Чек-лист создать онлайн бесплатно? canva к вашим услугам

Введение

Случай из жизни

Просыпаемся, умываемся, чистим зубы, делаем зарядку, завтракаем и начинаем готовиться к полёту. Просыпаемся не потому, что прозвенел будильник, а потому, что прилетел алерт и сегодня ваша очередь дежурства. Выясняется, что в новом приложении задеплоенном в продакшн не выставлены лимиты на выделение ресурсов в pod’е kubernetes и при росте нагрузки приложение изволило скушать всю память, как следствие к нему пришел ООМ, ну дальше вы знаете. 

Но как же так случилось, ведь в предыдущих проектах эти настройки везде были выставлены и казалось бы это очевидная вещь.

Этот продукт деплоила команда с новыми сотрудниками и видимо некоторые моменты забыли, т.к чек-листа не было или он был изменен для требований тестовой среды.

История вымышленная, но не далека от истины. Кейсов может быть множество, но зато она отражает суть того, как подобных проблем можно избежать на ранних этапах с помощью грамотного чек-листа.

Зачем?

Чек-листы хорошо зарекомендовали себя на протяжении столетия в критически чувствительных к ошибкам областях для человека как медицина и авиация, поэтому кстати в примере выше первая строчка говорит о пилоте, а не об инженере. 

Современные информационные системы сложны и их сложность только увеличивается. Как ни странно, в IT цена ошибки зачастую тоже высока. Инженеры люди умные и они перенимают лучшие практики из других областей, как например Chaos engineering on Amazon, который взят у пожарных или вот чек-листы, о которых поговорим сегодня. Эти подходы проверены временем и их полезность сложно переоценить.

Чек-листы помогают уменьшить количество ошибок начиная с момента проектирования продукта до деплоя в прод. Тут и далее мы будем говорить о чек-листах для подготовки проекта к релизу в продакшн.

В этой заметке мы попытаемся ответить на вопросы ниже:

• Чем чек-лист полезен в сложных проектах?

• Как создать чек-лист?

• Как держать размер чек-листа под контролем?

• Как интегрировать чек-лист в процесс создания проекта?

Зачем нужны чек-листы

К сожалению, возможности человеческого мозга не безграничны. Обычно в краткосрочной памяти можно удерживать не более трех-четырех напоминаний, последовательности действий или важных дел одновременно. Если же процесс сложный и состоит более чем из 10 шагов, высока вероятность того, что какие-то этапы будут пропущены по забывчивости.

Если сравнить мозг с компьютером, то проблема — не в недостатке места на жестком диске, а, скорее, в загрузке данных. Информация поступает слишком быстро, чтобы наша память могла все это записать. Вокруг так много новых фактов и событий, о которых нужно помнить, что мы просто не можем все удержать в голове.

Большинство людей перегружены информацией, с которой им приходится справляться за день. Балансируя между работой и личными делами, легко упустить важные моменты, если не управлять задачами осознанно. Чек-лист — полезный инструмент для повышения эффективности и производительности, помогающий решить эту проблему.

Хорошо структурированный чек-лист может избавить от умственного напряжения, когда вы пытаетесь вспомнить, что же нужно делать. А ещё он — отличный мотиватор. Каждый раз, когда какой-либо пункт помечается как выполненный, человек испытывает чувство, что цель достигнута. Мозг вырабатывает эндорфины, и это делает процесс более продуктивным.

Чек-листы полезны как в личном, так и в профессиональном плане. Нужно только знать, как максимально раскрыть их потенциал.

Как не бросить вести ежедневник

Как и любая другая рутина, ведение ежедневника приживается, если приносит реальную пользу. Если вести его для ритуала, а не для реального выполнения задач, в этом будет мало смысла, а значит и мотивации.

Но не стоит превращать ежедневник в инструмент насилия над собой — например, требовать от себя идеально заполненного документа или достижения всех выписанных целей и задач. Чем меньше требовательности к себе, тем больше вероятность, что нововведение приживется. Тем не менее, любая привычка вырабатывается и закрепляется у человека за 66 дней ежедневной практики, так что про это тоже не стоит забывать.

Это работает примерно так же, как с попытками не бросить делать зарядку или ходить на фитнес: делайте это день за днем. Психологи согласны с «тремя китами», формирующими привычку: стартовый сигнал, шаблон действия, вознаграждение: «Я открываю ежедневник, налив себе утренний кофе, — это триггер, смотрю сначала рабочий календарь, потом личный, сразу вношу изменения – это уже шаблон, допив кофе, съедаю печенье – это мое вознаграждение».

➁ Готовые чек листы тестирования

➁.➀ Чек лист функционального тестирования

Сайт открывается и доступен.
При попытке повторно открыть сайт, он открывается и доступен.
Все кнопки на сайте нажимаются.
Все ссылки на сайте открываются.
На сайте нет битых ссылок.
Проверить все формы на сайте.
Проверить валидацию всех обязательных полей.
Знак звездочки есть у всех обязательных полей.
Проверить валидацию для всех необязательных полей.
Проверить основные элементы сайта.
Проверить работу меню.
Проверить, что загруженные документы открываются правильно.
Отправка форм работает корректно.
Проверить, что будет, если удалить куки, находясь на сайте.
Проверить, что будет, если удалить куки после посещения сайта.
Все данные в списках в хронологическом порядке.

➁.➁ Чек лист тестирования верстки

Кодировка UTF-8.
Шрифты прогружаются и работают.
Нет ошибок HTML и CSS.
Проверить элементы на разных разрешениях экранов.
Проверить кнопки на разных страницах.
Формы при сворачивании окна.
Проверить верстку в разных браузерах.
Проверить, что нет больших комментариев в коде.
Есть favicon на сайте.

➁.➂ Чек лист смоук тестирования

Сайт открывается и доступен.
Основные элементы сайта работают корректно.
Нет ошибок в консоли.
Нет битых ссылок.
Основные страницы сайта открываются и работают.
Нет видимых ошибок на главной странице.

➁.➃ Чек лист формы регистрации (логина, пароля)

Можно заполнить поля формы.
После нажатия на кнопку отправить происходит отправка формы.
Письмо отправляется на почту после регистрации.
Поля передаются в запросе.
Проверить валидацию обязательных полей.
Проверить валидацию необязательных полей.

➁.➄ Чек лист интернет магазина

Наличие кнопок Купить, Заказать.
Можно положить товар в корзину.
После заказа приходит письмо на почту.
Есть фильтры для поиска товаров.
Есть форма обратной связи.
Есть раздел с контактами.
Есть ссылки на социальные сети.
Строка поиска находится на видном месте.
Присутствуют хлебные крошки.
Отсутствуют опечатки.
Проверка возможностей личного кабинета.
Легко найти нужный товар.
Нет дублирующихся товаров.

Список чек листов представлен в ознакомительных целях. Готовые чек листы могут помочь при тестировании сайтов, а также служить источником вдохновения для новых идей.

Как создать чек-лист?

Хорошо, этот подход нужен для нашего проекта, что я должен сделать? Ниже рассмотрим процесс создания чек-листа.

Чек-лист должен быть целостными. В чек-листе должны быть затронуты моменты начиная с логистических (дата запуска, материально-техническое обеспечение) вещей необходимых для запуска, заканчивая планом действий при нештатной ситуации.

Давайте рассмотрим более детально шаги для составления этого списка:

1. Определите необходимый целевой уровень обслуживания проектаЧем более надежный продукт нужен конечным потребителям, тем более детальный будет ваш чек-лист. С одной стороны появляется желание сделать максимально детализированный чек-лист, но с другой это отнимет много ресурсов и может быть вовсе без надобности, т.е. Чем более надежный продукт вам необходим, тем дороже он будет стоить. Более критичные сервисы лучше и более детально структурированы, чем остальные. Например,  Mercari определяет этот показатель основываясь на SLO.Mercari разделяет проекты на три группы с корреляцией по Service-Level Objective (SLO), а далее в зависимости от требуемого уровня определяет детализацию чек-листа и минимальный набор элементов в нем.

Service Levels	Required SLO
A    critical microservices	> 99.9%
B    standard microservices	99% ~ 99.9%
C    experimental microservices	95% ~ 99%

Определите группы, в которых должны находиться элементы списка  (Map out all the checklist areas)Перечислите все основные компоненты и связи  вашего продукта с другими компонентами

Эти компоненты могут разрабатывать разные команды
Нам важно знать все команды, с кем необходимо пообщаться перед запуском продукта и чем раньше это будет сделано, тем лучше.Ниже рассмотрены некоторые группы вопросов, которые стоит взять во внимание:
Серверные вопросы(server-side): Какие типы серверов необходимы для продукта? Если мы работаем в облаке, то достаточно ли лимитов, покрывает ли текущий тариф планируемую нагрузку?
Конечные потребители(client-side): Будет ли удобен и доступен  ваш продукт для всех потенциальных клиентов?
Мониторинг: Предоставляет ли ваш продукт метрики в нужном формате?
Рост, развитие: Есть ли у вас дорожная карта того, как вы будете поддерживать, улучшать проект в будущем? Что делать, если произойдет планируемый рост количества пользователей, не планируемый всплеск? Что делать вам нужно сделать, чтобы добавить новую фичу?
Зависимости: От каких других внутренних и внешних компонентов зависит ваш проект? Будут ли они интегрироваться постепенно или единоразово?
Тестирование: Были ли проведены тесты нового проекта? Было ли произведено тестирование в условиях приближенных к реальному продакшену? Какой уровень покрытия тестами?
Безопасность: Должен ли ваш проект пройти проверку в отделе безопасности?
Надежность: Какой уровень надежности ожидают ваши пользователи? Есть ли у вас план действий на случай, если вы не сможете оправдать эти ожидания?
Реагирование на происшествия(incident management): Что вы будете делать, если инцидент приведет к остановке сервиса или ухудшению качества обслуживания (напр. недоступен в некоторых регионах)? Имеется ли у вас runbook для описания способов решения известных проблем?
Юридический аспект: У вас есть соглашение об уровне обслуживания (SLA), которое гарантирует доступность? Оперирует ли проект личной информацией или приватными данными, которые должны обрабатываться особым образом в соответствии с правовыми требованиями в регионах присутствия.
Логистика: Каков график релизов? Что вам понадобится для запуска?

Больше деталей по этим вопросам можно найти на этих ресурсах Google’s Launch Coordination Checklist, gruntwork.io’s AWS checklist,  Mercari’s checklists

Особенно рекомендую обратить внимание на последний проект, там можно найти много интересного

Добавьте элементы чек-листа в созданные группыКаждая из обозначенных групп может содержать множество подводных камней. Для решения этой проблемы предлагается задать правильный вопрос, который даст ответ как обойти подводные камни. А ответить на эти вопросы поможет команда, ответственная за эту группу вопросов. Этот пункт мы прорабатывали на предыдущем шаге.
Пример, как может быть реализован подход с вопросами.Хорошая мысль — добавить контактное лицо, с кем можно обсудить ту или иную группу вопросов. Отмечайте выполненные элементы списка по мере реализации

Стоит обратить особое внимание на чек-лист и пройтись несколько раз по списку. Так же имеет смысл пройтись по списку перед самым запуском проекта, ведь могло что-то измениться или остаться “на потом”.

Принципы составления

Оформлять чек-лист желательно в виде таблицы. Первый столбец – пункты чек-листа, второй – отметки о выполнении, а третий – заметки и примечания, в которых при необходимости указываются возникшие проблемы и нюансы. В дальнейшем они могут использоваться в качестве базы для составления нового списка, в котором будут учтены недостатки первого

При составлении листов рекомендуем обратить внимание на ряд моментов

Один лист — один процесс

Нельзя объединять в один пункт несколько дел. Процесс следует разбить на отдельные задачи. Приведем простой пример. Если нужно отреагировать на справедливую жалобу клиента, можно составить следующий чек-лист:

1. Выяснить контакты клиента.
2. Совершить звонок клиенту и пригласить его в офис для беседы.
3. Поговорить с клиентом для уточнения причин недовольства.
4. Предоставить ему подарок от компании.

Больше — не всегда лучше

Если чек-лист очень большой, то его эффективность снижается. Когда в списке дел более 20 пунктов, исполнителю может казаться, что работы много или она слишком трудная. И даже если специалист знает, что сможет выполнить работу, приступить к ней будет психологически сложно. Поэтому если в чек-листе много пунктов, лучше разбить его на несколько. Тогда сотруднику будет проще выполнять обозначенные задачи, а руководителю – проверять и анализировать результаты.

Краткость — сестра таланта

Не стоит использовать объемные и подробные описания заданий. Если требуются подобные формулировки, как правило, пункт можно разделить на подпункты

Точности формулировок нужно уделить особенное внимание – они должны быть такими, чтобы исполнитель не мог воспринять их неоднозначно, что-то додумать и совершить ошибку. Ставить задачи желательно с использованием глаголов – это придаст им четкости

Расстановка приоритетов

При составлении чек-листа полезно будет выделить самые важные моменты. Можно также отметить трудновыполнимые задачи или ту из них, от успешности которой зависит итог работы. Но не стоит увлекаться – слишком много выделенных пунктов скорее помешают исполнителю сконцентрироваться на главном, чем помогут.

Мелочи, которые выполняются на автомате, вписывать не нужно.

Например, если задание, по которому составляется чек-лист, – составить форму опроса для покупателей, то не нужно писать «взять ручку», «взять листок бумаги». В чек-лист следует включать только важные пункты и задачи, о которых действительно можно забыть.

Эксперименты

Один из вариантов применения техники чек-листов – использовать в них формулировки в прошедшем времени, как будто все задачи уже выполнены. Например, контакты клиента выяснены, звонок совершен, уточнение причин недовольства проведено. Существует мнение, что подобные формулировки мотивируют исполнителя на ответственный подход к делу. Однако такой подход непривычен для восприятия, поэтому стоит попробовать оба варианта и решить, какой из них больше подходит для конкретной ситуации.

Всеобщая доступность и изменяемость

Чек-лист должен быть доступен как руководителю, так и исполнителям. Часто необходимо, чтобы ознакомиться со списком задач и оценить, на какой он стадии выполнения, могли и другие сотрудники. Для этого удобно использовать компьютерные системы управления проектами. Сотрудникам, которые должны наблюдать за выполнением пунктов чек-листа и осуществлять контроль исполнителей, также следует выдать доступ.

Если в процессе подготовки и использования чек-листа требуется вносить в него изменения, можно делать поправки и заметки карандашом или ручкой. А когда их накапливается слишком много – стоит просто напечатать новый чек-лист.

К редактированию списка стоит привлечь одного из сотрудников, для которых он предназначен. Вовлеченный в процесс человек поможет указать на проблемы и несоответствия. Возможно, нужно будет скорректировать некоторые пункты – расставить их в другом порядке, разделить на более мелкие. А может и что-то добавить.

Как составляются чек-листы

Ваш план должен быть четко структурирован. Можно установить временные рамки для каждого или избранных пунктов. Каждый пункт следует излагать в 2-3 словах и использовать глаголы.

Составляйте чек-лист на бумаге, в таблице на ПК или в мобильном гаджете. План состоит из двух колонок. В левой пишется порядковый номер и формулируется задача. В правой – отметка о ее выполнении. Не вычеркивайте пункты, а помечайте их плюсами, крестиками или галочками.

Четко формулируйте задания. То, что необходимо делать регулярно – не расписывайте на подпункты. Разовые задачи можно разбивать.

Например, пункт «Оптимизация текстов» можно расписать как: «Проверка на уникальность», «Доработка уникальности», «Насыщение ключами», «Внутренняя перелинковка» и т.д.

Специалисты по планированию рекомендуют указывать в плане задачи в таком виде, будто они сделаны. Пишем вместо «надо проверить то и то…» а «….проверено!». Применяйте системы маркировки: выделение маркерами, цветами, подчеркиванием

Но не увлекайтесь, иначе слишком пестрый план будет отвлекать внимание от работы. Для выделений можно использовать не более 2-х цветов

На какой срок необходимо составлять план? Рекомендуем делать это ежедневно, а долгосрочные задачи следует фиксировать отдельно, так как чек- лист – это сокращенный список, его общее число задач не должно быть более 20.

Виды чек-листов

Существует несколько разновидностей чек-листов

Подробный список/перечень (англ. laundry list). Используется исключительно в качестве мнемонического устройства и нацелен на упрощение понимания и восприятия информации. Он состоит из набора категорий, которые могут находиться в любой последовательности без особого ущерба точности содержащихся в нём данных. Однако большую роль играет содержимое самих категорий, от которого зависит правдивость получаемых оценок
Поэтому повышенное внимание к группировке данных по категориям при составлении подробного перечня позволяет избежать множества ошибок. Отсюда идёт сравнение с сортировкой белья разных цветов при стирке и альтернативный перевод с английского языка названия laundry list как списка белья, отданного в стирку.

Высокопоследовательная контрольная таблица (англ
strongly sequential checklist). В данной таблице последовательность размещения данных оказывает непосредственное влияние на получаемый результат, вследствие чего ключевым этапом работы над созданием данной таблицы является именно корректное размещение имеющейся информации. В качестве примера можно привести предполётную контрольную таблицу, которая используется персоналом многих авиакомпаний для того, чтобы, например, определить возможность дальнейшей эксплуатации конкретного самолёта. В ней важна строгая последовательность характеристик с целью получения адекватной оценки машины.

Низкопоследовательная контрольная таблица (англ. weakly sequential checklist). Для данного типа контрольных таблиц последовательность размещения данных играет скорее некую психологическую роль, нежели логическую. Примером тому может послужить момент разработки стандартов оценивания программ, когда Д. Л. Стафлбиму казалось, что критерий тщательности должен непременно стоять после критерия полезности. Он мотивировал это тем, что скрупулёзность оценки не важна, если программа не доказала свою полезность. Таким образом, хотя на общий результат такая перестановка влияния не оказывает, она позволяет повысить эффективность проводимой оценки.

Повторяющаяся контрольная таблица (англ. iterative checklist). Главной особенностью данного типа контрольных таблиц является множественность переходов. То есть в процессе составления повторяющейся таблицы специально создаётся возможность рассматривать некоторые данные вне представленной очерёдности и возвращаться неограниченное число раз к вышестоящим категориям, постепенно опускаясь вниз по списку. В то же время часть информации расположена по порядку. Таким образом, повторяющаяся контрольная таблица является одновременно и последовательной и непоследовательной. Примером может послужить ключевая контрольная таблица.

Диагностическая контрольная таблица (англ. diagnostic checklist). Данный тип контрольных таблиц основан на разнообразных блок-схемах и широко применяется систематиками и механиками. Результатом её использования является заключения описательного или оценочного вида. В качестве примера можно привести таблицу по устранению неисправностей, результатом которой всегда является оценочный вывод, отражающий найденные неисправности.

Контрольная таблица оценки качества (англ. criteria of merit checklist). Такого рода таблицы используются тогда, когда, например, необходимо провести оценку компетенции учителей, оценку проведения оценки компетенции учителей; оценку тех, кто проводит оценку компетенции учителей и т. д. Примеров сфер, где может быть использована контрольная таблица оценки качества, — бесчисленное множество

В основу таких таблиц положена система очков: количество набранных баллов зависит от степени важности, а их сумма влияет на общую ценность. Их главной проблемой является то, что для получения правдивого результата необходимо в полной мере учитывать все компоненты оценки и избегать их дублирования, а достижение этой цели не всегда представляется возможным.

Не смотря на все разновидности, которые приведены выше, чек-листы также можно сгруппировать на два вида:

1. Сделай-проверь (do-confirm)Подходит для опытных исполнителей, которые просто должны проверить, что ничего не упущено.
2. Прочитай-сделай (read-do)Ориентирован на новичков. Нужно просто читать и пошагово выполнять достаточно простые действия. К примеру, сборка мебели.

Что входит в проверочный лист?

Существуют общие требования к разработке и утверждению проверочных листов (далее – Требования) – они установлены Постановлением Правительства РФ от 13.02.2017 № 177. Форма проверочного листа не утверждена – она может быть любая. А вот ее содержание подробно прописано в п. 4 Требований.

Проверочный лист, в частности, должен содержать: указание вида контроля (надзора), вида (видов) деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, производственных объектов, их типов и (или) отдельных характеристик, категорий риска, классов (категорий) опасности, позволяющих однозначно идентифицировать сферу применения формы проверочного листа. В форме также приводятся соотнесенные с перечнем вопросов реквизиты НПА (с указанием их структурных единиц, которыми определены обязательные требования, требования, установленные муниципальными правовыми актами). Например, вопрос проверочного листа Роструда об обеспечении работников средствами индивидуальной защиты соотносится с абз. 1 п. 10 Правил охраны труда сварщиков.

Формы проверочных листов, как правило, включают три варианта ответов на вопросы: «да», «нет» либо «н/р» (или «не относится»).

Если требование выполняется, то ставится отметка «да».

По отметке «нет», свидетельствующей о несоблюдении обязательного требования, могут понадобиться соответствующие пояснения, которые должны отражаться в акте проверки в разделе «Сведения о результатах проверки, в том числе о выявленных нарушениях обязательных требований».

Некоторые листы содержат указания «расшифровки» ответов типа «н/р» (или «не относится»). Так, в проверочном листе Росприроднадзора, применяемом при осуществлении федерального государственного экологического надзора, при ответе на вопрос № 22 – о получении положительного заключения государственной экологической экспертизы федерального уровня на определенные объекты (они перечислены в вопросе) отметка «н/р» может быть поставлена, если проверяемое лицо не эксплуатирует объекты размещения, обезвреживания отходов либо эксплуатирует данные объекты, введенные в эксплуатацию до вступления в силу Федерального закона от 23.11.1995 № 174-ФЗ «Об экологической экспертизе» (в связи с этим отсутствует обязанность по получению заключения государственной экологической экспертизы). А в случае, когда у проверяемого отсутствуют источники выбросов/сбросов загрязняющих веществ в окружающую среду, отметка «н/р» ставится в ответе на вопрос об установлении предельно допустимых выбросов для конкретного стационарного источника выбросов вредных (загрязняющих) веществ в атмосферный воздух и их совокупности (организации в целом) и т. д.

В связи с этим следует иметь ввиду, что в соответствии с п. 9 ст. 15 Закона № 294-ФЗ при проведении проверки должностные лица органа государственного контроля (надзора) не вправе требовать от юридического лица представления документов и (или) информации (включая разрешительные документы), которые могут быть получены ими самостоятельно в рамках межведомственного информационного взаимодействия. Иными словами, контролеры не могут запросить у проверяемого документы, которые также имеются в распоряжении иных госорганов, органов местного самоуправления либо подведомственных данным органам учреждений, например, копию прокатного удостоверения на фильм – в этом случае им следует обратиться в Минкультуры, сведения об отсутствии (наличии) задолженности по страховым взносам, по пеням и штрафам выдает ПФ РФ, сведения из бухгалтерской (финансовой) отчетности запрашиваются у Росстата. С полным списком документов, получаемых контролерами по системе межведомственного электронного взаимодействия, можно ознакомиться в Перечне, утвержденном Правительством РФ.

Проверочные листы могут быть оформлены в виде электронного документа, если это предусмотрено положением о виде федерального госконтроля (надзора), порядком организации и проведения вида регионального госконтроля (надзора), вида муниципального контроля. Тогда они должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью (п. 5 Требований).

Бумажный или электронный

Формат еженедельника определяется задачами, а также привычками и удобством. Но все же, еженедельник — это как книга: если вы считаете, что лучшая книга – это электронная книга, то электронный самое то. Если вы тактильный человек, бумага – ваше «все». Плюсы есть у каждого формата.

Электронный:

• вряд ли потеряется;
• в сервисах организации задач (особенно командных) типа Trello, Notion или Jira, можно создавать удобные преднастроенные визуализации;
• им легко делиться с коллегами, что сильно упрощает совместную работу.

Бумажный:

не отвлекает оповещениями и позволяет лучше сосредоточиться;
физическая площадь ограничена, помещается сравнительно небольшой объем информации, поэтому внимание фокусировать легче;
возможности для визуализации ограничены только творческими способностями собственника.

«Я постоянно обучаю людей работе с заметками в блокнотах и еженедельниках для структурирования мыслей. Они пробуют делать это и на бумаге, и на планшете, и я вижу огромный перекос по предпочтениям в сторону бумаги. Для того чтобы вести еженедельник в электронном виде, нужна предварительная тренировка. Чаще всего люди хотят не думать о сложностях цифровой записи, а полностью расслабиться и отдаться потоку своих спонтанных мыслей», — отмечает Катерина Богина, сооснователь и управляющий партнер группы образовательных компаний Insight Group.

В последнее время появляется все больше , доказывающих, что письмо с помощью ручки и бумаги желательно “оставить” в повседневной практике. Например, норвежские ученые выяснили, что человек лучше запоминает то, что записывает вручную, чем то, что набирает с помощью клавиатуры. Письмо способствует развитию памяти у детей, и поддержанию ее уровня у взрослых.

Экономика образования

Как привить ребенку любовь к книгам

В свою очередь, электронный ежедневник позволяет быстро записывать и корректировать цели, и в случае переноса достаточно всего пару нажатий, чтобы изменить статус задачи. Минус в том, что из-за этого увеличиваются шансы начать прокрастинировать, так как дела отодвигаются с психологической точки зрения легко, как в режиме «отложенного будильника».

С бумажным ежедневником сложнее с точки зрения смены планов: владелец видит всю историю исправлений, и это дисциплинирует. Но для его ведения необходима мотивация, а еще он занимает место в сумке и на столе. К тому же бумажный ежедневник проще где-то забыть.

Анастасия Жигач, журналист, автор книги «Айкибизнес: как запустить и сохранить свой бизнес» (в соавторстве с Андреем Лушниковым) уже несколько лет пользуется сочетанием бумажного Bullet Journal и заметками в iPhone. Первый помогает ей держать в голове стратегические задачи на неделю, месяц, год вперед и следить за их прогрессом

Второй — быстро записывать новую рабочую и личную информацию, которую важно сразу зафиксировать, чтобы потом использовать в электронном виде

Что такое чек-лист

Чек лист — это список пунктов, составленный в произвольном порядке. Он может обозначать последовательность шагов для выполнения задачи, список важных дел, характеристики объекта. Чек лист может быть составлен на бумаге, электронном носителе, маркерной доске.

Вы хотя бы раз в жизни составляли чек-лист. Самые простые примеры — список покупок для магазина, распорядок дня, план на выходные.

Чек-листы нужны для упрощения сложных задач, а также проверки и контроля выполненных действий. Например, у вас есть сложное задание — убраться в квартире. Вы не знаете, с чего начать. Разбиваем большую задачу на несколько маленьких (протереть полки, вынести мусор, пропылесосить) и получаем чек-лист.

Это интересно: 11 функциональных тайм-трекеров

Чек-листы полезно использовать:

• для планирования графика;
• упрощения бизнес-процессов;
• создания задач для персонала и проверки их выполнения;
• мотивации и самодисциплины;
• планирования бытовых рутинных задач, если не уверены в своей памяти.

P.S. Если вы научитесь делать чек-листы чуть лучше других, то сможете даже зарабатывать на них.

Где и зачем используются чек-листы

Мы выяснили, что можно использовать чек-листы дома, на работе и в бизнес-процессах для личного удобства. Но еще на них делают деньги.

Как зарабатывают на чек-листах:

Продают. Пример — эксперт в области ресторанного бизнеса Анна Сотникова продает 37 чек-листов для официантов и менеджеров.

Используют как лид-магнит для привлечения клиентов и подписчиков. Например, можно предложить бесплатно скачать чек-лист на сайте. Человеку нужно будет указать свой адрес электронной почты, куда будет отправлен список. В итоге, он получит полезный материал, а вы адрес почты для дальнейших рассылок. Еще можно добавить рекламу в свой чек-лист. Пример — компания по продаже окон предлагает бесплатно скачать список «8 способов выгодно купить окна».

Раздают клиентам и подписчикам, как бонус. Это помогает увеличить их лояльность или мотивирует к покупке. Например, вы продаете обучающий курс. В качестве подарка можно предложить чек-лист (а лучше несколько). Или раздаете чек-листы зрителям прямых эфиров в Инстаграм. Для них это мотивация чаще смотреть прямые эфиры, чтобы получать больше полезной инфы.

Используют как упаковку для товара. Это креативный способ увеличить продажи. Пример — шоколад «Чек-лист ПАНИКЕРА». На упаковке в шуточной форме написано, что делать во время пандемии Covid (подраться за гречку, скупить туалетку). 100% такой шоколад берут в подарок или ради фото в Инстаграм.

Где еще можно создать чек-лист

На блоге есть статья – «Генераторы и редакторы графики». В статье представлены сервисы, с помощью которых можно создавать различную графику.

Предложим вам еще несколько сервисов и программу для создания чек-листов:

1. Checklists.expert– чтобы создать здесь чек-лист, перейдите на ресурс и выберите тему. Далее установите необходимые галочки в шаблоне чек-листа. Затем нажимаете внизу кнопку «Скачать чек-лист».
2. My.365done.ru– это конструктор чек-листов. Выбираем на сервисе предоставленные шаблоны. Далее редактируем их – заменяем текст на другой вариант. После этого нажимаем кнопку «Посмотреть превью и Скачать». В качестве подтверждения нужно кликнуть по кнопке – «Да, я подтверждаю, что все OK» и жмем кнопку «Скачать». Затем предлагают указать Email, на который вы получите чек-лист.
3. Docs.google.com – это сервис от Google. С помощью данного ресурса можно создать чек лист. Но, чтобы это сделать, создайте сначала аккаунт в Гугл. Далее заходите на сервис и нажимаете кнопку «Открыть Google документ». Затем кликните по кнопке «Пустой файл». Откроется поле, где вы сможете написать чек лист и пронумеровать его с помощью маркированного списка. Он находится вверху панели Гугл документов. Чтобы скачать чек лист, нажмите «Файл», далее «Скачать» и выберите документы для скачивания.

В Интернете есть много сервисов для создания чек-листов. Были выбраны только лучшие ресурсы.

Как грамотно составить чек-лист

Чтобы чек-лист сработал «как надо», нужно грамотно его составить. Вот несколько рекомендаций:

1. Список должен быть простым и кратким. Не нужно составлять подробное сочинение, необходимо выделить главное и записать максимально простыми словами. При одном взгляде на лист должно быть ясно, что делать.
2. Пункты должны быть последовательны и взаимосвязаны. Помните, это алгоритм достижения только одной цели. Чек-лист предполагает ступенчатый подход к задаче. То есть переходите ко второму пункту только после выполнения первого.
3. Вносите правки. Фиксируйте в чек-листе все изменения, доработки и улучшения.
4. Если вы составляете личный чек-лист, делайте его удобным лично для себя. Используйте выделения цветом, курсив, заглавные буквы. В таком случае не нужно беспокоиться о том, насколько понятен лист другим людям.
5. Чек-лист должен вместиться на 1 лист, если вы делаете его в бумажном виде или вписываться в размер экрана компьютера или телефона без пролистываний, если вы предпочли электронный вариант. Оптимально — 5-7 пунктов.

Что такое чек-лист в торговле

В заключении, поговорим о том, что такое чек-лист в торговле и как его правильно применить. Начнём с того, что структура плана будет синонимична списка для раскрутки профиля в Инстаграм. Но, какие-то профессиональные моменты, как уплата налогов, закупка товаров и затраты на доставку, будут различаться.

Если мы говорим об официально заверенной компании, занимающейся торговлей, имеющей форму собственности, что ещё раз подчёркивает их серьёзность намерений, то в таком случае, в чек-листе будет гораздо больше пунктов.

Бывает такое, что торговому предпринимателю в день нужно выполнить такое количество дел, которые простой человек и за неделю и осуществляет. Конечно, все эти заботы занимают по времени не так много, но их масштабность явно не удержится в голове. Допустим, если заканчивается какой-то товар на складе или один из работников уходит в отпуск, нужно спланировать все решения возникших проблем.

На самом деле, чек-лист – это некий секретарь, который, как постоянная напоминалка, будет оповещать Вас о несовершённых делах. Особенно, если это скачанное приложение в телефоне

Это как некая пагинация, так как нумерует порядок дел по их важности и скорости выполнения. Иногда, даже самая популярная CRM-система так не помогает в бизнесе, как готовый чек-лист.