиентам, редирект на любую страницу после подписки, отписки У данного сервиса 1.000.000 пользователей по всему миру.

BENCHMARK

Западная система рассылки. До 2000 подписчиков и 14000 сообщений — тест. Англоязычная техподдержка.

Пакеты от $11,92/месяц (до 600 подписчиков). Есть возможность создавать опросы, проверять правописание, редирект на любую страницу после подписки или отписки. Более 50.000+ клиентов, в основном это малый бизнес.

CONSTANT CONTACT

Доставляемость 98%

Попробовать сервис без вненсения оплаты можно до 100 подписчиков и 60 дней

Первый платный тариф — $20 в мес. (до 500 подписчиков)

Готовые шаблоны писем —  81 шаблон, приятный дизайн

Из плюсов сервиса можно отметить галерею с миллионами изображений (за $5/месяц), Photo Editor, автоматическое удаление повторяющихся и несуществующих имейлов

А теперь пройдемся по наиболее известным отечественным сервисам рассылок

RUMAILER

Вы сможете воспользоваться 18 готовыми темами для создания рассылок и интеграцией с платформой event-маркетинга Rublast.

Из более менее известных фирм на них остановили выбор База Электроники и ЗАО «Терминал».

Mail365

Этот рассыльщик предлагает всего отправить письма на базу в 2000 человек в тестовом режиме, а затем перейти на тариф за 390 рублей.

Стоит отметить, что цены у них действительно невысокие.

Из плюсов сразу отметим наличие различных подписных форм — попапы, полоски как в HelloBar, угловые формы. Также интересная возможность — проверка на правильность введенного при подписке имени. Вам решать, насколько это полезно, но может быть кому-то будет неприятно, если однажды допустив ошибку при вводе своего имени, затем ему все время будут приходить сообщения от вас с некорректным обращением.

Известные клиенты — Магнатэк, Альфа-лизинг, Ростех, Sunlight и др.

eSputnik

Что можно сказать о них:

• 99,40% — хороший процент доставляемости
• До пятисот подписчиков и 2500 писем бесплатно
• Гибкий «Оптимальный» тариф с ограничением либо по объему базы либо по отправленным сообщениям — 500 и 1600 руб. соответственно.
• Комплексный e-mail маркетинг от 28000 рублей
• RFM-анализ, мультивариантное тестирование темы письма
• их известными пользователями являются Avon, Shell, Ешко и др.

3 способа продать товар по email

Задача рассылки – мотивировать на покупку. Продать свой товар по версии Максима Ильяхова (автора самой увлекательной рассылки) можно следующими методами:

1. Игра. Рассылка ведется от вымышленного персонажа. Он рассказывает истории, выражает свое мнение, делится впечатлениями. Основная часть письма развлекает пользователя, незаметно подводит к покупке.
2. Энциклопедия. Это стратегия рассылки “Мегаплана”. Письма – познавательный журнал, который решает проблемы и закрывает пробелы в знаниях. Используются авторские статьи, иногда можно грешить рерайтом. Только не переусердствуйте. Подход повышает экспертность и доверие у вашей целевой аудитории.
3. Продажа. Люди устали, когда им пытаются “впарить” товар. Более 89 % подобных писем отправляют в корзину и спам. Нужно соблюдать золотую пропорцию содержания. Около 80 % – полезная, развлекательная информация, а 20 % – открытая реклама.

Как создать рассылку поэтапно

Покажу на примере UniSender. В сервисе можно бесплатно отправить 1 500 писем на 100 адресов.

Добавление базы адресов

Шаг 1. Загружаем базу электронных адресов в сервис. На главной странице нажимаем “Импорт контактов”.

Шаг 3. Проверяем, правильно ли распознаны названия полей. Я вручную указывала, что строка с Ф. И. О. – это имена. Идем дальше. Кликаем “Продолжить”.

Шаг 4. Добавляем электронные адреса в новый список.

Шаг 5. Именуем список как угодно, лишь бы вам было понятно. Нажимаем “Создать”.

Шаг 6. Заканчиваем с добавлением адресов, нажав “Импортировать”.

Создание письма

Шаг 1. Кликните на главной странице UniSender “Создать рассылку”.

Шаг 3. Пишем электронный адрес, с которого отправится письмо.

Если хотите добавить в тему личное обращение по имени или разослать специальное предложение только некоторым электронным адресам, выберите персонализацию.

Шаг 4. Укажите тему.

Шаг 5. Выбираем кому отправить. Чтобы сделать рассылку массовой, нужно отправлять письмо по добавленной базе электронных адресов.

Шаг 6. Определяемся с дополнительными настройками.

Шаг 7. Выберите способ создания письма.

1. Блочный редактор предназначен для новичков, которые не разбираются в HTML-коде. Можно загрузить готовые картинки, текст.
2. Шаблоны – готовая версия дизайна. Подставляете текст и отправляете. Эскиз, верстка не нужны.
3. HTML-редактор для тех, кто знает код. Гибкие настройки. Вы можете добавить прехедер как угодно, картинки, сделать уникальный дизайн.

Я покажу процесс создания сообщения на примере блочного редактора.

Нам открывается заготовка.

Шаг 8. Нажимаем на “Изображение” в левом меню, чтобы загрузить картинки.

Шаг 9. Открывается хранилище файлов на сервисе. Чтобы добавить изображение с устройства, кликаем на иконку дискеты.

Шаг 10. Нажимаем “Выбрать файлы для загрузки”.

Шаг 11. Выбираем файл с компьютера и кликаем “Открыть”.

Шаг 12. Картинка появляется в хранилище. Дважды кликаем правой клавишей мыши.

Шаг 13. Чтобы добавить картинку в нужную область, кликните “Выбрать” на ней.

И так со всеми местами, куда вы хотите прикрепить изображение.

Шаг 14. Указываем прехедер вверху и контактную информацию.

Шаг 15. Вставляем текст или пишем в редакторе. Для этого наводим курсор на нужную область и кликаем на карандаш.

Чтобы добавить ссылку, нужно выделить текст и нажать на значок цепочки в верхней панели.

Шаг 16. Добавляем подпись. Загружаем фото, меняем имя отправителя.

Шаг 17. Кликаем “Продолжить”, чтобы перейти к отправке.

Отправка

После редактирования попадаем на страницу отправки.

Вышлите себе пробное письмо, чтобы проверить читабельность и вид на разных устройствах.

Выберите “Запланировать письмо по событию”, тогда оно придет после или в указанное вами время.

Нажмите “Отправить/Запланировать”, чтобы разослать сообщение на много адресов.

Начало рассылке положено. Подписчики получили письмо.

Подытожим

Рассылки от имени сообществ во ВКонтакте — мощный инструмент для продвижения своих продуктов и услуг. Но рассылки — не панацея. Просто так люди подписываться не будут, а если раздражать их частыми сообщениями, можно получить бан сообщества.

Как и всякий инструмент, рассылки требуют к себе внимания и заботы. Рассылками надо заниматься также серьезно, как и контентом и рекламой групп.

Сообщения от сообществ напоминают каналы в Телеграме. Подписался и всегда видишь когда присылают сообщения. Вместе с тем они могут ужасно раздражать. Самое плохое, что может случиться — не отписка, а открытие ваших сообщений, только для того, чтобы сбросить цифру непрочитанных сообщений. Хуже бана, честное слово!

Без статистики и аналитики нет настоящих рассылок. Считайте!

Шаг №2: Выбор сервисов email рассылок

Помните, что если вдруг вам что-то не понравится в выбранном ресурсе, то перенести базу, которую вы собирали по крупицам, будет очень сложно, а порой и невозможно. Некоторые сервисы выставляют такие высокие требования для переноса базы, что проще ее начать собирать с нуля.

Уверен, что вы лично видели такие письма, поэтому нет, долой крепостное право на рассылку своими руками! И не заставляйте других делать это, даже за деньги)

Немного не в тему, но не могу удержаться, чтобы не показать вот такое чудо)

Как вам такой заголовок письма?)

1. Техническая настройка. Надо будет долго ковырять все галочки и кнопочки, чтобы настроить такую программу
2. Базы. Их придется хранить на своем компьютере в виде Excel файлов

Тут главное, чтобы было кому делать нашу рассылку).

Шаг №1: Тематика для рассылки email

Казалось бы, при выборе ниши все говорят одно и тоже: вы должны работать в теме, которая вам нравится и тогда деньги придут. Это спорное утверждение. Например, один очень хороший специалист из США часто повторяет: единственное дело в этом мире, которым мне нравится заниматься, это валяться в гамаке под пальмой, но мало кто будет за это платить мне деньги.

Поэтому будьте реалистами: некоторые темы не способны принести много денег, даже если они вам очень по душе. Постарайтесь выбирать тему, которая будет заведомо  прибыльной и к которой вы относитесь с симпатией. Этого будет достаточно. Тем более, что таких тем не так уж и много:

1. Деньги и заработок в Интернете
2. Воспитание детей
3. Здоровое питание
4. Уход за своим телом
5. Спорт и спортивное питание
6. Секс и отношения
7. Выживание в диких условиях (только если вы живете в США)

Что же дает такая широкая тема? Это путь к более широкой линейке продуктов. Впервые я столкнулся с такой проблемой в своем проекте по обучению 3д визуализации интерьера. Я смог придумать всего лишь 6 продуктов. Правда потом я поделил каждый курс на подкурсы и начал их продавать отдельно, таким образом увеличив средний месячный заработок.

Пусть поначалу вам покажется, что в этих темах уже есть очень крутые эксперты и вам до них очень далеко. Да, все это правда, но если вы будете знать что и как писать, то читатели вас полюбят. Хотя бы за вашу искренность.

Транспортные сервисы для транзакционных писем

Такие площадки являются дочерними продуктами других интернет-сервисов. Годятся для самых простых задач – отправки транзакционных писем по существующей базе. Такие сервисы рассылок используются для:

• подтверждения регистрации/оплаты/подписки и др. подобных действий;
• сброса пароля;
• напоминания о предстоящем событии;
• уведомления о статусе заказа.

То есть цель такой рассылки – сообщить пользователю о том, что что-то произошло. Транспортные сервисы самые дешевые, и стоимость услуг снижается с ростом базы. Также они обладают следующими особенностями:

• Интегрируются через API или SMTP – загрузить базу из Excel не получится.
• Очень высокая скорость отправки.
• Данные пользователей, кроме email-адреса, не хранятся.
• Имеют очень ограниченный функционал и часто никакой статистики по открытию.

При выборе таких писем важно обращать внимание на два параметра: скорость доставки (критически важна очень быстрая) и стоимость. Расскажем о 5 решениях для таких рассылок

Простой сервис, который интегрируется с CRM. Является дочерним проектом маркетингового сервиса UniSender. В функционал входит создание шаблонов, отправка, персонализация и статистика писем через вебхуки. Есть возможность получить выделенный IP-адрес для проведения рассылок. Площадка позволяет отправлять 5 млн писем в час. 6 тыс. писем в течение 4 месяцев можно отправить бесплатно, затем стоимость будет от 4 USD/мес. Есть русскоязычная поддержка.

Сервис автоматизации рассылок большого объема. У него понятный API, который быстро интегрируется с любой CMS. Он предлагает два способа отправки емейлов:

1. Массовая пакетная отправка (XML-пакеты) для рассылки анонсов промоакций и информационных писем.
2. Отправка через STMP-протокол – используется для единичных отправок, например для подтверждения заказа.

Предоставляется статистика по открываемости.

Имеется отдельный инструмент Mailvalidator. Он позволяет очищать базу от невалидных адресов, дубликатов и адресов, которые с большой вероятностью отправят ваше письмо в спам.

Get-N-Post подходит для средних и крупных бизнесов, которым нужно взаимодействовать с большим количеством клиентов. Также он будет полезен фирмам, которые обрабатывают персональные данные клиентов на своей стороне и не хотят передавать эти сведения сторонним службам.

Тарифы ниже:

Сервис отправки транзакционных писем от Mail.ru. Имеет высокую скорость доставки – 5 млн писем в час. Есть возможность отправки через SMTP (для тех, кто отправляет письма с сайта или CRM-системы) и через API (если нужны доп. возможности).

Среди инструментов Sendbox:

• выделенный IP-адрес;
• трекинг открытий и переходов;
• список отписавшихся;
• рассылка с вашего домена.

Все отчеты можно скачивать. Оплачивать можно по подписке, и до 12 тыс. мейлов в месяц можно отправлять бесплатно. Для небольшой рассылки услуги можно оплачивать по факту – отправка до 10 тыс. писем год обойдется в 900 руб.

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

Этот англоязычный сервис может использоваться как для маркетинговой, так и для транзакционной рассылки. У него высокая скорость отправки, имеется наглядная статистика, которая хранится до 45 дней. Postmark предоставляет шаблоны, которые легко адаптируются. Стоимость услуг – от 10 $ (до 10 тыс. писем/мес).

Англоязычный сервис для транзакционных и массовых электронных писем. Имеет немного сложный интерфейс, так как создавался он для веб-разработчиков. Площадка позволяет управлять большими базами, быстро отсеивать некачественные адреса, а также маршрутизировать входящую почту.

Три месяца услугами MailGun можно пользоваться бесплатно, отправляя до 5 тыс. писем в мес., затем стоимость будет составлять от 35 $.

Ошибки, которые губят рассылку

1. Покупка готовой базы электронных адресов. Письма, которые приходят без согласования от неизвестного сайта, будут попадать в папку “Спам”. Их не прочтет ваш потенциальный клиент.
2. Много партнерских ссылок и рекламы. Это редко работает, рассылка должна быть ознакомительной, а все подробности раскрываться на сайте.
3. Скукота. Некоторые создают рассылку для галочки. Пишут заезженные новости, предлагают последние товары и просят почитать статьи сайта. Чаще такие сообщения оказываются в спаме. Каждый раз рассказывайте увлекательные истории подписчику.
4. Нерегулярность. Вы делаете рассылку реже 2 раз в месяц. У вас нет плана и расписания. Подписчики быстро забудут о вас и отпишутся за ненадобностью.
5. Надоедливость. Вы шлете по несколько писем в день. Память почтовых ящиков подписчиков и их время ограничены. Либо отправят в спам, либо отпишутся.
6. Отправка вручную через Яндекс.Почту, Google и Mail.ru. Что любит получать от вас целевая аудитория, по каким заголовкам чаще кликает – без этой информации вы тратите деньги и время впустую. Подобную статистику ведет любой сервис рассылки вроде UniSender. Пользуйтесь им, чтобы повысить эффективность.
7. Кривое оформление. Перед отправкой сообщения проверьте, правильно ли отображаются элементы на устройствах, все ли на месте.

Какой путь выбрать: обучающий, информационный контент или прямые продажи

Наиболее распространены три пути превращения рядового подписчика в довольного клиента.

Создание персонажа. Героем рассылки можно сделать вымышленного персонажа, который основную часть писем будет развлекать читателя, а в дополнительных предлагать определенный продукт. Тут ставка делается на развлекательный контент.

Непосредственно продажи. Прямые продажи признаны самым неэффективным методом формирования лояльности аудитории. Именно такие письма чаще попадают в спам. При этом конверсионная часть должна дополнять предыдущие стратегии с обучающим и развлекательным контентом.

Как сделать рассылку и не попасть в спам

Обидно, когда письмо даже не доходит до читателя, хотя вы старались. Мы писали про это отдельную статью, а здесь коротко перечислим 10 основных советов.

1. Не покупайте базу. Это устаревший и нечестный метод получения емейл-адресов. Лучше сделайте так, чтобы вашим клиентам было удобно подписаться на рассылку. Например, с помощью поп-апов и дополнительных форм.
2. Следите за величиной Bounce rate и Spam rate. Ваш домен могут заблокировать, если почтовые сервисы заподозрят вас в рассылке спама. Исключайте из своей базы емейлы, письма на которые не доходят или которые сами жалуются на спам.
3. Отправляйте рассылки с субдомена. Это такой небольшой хак, подробнее о котором мы рассказывали в статье о том, как не попасть в спам.
4. Первая рассылка — разогревающая. Первые рассылки с домена определяют его репутацию, поэтому постарайтесь показать хорошие поведенческие факторы.
5. Добавьте ссылку на отписку. Оставьте пользователям выбор — если их что-то не устраивает, они должны иметь возможность отписаться.
6. Проверяйте ссылки. Особенно если вы ссылаетесь на другие ресурсы, проверьте, что ссылка не только корректна, но и не ведёт на запрещённые или провокационные сайты.
7. Анализируйте статистику рассылки. Тогда вы сможете понять, если что-то пойдёт не так.
8. Убирайте слова, которые служат маркерами спама. Например, “Срочно! $$$Я получаю 100 000 рублей в месяц”.
9. Не используйте слишком много ссылок и картинок. Читателю будет тяжело читать такой текст, а почтовые сервисы заподозрят вас в спаме.
10. Проводите А/Б тесты. Помогают быстро отказаться от неэффективных писем и тестировать гипотезы.

Требования к рассылкам от Yahoo

Yahoo приводит список основных характеристик, по которым он проверяет отправителей:

• репутация домена отправителя;
• наличие DKIM и DMARC. Соответственно, для настройки DMARC должна быть и SPF запись.

А это дополнительные рекомендации, чтобы улучшить доставляемость в Yahoo ящики:

• удалять из базы подписчиков, которые отметили рассылку как спам;
• разделять разные типы рассылок по отдельным IP — отдельно рекламные, отдельно транзакционные;
• избегать резких скачков трафика, прогревать IP постепенно;
• избегать спамного контента;
• настроить обратную запись DNS.

Полезные ссылки по Yahoo:

• Зарегистрироваться в постмастере Yahoo
• Изучить требования Yahoo к массовым рассылкам

Ниже — чек-лист по техническим требованиям и дизайну рассылок, который можно сохранить себе на компьютер и использовать как памятку.

Рекомендации к созданию рассылок

Как платная, так и бесплатная e mail рассылка должна быть грамотно спланирована и реализована, ведь только та можно достичь желаемого результата.

В первую очередь, важно помнить о цели создания отправки писем. Она должна привлекать и интересовать пользователя, а не отталкивать и раздражать

Лучше использовать минимальное количество ссылок, в идеале – одну. Чем больше линков в тексте, тем меньше вероятность, что по ним будут переходить, а письмо дочитают.

Количество изображений и интерактивных элементов должно быть минимальным.

• Во-первых, многие почтовые сервисы плохо отображают такие файлы, за счет чего пользователь увидит чистый экран.
• Во-вторых, переизбыток картинок приводит к тому, что получатель начинает искать подвох, понимать, что ему пытаются что-то продать. Письма должны быть максимально органичными и естественными. Сейчас существует даже специальное понятие – «письмо друга».

Любые прикрепленные файлы должно только усиливать впечатления от прочтения, когда все важные сведения следует излагать в тексте.

Многие службы поддерживают различные возможности форматирования, благодаря чему оформить сообщение можно быстро, легко и без лишних усилий.

Не стоит также злоупотреблять большими абзацами. Лучше чаще отбивать строки, чтобы текст не выглядел сплошным полотном. Длинные, сложные письма с перегруженными предложениями редко дочитывают до конца, если и начинают читать в целом.

Важные слова и фразы лучше выделять изначально

Это позволит акцентировать внимание читателей на основных аспектах. С этим также хорошо справляют списки, подзаголовки и другие хитрости, которые позволяют уловить суть материала даже при беглом просмотре

Также есть ряд устоявшихся стереотипов, которые лучше не нарушать.

Сюда относятся синие ссылки, цитаты, оформление писем для рассылки, увеличенный размер шрифта для заголовка и другие мелочи, упрощающие восприятие текста. Также не стоит злоупотреблять количество шрифтов, цветов и декоративных элементов.

Оригинальность и индивидуальный подход – важная составляющая, однако, они должны применяться грамотно и с умом.

Наконец, крайне важно всего указывать автора письма. Лучше если это будет имя конкретного человека, а не абстрактное название компании

Это создает ощущение полноценного диалога, повышает уровень доверия, увеличивает отдачу.

Именно поэтому так важно обращаться к конкретному человеку и от имени конкретного человека, изначально задавая благоприятный тон дальнейшей коммуникации. Отправлять письма можно самостоятельно, при помощи посредников или используя специальный сервис

Отправлять письма можно самостоятельно, при помощи посредников или используя специальный сервис.

В любом случае, если грамотно учесть все нюансы, то уже вскоре можно будет наблюдать первые положительные результаты, не потратив на их достижение большого количества времени, сил и средств. Можно найти в интернете примеры рассылки и использовать их как шаблон.

SENDPULSE

Мой любимый сендер. Появился относительно недавно, но уже стал очень популярным.

И у этого есть много причин.

Плюсы Сендпульс:

1. Отличный бесплатный пакет — до 2500 подписчиков и 15000 писем ежемесячно! Это прекрасно для старта.
2. Интуитивно понятный интерфейс — зайдя сюда в первый раз вы сразу разберетесь что к чему.
3. Возможность повторной отправки рассылки по не открывшим подписчикам с изменением темы.
4. Авторассылки доступны в бесплатном варианте и легко настраиваются.
5. Возможность отправлять push-уведомления, ставшие популярными и показывающие хорошие результаты.
6. Низкая стоимость. После того, как вы соберете базу более 2500 — ежемесячная плата — 1365 рублей (при этом при оплате за год дается 3 месяца в подарок) а также возможность оплаты за каждое отправленное письмо (0,12 руб)
7. Возможности сплит тестирования
8. Хороший конструктор писем и форма подписки, а также много готовых шаблонов
9. Оперативная служба поддержки и модерации. Как я уже писал в разделе Мои инструменты, одобрение страниц подтверждения или новых писем происходило в течении нескольких минут. Самое большое время ожидания — 13 минут.
10. Расширенная система отчетов.
11. Приложения для Google Play и App Store, где вы можете находясь в любом месте через мобильное устройство посмотреть статистику.

Минусы:

Их сложно найти, но как человек, который пользуется их услугами уже достаточное время могу заметить мелкие недочеты

1. Не всегда корректно копируется html-код подписной формы. Всегда нужно проверять, иначе он может оказаться нерабочим
2. В бесплатной версии — активная ссылка на главную страницу Sendpulse.
3. Сложности с интеграцией со сторонними приложениями.

Начальный тариф — 1365 руб/месяц

Помимо уже не работающего Смартреспондера, это все сервисы которыми я пользовался лично.

Как вы уже поняли свое предпочтение я отдаю Sendpulse, Justclick и Getresponse. Что из них выбрать —  дело ваше, но на клиентские сайты я подключаю именно Getresponse, по причине большей известности, и, соответственно, большего доверия со стороны пользователей, а также по причине более простой интеграции с плагинами wordpress и сторонними приложениями.

Шаблон #5: e-mail рассылка для повторного вовлечения подписчиков

Зачем Вам Это Нужно:

Это неизбежно, что вы потеряете некоторое количество подписчиков

Но это не значит, что вы не можете сделать последнюю отчаянную попытку вернуть их.

Важное правило: всегда проще (и дешевле) сохранить существующих клиентов, чем найти новых. И 71% маркетологов оценивают кампании повторного вовлечения как эффективные

А это значит, что теперь ты должен найти способ заставить этих людей снова открыть ваше послание.

И лучший способ это сделать — юмор и/или эмоции.

Вам нужно найти способ пробиться через гору однообразных подписок и предоставить Вашему читателю что-то неожиданное или интригующее, что они захотят открыть.

Здесь очень помогает персонализация, а также убийственный заголовок и динамический контент (жирные изображения, GIF-файлы и т. д.)

В Компании Dropbox уже давно установили стандарт для подобных писем:

Они делают короткое послание забавным и беззаботным, используют соответствующие иллюстрации

А чтобы еще улучшить результат они включают в письмо карусель некоторых из лучших функций сервиса, чтобы напомнить клиентам, чего им не хватает.

Пример от Urban Outfitters.:

Их целевая аудитория — миллениалы и молодые покупатели.

Особенно удачный вариант разговора с подписчиками — изображение текстового сообщения и аббревиатуры. Также в сообщении использован юмор и определенный настрой, чтобы восстановить связь с потерянными клиентами.

Добавление в письмо специального предложения — еще одна лучшая практика, когда дело доходит до рассылки для восстановления интереса подписчиков.

Профессиональный совет: лучше отправлять рассылки напоминания в виде серии из трех писем, чтобы максимально использовать приложенные усилия.

• Придерживайтесь своего фирменного стиля написания – такого, который нравится и ожидает ваша аудитория. Это нормально, чтобы быть немного более игривым и беззаботным с ними
• Включите специальное предложение, чтобы побудить ваших подписчиков
• Подключите кнопки действия (подписаться, посмотреть, проверить)
• Выделите конкретные преимущества вашего сервиса
• Всегда включайте ссылку на отмену подписки или кнопку (это касается всех писем, но убедитесь, что ваши пользователи знают, что остановить подписку просто)

Рассылка приглашений в группу

Перед тем, как сделать массовую рассылку сообщений в группе ВК, в нее нужно добавить участников. Это могут быть, как ваши друзья, так и те, кого вы добавили заранее и собираетесь приглашать в группу.

Массовый инвайтинг, особенно своими руками дешевле, чем таргет. Вы можете рассылать приглашения друзьям вручную или используя специальный софт.

Для того чтобы пригласить своих друзей в группу, нужно:

• зайти в сообщество;
• под аватаркой выбрать «Пригласить друзей»;

откроется список друзей, ну а чтобы пригласить их нажмите «Выслать приглашение»;

если в данном окне не все ваши друзья, то нажмите кнопку «Пригласить друзей из полного списка»;

Помните, что в сутки можно отправлять не более 40 приглашений, поэтому в месяц вы сможете пригласить не больше 1200 человек. После того как вы разослали приглашения всем друзьям можно перейти к самой рассылке.

Как создать и настроить почтовую рассылку на mail ru

Заходите в свой почтовый аккаунт на mail.ru, нажимаете кнопку «Написать», заполняете поле «Кому» списком адресов (нажимаете галочку).

Дальше все еще проще — вводите тему, пишите текст письма, оформляйте подпись и нажимайте кнопку «отправить».

После этого послание уходит всем отмеченным адресатам. Для наилучшего оформления над текстовым полем есть кнопки. С их помощью вы можете менять шрифты, добавлять открытки, менять свою подпись и пр.

Несмотря на кажущуюся простоту, начинающие пользователи часто жалуются, что их письма часто не доходят до адресата или попадают в спам. Профессиональные программисты и маркетологи озвучивают причины и объясняют, как правильно подготовить письма к отправке и настраивать работу массовой рассылки на мейл ру.

Требования к рассылкам от Яндекса

В правилах Яндекса пять разделов. Вот эти разделы и обязательные требования по каждому:

1. Подписка — пользователь явно дал свое согласие и подтверждение на получение рассылки, то есть пройти процедуру double opt-in.
2. Отписка — в письме есть понятная инструкция, как отписаться, использован заголовок list-unsubscribe с моментальной отпиской при переходе. Процесс отписки занимает не больше 10 минут.
3. Заголовок — в поле «От кого» написан реальный адрес. По нему можно либо связаться с поддержкой, либо получить четкие инструкции, как с ней связаться.
4. Сетевая идентификация — отправитель должен обрабатывать ответные письма; если при попытке ответа сервер выдаст, что «указанный адрес не существует», рассылка будет остановлена. IP адрес сервера постоянный, настроен обратный DNS запрос. Должны быть настроены либо DKIM и DMARC, либо запись SPF. Мы рекомендуем не делать исключений и настраивать сразу три записи — без DKIM и SPF не получится пройти верификацию DMARC.
5. Прочее — обязательно использовать заголовок, который обозначает массовую рассылку, например, Precedence: bulk.

Яндекс уточняет, что «соблюдение необязательных требований будет значительно понижать вероятность того, что ваши письма попадут в спам». Значит, соблюдать лучше весь список, а не только обязательные.

Полезные ссылки по Яндексу:

Зарегистрироваться в постмастере Яндекса

Это письмо попало в папку «Спам» в Яндекс.Почте. Адрес отправителя помечен знаком перечеркнутого замка — так система помечает подозрительных отправителей. При нажатии на замок открываются дополнительные сведения: оно отправлено по незашифрованному соединению, не заверено DKIM подписью. В тексте есть сокращенные ссылки и спам-слова.

Письмо в спаме на Яндекс.Почте

Резюмируем все полезные советы

Идеальная СМС рассылка приходит только после того, как человек согласился ее получать. У отправителя есть короткое узнаваемое имя, а сами сообщения небольшие, написаны аккуратно и на языке получателя, обращаются к нему по имени.

Рассылка приходит не часто, раз в неделю или реже. Она рассказывает только о самых интересных предложениях, релевантных запросам клиента. Если человек не хочет получать рассылку, то легко может от нее отказаться несколькими способами.

Настраивайте СМС рассылки и ждите высоких конверсий. А SendPulse позаботится о том, чтобы ваши сообщения долетели практическую в любую страну мира!

Подводим итоги рассылки с помощью анализа

Анализировать нужно каждую категорию рассылки и каждое письмо по отдельности. Сравнивайте показатели между корреспонденцией одного типа.

Если неправильно выбрать время для анализа, можно ошибиться. Результаты автоматической рассылки лучше проверять через месяц, а персональных писем – спустя неделю.

Показатели для анализа берите у сервисов рассылок, дополнительно подключите Яндекс.Метрику и Google Analytics.

По каким параметрам оглашать приговор массовой рассылке:

1. Коэффициент доставки – соотношение между полученными и отправленными письмами. Хорошо, если выйдет 99 %, но сойдет и 90 %.
2. Коэффициент прочтения – соотношение между открытыми и доставленными письмами. Тестируйте разные темы, заголовки. Худшее значение – 11 %.
3. Кликабельность – соотношение между кликами по ссылкам и полученными письмами. Нормально – 15 %. Но нужно смотреть, как было раньше.
4. Отписки – соотношение между отписавшимися людьми и полученными письмами.

Эффективность автоматической рассылки оценивают по каждому типу сообщения.