Как удалить сервисы google play

Второй способ

Подключаетесь к сети интернет и открываете Play Market.

С помощью поиска находите нужное приложение. Здесь вы видите кнопку «Удалить», только в данном случае, поскольку приложение встроенное, будут удалены исключительно обновления. Нажимаете.

Подтверждаете удаление обновлений.

Появилась кнопка «Обновить», говорящая о том, что вы удалили обновления.

Если вы хотите откатить обновление до какой-то определенной версии, сделать это можно только с помощью установки apk-файла. Но мы бы этого делать не советовали, поскольку установка файлов из неизвестных источников может быть опасна для вашего смартфона.

16981 просмотра

3 ответа

Я в отчаянии. Я опубликовал неверное обновление для приложения в магазине Play с помощью новой консоли разработчика Play.

Нет, мне нужно откатить мое обновление, просто УДАЛИТЬ его и переиздать предыдущее.

Я не могу понять 2 вещи:

• как удалить его из меню версий приложений
• переиздать предыдущий

Пожалуйста, помогите мне! заранее спасибо

Ответы (3)

18 плюса

В предыдущих версиях Google Developer Console это можно было отменить публикацию последней версии .apk и включить выпуск нужной версии.

но теперь это невозможно.

Вы можете увидеть предыдущие выпуски, но не можете снова включить:

Вам необходимо создать и опубликовать новый выпуск с последовательным versionCode .

4 плюса

Просто создайте старую версию приложения с новой versionCode и старой versionName и опубликуйте ее

плюса

Возрождая это, но для тех, кто ищет что-то похожее, но для комплектов приложений Android — https://gist.github.com/Farious/e841ef85a8f4280e4f248ba8037ea2c0

Я пытался избежать жесткого кодирования и пуленепробиваемого, но это может быть еще не сделано.

• » target=»_blank» rel=»nooperner» title=»Корзина»>Корзина
• Отслеживание Заказа
• ‘ href=»javascript:void(0)» title=»Вход»> Вход
• ‘ href=»javascript:void(0)» title=»Регистрация»> Регистрация

• ‘ title=»Мои услуги» ha-id=»me_click_my_service» href=»https://id8.cloud.huawei.com/AMW/portal/userCenter/index.html?reqClientType=27&loginChannel=27000000&themeName=cloudTheme&lang=ru?type=service»> Мои услуги
• ‘ title=»Личная информация» ha-id=»me_click_personal_info» href=»https://id8.cloud.huawei.com/AMW/portal/userCenter/index.html?reqClientType=27&loginChannel=27000000&themeName=cloudTheme&lang=ru?type=userinfo»> Личная информация
• » target=»_blank» rel=»nooperner» title=»Корзина»>Корзина
• Отслеживание Заказа
• ‘ href=»javascript:void(0)» title=»Выйти»> Выйти

• Africa
• Asia Pacific
• Europe
• Latin America
• Middle East
• North America
• Global

После обновления Google Play я получаю уведомление об ошибке

После обновления Google Play я получаю уведомление об ошибке

Если после автоматического обновления сервисов Google Play через сторонний диспетчер телефона Вы получаете уведомление об ошибке, выполните следующие действия:

Для EMUI 5.0 и ниже: Перейдите в Настройки > Приложения > Еще > Показать системные и выберите Сервисы Google Play.

Для EMUI 8.X: Перейдите в Настройки > Приложения и уведомления > Приложения > Еще > Показать системные и выберите Сервисы Google Play.

Сервисы Google Play имеют множество различных версий, кастомизированных под разные версии Android, разные процессоры и модели устройств. Версия обновления, предлагаемая в большинстве магазинов приложений, – универсальная, однако она может быть несовместима с Вашим телефоном.

Если Вы обновляете универсальную версию, Вы получите уведомление об ошибке.

Не рекомендуется обновлять сервисы Google Play через какие-либо сторонние приложения.

Как выйти из аккаунта Гугл, без удаления аккаунта?

На смартфоне

Обычно в смартфоне предусмотрено сразу несколько способов удаления данных учетной записи: через настройки Android, путем смены пароля и при помощи сброса к заводским настройкам.

В настройках Android

1. Перейдите в настройки мобильного устройства.
2. Откройте раздел «Учетные записи и архивация».
3. Перейдите на вкладку «Учетные записи».
4. Выберите необходимую учетную запись Google.
5. Тапните по пункту «Удалить учетную запись».
6. Введите пароль. Дождитесь завершения процедуры.

Сброс к заводским настройкам

При использовании этого метода со смартфона удалятся все данные, поэтому рекомендуется скопировать важные файлы в облачное хранилище или на ПК. Профиль Google при этом сохраняется. Его можно будет подключить к другим мобильным устройствам. Логин Google-аккаунта и пароль для входа в него после этой процедуры не изменятся.

Порядок действий:

1. Откройте настройки мобильного устройства.
2. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
3. Выберите пункт «Сброс настроек». В зависимости от модели модельного устройства опция может называться «Сброс данных» или немного иначе.
4. Подтвердите совершаемые действия.

После подтверждения осуществляемых действий мобильное устройство автоматически перезагрузится, после чего запустится процедура удаления данных. Контакты, программы, и файлы будут удалены. После завершения данной процедуры смартфон надо будет настроить заново и снова ввести данные доступа к Google-аккаунту.

На ПК

Учетную запись Google можно отвязать от мобильных устройств через компьютер, подключенный к интернету. Для этого можно воспользоваться любым удобным браузером.

В браузере Google Chrome

Воспользоваться этим способом можно, если ранее вы были авторизованы через браузер в почтовом сервисе от Google. Если же нет, то сначала нужно будет пройти стандартную процедуру авторизации.

1. Кликните по кнопке «Подробнее» в правом верхнем углу окна браузера.
2. Перейдите в настройки аккаунта Google и откройте раздел «Безопасность».
3. Найдите вкладку «Мои устройства».
4. Удалите необходимый смартфон из аккаунта.

В других браузерах

1. Откройте ссылку https://myaccount.google.com/?pli=1. При необходимости авторизуйтесь в аккаунте Google.
2. Перейдите в раздел «Безопасность». Найдите там вкладку «Мои устройства».
3. Нажмите на пункт «Управление устройствами».
4. Выберите то устройство, с которого нужно удалить учетную запись Google, и нажмите кнопку «Выйти».

Что за зверь этот Android Market?

По степени навязчивости в плане предложений пользователям своих программных продуктов GP, пожалуй, стоит на втором месте после Yandex. Маркет, Игры, Фильмы, Музыка интегрированы в меню операционной системы, независимо от желания будущего владельца девайса. Но что делать, если пресловутые Гугл Карты не нужны, да и apps пользователь скачивает из иных источников?

Для начала нужно разобраться, для чего вообще нужны эти программные решения, и можно ли удалить сервисы Google Play на Андроид без вреда для операционной системы?

Впервые данные программные возможности появилось в Android 4.3. Основной функцией GP является предоставление владельцу устройств следующих функций:

• синхронизация контактов;
• доступ к всевозможным настройкам: энергосбережение, конфиденциальность и т. д.;
• доступ к аккаунту;
• обновление установленных программ;
• быстрый поиск нужного приложения и т. д.

Обратите внимание! Удаление сервисов Гугл Плей может привести к сбою работы apps. Казалось бы, зачем деинсталлировать полезные приложения

Но что делать, если аккумулятор садится буквально через 2-3 часа работы? В данном случае нужно найти причину быстрой разрядки: какой софт виноват? И если начать копаться в поисках источника неприятностей, то невольно натыкаешься на пресловутый Service Google Play, который захочется немедленно удалить

Казалось бы, зачем деинсталлировать полезные приложения. Но что делать, если аккумулятор садится буквально через 2-3 часа работы? В данном случае нужно найти причину быстрой разрядки: какой софт виноват? И если начать копаться в поисках источника неприятностей, то невольно натыкаешься на пресловутый Service Google Play, который захочется немедленно удалить.

Но почему так происходит? Почему SGP так сильно грузит систему? И почему единственное решение, которое приходит в голову уставшим от постоянных багов в работе Андроид-девайсов — удаление приложений и сервисов Google Play? Все просто: сервер включается автоматически, даже после выхода из apps они продолжают работать автономно, постоянно передавая и получая данные от Гугл Плей.

Можно ли удалить Google Play или это как-то отразится на ОС? Да, это возможно. Но делать это нужно осознанно, понимая смысл и последствия своих действий.

Закрыть доступ в google

При потере устройства возникает необходимость блокировки доступа к сервису Google. Злоумышленник может получить доступ ко всем данным в сервисе google в следующих случаях:

1. Если произведен вход в системный аккаунт.
2. При помощи cookie, позволяющих зайти без ввода логина и пароля.

В большинстве web-приложениях существует два способа хранения информации пользователя: в сессиях и cookie. Сессии являются более надежными.

Для закрытия доступа к аккаунту следует воспользоваться алгоритмом сброса cookie:

1. Войти в консоль администратора.
2. Выбрать вкладку «Пользователи».
3. Найти нужного пользователя в списке и нажать на его имя.
4. Нажать ссылку «Безопасность».
5. Сбросить cookie и нажать кнопку «Готово».

Следует удалить информацию на мобильном устройстве через компьютер. Для этого нужно зайти в аккаунт google и воспользоваться службой управления мобильными устройствами, отвечающей за управление и синхронизацию. Данные удаляются дистанционно.

Таким образом, наилучшим вариантом удаление google-аккаунта пользователя является использование суперпользователя. Этот метод позволяет защититься от потери информации, поскольку при удалении файла все данные остаются.

Отключение автоматической загрузки обновлений

Чтобы отключить автоматическое обновление приложений, необходимо проделать следующее:

Запустите Google Play, вызовите контекстное меню свайпом от левого края экрана и перейдите в «Настройки»;

Откройте вкладку «Автообновление приложений» и выберите «Никогда».

Теперь все обновления, которые будут выходить для приложений, установленных на вашем смартфоне, будут устанавливаться исключительно в ручном режиме и только с вашего согласия. Однако, если вас волнует только риск перерасхода трафика, рекомендуется активировать параметр «Автообновление приложений только при подключении к Wi-Fi». Так и трафик сбережете, и будете на постоянной основе пользоваться актуальными версиями приложений.

• Чтобы проверить обновления для установленных приложений, перейдите в Google Play – «Мои приложения и игры» — «Обновления»;

Найдите приложение, для которого хотите загрузить обновление, и нажмите «Обновить».

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Несмотря на то что Huawei довольно неплохо справляется с действием американских санкций, очевидно, что ей приходится довольно тяжело. Ведь когда китайской компании запретили доступ к сервисам Google, она нашла, чем их заменить, когда ей запретили заказывать процессоры у партнёров, она пообещала выстроить собственное производство полного цикла. Но когда Huawei запретили обновлять свои смартфоны, компания не сдюжила и отказалась от идеи адаптации Android 11 даже для совместимых аппаратов.

Почему появляется сообщение: приложение Google остановлено?

Чем больше вы используете свой Android-девайс, тем больше он накапливает разный кеш, ошибки, архивные данные удаленных приложений, становиться не такой отзывчивый и начинает тормозить.

Приложение google остановлено что делать на Samsung

Выскакивать такое сообщение может в нескольких случаях:

• приложение долго не обновлялось;
• сбой работы операционной системы;
• сбой работы Android устройства;
• сбой работы сотовой связи или Wi-Fi;
• ошибка начала появляться после перепрошивки Android устройства;
• ваше Android устройство несертифицировано.

Ниже мы предложим рад вариантов и инструкций как исправить всплывающее сообщение: «приложение Google остановлено».

№ 24

Эта неполадка может быть спровоцирована неправильной установкой сервисной службы, когда пользователь решил вначале удалить, а потом установить вновь службу Маркета. Дело в том, что в таком случае в системе остаются много следов, не удаленных папок, которые и не дают сделать правильную установку, то есть вызывают конфликт.

Как исправить

Предварительно, со стороннего сайта скачайте на свой телефон или планшет любую программу, с помощью которой можно легко получить неограниченный доступ к системным настройкам, то есть root-права. Такой программой может быть, например «Kingo Android ROOT».

После получения доступа к системным папкам, найдите путь к папке sdcard–android–data, в которой остались не удаленные старые файлы Google Play. Кликните по ним и спокойно удалите из системы. После этих действий новая установка службы должна пройти без ошибок.

Как вернуть приложения и сервисы Google

Если приложения были остановлены, то вернуть их к работе очень просто, достаточно зайти в меню программы и нажать кнопку «Включить». Утилита начнет процессы, однако вначале загрузить все обновления, поэтому может понадобиться место на телефоне.

Сложнее, если программы были удалены насовсем. Часть из них можно загрузить из Google Play. Однако могут быть удалены системные приложения, в этом случае поможет только смена прошивки или сброс настроек до заводских параметров. Система восстановит данные до того момента, когда они были изменены.

Если возникают вопросы, моно найти на них ответы далее.

Михаил

Некоторое время работал в салоне связи МТС. Хорошо разбираюсь в технике, интересуюсь сферой мобильных компаний и приложений

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Какие еще программы можно использовать кроме Debloater?

Существует много программ, которые способны удалить ПО с телефона. К ним можно отнести Greenify, UUcleaner, CleanTop и Hibernator.

Как скажется удаление сервисов на работе телефона?

Оперативная память гаджета освободится, снизится нагрузка с батареи. Значит, телефон будет работать быстрее и дольше. Однако постоянно будут всплывать уведомления с просьбой установить сервисы Google.

Что будет, если удалить системный сервис Google?

Есть программы, которые удалять не стоит. Когда будет удален важный для системы файл, в работе телефоне начнутся сбои и ошибки. В этом случае стоит провести восстановление такого файла.

После того, как была получена информация и разрешены вопросы, можно решить, стоит ли удалять сервисы Google.

4.4 / 5 ( 28 голосов )

Автор

Михаил

Некоторое время работал в салоне связи МТС. Хорошо разбираюсь в технике, интересуюсь сферой мобильных компаний и приложений

Использование Google Pay

NFC чип встроен в продвинутые смартфоны среднего, премиального и очень редко — бюджетного сегмента. Технология похожа на Bluetooth, но отличается более качественным и скоростным параметром передачи данных. Основное отличие — рабочий радиус передаваемых волн, который в случае с NFC достигает 10 сантиметров. Это максимально возможно обезопасит хранимые данные на устройстве от взлома.

Запуск и отключение

Для успешного использования функций приложения потребуется базовое знание о системе NFC и соответственно наличие самого чипа. Логично, что если есть возможность его настройки в соответствующих разделах телефона, значит он должен присутствовать. Поэтому перед выводами и началом работы с чипом потребуется узнать, действительно ли поддерживается вашим смартфоном данная технология.

Чтобы включить функцию для его дальнейшей реализации необходимо следовать простой инструкции. На примерах ниже рассмотрена ОС Android 9 с графической оболочкой MIUI 10 от Xiaomi. Некоторые пункты могут отличаться названием и расположением, но их суть остаётся неизменной.

1. Взмахните у верхней части экрана вниз, чтобы открыть шторку уведомлений и настроек.
2. После успешного открытия шторки найдите шестерёнку, обозначающую кнопку «Настройки«.
3. В блоке «Беспроводные сети» выберите строку «Дополнительные функции» — обычно скрытые возможности, включая NFC находятся именно здесь.
4. Перейдите к пункту NFC и кликните чекбокс напротив него, чтобы он переместился вправо и стал активен.
5. После успешного включения будут доступны дополнительные функции NFC — ознакомьтесь с ними и активируйте необходимые.

Отключение можно совершить изменением положения переключателя в обратную сторону, автоматически отключив этим дополнительные функции NFC.

Ошибка неправильного индекса

С данной проблемой часто сталкиваются пользователи из регионов Москвы и Санкт-Петербурга. Она связана с некорректным восприятием приложением почтового индекса. Это объясняется тем, что Google Pay неправильно воспринимает областные, районные и другие комбинации рассматриваемого значения, если речь идёт о перечисленных регионах. Решение есть — использование конкретных индексов, на которые приложение реагирует адекватно:

• Для Москвы это номер 140500 в Луховцах;
• Для Санкт-Петербурга — 187111 в Киришах.

Дополнительно можно попробовать выбрать в области выбранного города его название повторно. То есть значения строк «область» и «город» должны быть одинаковы. Проблема может встретиться со столицами любой страны, как России так и Украины (в случае с Киевом уместно использовать индекс Борисполя).

Безопасность сервиса

Обезопасить функцию можно с помощью встроенных в современных смартфон возможностей. Помимо активной, есть ещё пассивная защита передаваемых по воздуху данных — при передачи информации от устройства к терминалу она шифруется и передаётся в виде исполнительной команды, то есть токена, и даже при расшифровке не может показать злоумышленнику ваши банковские данные, как клиента.

Среди базовых возможностей безопасности смартфона в наше время можно выделить:

• Пароль. Это набор символов для блокировки экрана, ограниченный конкретными моделями смартфонов разных производителей по-своему;
• PIN-код. Как правило ограничивается размером в 4 цифры аналогично банковской карте;
• Сканер отпечатка пальца. Считывает заранее внесённые в память устройства отпечатки пальцев и при качественном исполнении технологии в устройстве не позволяет другим людям получить доступ к нему;
• Face-ID. Использование графического изображения вашего лица, заранее внесённого в базу телефона. Реализовывается при помощи фронтальной камеры устройства;

Заключение

Проблемы с использованием приложения могут возникнуть наравне с любым другим аналогичным программным обеспечением. Всё зависит от способа реализации функций, аппаратных возможностей и преследуемых желаний для реализации потенциала Google Pay. Хоть разработчики исправляют не все присутствующие недочёты, всё же возможность использования NFC в смартфонах на платформе Android значительно упрощает современную жизнь и позволяет сэкономить время и пространство ваших карманов, забрав их них толстый кошелёк с банковскими картами.   Какие карты поддерживает Android Pay — инструкция пользователям

Зачастую проблемы на Android связаны с одной встроенной программой. Сервисы Google Play – что это, собственно, такое? Зачем они нужны? В этой статье мы разложим ответы на эти вопросы по полочкам.

Как восстановить сервисы Гугл Плей?

• Вернуть сервисы Google Play можно двумя способами. Первый и самый простой способ – это откат смартфона или планшета к заводским настройкам. Однако при выполнении данного действия стоит учесть, что все имеющиеся на устройстве сторонние приложения, фотографии и другие документы будут полностью удалены, включая аккаунты социальных сетей и мессенджеров.

Изображение 8. Активация установки приложений из непроверенных источников.

• Второй способ – это загрузка APK-файла приложения Play Market на устройство и его ручная установка. Скачать APK-файл можно сразу на смартфон, используя один из имеющихся на нем мобильных браузеров, или же перекинуть его на устройство с компьютера. Однако предварительно необходимо в настройках устройства в разделе «Безопасность» активировать установку приложений из неизвестных источников.

Как разрешить или запретить играм доступ к вашему списку друзей

1. Откройте приложение «Play Игры» .
2. В верхней части экрана нажмите на значок «Ещё» Настройки.
3. В разделе «Профиль и конфиденциальность» укажите, могут ли игры, в которые вы играете, автоматически получать доступ к вашему списку друзей.

Как игры могут получать доступ к вашему списку друзей и использовать его

Разрешая игре использовать ваш список друзей, вы предоставляете ей доступ к их псевдонимам. Адреса электронной почты в этом списке не указываются. Доступ игры к псевдонимам позволяет вам видеть пользователей из своего списка друзей и играть с ними вместе. Эти действия регулируются политикой конфиденциальности, которую можно найти прямо в игре или на ее странице в Google Play.

Чтобы игра могла использовать список друзей, ее разработчики должны соблюдать перечисленные ниже требования.

• Список друзей разрешается использовать только для того, чтобы конечный пользователь мог видеть в игре сам список и связанные с ним функции. Его нельзя применять в других целях (например, для рекламы).
• Список друзей можно хранить не более 30 дней. После этого его необходимо удалить или обновить.
• Список друзей нельзя предоставлять третьим лицам. Исключение составляют случаи, когда этого требует действующее законодательство.

Как вернуть приложения и сервисы Google

Если приложения были остановлены, то вернуть их к работе очень просто, достаточно зайти в меню программы и нажать кнопку «Включить». Утилита начнет процессы, однако вначале загрузить все обновления, поэтому может понадобиться место на телефоне.

Сложнее, если программы были удалены насовсем. Часть из них можно загрузить из Google Play. Однако могут быть удалены системные приложения, в этом случае поможет только смена прошивки или сброс настроек до заводских параметров. Система восстановит данные до того момента, когда они были изменены.

Если возникают вопросы, моно найти на них ответы далее.

После того, как была получена информация и разрешены вопросы, можно решить, стоит ли удалять сервисы Google.

Автор

Некоторое время работал в салоне связи МТС. Хорошо разбираюсь в технике, интересуюсь сферой мобильных компаний и приложений

Как удалить сервисы Гугл из Андроида

Удаление программы можно провести несколькими методами. Для уничтожения некоторых программ потребуется получить права суперпользователя. Варианты удаления делятся на следующие виды:

• стандартными средствами;
• через программы;
• файловый менеджер;
• удаление через компьютер.

Удалить можно стандартными или встроенными инструментами, которые есть на телефоне. Для этого необходимо сделать следующее:

• в настройках перейти во вкладку «Устройство», открыть «Приложения»;
• часть приложений Google можно удалить без прав суперпользователя, к ним относятся игры, музыка, фильмы, книги;
• выбрав одну из утилит можно увидеть надпись «Удалить», нажать на нее и подтвердить действие;
• если удалить программу нельзя просто из каталога, потребуется воспользоваться root-правами;
• после их получения нужно перейти в программу и удалить ее либо из списка всех приложений, либо при входе в меню самой программы.

Получить права суперпользователя можно различными способами, как с помощью системных команд, так и используя приложение. Чаще всего применяется программа Root Explorer для тонких настроек системы.

Для гаджета на Android существует много программ, которые позволяют быстро провести очистку файлов и удалить часть софта. Многие из них требуют расширенных полномочий, нужно утвердительно отвечать на это уведомление. Чтобы удалить сервисы Google с помощью программ нужно:

• загрузить на устройство нужное приложение, чаще всего используется Titanium Backup;
• после установки следует зайти в утилиту и перейти в «Резервные копии» с перечнем всех приложений;
• выбрать один из сервисов Google;
• появится окно, в котором следует нажать на кнопку «Заморозка», это остановить софт;
• далее кликается надпись «Удалить», программа будет деинсталлирована с устройства.

Способ считается действенным, так как здесь представлены сразу все опции для удаления. С помощью Titanium Backup можно убрать из приложений любой из сервисов компании.

Удалить сервис Google также можно, скачав файловый менеджер, у которого уже будет поддержка ROOT-прав. Таким функционалом обладает ES Проводник. После его загрузки необходимо проделать следующие действия:

• открыть скачанное приложение, развернуть меню и нажать на пункт «ROOT-проводник»;
• предоставить права суперпользователя и поставить галочку напротив надписи «Показывать скрытые файлы»;
• перегрузить программу;
• зайти в нее снова, выбрать раздел «Локальное хранилище», папка «Устройство», перейти в «System»;
• открыть директорию «App» либо «Priv-app», файлы для удаления будут в одной из них;
• выбрать одну из папок, которая имеет название одного из сервисов Google на английском, например, Google Play Игры — com.google.android.play.games и так далее;
• зажать требуемую директорию на несколько секунд, появится окно с опциями, выбрать «Удалить»;
• вернуться в корневой каталог и нажать на надпись «Data»;
• в этой директории будет папка с таким же названием «Data», из нее также нужно удалить тот же элемент, который был деинсталлирован ранее.

Последний вариант включает в себя использование персонального компьютера. К нему подключается смартфон по USB-кабелю, и происходит удаление ненужного софта. Перед операцией нужно подготовить технику. Для этого необходимо:

• на телефоне включить функцию «Отладка по USB», ее можно найти в пункте «Для разработчиков»;
• на ПК следует загрузить драйвера ADB для корректного выполнения процесса;
• также на компьютер устанавливается программа Debloater.

Порядок выполнения процедуры выглядит следующим образом:

• программа открывается на ПК, смартфон подключается по USB;
• в приложении появятся пункты «Synced» и «Device Connected»;
• нажать кнопку «Read Device Package»;
• через некоторое время появится список программ на телефоне, которые можно удалить;
• выбрать требуемые элементы, поставив напротив галочку, нажать клавишу «Apply»;
• появится окно с результатами.

Могут потребоваться root-права. Их можно дать при подключении гаджета к компьютеру. На устройстве в специальном овне потребуется нажать клавишу «Разрешить» после чего расширенные полномочия будут даны.

Варианты возврата денег

Основанием для возврата платежа может быть:

• несоответствие товара ожиданиям;
• отпала необходимость в приобретении;
• программная продукция не работает должным образом.

Возврат средств в Гугл Плей Маркет возможен:

1. С помощью разработчика приложений.
2. Непосредственно на сайте Google Play.
3. Через Google Ассистент.

Важно! Если была передача аккаунта или платежной информации третьим лицам, нарушение действующих правил или при отсутствии аутентификации вернуть деньги невозможно

Обращение к разработчику

Если по каким-либо причинам вы хотите получить возврат средств за покупку, совершенную более 48 часов назад, рекомендуется обратиться к разработчику приложения.

1. 1. Зайдите в Play Маркет и откройте страницу требуемого приложения. Далее прокрутите экран вниз до раздела «Связь с разработчиком» и нажмите на него.

1. 1. Это позволит вам увидеть необходимые данные, в том числе и электронную почту, которую нужно использовать, чтобы попросить отозвать платеж. Помните, что в письме необходимо указать название приложения, описание проблемы и то, что вы хотите вернуть платеж.

На сайте Гугл Плэй

Вернуть деньги через Гугл Плэй можно при условии, что с момента оплаты прошло не более 2 суток, но даже по истечении 2 суток с момента транзакции возможна отмена покупки:

1. Музыки.2. Видео.3. Книжной продукции.

Обычно ответ на запрос покупателя приходит в течение 15 минут, но иногда время ожидания может продлиться до 4 рабочих дней.

Страница приложения

Этот способ подходит тем, кто хочет быстрее справиться с поставленной задачей, ведь в нём намного меньше действий.

1. 1. Откройте Плей Маркет, найдите приложение, которое вы хотите вернуть, и перейдите на его страницу. Над кнопкой «Открыть» будет находиться надпись «Вернуть платеж», на которую и необходимо нажать.

1. 1. Подтвердите возврат денег за данную покупку, тапнув «Да».

Настройки Маркета

1. 1. Зайдите в Google Play Маркет со своего устройства.

1. 1. Откройте меню приложения, нажав кнопку в виде трёх полосок, расположенную в левом верхнем углу экрана.

1. 1. Перейдите во вкладку «Аккаунт».

1. 1. В открывшемся окне тапните на кнопку «История покупок».

1. 1. Здесь выберите и нажмите на приложение, которое вы хотите вернуть.

1. 1. Тапните на появившуюся под выбранным приложением надпись «Вернуть платеж».

1. 1. Появится предупреждение о том, что при отмене покупки приложение будет удалено. Нажмите «Да».

Через Google Ассистент

На используемом устройстве устанавливает английский язык, после чего Гугл Ассистенту проговаривается одна из ключевых фраз:

• Отмени мой заказ в приложении Google Play.
• Я хочу вернуть деньги за покупку в Гугл Плей.
• Хочу вернуть деньги за приложение.

На данный момент возвращение денежных средств за подписку невозможен.

Внимание! В зависимости от вида приобретения выбирается способ обратного перечисления денег

Возврат платежей за отдельные книги и наборы книг

При неудачной попытке загрузки книги в электронном или аудио формате и невозможности устранить проблему своими силами, следует отправить запрос. Правила возврата следующие:

• Получить возмещение за приобретённую электронную книгу можно в 7-дневный срок со дня покупки, исключение составляет прокат книг.
• За неработающую книгу в электронном формате отмена запрашивается в течение 65 дней.
• За аудиокнигу, которая не работает, есть возможность оформить заявку на возвращение когда угодно.
• В случае приобретения набора книг возвращается стоимость всего комплекта.

При осуществлении возвращения денежных средств доступ к контенту утрачивается, а книга удаляется из библиотеки.

Возврат средств за прессу, в том числе подписки

В случае с прессой действуют следующие правила:

• Возвращение суммы оплаты за отдельные выпуски изданий допускается, когда контент оказался повреждённым или к нему нет доступа.
• Подписка отменяется стандартным образом когда угодно.
• При отсутствии доступа к журналам средства возвращаются.
• Если вы отменили подписку на текущий месяц, год или другой срок на протяжении 7 дней, деньги за этот месяц, когда была выполнена отмена, будут возвращены.

Возврат платежа возможен только при условии действующей подписки, за те, срок которых уже истёк, получить средства не представляется возможным. После подачи запроса журналы будут исключены из библиотеки.

Как разрешить пользователям находить ваш игровой профиль с помощью адреса электронной почты

Вы можете разрешить другим пользователям находить ваш игровой профиль по адресу электронной почты.

На телефоне или планшете Android

1. Откройте приложение «Play Игры» .
2. В верхней части страницы нажмите на значок «Ещё» Настройки.
3. Включите параметр Разрешить другим пользователям находить ваш профиль по адресу электронной почты.

На Android TV

1. Откройте приложение «Play Игры» .
2. На боковой панели выберите Настройки Игровой профиль.
3. Нажмите Далее.
4. В диалоговом окне «Разрешить находить ваш псевдоним по адресу электронной почты или имени?» выберите Разрешить или Запретить.

Как разрешить или запретить играм доступ к вашему списку друзей

1. Откройте приложение «Play Игры» .
2. В верхней части экрана нажмите на значок «Ещё» Настройки.
3. В разделе «Профиль и конфиденциальность» укажите, могут ли игры, в которые вы играете, автоматически получать доступ к вашему списку друзей.

Как игры могут получать доступ к вашему списку друзей и использовать его

Разрешая игре использовать ваш список друзей, вы предоставляете ей доступ к их псевдонимам. Адреса электронной почты в этом списке не указываются. Доступ игры к псевдонимам позволяет вам видеть пользователей из своего списка друзей и играть с ними вместе. Эти действия регулируются политикой конфиденциальности, которую можно найти прямо в игре или на ее странице в Google Play.

Чтобы игра могла использовать список друзей, ее разработчики должны соблюдать перечисленные ниже требования.

• Список друзей разрешается использовать только для того, чтобы конечный пользователь мог видеть в игре сам список и связанные с ним функции. Его нельзя применять в других целях (например, для рекламы).
• Список друзей можно хранить не более 30 дней. После этого его необходимо удалить или обновить.
• Список друзей нельзя предоставлять третьим лицам. Исключение составляют случаи, когда этого требует действующее законодательство.

Как изменить настройки уведомлений для игр

Настройки могут отличаться в зависимости от устройства. Чтобы получить более подробную информацию, обратитесь к производителю.

Вариант 1. В настройках устройства

1. Откройте настройки устройства.
2. Нажмите Приложения и уведомления Уведомления.
3. В разделе «Недавно отправленные» вы увидите список приложений, которые недавно отправляли уведомления. Вы можете сделать следующее:
   • Полностью отключить уведомления для определенного приложения.
   • Выбрать категории уведомлений. Для этого нажмите на название приложения.
   • Посмотреть другие приложения, нажав Смотреть все за последние 7 дней. Чтобы отсортировать список, выберите Сначала новые или Самые частые.

Если на вашем устройстве нет раздела «Недавно отправленные», значит вы пользуетесь более ранней версией Android. В этом случае нажмите Уведомления приложений и коснитесь названия приложения. Вы можете включать и отключать уведомления, а также их значки и категории. Если у приложения есть категории, нажмите на одну из них, чтобы увидеть дополнительные настройки.

Вариант 2. В уведомлении

• Проведите по экрану сверху вниз, перетащите уведомление немного влево или вправо и нажмите на значок настроек .
• Нажмите на приложение со значком уведомления и удерживайте его, а затем нажмите на значок информации .

Вариант 3. В приложении

Задать параметры уведомлений (например, выбрать звуковой сигнал) можно в настройках большинства приложений.

Как отключить автоматическое воспроизведение видео

Если вы не хотите, чтобы в разделах «Мои игры» и «Игровой зал» автоматически запускались видеоролики, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Play Игры» на телефоне или планшете Android.
2. В верхней части страницы нажмите на значок «Ещё» Настройки.
3. Выключите параметр Воспроизводить видео автоматически.