Кто такой hr бизнес-партнер и зачем он нужен

В каких случаях необходим HRBP

Партнеров HR обычно нанимает крупный бизнес, когда один эйчар-директор не может охватить все проблемы организации. Обычно HR-партнеры появляются в компаниях с численностью сотрудников более 1000. 

Бизнес-партнер требуется, когда:

1. Руководителям не хватает знаний в области управления людьми. Например, в компанию наняли HRBP в производственный отдел: там очень умный руководитель, который разбирается в технологии производства до мелочей, но он не умеет управлять людьми. Работники ленятся, выполняют работу неправильно и небрежно. HRBP здесь выступает в роли коуча. Он помогает руководителю отдела выстраивать правильную коммуникацию с подчиненными и мотивировать их.
2. Компания – сложный «составной» бизнес. Выше мы уже сказали: чем больше структура организации, тем слабее связи между подразделениями. Поэтому задача HR-партнера наладить эти связи.
3. Бизнес широко распределен географически. У аутсорсинговой компании есть филиалы в пяти городах. Каждый из них оказывает определенный набор услуг: IT-консультирование, бухучет, налогообложение, реструктуризация и другое. Директор компании не может лично взаимодействовать с руководителями филиалов и вникать во все процессы, поэтому ищет HR-бизнес-партнеров на местах.
4. В компании проходят изменения. Предприятие по производству продуктов быстрого питания меняет вид деятельности на производство мясных продуктов. Менять нужно все, начиная от технологий, заканчивая маркетингом. Здесь HRBP поможет найти слабые места во взаимодействии HR-отдела с бизнесом и предотвратить проблемы заранее. Например, работники узнают о реструктуризации и начнут искать новую работу. Чтобы не допустить потерю кадров, HRBP должен подобрать сотрудникам новые должности, которые им подойдут. Также необходима тесная работа с руководителями всех подразделений: один человек с этим точно не справится. 
5. Формируется эйчар-отдел. Консалтинговая компания разрастается, появляется необходимость в HR-отделе, который будет заниматься поиском и развитием персонала. Тут HRBP необходимо учитывать потребности консалтингового бизнеса и найти грамотных эйчаров, правильно настроить работу отдела и на первых порах контролировать деятельность эйчаров.

Обратите внимание! HR-бизнес-партнер не руководит подразделениями, он лишь предлагает и внедряет изменения, которые повысят эффективность работы компании

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

• Перспективы. Эксперты прогнозируют, что в России востребованность профессии HR-менеджера будет расти.
• Мало профессионалов на рынке, поэтому спрос на грамотных специалистов высокий.
• Возможность выбирать свою нишу в рамках «золотой пятерки», гибко менять направление в работе в соответствии со своими интересами и возможностями.
• Интересная, постоянно преподносящая что-то новое работа с людьми.
• Возможность удаленной работы (но не во всех компаниях).

• Иногда в эту профессию можно «войти», не имея профильного образования.

Минусы:

• HR-менеджеры подвержены эмоциональному выгоранию и профессиональным деформациям.
• Постоянное выполнение роли «буфера» между интересами работодателя и работников, разных групп сотрудников, персонала и клиентов, организации и надзорных органов.
• Многозадачность.
• Карьерный «тупик» в маленьких и средних организациях.

• Средняя зарплата. Работодатели часто пытаются «привязать» премию к KPI, на которые объективно эйчар повлиять не может.

График работы и дресс-код

Для представителя компании нужно иметь соответствующий внешний вид

«Эйчер» работает по графику, установленному для офисных работников. Поэтому ему приходится соответствовать дресс-коду и быть всегда опрятным. Рваные джинсы и яркие футболки придется оставить дома для прогулок. Здесь только деловой костюм и туфли

Важно соответствовать занимаемой должности

Что касается социальной политики. То менеджер по персоналу имеет оплачиваемый отпуск, больничный и другие «приятные мелочи» официального трудоустройства. Кроме того, как правило, частные организации ежеквартально подводят итоги работы, и можно получить приличную премию за эффективную деятельность.

С чего начать в сфере HR-процессов

Если вы решили смотреть в сторону роли HR-менеджера, то стоит обратить внимание на такие позиции, как: помощник менеджера по персоналу, ассистент HR-менеджера или даже  офис-менеджера, который в некоторых небольших компаниях частично берет на себя функционал HR. Эта роль дает вам маневренность, так как вы сможете вникнуть в кадровое делопроизводство, соприкоснуться с сорсингом, поработать с задачами, касающимися корпоративной культуры и развития персонала. Вы сможете приобщиться к большинству HR-процессов, появится возможность увидеть полную картину и зону ответственности HR- менеджера в компании.  

Эта роль дает вам маневренность, так как вы сможете вникнуть в кадровое делопроизводство, соприкоснуться с сорсингом, поработать с задачами, касающимися корпоративной культуры и развития персонала. Вы сможете приобщиться к большинству HR-процессов, появится возможность увидеть полную картину и зону ответственности HR- менеджера в компании.  

Для чего нужны профстандарты: распределение обязанностей

В первую очередь, профстандарт для кадровиков 2021 года разграничивает сферы деятельности сотрудников HR-служб. Теперь круг обязанностей каждого специалиста четко регламентирован. Исходя из содержания новых документов:

• специалисты по делопроизводству занимаются подготовкой первичных, учетных, плановых и организационно-кадровых документов (приказов, распоряжений), а также их регистрацией и сдачей на архивное хранение;

• сотрудники, занимающиеся подбором персонала, собирают и систематизируют информацию о текущей потребности компании в кадрах, отбирают новых работников, взаимодействуют с государственными структурами и частными лицами, курирующими вопросы занятости населения;

• менеджеры по персоналу оценивают квалификацию работников, организовывают и проводят их аттестацию;

• специалисты по развитию подбирают курсы повышения квалификации, иные мероприятия, способствующие карьерному росту работников;

• менеджеры по нормированию и оплате труда курируют вопросы корректировки системы заработной платы и поощрений, разработки принципов нематериальной мотивации;

• менеджеры по социальной политике занимаются разработкой и внедрением соответствующих соцпрограмм, следят за правильностью их проведения;

• работники, в чью компетенцию входит решение вопросов миграции кадров, занимаются переводом сотрудников из одного структурного подразделения компании в другое, а также трудоустройством лиц, не имеющих гражданства РФ;

• руководители организуют бесперебойную деятельность вверенного им подразделения, контролируют правильность оформления документов и их соответствие нормам действующего законодательства, а также подготавливают внутреннюю управленческую отчетность.

Что такое HR?

Термин «HR» (сокращение от англ. human resources – кадровые ресурсы) имеет 5 различных аспектов и может употребляться для обозначения профессии, отдела, сферы деятельности, HR-профессионалов и вопросов, связанных с HR. Новые требования, предъявляемые HR-специалистам, вносят свои коррективы в понимание этих аспектов. Рассмотрим более подробно каждый из них. 

Профессия

Профессия HR становится все более и более ориентирована на достижение результатов в бизнесе. Владение основными техническими навыками профессии, которых раньше было достаточно, сегодня является лишь необходимым базовым требованием для приема на работу HR-специалиста. Профессиональные ассоциации HR постоянно устанавливают все новые стандарты профессии и при этом следят за тем, чтобы специалисты соответствовали этим стандартам. 

Отдел 

По мере роста компаний специалисты, занимающиеся вопросами HR, формируют отдельные департаменты, которые могут иметь сложную структуру, особенно если речь идет о крупных организациях. HR-департаменты могут рассматриваться как «бизнес внутри бизнеса»: они имеют свои стратегии и цели, на которые необходимо выделять ресурсы. В последнее время HR-департаменты все чаще разделяются на две части: одна отвечает за операционную работу, в то время как вторая отвечает за стратегическую деятельность.

Сфера деятельности

HR – это целый ряд навыков и действий, связанных с управлением людьми и организациями. 

Большая часть HR-активностей в компании относится к работе с людьми (подбор и наем работников, тренинги, меры, направленные на удержание сотрудников, аутсорсинг), но далеко не ограничивается ей. Также в сферу деятельности HR сегодня входит оценка результатов работы (в том числе, компенсации, премии и пособия), работа с информацией, налаживание коммуникаций внутри компании и рабочего процесса (соблюдение условий труда и трудовых отношений).

Вопросы, связанные с HR

В современных компаниях большое внимание уделяется организации рабочего пространства – расстановке офисной мебели, оформлению кабинетов, освещению. HR-профессионалы участвуют в создании дизайна рабочего пространства — и таким образом, согласно современному взгляду на организацию работы, вносят свой вклад в повышение потенциала компании

HR-профессионалы

Для многих HR прежде всего ассоциируется с людьми, которые работают в HR-департаментах. В последние годы требования к специалистам в этой сфере значительно выросли. Изначально они были экспертами по административным делам, решали проблемы, связанные с персоналом. Сегодня сфера деятельности HR-профессионала выходит далеко за рамки административной работы

HR-специалисты занимают важное место в структуре компании и в полной мере участвуют в процессе принятия бизнес-решений

Кому подходит данная специальность

На собеседовании надо уметь прочитать человека и увидеть его сильные и слабые стороны

Чтобы стать хорошим специалистом по кадрам нужно обладать следующими качествами:

иметь активную жизненную позицию;
быть беспристрастным и справедливым, чтобы объективно оценивать ситуацию и находить пути решения конфликтов;
отличаться коммуникабельностью и умением налаживать контакт с разными социальными группами населения. На предприятии могут работать разные люди и к каждому надо найти правильный подход;
быть лидером и на собственном примере мотивировать сотрудников к саморазвитию;
ответственным и терпеливым. Работа над организацией благоприятных условий труда занимает много времени. Нужно постоянно и кропотливо трудиться, чтобы достичь положительного результата;
быть стрессоустойчивым и уметь справляться со своими эмоциями. Нельзя поддаваться на провокации

Нужно постоянно контролировать себя сглаживать конфликтные ситуации в коллективе;
при наличии лидерского характера важно уметь работать в коллективе.

Он должен помогать таким сотрудникам акклиматизироваться в коллективе максимально быстро, чтобы они раскрыли свой потенциал и направили его в нужное русло.

HR-специалист — престижная, но очень сложная профессия. Она требует острого ума и самообладания. Приходится постоянно работать с людьми и стараться налаживать благоприятную обстановку в коллективе. А это не всегда легко. Приходится работать с разным контингентом.

Что должен уметь менеджер по персоналу, как он помогает бизнесу

Главная задача HR-менеджера – взять на себя рутинные вопросы, связанные с поиском и управлением сотрудниками таким образом, чтобы полностью закрыть кадровые вопросы предприятия. В перечень обязанностей обычно входит широкий спектр задач.

Подбор персонала:

• Размещение вакансий на досках объявлений;
• Поиск квалифицированных кадров в тематических сообществах;
• Прием резюме по электронной почте, первоначальный отсев кандидатов;
• Проведение собеседований, определение профессиональных и личностных качеств кандидатов на вакансию.

Последний пункт очень важен. Нередко случается так, что соискатель имеет высокий уровень квалификации и полностью соответствует требованиям вакансии, но неопрятно выглядит и вряд ли сможет соответствовать требованиям корпоративной культуры. HR-менеджер должен быть хорошим психологом, чтобы определить, что делать в таком случае.

На дальнейшее собеседование с руководителем отдела, супервайзером или генеральным директором кандидаты попадают только после одобрения со стороны менеджера по персоналу.

Управление персоналом:

• Оформление документов по трудоустройству;
• Помощь в адаптации новых сотрудников – разработка методик, тренингов;
• Ведение документооборота в сфере кадрового обеспечения;
• Решение вопросов, связанных с отпусками, прогулами, больничными;
• Участие в формировании корпоративной культуры – поздравления сотрудников с днем рождения, свадьбой, рождением ребенка;
• Обсуждение вопросов повышения заработной платы, выплаты бонусов, премий или наоборот штрафов;
• Разработка штрафных санкций за нарушение корпоративной этики или недобросовестное выполнение своих обязанностей – таким образом, чтобы сохранить уровень мотивации;
• Контроль текучки кадров – выявление проблемных моментов, поиск и предложение решений.

Екатерина Глушеня

Head of HR в Laba

• 7+ лет опыта в HR-менеджменте
• Более 300 закрытых вакансий в Украине, России, Эстонии и Польше

#1. Сейчас в Facebook существует очень много групп, в которых можно общаться, обмениваться опытом и экспертизой. Это и плюс, и минус одновременно. Проблема в том, что довольно сложно найти действительно полезное сообщество, где не только обсуждают подарки на корпоративы и просят скинуть примеры джоб-офферов, а разбирают интересные вопросы и кейсы. 

Группы в Facebook, которые я периодически мониторю:

— HRDome

— HR и БИЗНЕС

#2. HR-специалисту нужно развивать скилы не только в своей сфере, но и в понимании бизнеса. Советую:

#3. Кроме того, я доверяю таким англоязычным источникам:

Хотя в последнее время на территории СНГ тоже стали появляться интересные и прогрессивные ресурсы:

Можно ли с этой профессией работать на фрилансе?

Любая специальность сегодня может осуществляться на фрилансе, и «эйчер» тому не исключение. В интернете  для представителей профессии найдется множество вакансий. Можно осуществлять кросс-проекты для удаленного продвижения и подбора кадров определенной организации. Сегодня появилось такое понятие как «независимый рекрутер», подразумевающее работу внештатного hr-специалиста для осуществления кадровой политики.

Фриланс для hr специалиста возможен в смежных областях, например ведение тренингов

Отдельно стоит выделить онлайн-обучение, когда через интернет-площадки проводят различные тренинги, мастер-классы и курсы повышения квалификации для представителей профессии, и просто людей, желающих освоить новые специальности. Приблизительная аудитория — от одного и до сотен тысяч человек. Характерна высокая конкуренция.

Еще один из возможных вариантов — кризис-менеджмент и построение бизнес-процессов. Хоть и придется немного переквалифицироваться, но эта ниша еще не так заполнена. Появляется больше шансов найти достойную работу.

Профконкурсы по профессии и их значение для карьеры

Есть множество конкурсов, призванных выбрать лучших специалистов в hr-сфере. Ярким тому примером стал конкурс Лучший по профессии среди специалистов по управлению персоналом. Свои заявки можно подавать напрямую или через интернет. Организатор Совет по профессиональным квалификациям в области управления персоналом.

Основная задача конкурса объединение всех профессионалов региона, которых Совет в дальнейшем сможет привлекать к своей работе. Конкурсанты могут получить Грант-при, почетные дипломы и войти в Топ-100 лучших hr-специалистов. Это возможность громко заявить о себе и при необходимости получить новую работу.

Описание профессии

Специалист отдела кадров (его также называют кадровиком и инспектором по персоналу) – это работник компании, в ведении которого находится кадровое делопроизводство. Его основные обязанности: оформление нового сотрудника, составление необходимых документов, выдача справок работникам, оформление отпуска, заполнение трудовых книжек и тому подобное.

Если компания достаточно крупная и в штате состоит несколько кадровиков, весь объем обязанностей может быть поделен между ними. Например, один отвечает за бумажную работу, другой занимается исключительно охраной труда, третий выполняет функции HR.

Начальник отдела, как правило, решает глобальные и сложные вопросы. В частности, принимает участие в судебных разбирательствах (трудовых спорах) как представитель работодателя.

Деятельность кадровика имеет ориентацию на трудовой процесс. Этим он отличается от «эйчара». Его работа базируется на строгих законодательных нормах, судебной практике, внутренних инструкциях и локально-нормативных актах, принятых в компании.

Инспектор отдела кадров

Так официально называется профессия кадровика. Его работа заключается в учете сотрудников предприятия, документальном оформлении приема, перевода и увольнения работников, а также ведении прочей установленной кадровой документации – личных дел, материалов, которые запрашивает аттестационная комиссия и которые нужны, чтобы представить сотрудника к награде или поощрению.

Кадровик-инспектор заполняет трудовые книжки и подсчитывает стаж. При необходимости он оформляет и выдает справки, содержащие сведения о трудовой деятельности сотрудника, например, о зарплате за последние 6 месяцев – ее часто требуют банки для подтверждения платежеспособности.

Начальник отдела кадров

Он несет ответственность за укомплектованность компании штатом работников. Ему необходимо обеспечить предприятие достаточным количеством служащих и рабочих тех профессий, которые требуются для его полноценной и бесперебойной деятельности. Начальник отдела кадров может сделать административную карьеру. Ее вершина – генеральный директор предприятия.

Цель HR-директора

Система управления персоналом – это совокупность взаимосвязанных элементов, которые работают благодаря кадровым технологиям. Система охватывает множество процессов, в которых участвуют сотрудники.

Цель директора по персоналу – организовать систему таким образом, чтоб она была максимально эффективной и соответствовала стратегическим целям компании.
Однако, стоит обратить внимание на подводные камни, которые мешают добиться намеченной цели:

1. КопированиеЕстественно, что каждый специалист выстраивает свою работу знакомым ему образом. Либо так, как он делал на прошлом месте работы. Либо по информации, пришедшей извне. Только понимая особенности корпоративной культуры и других организационных вопросов конкретно взятого бизнеса, можно создать систему, которая будет работать и соответствовать общим целям.
2. СкоростьХороший руководитель HR-отдела понимает, какие элементы не требуют длительной подготовки, а какие нужно вводить постепенно. Внедряя новые системы или практики, ни в коем случае нельзя спешить. Как именно внедрять то или иное новшество – важнейший аспект работы. Для поиска оптимального варианта необходимо провести целое исследование, понять как бизнес работает сейчас.

Развитие HR-маркетинга

Еще одна важная задача директора по персоналу – развитие кадрового маркетинга. Если рассматривать функциональные задачи более конкретно, это будут:

Развитие корпоративной культуры предприятия. Если организовать этот процесс правильно, все сотрудники будут максимально мотивированы и заинтересованы в работе. Они станут эффективнее выполнять свои должностные обязанности, что будет способствовать более быстрому достижению целей компании.
Создание положительной репутации компании

Важно, чтобы все сотрудники предприятия были удовлетворены условиями труда (рабочее место, график, оплата и прочее). Тогда у компании будет лучшая репутация среди соискателей

А это, в свою очередь, позволит организации привлечь талантливые кадры.

Все дело в сарафанном радио. Причем оно одинаково хорошо работает, если в организации отличные условия работы или если они отвратительные. Люди любят делиться восторгом от того, насколько им повезло с классной работой. Точно так же они любят жаловаться на низкую зарплату, некомпетентного руководителя и ползающих по столовой или комнате отдыха тараканов. 

Еще один важный момент – организационное планирование. Для компетентного директора не составит труда оценить структуру компании, учитывая будущие проекты, провести анализ и спрогнозировать необходимость в кадрах в будущем. Чтобы не было дефицита в сотрудниках, позаботьтесь о наличии кадрового резерва.

И, конечно, все функциональные обязанности директора по персоналу должны быть четко прописаны в должностной инструкции.

Виды HR

Существует несколько видов HR:

1. Массовый рекрутмент. Специалисты, работающие в этой сфере, занимаются наймом огромного количества сотрудников за один раз. В основном, они принимают на работу тех специалистов, которые идут на должность с конкретными правами и обязанностями. В качестве примера этого вида HR можно привести рекрутеров, перед которыми стоит задача найти кассиров в супермаркет.
2. Management Selection. HR этого спектра специализируются на найме тех сотрудников, должность которых предусматривает очень высокую заработную плату. А также на найме менеджеров, которые находятся в середине должностной иерархии компании.
3. Executive Search. В России он также может называться хэдхантингом. HR этого спектра ищут руководителей для компании. Которые будут претендовать на должность в высшем управляющем звене. Также, HR этого спектра могут специализироваться на том, чтобы переманить определенного специалиста, работающего в другой фирме, к себе.

Навыки HR в IT-компании

Давайте начнем с профессиональных навыков в IT, а потом перейдем к личным качествам (или soft skills). 

Профессиональные знания, которые нужны HR для работы в компании IT-услуг:

1. Опыт работы в технической сфере или технические знания. Как минимум, нужно знать, что Java и JavaScript – не одно и то же.
2. Знать рынок IT, цикл разработки ПО. Нужно постоянно повышать свои знания в технической сфере и не отставать от современных тенденций и инноваций.
3. Уровень английского языка – Intermediate и выше. В IT большая часть литературы и терминологии – на английском, поэтому знание языка специалистом HR поможет быстрее погрузиться в тему.

Кроме этого HR в IT должен обладать тем же, чем и рекрутер в любой другой организации. Так, у него должен быть опыт работы в сфере HR, HR-сертификация, нужно уметь управлять персоналом, работать с большим объемом информации и т.д.

Soft skills HR в IT также практически не отличается от других сфер:

• коммуникативные навыки;
• критическое и гибкое мышление;
• стрессоустойчивость;
• проактивность;
• лидерские качества;
• умение решать конфликтные ситуации.

Сотрудникам отдела HR в IT должна нравиться эта не самая простая сфера. Это поможет постоянно в ней развиваться и поддерживать разговор с подчиненными. Ведь о какой эффективной коммуникации в компании может идти речь, если вы говорите на разных языках? 

В сфере IT многое зависит от эффективности персонала, поэтому нужно создавать условия в компании, где специалисты сами стремятся к новым высотам. Для этого HR должен учитывать особенности, о которых мы говорили в начале статьи, а именно: заботиться о свободе и профессиональном росте программистов. Специалисты HR в компании должны постоянно обучать сотрудников, разрабатывать системы поощрения и мотивации (зачастую они нематериальные) – так делают самые передовые компании. 

Как стать HR-менеджером по персоналу и где можно учиться?

Раньше (10-20 лет назад) был один «путь в эйчары» – освоение опыта на практике с нуля. По статистике большинство успешных современных HR-менеджеров имеют непрофильное образование. Это объясняется тем, что качественного профильного образования по управлению персоналом в стране не было.

На сегодняшний день есть два варианта, как можно стать менеджером по подбору персонала:

• Получить высшее образование или пройти курс переподготовки по профилю «Управление персоналом» (есть действующий государственный Профстандарт, определяющий требования к уровню подготовки), а затем найти работу. Например, в университете Skillbox есть курсы IT-рекрутеров и программа обучения HR-менеджеров с нуля.

• Развивать навыки в процессе практической деятельности (но для карьерного роста подтвердить свою квалификацию «корочками» придется).

«Выращивать» своего эйчара склонны компании, где большинство сотрудников имеют схожие функции и профессиональные задачи: торговля, общественное питание, гостиницы и т.п.

Если персонал «разноплановый» (например, завод), то продвижение HR-менеджеров из линейных специалистов неэффективно. Велик риск, что у эйчара сохранится узость профессионального мышления. Ему будет трудно управлять сотрудниками, чьи должности существенно отличаются от тех, с которых сам HR-менеджер начинал.

Организация оценки эффективности и вознаграждения

Один
из важнейших процессов в организации. Состоит из трех частей:

1.
Постановка целей (чаще всего в начале года).

2. Рассмотрение
целей в середине года.

3.
Оценка эффективности в конце года.

Все
три части заранее планируются руководителем, который ставит их работнику во
время личной беседы.

В
идеале, по Джеку Уэлчу, нужно обязательно разделять сотрудников на отличных,
средних и слабых в пропорции соответственно 20/70/10. Сам
Джек Уэлч увольнял 10% слабых сотрудников каждый год, в результате
через пять лет в его организации остались только лучшие! Теперь компании
предпочитают развивать работников, а не увольнять. Благодаря процессу развития
персонала люди узнают свои слабые стороны и могут целенаправленно исправлять
свои недостатки. Оценка эффективности становится основой для материального
вознаграждения сотрудников, планирования их карьерного роста и преемственности.

Можно ли с этой профессией работать на фрилансе?

Любая специальность сегодня может осуществляться на фрилансе, и эйчер тому не исключение. В интернете  для представителей профессии найдется множество вакансий. Можно осуществлять кросс-проекты для удаленного продвижения и подбора кадров определенной организации. Сегодня появилось такое понятие как «независимый рекрутер», подразумевающее работу внештатного hr-специалиста для осуществления кадровой политики.

Отдельно стоит выделить онлайн-обучение, когда через интернет-площадки проводят различные тренинги, мастер-классы и курсы повышения квалификации для представителей профессии, и просто людей, желающих освоить новые специальности. Приблизительная аудитория от одного и до сотен тысяч человек. Характерна высокая конкуренция.

Еще один из возможных вариантов кризис-менеджмент и построение бизнес-процессов. Хоть и придется немного переквалифицироваться, но эта ниша еще не так заполнена. Появляется больше шансов найти достойную работу.

Вопросы на собеседовании по решению проблем

В качестве HRBP важно продемонстрировать потенциальному работодателю, что вы обладаете знаниями и ресурсами для решения наиболее насущных проблем сотрудников и кадровых ресурсов организации. Поэтому вот краткое изложение некоторых вопросов на собеседовании, основанных на решении проблем, которые вам могут задать

Вопросы

1. Как вы поможете нашей компании обеспечить лучшее соответствие между нашими HR-метриками и бизнес-результатами?
2. Расскажите нам о случае, когда вы занимались сложным кадровым делом в другой организации?
3. Что бы вы сделали, чтобы решить проблему текучести кадров?
4. Столкнувшись с новой проблемой, как начать ее исследование?
5. Если бы у вас возник конфликт с членом нашего руководства, как бы вы его разрешили?

Советы, чтобы ответить на эти вопросы

Отвечая на эти вопросы, используйте подробные сведения о том, как вы решаете проблемы тактично и с учетом выгоды организации. Приведите примеры аналогичных проблем, которые вы решали в прошлом.

Не придумывайте. Поделитесь реальным опытом и объясните, как вы можете снизить риски и решить проблемы от имени компании, в которой вы работаете. При описании достигнутого успеха используйте реальные факты, такие как процентное снижение текучести кадров или увеличение числа сотрудников, прошедших обучение. Свяжите эти результаты с бизнес-показателями.

Заключение

Теперь у вас должен сформироваться образ менеджера по персоналу:

• кто это – специалист, занимающийся управлением человеческими ресурсами;
• что он делает – несет ответственность за все виды деятельности, связанные с персоналом: от найма и обучения до ведения документации и планирования развития отдела кадров;
• преимущества и недостатки – интересная и актуальная должность, в которой есть куда расти и есть перспективы, но наполненная стрессом и тяжелым грузом ответственности вкупе с длинным списком требований;
• как им стать – иметь высшее образование + подготовку специализированных курсов, начать с младшего HR-менеджера или рекрутера.

Определяйтесь с выбором: продвигаться в этой должности и строить карьеру в сфере HR или продолжить поиск своего дела. В этом поможет блог iklife.ru, где собрана целая коллекция удаленных профессий.

Всего доброго!