Примеры вопросов и ответов на собеседовании при приеме на работу

Как отвечать на личные вопросы на собеседовании

Вопросы на собеседовании могут быть и личными. Понять, как на них отвечать — непростая задача.

Некоторые работодатели не соблюдают базовых принципов этики и даже законодательства, которое защищает кандидата от дискриминации. В таких случаях редко срабатывает прямой упрек или конфликт. Лучше использовать дипломатию и навыки ведения переговоров.

Ключевое правило: спросите себя, что именно хочет узнать рекрутер своим вопросом. Отвечайте не на прямой вопрос, а на невысказанный запрос.

Например: если у вас спросили, с кем вы арендуете жилье, значит тема касается вашего финансового благосостояния, а это напрямую связано с зарплатой. Скажите: «У меня есть некоторые финансовые потребности, которые не позволяют мне опустить уровень ожиданий по зарплате ниже такого-то».

ИЛИ: если работодателя интересует, собираетесь ли завести детей, значит он боится потерять вас, не оправдав вложенного времени и ресурсов. Для него это объективный риск и хорошо, если вы ответите в удобной для вас форме: «Мое профессиональное развитие — приоритет для меня на ближайшие столько-то лет».

Как вы узнали об этой должности?

Лучшие ответы на этот вопрос будут прямыми и ясными. Например, все это хорошие ответы на то, как вы узнали о вакансии:

• Вы нашли их в Интернете
• Вы были знакомы с ними до того, как начали искать работу
• Вы нашли их в пресс-релизе или новостной статье.
• Коллега рассказал вам о них
• А рекрутер связался с вами о них
• И т.п.

Мы также привели несколько дословных примеров ответов ниже, или вы можете прочитать наше полное руководство по ответам «как вы узнали об этой должности?»

Пример ответа:

«Коллега порекомендовал мне вашу организацию. Я зашел на ваш веб-сайт, чтобы узнать больше, и увидел в списке эту должность. Это показалось мне отличным подходом и шагом, который может помочь мне в карьерном росте, поэтому мне не терпелось узнать больше и пройти собеседование. . «

Или же:

«На прошлой неделе со мной связался рекрутер, и эта должность отлично соответствовала моим навыкам и опыту, поэтому я заинтересовался».

Как отвечать на вопросы, чтобы успешно пройти собеседование

Теперь рассмотрим самые распространенные вопросы и, скорее всего, они окажутся на вашем собеседовании.

“Расскажите мне о себе?” или “Расскажите о вашем профессиональном опыте?”. Довольно важный вопрос, к которому практически никто не готовится, считая его довольно легким

Но здесь важно выдержать баланс по содержанию и по времени. Не стоит рассказывать историю вашей жизни и лезть в школьные годы

Рекрутер хочет знать, почему вы сидите в этой комнате и почему компания должна взять именно вас. Скажите ему, почему вы делаете то, что делаете. Почему вы выбрали маркетинг, а не финансы, почему вы хотите быть учителем, а не врачом. Причина должна быть убедительной и работодатель должен это понять. Здесь должна быть мотивация. Будет полезным привести пару примеров ваших достижений. Не нужно говорить о них пока подробно. Так, просто, чтобы собеседник сделал для себя заметки и на следующих вопросах к ним вернулся. После этого просто подведите итог, почему вы рады быть в этой комнате и почему вы будете полезны компании.
Какие у вас самые слабые стороны? Задавая подобный вопрос, работодатель хочет в первую очередь услышать от вас честный ответ. Отвечайте честно и без вычитанных вами где-то примеров, как выдать слабые стороны за сильные. Менеджеры по персоналу проводят собеседования с сотнями людей, и выглядеть оригинально вы тут точно не будете. Этим их можно только расстроить, чем убедить в вашей идеальности. Старайтесь минимизировать влияние вашей слабости на повседневную жизнь. Вы можете говорить в таком ключе: “недавно я начал бороться со… слабой концентрацией внимания, медлительностью в принятии решений, неуверенными выступлениями на собраниях и т.д.”. То есть показать собеседнику, что вы признаете проблему и работаете над ее исправлением. Расскажите им, что вы делаете для того, чтобы исправить этот недостаток. Допустим, вы начали больше общаться с уверенными в себе людьми или прошли онлайн-курсы. Завершите свой рассказ счастливой историей, где вы показали результат. Почему вы выбрали именно нашу компанию? На первый взгляд, довольно стандартный и несложный вопрос, но нам надо выделиться. На этот вопрос ответят многие ваши конкуренты и ответят в большинстве случаев, что-то стандартное. Но вы здесь для того, чтобы успешно пройти собеседование и выиграть конкуренцию. Вашим преимуществом в ответе может быть какой-то эмоциональный рассказ, связанный с данной компанией. Может, вы раньше бывали в их офисе и вас поразил их подход к организации рабочего процесса. Или данная организация оказывала услуги вам или вашей бывшей компании и вас впечатлил их подход к клиентам или сервису. Дайте им понять, что вы будете преданны компании в будущем. Вопрос о заработной плате. Не всегда вы заранее знаете, какую зарплату предлагает компания за должность, на которую вы подаетесь. В таких случаях предлагайте определенный диапазон. Чтобы правильно определить диапазон, заранее проведите небольшое исследование в интернете по зарплатам на похожую должность в похожих кампаниях. Вы также с улыбкой можете задать встречный вопрос работодателю, что вам было бы интересно узнать, как они оценивают эту позицию в своем бизнесе. Какой бюджет они используют для этой роли? Если собеседник откажется называть цифры по зарплате, то просто вернитесь к своему диапазону. Почему вы хотите покинуть текущую должность или компанию? Это просто, если ваш уход связан с окончанием контракта, переездом компании или вы поменяли место жительства. Если ваш переход связан с вашим недовольством прошлой работой, то не упоминайте это. Сконцентрируйтесь на положительном опыте работы в прошлой компании, скажите, что вы хотите дальше профессионально развиваться и т.д.

Бывают случаи, когда HR может устроить вам стрессовое собеседование странными и необычными вопросами. Например, “как бы вы описали желтый цвет слепому человеку?” или “сколько потребуется самолету дозаправок, чтобы облететь землю три раза?”. Учтите, что здесь проверяется ваша логика, а не знания. Не стесняйтесь выдавать ответы, которые вам могут показаться глупыми или слишком очевидными. Иногда правильных ответов просто нет.

Первичный отбор кандидатов при найме руководителей

Не стоит забывать, что, чтобы попасть на собеседование, надо сначала пройти первичный отбор – тесты. Для отбора руководителей используются сложные комплексные тесты, которые включают в себя 3-4 части. Стандартный тест для кандидатов на руководящие должности состоит из следующих частей:

• тесты на интеллект (числовой, вербальный и логические тесты по 10-15 вопросов в каждом);
• ситуационные тесты (иначе называемые, ситуационными или психологическими тестами, обычно 15-20 вопросов);
• личностный и мотивационный опросники (от 40 до 240 вопросов);
• тест на профессиональные знания (от 10 до 60 вопросов);
• тесты на общую эрудицию (от 10 до 100 вопросов);
• тест на знание английского языка (от 10 до 40 вопросов, иногда эссе).

В каких-то компаниях набор тестов может быть еще больше, в каких-то – наоборот меньше. Читайте больше о тестах для отбора руководителей в наших специальных статьях:

На HRLider вы можете подготовиться к тестам на интеллект, психологическим тестам, тестам на общую эрудицию, и к личностным и мотивационным опросникам. Если вам предстоят эти тесты, мы рекомендуем уделить как минимум 3-4 дня подготовке. После подготовки вы будете намного более уверены и спокойны, и сможете показать свой лучший результат на любом тесте. Гарантируйте свой успех – подготовьтесь!

Читайте больше о тактиках успешного собеседования в наших отдельных статьях:

Расскажите, пожалуйста, анекдот

Почему это важно

Ответ на вопрос поможет оценить готовность кандидата к неожиданным поворотам, его коммуникативные навыки, наличие чувства юмора и тактичность.

Этот вопрос — просто must, когда речь идет о собеседовании менеджера по продажам. Сейлз, не способный рассказать анекдот, — это нонсенс. Его место где угодно, но не в продажах.

Просто поверьте мне как человеку, который начинал с работы в ночной бригаде McDonald’s и продавца сотовых телефонов — именно короткий, к месту рассказанный анекдот часто помогает наладить контакт или снять напряжение при общении и с клиентами, и с коллегами.

Также вопрос пригодится на интервью с клиентскими менеджерами, HR-специалистами, менеджерами по корпоративным коммуникациям (как внутренним, так и внешним), специалистами call-центра, администраторами — в любых сферах, где принципиально важно найти общий язык с собеседником. 

Кстати, этот прием весьма эффективен и в случае, когда вы приходите, чтобы возглавить уже имеющуюся команду сейлзов и клиентщиков. Его вполне уместно задать на первой общей встрече — получите еще один ключик к пониманию людей, с которыми предстоит работать.

Я считаю, что чувство юмора — бесценная вещь, которой невозможно научить. И работать всегда приятнее с теми, у кого оно есть. Поэтому вопрос про анекдот обязательно задаю кандидатам на должность моего заместителя или личного ассистента.

Как это бывает

В нашей компании сейчас одна из самых актуальных задач — увеличить как минимум вдвое число кафе-киосков самообслуживания в офисах. Поскольку формат инновационный, клиентским менеджерам нужно не просто грамотно продавать услугу, но и вести просветительскую работу.

Из моей практики, в 90% случаев кандидаты позитивно реагируют на просьбу рассказать анекдот. Примерно для 20% из них он оказывается несколько неожиданным и заставляет задуматься, причем, как выясняется, о том, какой из анекдотов будет достаточно приличным и смешным.

Мой совет кандидату

Ненормативная лексика, политика, религия, юмор ниже пояса, сексуальная ориентация и прочее гендерное — сразу нет. Шутки про Вовочку, отдельные профессии, чукчу, русского и немца, прочий национальный колорит — лучше не надо, даже если это правда смешно.

Единственное исключение — тонкая шутка про собственную специальность кандидата. Анекдот продолжительностью более 30 секунд — не подходит. Нечто слишком тонкое и интеллектуальное, рассчитанное на отдельные группы — скорее нет, чем да. 

Лучший вариант

Короткий анекдот из пары предложений с интересным подтекстом, игрой слов и прочим. По формату это может быть похоже на легендарных ежиков, которые кололись, давились, но продолжали есть кактус. 

Ошибки

К основным нарушениям правил хорошего собеседования со стороны работодателя относятся:

Опоздание. Общее впечатление о компании создается на первой встрече потенциального сотрудника с работодателем. Если лидер организации позволяет себе без предупреждения отменять планы, то для соискателя это станет поводом задуматься о его непорядочности в других вопросах. 
Некомпетентность рекрутера

Важно, чтобы интервьюер мог ответить на все вопросы потенциального сотрудника об особенностях работы в организации. Также неопытный человек не сможет оценить по достоинству все преимущества претендента на должность

Именно поэтому нельзя просить кого-то «подменить» директора или HR-специалиста на собеседовании.
Отсутствие четкого плана разговора. Если сюжетная линия интервью постоянно отклоняется от темы работы, есть риск, что работодатель забудет уточнить важные моменты у соискателя и только поэтому не возьмет его. 

Главная ошибка работодателя – нечеткость требований. В этом случае либо все собеседования будут неудачными, либо выбор сотрудника будет сделан случайным образом. 

О честности работодателя не стоит даже напоминать. Если во время собеседования соискателю пообещать выгодные условия, которые впоследствии окажутся «приманкой», он быстро уйдет с новой работы, а репутация компании будет безнадежно испорчена. 

Вопрос № 6. «Что входит в мои должностные обязанности?»

Вы должны сразу в процессе собеседования уточнить у своего будущего работодателя все вопросы, которые напрямую касаются всех Ваших должностных обязанностей. Это нужно, чтобы, в свой первый рабочий день, Вы не удивлялись, что у Вас вдруг появились дополнительные обязанности, о которых Вы и не подозревали. Ведь некоторые недобросовестные и нечестные работодатели не договаривают соискателям на собеседовании всю полную специфику и весь функционал их работы, чтобы привлечь их к себе в компанию. Разумеется, такие работодатели отлично понимают, что рано или поздно работники могут уволиться, но при этом, все-таки какое-то время они проработают. Ведь далеко не каждому человеку удается найти хорошую работу в сжатые сроки.

Как проходить собеседование: ответы на вопросы

Примеры ответов на собеседовании:

1. Расскажите, как вы узнали о нашей компании и какую должность хотели бы занять? На этот вопрос можно ответить свободно. После вашего ответа, у работодателя должно сложиться представление, что о его компании известно всем и каждому. Если можете незаметно намекнуть, что  компанию уважают в обществе — воспользуйтесь этим: «Я узнал(а) о вашей компании из газеты/интернета/увидел рекламный щит/посоветовали знакомые. Интересует должность регионального менеджера (например).» Чем выше должность, которую вы хотите получить, тем выше в глазах работодателя, будет ваш круг знакомых. Ведь это они вам посоветовали сюда пойти, значит они в этом разбираются
2. Кем вы работали до этого момента и почему ушли с предыдущей должности?
   Не говорите о том, что вас с треском выгнали за превышение должностных полномочий или систематическое невыполнение обязанностей. Можно ответить так: «Ранее я работал(а) там-то. Я ищу возможности профессионального роста и совершенствования своих навыков. Ваша компания как раз предоставляет такую возможность.» Таким образом вы польстите работодателю, что из множества вариантов выбрали именно его компанию, как наиболее подходящую
3. Назовите свои сильные качества.
   Смело заявляйте о своих профессиональных качествах, но о личностных упоминать пока рано: «Я целеустремленный человек и всегда довожу начатое дело до конца. На предыдущем рабочем месте на меня всегда можно было положиться, как на ответственного сотрудника. Я люблю и хорошо выполняю свои обязанности
4. Назовите свои слабые качества. Отшучивайтесь, проявляйте гибкость ума, включите логическое мышление, но никогда не выдавайте свои слабые стороны. О них работодателю пока знать рано. Можно ответить так: «Мои недостатки не влияют на мои профессиональные качества
5. На какую зарплату вы рассчитываете?
   Смело можете называть цифру, на 15% больше вашей предыдущей заработной платы. Если вам предложат немного меньше, вы не расстроитесь, ведь даже такая оплата выше вашей предыдущей
6. Как долго планируете у нас работать?Не ставьте точные рамки. Не говорите: год, два, месяц, неделю. Лучше сказать так: «Чтобы предельно точно ответить на ваш вопрос, мне необходимо влиться в коллектив, почувствовать атмосферу, царящую там, оценить , поможет ли действительно мне эта работа раскрыться в полной мере
7. Как обычно складываются ваши отношения с коллегами/начальством? Были ли конфликты?Если конфликты и были, особенно по вине начальства, не говорите о них или не делайте акцент. Возможный вариант ответа: «Я привык(ла) работать в спокойной дружественной атмосфере, где все друг к другу относятся, как к равным и уважают профессиональные качества друг друга
8. Кем вы видите себя через 5 лет?Работодатель оценивает ваше умение ориентироваться в жизни и трезво оценивать свои возможности. Не говорите, что планируете занять его место, даже если это так. Скажите про карьерный рост, но не перегибайте палку
9. Есть ли у вас профессиональные связи, которые могут вам пригодиться на новом месте работы? Даже если таковых нет, отвечайте, что есть. Возможно, это именно те знакомые, которые порекомендовали вам данную организацию
10. Как вы выдерживаете большие производственные нагрузки?Допускается встречный вопрос: «А что, возможна сверхурочная работа или внеплановые смены?» Дальше пусть работодатель выкручивается сам. Но дайте ему понять, что вы можете и будете работать сверх меры, если вам за это заплатят. Не чистым энтузиазмом же питаться
11. Что вы делаете, чтобы расти как специалист? Расскажите о пройденных курсах, стажировках в престижных компаниях, семинарах, книгах. О чем угодно, что способствовало бы вашему росту. Если вы ничем из перечисленного пока не занимались всерьез — соврите, что хотя бы изучаете соответствующую литературу
12. Где можно получить о вас полную характеристику? Повезло тем, кто добровольно ушел с предыдущего места работы, не оставив о себе неприятных воспоминаний. Если были конфликты, или же вас уволили, расскажите, что, например, в вашем бывшем учебном заведении могут все о вас рассказать. Даже допускается назвать людей, к которым конкретно можно обратиться. Этот вариант на случай, если вы недавно закончили учебу и толком поработать еще не успели. Если вы работаете уже давно, назовите то место работы, где у вас были хорошие отношения с коллегами и начальством

Что вас мотивирует?

Мотивация — это забота каждого работодателя, независимо от того, насколько вы талантливы / квалифицированы. Если вы не придете на работу с мотивацией, ваша работа пострадает. Поэтому они, вероятно, зададут один или два вопроса на телефонном собеседовании, чтобы узнать, что вами движет, что вас интересует и т. Д.

И один из самых распространенных вопросов: «Что побуждает вас приходить на работу каждый день?»

Вы должны иметь возможность назвать что-нибудь кроме денег, если хотите впечатлить интервьюера этим вопросом. Подумайте заранее и назовите причину, по которой вы собираетесь жертвовать.

Гипотетические или сценарные вопросы

Задавая гипотетический вопрос, интервьюер описывает ситуацию, с которой вы можете столкнуться в этой должности, и спрашивает, как бы вы среагировали в подобной ситуации. Для интервьюера такой вопрос — это хороший способ проверить вашу способность быстро ориентироваться и решать проблемы. Отвечая на подобные вопросы, попробуйте применить к ним следующую модель решения проблемы:

1. сбор информации;
2. оценка информации;
3. предварительное решение;
4. обращение за советом;
5. оценка альтернативы;
6. принятие решения;
7. доведение решения;
8. контроль результатов и изменение решения при необходимости.

Пример: «Предположим, вы работаете в первый день в нашей лаборатории, и на ближайшем рабочем месте вспыхивает пожар. Что бы вы сделали?»

«Прежде чем я начну работать в какой-либо лаборатории, я всегда найду аварийное оборудование, такое как средства для промывания глаз, противопожарные одеяла и сигнализаторы. Я также изучаю инструкции по безопасности. Поэтому в этой ситуации я бы знал, как реагировать и куда идти в вашей лаборатории. Как только я заметил пожар, я бы прекратил свой эксперимент и, если пожар был значительным, я бы включил пожарную сигнализацию и помог эвакуировать лабораторию. В случае небольшого возгорания я бы спросил сотрудника на станции, что я могу сделать, чтобы помочь и действовал бы в соответствии с используемыми средствами и инструкциями».

Подготовка к собеседованию

Спортсмены и бизнесмены говорят: подготовка — это ключ к успеху.

Это относится и к собеседованиям — предварительная подготовка повышает ваши шансы получить работу.

Как подготовиться к собеседованию, чтобы не провалить его:

1. Подробно изучите объявление и определите ключевые требования к кандидату.
2. Запишите навыки, профессиональные и личные качества, которые ваш будущий работодатель ищет в успешном кандидате.
3. Составьте список всех ваших навыков и качеств, которые соответствуют требованиям вакансии. Это пригодится, когда вас спросят, почему вы идеально подходите для этой работы.
4. Изучите компанию. Прочитайте статьи о них, загляните на сайт, узнайте стратегические цели компании, чем именно она занимается или производит. Найдите и запомните имена начальников и руководителей.
5. Продумайте ответы на стандартные вопросы для собеседований.

Это не игра на запоминание, и от вас не ждут заученых ответов на все вопросы.

Тем не менее, на собеседование стоит приходить подготовленным, чтобы не попасть в затруднительное положение.

Какие вопросы задавать не нужно?

Теперь обсудим самое главное: о чем не нужно говорить с кандидатом. 

Следует сразу исключить все банальности:

• Вопрос «Кем вы себя видите через 5–10 лет?» в современных изменчивых условиях потерял актуальность.
• Попытки выяснить причину ухода с предыдущего места работы вряд ли окажутся успешными. О проблемных ситуациях на первой встрече никто из кандидатов не говорит.
• «Какие качества в себе вы считаете позитивными?» – вопрос, на который уже давно ответили за соискателя. По этой теме можно найти статьи и даже книги, чтобы подготовиться к интервью.

Вопросы, задаваемые кандидатам на собеседовании, не должны быть личного характера: мало кто любит, когда незнакомые люди спрашивают о сокровенном. В случае, когда тема разговора не касается работы непосредственно, оставьте расспросы для разговоров в формате «руководитель-подчиненный», если это будет уместно.

• семейной жизни (статуса в личной жизни, планировании декрета); 
• религии;
• политических предпочтений.

Не следует повторять вопросы из резюме. Это подчеркнет тот факт, что документ был прочитан невнимательно, если вообще был прочитан. 

Вопрос № 27. «Кто принимает участие в принятии решения в отношении кандидата на должность?»

Разумеется, данный вопрос, стоит всегда задавать очень осторожно и в завершении собеседования. Как правило, на такие вопросы, работодатели неохотно отвечают, но при этом, любой их ответ поможет Вам определить степень прохождения Вами интервью

К примеру, если Вам руководитель ответил, что ему нужно согласовать Вашу кандидатуру с вышестоящим руководством, то это значит, в большинстве случаях, что Вы не прошли собеседование и, таким образом, Вам вежливо отказывают. Ведь вышестоящее руководство одобрило вакансию и выделило определенный бюджет для нее. Следовательно, Вашему непосредственному руководителю разрешили взять к себе сотрудника и согласовывать ему именно личность человека совершенно не нужно.

В заключении стоит добавить, что если Вы хотите успешно пройти собеседование и получить работу своей мечты, то всегда основательно к нему готовьтесь, чтобы правильно произвести хорошее впечатление и показать свой профессионализм, а также свое полное соответствие желаемой должности.

Поделиться

Основные вопросы

Существует несколько групп вопросов, и каждая имеет определённую цель — мы подробно рассказывали об этом ранее. Пройдёмся по основным.

Стандартные:

• Почему уволились с предыдущего места работы?
• Чем бы хотели заниматься, если могли выбрать любую деятельность?
• Какая работа приносит удовольствие?
• Кем видите себя через 5 лет?
• Какие ваши слабые стороны? Какие сильные?
• Что нравилось на прошлой работе?
• Что не нравилось?
• Почему вы лучший кандидат на должность?
• Что знаете о нашей компании?
• Знали о нас раньше?
• Что вы хотите узнать о нас — о рабочих процессах, оценке, графике?

Поведенческие:

• Расскажите о моменте вашего профессионального триумфа — как это было и чего вы добились?
• Как вы справляетесь с поставленной задачей? Расскажите свои действия поэтапно.
• Вам приходилось принимать сложные решения? Какие?
• Как вы справляетесь с неудачами? Как объясняете неудачи руководству?

Проективные:

• Чем руководствуетесь при выборе работы?
• Хороший работник — какой он, по вашему мнению?
• Что для вас главная мотивация?
• Как вы думаете, за что обычно увольняют?
• Скажите, всем ли нужна успешная карьера?
• Каким должен быть человек, чтобы быстро «влиться» в новый рабочий коллектив?

Провокационные:

• Вам нравятся современные технологии — социальные сети, например?
• Представьте, вы супергерой — в чём ваша сила?
• Зачем вы нашей компании?
• Сколько стоит ваша работа? Почему?

Тизеры:

• С чем у вас ассоциируется наша компания?
• Как у вас с чувством юмора? Расскажите любимую шутку.
• У компании закончились деньги, и зарплаты нет — продолжите работать? Почему?

Шаг первый. Выясняем, почему кандидат расстался с предыдущим работодателем

Важный этап. Рекрутер получает знания о том, по каким причинам кандидат может уйти со своего нового места трудоустройства, выясняет, какое впечатление он оставил на предыдущей работе. Но подобные вопросы соискателю, заданные на собеседовании «в лоб», подсознательно будут интерпретироваться, как желание узнать, какие недостатки соискателя не устраивали его начальство и коллег. Обычно рекрутеры получают стандартный ответ о недовольстве карьерными перспективами.

Разговор на тему «Почему вы уволились с предыдущего места работы» можно заменить следующей цепочкой диалогов.

1. «Как вы считаете, каковы самые распространённые причины увольнения по собственному желанию?». Пример проективного подхода к построению беседы. Соискатель чувствует себя в безопасности, рассуждая на отвлечённую тему, но вольно или невольно он будет основывать рассказ, в том числе и на личном опыте.
2. «В вашей жизни настало время перемен? Чем вызвано ваше желание что-то изменить в своей жизни?». Перемены — это слово, окрашенное позитивными коннотациями, люди любят свежие ощущения, процесс получения нового опыта. Такая постановка вопроса немного льстит соискателю, и он охотно расскажет о своём пути к решению сменить работу — то, что от него и нужно рекрутеру. Аккуратные уточняющие вопросы помогут ещё больше прояснить хронологию событий.
3. «Чем вам при трудоустройстве понравилась предыдущая компания? Какие её достоинства и недостатки вы чувствовали перед увольнением?». Две отсечки, между которыми уместилась карьера соискателя на прошлом месте работы. Рассказывая о том, что изменилось в компании, что в этом было позитивного и негативного, он тем самым рассказывает о себе. Понимая, какие вопросы нужно задавать на собеседовании кандидату, как правильно строить беседу, вы практически в дружелюбной обстановке узнаете ответы на самые сложные для соискателя темы.
4. «Добились ли вы там того, чего хотели? Чувствуете ли удовлетворение от проделанной работы?». В конце этапа соискатель может проявить себя как человека, старающегося обвинить в неудачах коллег и начальство, или как сотрудника, корректного даже по отношению к бывшим коллегам. Попутно кандидат непрямо расскажет о том, что может помешать ему достойно выполнять свои обязанности на новом месте. Узнав, какие вопросы задавать на собеседовании кандидату, можно получить детальную и правдивую выкладку всех его недостатков. При этом сам кандидат даже не поймет этого.

Какие вопросы есть у Вас?

Самой популярной и особо важной частью собеседования является, часть в которой уже Вам разрешается задавать вопросы. Никогда не говорите, что у Вас больше нет вопросов, ведь Вы можете раскрыть себя лучше, а также запомниться интервьюеру. Можно спросить о содержании Вашей будущей работы, о том, чего ожидает фирма от кандидата на эту должность, почему уволился человек, занимавший эту должность до Вас или уточнить что-то, оставшееся неясным из предшествующей беседы. Вам также могут задать вопросы на английском языке! Именно поэтому, обязательно, ознакомьтесь со статьей: Собеседование на английском языке — Вопросы и Ответы

Вам также могут задать вопросы на английском языке! Именно поэтому, обязательно, ознакомьтесь со статьей: Собеседование на английском языке — Вопросы и Ответы.

Вопросы на собеседовании начальнику отдела продаж

Основной перечень возможных вопросов, задаваемых на собеседовании, приведен в статье выше. Однако, есть вероятность того, что работодатель захочет на деле убедиться в ваших навыках продажи. Он может задать следующие вопросы:

«Попытайтесь прямо сейчас продать мне эту ручку.» — Достаточно банальный вопрос, однако именно он в полной мере раскрое навыки продаж кандидата. Включите свое творческое мышление в данном вопросе
«Вам попался очень недовольный и скандальный клиент, успокойте его и продайте что-нибудь.» — Эта задача гораздо сложнее. С ней не справится даже каждый четвертый

Как правило роль капризного клиента играет сам работодатель, поэтому действовать кандидату на должность руководителя продаж придется очень осторожно и плавно. Клиента нужно немедленно успокоить, говорить с ним максимально вежливо

Слушая ваш вежливый спокойный тон, покупатель сам на него перейдет
«Вы очень сильно перегружены работой. Заказов много, сотрудники не успевают. Все хотят домой, никто не хочет задерживаться на работе допоздна. Как вы мотивируете ваших подчиненных к работе?» — Говорите то, что по опыту предыдущих лет действовало эффективно

Вопросы на собеседовании: Hа какую зарплату Вы рассчитываете?

Русская пословица гласит: «Кто себе цены не знает, тот всегда продешевит». Хороший специалист всегда знает себе цену рассчитывает на высокую зарплату. Пусть лучше кандидат завысит ожидаемую оплату своего труда, чем занизит ее.

Лучше попытаться уклониться от прямого ответа, сказав, что Вы не считаете, что зарплату следует обсуждать в первую очередь. Если интервьюер настаивает, попробуйте все же выяснить у него, сколько фирма предполагает предложить. Если Вы все же вынуждены назвать цифру, называйте чуть выше средней или верхнюю и нижнюю границы ожидаемой суммы.

Правильный ответ. Узнайте диапазон зарплат для данной позиции и назовите несколько более высокую цифру, чем та, с которой вы готовы согласиться.

Ошибка. Недооценить или слишком переоценить себя.

Какие вопросы обязательно задают на собеседовании?

Структурированное собеседование, методикой которого пользуются многие рекрутеры, состоит из следующих частей:

• Личные вопросы (место жительства, семья, образование и т.п.).
• Опыт работы (подробно).
• Нюансы вакансии, условия работы, что хотят руководители от нового сотрудника.

• Обсуждение ожиданий кандидата от новой работы, его мотивация и профессиональные планы.

Рекрутер может варьировать последовательность, но, в целом, вопросы будут из этих областей. Есть несколько тем, которые будут подняты на устном собеседовании практически обязательно. Их мы рассмотрим далее.

Важно отметить: часть того, что в личной жизни считается некорректным спрашивать, на собеседовании является вариацией нормы. Например, в «быту» мы вряд ли позволим себе вопрос об уровне доходов, судимости или личной жизни, но на собеседовании они могут прозвучать

Не стоит сразу предполагать попытку дискриминации или чего-то еще. Нужно понимать, что при благоприятном исходе вам с этими людьми работать бок о бок. Естественно, что работодатель заранее желает прояснить для себя значимые моменты.

На собеседовании нет «правильных» и «неправильных» ответов. Но есть адекватные (то есть из них рекрутер получит нужную ему информацию) и «не очень» (понятно лукавство, неосознанность кандидата, придется задавать дополнительные вопросы, перепроверять, тратить время).

Как бы вы себя описали?

Наконец, интервьюер может задать открытый вопрос, например «Как бы вы себя описали?» как они узнают вас.

Отвечайте здесь профессионально и говорите только о своей личности и качествах как сотрудника. И попробуйте привести пример, если можете.

Образец ответа:

«Я бы описал себя как человек, ориентированный на детали и ориентированный на команду. Например, на моей нынешней работе я отвечаю за управление несколькими проектами, и я часто координирую работу с 10-15 людьми из разных отделов каждый день. Я также Я отвечаю за информирование наших клиентов об основных этапах проекта, поэтому я должен оставаться предельно организованным и всегда в курсе дел ».

Когда вы готовы начать?

Если они спросят об этом поздно во время личного собеседования, это будет знак, что ваше интервью прошло хорошо. Однако, если вы слышите это во время телефонного собеседования, они обычно просто пытаются понять вашу доступность и текущую ситуацию с поиском работы.

Итак … Если вы в настоящее время работаете, скажите им, что вам нужно уведомить за две недели вашему текущему работодателю (или тому, что является стандартом в вашей компании).

Пример:

«Мне нужно было уведомить моего нынешнего работодателя за две недели, а затем я надеялся взять отпуск за одну неделю перед началом работы. Так что я мог бы начать работу через три недели после того, как предложение о работе будет принято».

Если вы безработный, вы все равно можете сказать им, что хотите за одну-две недели до начала работы, но решать вам. См. Пример сценария ниже, чтобы узнать, как это сделать:

«Я мог бы начать через неделю после принятия предложения о работе. У меня действительно запланирован отпуск на конец мая, так что мне просто нужно было бы взять недельный перерыв в это время, но я мог бы начать раньше».

Кроме того, если вы подача заявки на работу в другом городе или штате, вас могут спросить, как скоро вы сможете переехать, потребуется ли вам помощь при переезде и многое другое. Так что будьте готовы и к подобным вопросам!

Подводим итоги

Подготовка к собеседованию — залог успеха. Найдите как можно больше информации о компании и вакансии: в описании вакансии, на сайте компании, на других сайтах, в соцсетях. Выделите те свои навыки, которые необходимы компании.

Изучите стандартные вопросы на собеседованиях. Продумайте ответы на вопросы о себе, о ваших навыках и опыте. Найдите наглядные примеры для подкрепления своих слов.

Будьте готовы к странным и необычным вопросам, которые могут показаться неуместными. Вопросы «Какой ваш любимый цвет?» или «Сколько человек в мире сейчас спит?» звучат странно, но в ответе вы можете показать свою креативность и способность решать проблемы.

И последнее, но не менее важное, не бойтесь задавать вопросы работодателю. Это шанс показать ваш энтузиазм и знания о компании, а также убедиться, что работа подойдет вам

Спросите о чем-нибудь, что не всплыло ранее во время вашего разговора.

Теперь вы вооружены информацией о том, как отвечать на вопросы во время собеседования и готовы получить желаемую должность.

Удачи!