Как автоматически восстановить skype по логину и паролю

Человеческий фактор

Существует интересная статистика, которая утверждает, что в 75 процентах случаев со сбоями в работе программ виноваты сами пользователи. Спорить с этими данными не приходится, так как перечень проблем со Скайпом, возникших из-за ошибки человека, достаточно обширный:

1. Пользователь Skype случайно забыл логин и пароль, из-за чего доступ к учетной записи невозможен. Восстановить профиль в этом случае достаточно просто;
2. Владелец ПК забыл все данные от учетной записи;
3. Скайп неожиданно перестал работать;
4. Программа не загружается при клике на ярлык;
5. Пропали абсолютно все контакты и переписки.

Выше представлены наиболее распространенные проблемы с приложением. Не исключено, что причин некорректной работы Skype может быть больше. Начнем решать каждую проблем в порядке очереди.

Утрата логина или пароля

Самая «безобидная» проблема, которая могла приключиться с пользователем. Восстановить пароль или логин от Скайпа достаточно просто:

Запускаем приложение с рабочего стола. В появившемся меню входа выбираем надпись о том, что не можем войти в Skype, которая в новых версиях находится снизу в левом углу экрана:

Владельца аккаунта автоматически переправляет в новое окно браузера, где предлагается ввести электронную почту (можно использовать и номер мобильного телефона или логин), на которую зарегистрирована учетная запись:

• Спустя несколько минут на указанный email поступит письмо со ссылкой на восстановление аккаунта и проверочным кодом, который вводится в указанную строку;
• После этого пользователь задает новый пароль от Скайпа.

Теперь что касается восстановления аккаунта Skype, если пользователь забыл электронную почту, логин или номер телефона. В этом случае есть только один вариант – служба поддержки:

В форме обратной связи необходимо оформить письмо в службу поддержки, где должна указываться информация, способная идентифицировать вас как владельца профиля:

• Пароль (если пользователь его не забыл);
• Номер, который указан в профиле Скайпа;
• Платежные реквизиты;
• Данные из анкеты, если она заполнена полностью.

Ожидать моментального ответа от службы поддержки не стоит, так как им необходимо время для рассмотрения прошения и сравнения данных. Ответ о решении по восстановлению аккаунта приходит, как правило, в течение 6 часов.

Неожиданные сбои в работе Skype

Если при работе со Скайпом ошибка возникла неожиданно, то на такое есть две основные причины:

1. Сбой в сети. Очевидно, что без интернета Skype работать не будет, поэтому в первую очередь проверьте сетевое подключение;
2. Вредоносные программы. Многие вирусы любят прописываться в Скайпе. Антивирус, выяснив это, добавляет файлы приложения в карантин, из-за чего запуск блокируется.

В последнем случае не рекомендуется добавлять Skype в исключения. Конечно, существует шанс того, что антивирус ошибся, но если приложение действительно поразил вирус, то все персональные данные пользователя находятся в опасности
. Лучше полностью удалить сервис и скачать с официального сайта новый.

Восстановление удаленных сообщений

Пропажа сообщений становится кошмаром для любого пользователя, ведь в них может храниться важная информация. Бесплатно вернуть диалоги и сообщения поможет программа SkypeLogView.

Суть работы утилиты в следующем: после первого запуска Скайпа на компьютере пользователя создается папка профиля, в которой хранится история всех действий владельца. Данные зашифрованы, однако SkypeLogView позволяет получить к ним полный доступ.

Алгоритм использования:

• Бесплатно скачиваем утилиту с официального сайта разработчика, и распаковываем архив в любое место;
• Закрываем все процессы Скайпа и запускаем программу с рабочего стола;
• В SkypeLogView переходим во вкладку «Файл» и дальше «Выбрать вкладку с журналами»;
• После этого указываем путь к профилю Skype на ПК:

Программа сможет восстановить только те сообщения, которые хранятся в этой папки. То есть переустановка ОС или удаление раздела приведет к тому, что вернуть переписку станет невозможно.

По логину

Кроме вышеперечисленного, восстановить доступ в Скайп можно по логину, который уже автоматически сохранен в вашем компьютере. Мало кому хочется вводить данные каждый раз при входе в программу, поэтому, когда браузер выдает всплывающее окно «Сохранить пароль для этого сайта», многие отвечают согласием. В этом случае, логин открыт для просмотра, а вот пароль, как правило, скрыт и забыть его очень просто. Проблема возникает, если нужно открыть Skype на другом устройстве, но нет ни почтового ящика, ни номера телефона для восстановления данных. Как изменить секретный код в этом случае:

Забыли данные доступа?

Если вы не можете войти в систему из-за банальной забывчивости – не стоит расстраиваться. Вы сможете с легкостью восстановить пароль Скайп и вернуть себе возможность входа в мессенджер несколькими способами.

Восстановить по номеру

Давайте подробно обсудим каждый из них. И начнем с инструкции, позволяющей восстановить Скайп по номеру телефона:

• Откройте окно авторизации;
• Нажмите на иконку «Забыли имя пользователя»;

Введите данные учетной записи Майкрософт;

• Среди способов подтверждения личности выберите вариант «Получить СМС»;
• Введите номер мобильного номера;
• Кликните на иконку «Отправить код» — «Далее»;
• Дождитесь получения сообщения с кодом и введите цифры в специальное окно.

Воспользоваться этим вариантом могут только пользователи, ранее привязавшие номер мобильного к своему аккаунту. Если вы не были столь предусмотрительны, стоит изучить другие способы. Поговорим о том, как происходит восстановление Скайпа по логину?

 Как восстановить Скайп на ноутбуке с помощью адреса электронки

• Откройте страницу авторизации и кликните кнопку «Забыл имя пользователя»;
• Выберите верную причину обращения – «Я не помню…»;
• Укажите учетную запись Майкрософт;

• Откройте почтовый ящик и найдите полученное письмо;
• Найдите в письме код проверки и впишите его в строку авторизации;
• Кликните «Далее», чтобы перейти к сбросу пароля;
• Придумайте новую комбинацию и повторите ее. Готово!

Восстановление с помощью службы поддержки

Восстановить Скайп автоматически можно через службу поддержки – этот способ подходит тем, кто не имеет доступа к телефону или электронной почте:

• Вновь откройте окно авторизации и действуйте аналогично инструкциям, приведенным выше;
• В окне запроса данных выберите пункт «У меня нет этих данных»;
• Откроется окно браузера – вам нужно указать причину, по которой данные для входа были потеряны;
• Автоматически вы перенесетесь на новую страницу – введите альтернативный адрес электронной почты для получения инструкций;
• Как только вы получите письмо, введите код из сообщения в специальную строку на странице восстановления;
• Заполните формы с указанием личных данных и ждите;
• В течение суток служба поддержки пришлет ответ на ваш вопрос.

Возможно ли восстановление старого скайпа

Мобильная связь постепенно отходит на второй план по причине своей дороговизны и ограниченности. Ее активно заменяют мессенджеры, позволяющие связываться с людьми посредством интернета. И если функционал одних приложений достаточно ограничен, то другие программы предлагают своим пользователям очень широкие возможности.

Именно ко второй группе приложений для связи относится Skype. Помимо стандартного перечня возможностей он позволяет проводить конференции, как через аудио-, так и через видеосвязь. А это  очень удобно для пользователей, которым необходимо обсудить что-то с некоторым числом людей одновременно.

В общем, пользоваться Skype легко и удобно. И учетных записей завести можно сколько угодно. Однако случается, что голубая иконка с латинской S пропадает с поля зрения. Решить эту проблему может даже неопытный пользователь ПК. Главное – знать, как действовать.

Существует множество способов восстановления приложения. Но для начала необходимо отыскать причину неполадки. Если проблема заключается исключительно в интерфейсе приложения, а именно – в его изменениях на обновленной версии, то придется немного обхитрить свой компьютер.

Но существует способ, позволяющий пользоваться привычной версией скайпа. Для этого следует:

1. Скачать версию приложения 7.41.32.101.
2. Распаковать архив и запустить установку мессенджера.
3. Выключить автообновление.

После завершения установки, человек сможет пользоваться старой версией скайпа, и при этом система не будет выбивать никаких ошибок и принуждать к обновлению мессенджера.

Восстановить прежнюю версию Skype также можно за счет «отката» системы до момента ее  обновления:

1. Для этого следует зайти в раздел «Панель управления», который находится в меню «Пуск».
2. Следующим шагом станет переход в пункт «Восстановление», открывающий доступ к «Запуску восстановления системы».
3. В этом разделе содержится перечень резервных копий, одну из которых следует выбрать для восстановления старой программы.
4. Последним этапом станет удаление резервной копии системы, в которой мессенджер работает некорректно.

Если же необходимо восстановить личный аккаунт, то схема действий будет отличаться. Выбор решения зависит от причин, по которым не удается попасть в учетку. При удалении программы, ее придется установить вновь, а вот в случае исчезновения диалогов стоит поискать ошибки в работе самого мессенджера.

https://youtube.com/watch?v=GiViE8vmLOY

Возвращаем приложение на ПК

Прежде чем думать, как восстановить Скайп на компьютере, если он пропал, нужно убедиться, что исчезло само приложение, а не ярлык. Если пропала иконка — не страшно. Вы в любой момент можете восстановить ярлык на рабочем столе или пусковой панели.

Убедиться в том, что пропала программа, можно следующим образом:

• Кликните правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск»;
• Появится меню — выберите пункт «Приложения и возможности»;

• Откроется список программ, установленных на устройстве;
• Поищите мессенджер в этом перечне.

Если вы не нашли приложение — пора переходить к тому, как восстановить Скайп на компьютере после удаления:

• Откройте официальную страницу разработчика;
• Выберите вкладку «Настольные компьютеры»;
• Определите версию операционной системы и кликните «Скачать»;
• Следуя инструкциям на экране, загрузите мессенджер и запустите его.

Как добавить ярлык на рабочий стол

А если дело в ярлыке? Когда исчез Скайп с рабочего стола, как восстановить иконку быстрого запуска?

• Откройте меню «Пуск»;
• Найдите программу в списке и перетащите на рабочий стол.

Альтернативный вариант

• Кликните на кнопку «Пуск»;
• Начните вводить название мессенджера;
• Как только вы увидите приложение, перетащите его в панель задач или на основной экран.

Восстановление Skype

Существует несколько вариантов того, как восстановить работу скайпа, если он перестал работать после обновления системы или был удален с ноутбука. Первоначально следует попробовать откатить систему к состоянию до обновления, как правило, удается восстановить работоспособность тех программ, которые перестали работать после вмешательства в работу ОС. Сделать это можно в том, случае если система самостоятельно создала точку восстановления или же пользователь сделал это вручную. Сделать это можно через Пуск-Все программы-Стандартные-Восстановление системы.Еще один способ восстановить работоспособность скайпа, если он перестал запускаться, удалить файл «shared.xml». Для этого на диске С: нужно зайти в папку, которая называется так же, как имя пользователя системы. Дальше проходим по пути: Application Data – Support – Roaming. В последней папке можно искать файл. Следует знать, что иногда эти папки скрыты, а значит предварительно придется настроить видимость скрытых папок, а также названия могут отличаться в зависимости от установленной ОС. Если найти файл не получается, то просто забиваем его название в поиск и смотрим на результат. После удаления этого файла и перезагрузки системы скайп обычно начинает работать.Если данный способ не помог, то программу необходимо переустановить. Делается это совершенно бесплатно, и скачать файл для установки лучше всего с официального сайта. Это гарантия того, что с установочным файлом не скачаются вирусы, здесь можно найти самую актуальную версию софта и восстановить учетную запись с контактами и перепиской реально исключительно на сайте (переписка будет восстановлена при условии, что с ноутбука не были удалены все файлы, связанные со Skype).

Откат системы

Эта штука актуальна для Windows 10. Именно там Скайп встроен в ОС. И так просто его не удалить. Поэтому в данном случае придется откатить операционную систему. Вместе с ней откатится и версия мессенджера. Вот соответствующая инструкция.

1. Нажимаем на клавиатуре Win + I и в появившемся окне переходим в раздел «Обновление и безопасность».
2. Затем перемещаемся в пункт «Восстановление» и в блоке «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажимаем на кнопку «Начать».
3. Далее просто следуем инструкциям мастера.

Во время проведения данной процедуры компьютер перезагрузится. После восстановления вы получите практически чистую систему со старой версией Скайпа на борту. В принципе, цель достигнута. Осталось только запретить мессенджеру обновляться.

Учтите, что при таком сценарии отката вы потеряете практически все ранее установленные программы. Пользовательские файлы тоже могут бесследно исчезнуть. Так что будьте готовы к такому сценарию развития событий.

Как восстановить версию скайпа, которая была раньше

Процедура восстановления приложения зависит от причин возникновения проблемы, а также от устройства, на котором она возникла.

На компьютере

В первую очередь, стоит пойти наиболее легким путем и попытаться войти в приложение, заполнив стандартную форму для входа. После система самостоятельно предложит сохранить данные учетной записи, а пользователю останется лишь согласиться, нажав на клавишу «Ок». Теперь при каждом входе в скайп компьютер будет самостоятельно заполнять данные для входа.

Бывают ситуации, когда после входа в систему на новом устройстве в приложении не отображаются контакты и прежние диалоги. Для их восстановления, необходимо зайти в раздел «Контакты», перейти в пункт «Списки» и выбрать пункт «Все». Как правило, этих действий достаточно для восстановления информации, которая была в Skype ранее.

Причиной сбоя также может стать «зависание» приложения на  этапе запуска. В таком случае стоит закрыть его через диспетчер задач, завершив проблемный процесс. Отключиться от Skype также можно путем нажатия правой кнопкой мыши на значок программы, расположенной в панели задач, выбирая кнопку «Выход». После подобных манипуляций, как правило, приложение запускается без сбоев. Полная перезагрузка ПК также может вернуть мессенджер к жизни, так как нередко причиной ошибок в его работе становится перегрузка системы.

В ситуациях, когда приложение установлено на ПК, но не запускается, стоит проверить систему на наличие обновлений и вирусов. Старые версии программы могут работать некорректно либо не запускаться вовсе, так как они «вступают в конфликт» с обновленной операционной системой устройства. Отсутствие обновлений и вирусных файлов, а также других проблем в работе «железа» говорит о том, что произошел сбой в самом приложении. И единственным правильным решением станет полное удаление скайпа и его повторная установка.

На ноутбуке

Ноутбук мало чем отличается от стационарного компьютера, за исключением мощности. По этой причине способы восстановления скайпа для ПК подходят и для портативных компьютеров. Причем порядок действий практически не зависит от того, какая версия ОС установлена на ноутбуке.

На телефоне

Скайп максимально адаптирован под различные виды гаджетов, включая смартфоны. Функционал и интерфейс программы не изменяется в зависимости от того, на какое устройство она была установлена. Это говорит о том, что одинаковым будет и процесс восстановления скайпа, лишь с некоторыми отличиями.

Загружать приложение на смартфон рекомендуется только из специализированного магазина. Для устройств на ОС Android – это Play Market, для iOS – AppStore.

Если удаление и повторная установка программы не решило проблему, то причина ее возникновения кроется в системе смартфона. В таком случае придется сбросить гаджет до заводских настроек и заново загрузить мессенджер.

При желании установить на смартфон старую версию программы достаточно просто удалить существующий Skype и установить необходимую версию через сторонние источники. При этом обязательно нужно будет отключить автообновления программы в настройках телефона.

На планшете, в том числе на айпаде

Планшет – это нечто среднее между телефоном и ноутбуком, поэтому восстанавливать скайп на нем не сложнее, чем на других устройствах. Достаточно придерживаться стандартных рекомендаций, которые распространяются как на компьютеры, так и на телефоны. Если полный выход из программы, ее обновление и проверка ПО на вирусы не дали результатов, значит можно приступать к переустановке мессенджера.

Сброс гаджета до заводских настроек также станет решением проблемы. Но в таком случае пользователь рискует потерять все данные, поэтому этот способ считается крайним и применяется только в том случае, если все другие варианты были перепробованы и не принесли нужного результата.

Айпад – это планшет на операционной системе iOS. По этой причине для восстановления приложения Skype на данном устройстве можно придерживаться стандартных алгоритмов. Единый интерфейс мессенджера максимально облегчает его использование.

Неприятности со связью на компьютере

Что делать, если у вас вдруг пропал скайп? Есть ли вернуть его обратно не прибегая к помощи специалистов? Это один из самых часто озвучиваемых вопросов от среднестатистических пользователей.

Изначально стоит более детально указать причину, что именно имеется в виду, то есть он исчез полностью с вашего рабочего стола, с ОС или вы просто не можете его запустить?

Куда делся ярлык с рабочего стола

Самая распространенная неприятность, когда человек включает свое устройство, и вдруг не видит на рабочем столе на компьютере, ноутбуке, планшете ярлык с обозначением скайпа.

Чтобы понять, что вся сложность состоит именно в том, что у вас просто пропал ярлык с рабочего стола, необходимо поискать программу «Skype» в меню «Пуск». Не получилось сделать данным способом, значит через тот же «Пуск» входите в меню «Установка и удаление программ» и там, в списке, ищите необходимую программу.

Увидели скайп, просто встаете на него правой кнопкой мыши и выбираете «Отправить» «Рабочий стол» (Создать ярлык). Кстати в том же меню можно и просмотреть путь, где именно находится на вашем устройстве программа.

По определенным причинам удалилась сама программа

Бывает и так, что у вас полностью исчез скайп как восстановить тогда саму программу, которая ошибочно была удалена вами или другим человеком? Возможно ли это? К счастью сейчас в интернете можно найти советы по любому поводу и таким образом помочь своей беде.

Удаление файла в Application Data

Не помните, почему программа могла исчезнуть, сделайте ниже описанные действия:

• на операционном диске, как правило, это диск С, необходимо найти папку, которая будет носить имя вас как пользователя;
• открыв папку, ищите в ней под папку «Application Data» если конечно у вас система виндовс, в других же операционных системах она может носить название «Support» или «Roaming»;
• находите там директорию с названием «shared.xml» и удаляете ее.

Проделали все эти шаги необходимо, теперь осталось перегрузить систему и посмотреть, не появился ли скайп. Не исключено, что проблема может и остаться.

Если все манипуляции закончились не самым лучшим образом, тогда стоит приступать ко второму способу.

Установка нового Skype

Все сделали правильно, но программа так и не восстановилась и вы не в силах найти ее на своем компьютере, значит, радикальным решением данной неприятности будет новая установка программы.

Скачивать программу стоит только на официальном сайте, скачиваемые данные защищены и к вам на устройство не попадет вирус.

Заходите на сайт выбираете саму последнюю версию и устанавливаете ее.Как правило, все ваши контакты, переписка и прочее сохраняются. У пользователя всегда есть возможность написать в службу поддержки. Эти данные хранятся у них на сервере и они могут их вам предоставить.

Ярлык присутствует, но программа не запускается

Как не странно, но первым и часто самым действенным способом является простая перезагрузка компьютера. Пользователи часто удивляются тому, как часто именно такой простой способ дает свои результаты.

Неисправность не удалилась, тогда стоит просканировать устройство при помощи хорошего антивирусника. Возможно, что именно зараженность вирусами не дается вам возможности правильно использовать программу. Также просмотрите параметры совместимости, все ли правильно настроено.

Последним и самым радикальным методом считается переустановка софта. Пользователю стоит удалить все папки, которые были созданы приложением.

Особенности отбора

В отличии от других мессенджеров, Skype не импортирует контакты из телефонной книги. Абоненту придётся вручную искать и добавлять знакомых, друзей и родственников. Чтобы разыскать людей через приложение, потребуются их данные:

• Фамилия и имя.
• Уникальный идентификатор (логин).
• Телефонный номер либо электронная почта.

До января 2018 года был ещё один вариант поиска друзей – фейсбук. Юзер мог отыскать человека в социальной сети, добавить в друзья, а затем, перенести его данные в Скайп. К сожалению, разработчики отказались от такой интересной и полезной функции.

Использование идентификатора

Во время регистрации каждый абонент выбирает пароль и логин. Именно никнейм и является идентификатором, при помощи которого можно отыскать и добавить человека в записную книгу. Но как найти в Скайпе человека по логину?

Пользователю необходимо, чтобы знакомый сообщил ему свой идентификатор. Узнать ID аккаунта можно в разделе «Личные данные». Человеку нужно кликнуть на свою автарку, и посмотреть на строку «Учётная запись».

Юзеру, узнавшему ID, остаётся только:

• Запустить утилиту для общения.
• Нажать на вкладку «Контакты», расположенную в верхнем правом углу.
• Кликнуть по опции «Добавить контакт» и перейти в «Поиск в справочнике».
• Ввести логин абонента в специальном поле и нажать «Поиск в Скайпе».

Программа покажет всех абонентов с таким же логином

Что же делать, если у десятков абонентов одинаковые никнеймы? Человеку следует обратить внимание на автарку, страну и город проживания. Это поможет сузить круг поиска и добавить нужного юзера

Также пользователь может объяснить знакомому, как найти себя в Скайпе, тем самым упростив процесс добавления.

Поиск по ФИО

Разыскать друга или родственника в Скайпе можно при помощи ФИО. Пользователю нужно только:

• Запустить приложение.
• Кликнуть на раздел «Контакты». Опция находиться в верхней части окна программы.
• Выбрать функцию «Добавить контакты».
• Перейти во вкладку «Поиск в справочнике».
• Указать личные данные в специальной строке.
• Нажать на «Enter»

Пользователь, разобравшийся как найти человека в Скайпе по имени и фамилии, столкнётся с ещё одной проблемой. Утилитой пользуются миллионы людей, поэтому в списке будет много однофамильцем. Чтобы отыскать нужный контакт необходимо узнать дополнительную информацию: страну, аватарку, город.

Поиск по номеру телефона

К сожалению, найти человека в Скайпе по номеру телефона не представляется возможным. Когда вы в строке поиска введете номер телефона, программа сообщит о том, что номер не включен в список контактов и предложит его туда добавить.

Если сохранить номер, то он сохраниться только для звонков на него, и эта услуга платная.

Если пользователь, которого вы хотите добавить использовал в качестве логина мобильный номер, то добавить его таким образом не получится. Вместо этого нужно искать по ФИО, либо же вам нужно знать его аккаунт Майкрософт, который автоматически создается при регистрации в Скайп. Если пользователь его не знает, то узнать он его может двумя способами:

1. В папке C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\Skype отыскать папку с именем начинающиеся на live#. Это и есть Майкрософт аккаунт который присвоен пользователю.
2. Пускай пользователь создаст с кем нибудь чат (можно даже без участников) и введет туда команду /showmembers. В ответ придет сообщение с идентификатором.

Этот идентификатор отправляют вам, а вы вбиваете его в поиск и добавляете пользователя к себе в список контактов.

На компьютере

Попытаться вернуть старую версию Скайпа после обновления можно путем отката системы. Данная функция позволяет откатить или вернуть настройки на компьютере, которые были ранее. Чтобы откатиться до версии Skype, которая была до обновления, проделайте 7 шагов:

1. Сохраните необходимые данные и закройте все работающие программы.
2. Нажмите кнопку «Пуск».
3. Откройте графу «Все программы».
4. Далее «Стандартные»/«Служебные»/«Восстановление системы».
5. Выберите пункт «Восстановление более раннего состояния компьютера» и жмите «Далее».
6. В появившемся окне выберите дату и время до обновления Скайпа. Нажмите «Далее».
7. Подтвердите команду «Восстановления системы», нажав кнопку «Далее».

Дождитесь завершения процесса. По окончании восстановления компьютер выполнит перезагрузку. Так вы вернете прежнюю версию Скайпа.

ВАЖНО! При восстановлении системы будет произведен возврат не только до прежней версии Скайпа. Будет осуществлен полный откат всех изменений в программах на вашем ПК, которые произошли после выбранной вами даты.. Если откат системы не помог вернуться к предыдущей версии Skype или же вы хотите загрузить более старую вариацию мессенджера, тогда попробуйте следующий вариант

Если откат системы не помог вернуться к предыдущей версии Skype или же вы хотите загрузить более старую вариацию мессенджера, тогда попробуйте следующий вариант.

Не работает Скайп. Как починить Skype своими руками?

Для начала пробуем обновить Internet Explorer, Adobe Flash Player и Microsoft .NET Framework до последних версий. Если это не помогает, читайте инструкцию ниже.

Для операционной системы Windows:

1. Если у вас не самая последняя версия программы, то удалите Скайп и поставьте самую последнюю версию.  Проблема может решиться. Если не помогло, идем дальше…
2. Отключите полностью скайп, т.е. если значек еще активен в трее, то нужно нажать на него правой кнопкой и затем  выбрать пункт «выход».  
3. Откройте Проводник Windows, и в адресную строку проводника скопируйте вот это: «%AppData%\Skype» без кавычек, и  нажмите Enter. Откроется папка с вашим профилем Скайп. Для справки приведу полные адреса, где хранятся логи  скайп и данные профиля:Windows XP: C:\Documents and Settings\\Application Data\Skype\Windows 7: C:\Documents and Settings\\AppData\Roaming\Skype\  
4. Сделайте все файлы видимыми в Проводнике, для этого нужно в меню Сервис выбрать «Свойства папки» (для ХР)  или «Параметры папок» (для Windows 7) и на вкладке Вид поставить галку возле «Показывать скрытые файлы, папки и  диски».
5. Найдите в открытой папке файл shared.xml и удалите его. После этого запустите Скайп вновь. 
6. Если удаление файла shared.xml не помогло, то:
7. Удалите Скайп.
8. Удалите ВСЁ содержимое ранее открытой папки «%AppData%\Skype», предварительно скопировав (!) все файлы в  другую папку (это нужно для того, чтобы не потерять историю сообщений, и иметь возможность войти в Скайп, если вы  забудете пароль). 
9. Установите Скайп снова.
10. Теперь нужно ввести логин и пароль, и войти в Skype. Если вы не помните логин или пароль, то восстановите ранее  скопированные файлы в ту же папку. Тогда, если ранее была включена опция автоматической авторизации при запуске  Скайп, программа также автоматически будет входить в аккаунт, но пароль вы все же не узнаете.
11. Истории сообщений у вас не будет, и вернуть ее обратно в Скайп у вас не получится, но если там есть ценные данные,  то старую историю можно будет просмотреть с помощью утилиты SkypeLogView.

Что делать, если вышеописанный способ не помог?

Revo Uninstaller

• Запустите программу и найдите значок Скайпа. Выделите его, и вверху нажмите «Удалить».
• Выберите режим «Расширенны» (самый последний), и нажмите Дальше.
• Программа удалит Скайп, после чего будет выполнен поиск оставшихся после Скайпа данных в системном реестре, и  вы должны будете выбрать данные на удаление. Тут нужно быть осторожным, выделите три пункта как показано на  рисунке:

• Откройте снова папку «%AppData%\Skype», как указано в пункте 3 выше, и удалите все файлы из нее (предварительно  сделав копию всех файлов в другой папке).  
• После данных в реестре, Revo Uninstaller найдет оставшиеся данные на жестком диске. Но тут можно ничего не  удалять. Все что нам нужно было, мы уже удалили напрямую из папки. Пропустите этот шаг.
• Установите Skype заново. И восстановите ранее скопированные файлы (если это нужно) как указано в пункте 6 выше.

3. Если все выше описанное не помогло, то можно попробовать установить портативную версию Skype.
Можно попробовать установить Скайп в другую директорию. Например, если он стоял на   диске С, то можно попробовать поставить на D.4. Выставьте Скайп в режим совместимости с вашей операционной системой.
Для того чтобы это сделать, нужно нажать правой кнопкой мышки на ярлыке, затем выбрать во всплывающем меню пункт «Свойства» где нужно открыть вкладку «Совместимость»,
и поставить галочку на пункте «Запускать программу в режиме совместимости с…» и выставить свою ОС.

Для операционной системы Mac OS X:

1. Закройте полностью скайп.2. Откройте следующую папку: ~/Library/Application Support/Skype/
где символ ~ означает вашу домашнюю папку о откройте Finder и кликните Go -> Home или, например, Command (яблочко)+Shift+H если не знаете, как ее найти.
3. Находим и удаляем файлик shared.xml

Из консоли удаляем файлик shared.xml следующей командой: rm ~/.Skype/shared.xml В интерфейсе ОС Linux выполняем следующее:1. Закрываем скайп.2. Открываем папку ~/.Skype/ (чтобы отобразить скрытые папки — нажать Ctrl+H в проводнике)3. Находим и удаляем файлик shared.xml4. Затем запускаем Skype P.S. После того, как вы запустите скайп файлик shared.xml должен снова появится.