Банк точка: вход в личный кабинет

Телефон горячей линии банка Точка

Для решения вопросов, связанных с продуктами банка Точка, можно всегда связаться со специалистами горячей линии. Позвонить в call-центр можно по следующим телефонам:

• +7-495-25-833-50 – для звонков из других стран (оплачивается по тарифам оператора);
• 8-800-20-000-24 – для звонков из РФ (вызов бесплатен).

Задать вопросы представителям банка можно также альтернативными способами:

• через официальные группы банка в Одноклассниках, ВКонтакте и Facebook;
• по электронной почте, направив письмо на адрес bank@tochka.com;
• через онлайн-чат на сайте и в приложении.

Оптимальный вариант получения поддержки – обращение в чат. Среднее время ответа специалиста в этом случае не превышает 1 минуты. Плюс клиент получает возможность сразу при необходимости прикреплять запрошенные документы.

Возможности личного кабинета Точка Банка

• Просмотр состояния подключенных банковских карт;
• Получение выписки по выбранному счету;
• Открытие счета (в российской или иностранной валюте);
• Подробная аналитика ведения бизнеса;
• Оплата налогов или взносов с валютного счета;
• Обмен валюты;
• Открытие депозита;
• Выставление счетов;
• Подключение сервисов: ◦ Онлайн-бухгалтерия; ◦ Зарплатный проект; ◦ Проверка контрагентов; ◦ Валютные операции.
• Общение с сотрудниками поддержки для решения вопросов;
• Просмотр расположения ближайших отделений и банкоматов;
• Изменение тарифного плана;
• Использование программы лояльности для экономии средств.

Тарифы на услуги для ИП

Условия/Наименование тарифа	«Ноль»	«Начало»	«Развитие»	«Корпоративный»
Стоимость обслуживания расчетного счета в месяц	0 рублей	700 рублей	700 рублей первые три месяца; базовый тариф – 3500 тысяч рублей	25 тысяч рублей
Условия подключения	Для определенного счета ИП, который был создан не более 30 месяц назад	Отсутствуют	Отсутствуют	Для организаций с годовой прибылью в 60 миллионов рублей
Переводы	До 150 тысяч бесплатно Дальше: 300 рублей комиссии за каждые 10 тысяч	До 400 тысяч бесплатно Дальше: 1250 рублей комиссии за каждые 50 тысяч	До 1 миллиона бесплатно Дальше: 2 тысячи комиссии за каждые 100 тысяч	До 10 миллионов бесплатно Дальше: определяется в индивидуальном порядке
Переводы физическим лицам – заработные платы	Отсутствует возможность	0,55% на карты сторонних банков	Бесплатно	Бесплатно
Снятие наличных	Почта банк онлайн: вход в личный кабинет Комиссия 350 рублей за каждые 10 тысяч	До 50 тысяч бесплатно; Дальше: 1500 рублей за каждые 50 тысяч	До 300 тысяч бесплатно; Дальше: 2500 рублей за каждые 100 тысяч	До 5 миллионов бесплатно; Дальше: устанавливается индивидуально
Входящие, исходящие переводы; выпуск и обслуживание карт	Бесплатно	Бесплатно	Бесплатно	Бесплатно
SMS-уведомления — месяц	200 рублей	100 рублей	Бесплатно	Бесплатно
Оформление доставки документов	Россия – 1 000 рублей Мир – 5 000 рублей	Россия – 1 000 рублей Мир – 5 000 рублей	Россия – 2 доставки бесплатно Мир – 5 000 рублей	Россия – бесплатно Мир – 5 000 рублей
Оборот электронных документов	900 рублей	10 документов бесплатно 900 рублей за любое количество	10 документов бесплатно 700 рублей за любое количество	Бесплатно

В банке Точка расчетный счет для ИП оптимизирован под выполнение множественных задач юридически лицом.

В следующей тематической таблице отображены условия программы лояльности для соответствующего тарифного плана.

Категория/Наименование тарифа	«Ноль»	«Начало»	«Развитие»	«Корпоративный»
Кэшбэк за выполняемые платежи привязанной картой	0,5%	0,5%	0,5%	1%
Повышенный кэшбэк на выбранные категории	3%	3%	3%	4%
Кэшбэк за плату по тарифу	Отсутствует	10% в Точке; 30% в Точке с 4 года; Бесплатно – с 6 лет	10% в Точке; 30% в Точке с 4 года; Бесплатно – с 6 лет	10% в Точке; 30% в Точке с 4 года
Лимит по получаемым баллам — ежемесячно	2 тысячи рублей	3 тысячи рублей	5 тысяч рублей	25 тысяч рублей

Банком практикуется полное бухгалтерское сопровождение: оплата налоговых сборов и страховых взносов, а также полное ведение книги учетов и расходов. Стоимость обслуживания варьируется от 4 до 3 тысяч рублей в месяц (определяется тарифным планом). Предусмотрена опция формирования авансовых отчетов – по 15 рублей за чек или 3 тысячи рублей в месяц.

Клиенты «Точки» располагают возможностью создания выделенного счета для участия в государственных закупках.

Распределение тарифов, следующее.

Категория/Наименование тарифа	«Ноль»	«Начало»	«Развитие»	«Корпоративны»
Ведение счета	500 рублей в месяц	Бесплатно	Бесплатно	Бесплатно
Оформление квалификационной электронной подписи	5 тысяч рублей	3500 рублей	3 тысячи рублей	Бесплатно – первая; 3 тысячи рублей — последующие
Единый реестр участников закупок – стоимость регистрации	5 тысяч рублей	5 тысяч рублей	5 тысяч рублей	Бесплатно; Последующие – 4 тысячи рублей
Кредитование на участие в тендерах	До 100 тысяч рублей; Срок – до 35 дней; За выдачу – 2 тысячи рублей	о 100 тысяч рублей; Срок – до 35 дней; За выдачу – 2 тысячи рублей	о 100 тысяч рублей; Срок – до 35 дней; За выдачу – 2 тысячи рублей	о 100 тысяч рублей; Срок – до 35 дней; За выдачу – 2 тысячи рублей

В «Точке» внедрена оптимизированная система эквайринга с выделенными тарифами. Взимаемая комиссия зависит от выбранной отрасли, в частности:

• фаст-фуд. Комиссия в 2,5/2,3/1,4% для выбранного тарифа;
• бакалея и супермаркеты. Комиссия в 2,5/2,3/1,7% от каждой операции;
• туристические агентства. Сбор в 2,5/2,3/1,7% от суммы операции;
• сторонние торговые точки. Взимается 2,5/2,3/2,1% от каждой операции.

Интернет-банком реализуются услуги по интеграции терминала. Приобретение терминала обойдется в 16 тысяч рублей единоразово или 1,600 рублей ежемесячно. Подключение терминала в систему требует оплаты ставки в 2,500 рублей.

Предусмотрен сбор комиссий за прием платежей с использованием QR-кода. Номинальный размер ставки варьируется от 0 до 0,7%.

Регистрация кабинета Точка банк

Чтобы стать участником системы интернет-банкинга, нужно подписать Договор с банковским учреждением «Точка» на открытие счета. Сделать это можно двумя способами – через электронную форму на сайте, или с помощью телефонного звонка в контакт-центр банка. В форме, где выписывается контактный мобильный номер, есть опция «Открыть счет» (она расположена на стартовой странице веб-ресурса банка). После заполнения и отправки формы на сайте, сотрудник организации сделает обратный звонок на мобильный номер телефона клиента. Он проведет инструктаж о регистрации кабинета, и согласует дату подписания Договора. Также на мобильный телефон сотрудник банка отправит сообщением с номером счета.

Как открыть расчетный счет в банке Точка

Чтобы открыть расчётный счёт в банке Точка следует зайти на https://tochka.com/ и заполнить электронную заявку, кликнув «Открыть счёт». Соискателю необходимо указать только контактные данные. Система обработает запрос, и через некоторое время с заявителем созвонится сотрудник Точка банк для согласования места и времени встречи.

Для максимально оперативного подписания документов, встречаясь с менеджером нужно иметь при себе оригиналы бумаг, которые могут понадобиться. Альтернативный вариант – загрузка электронных вариантов документов через мобильный клиент. Если заранее позаботиться о подгрузке документов, это существенно ускорит решение вопроса. Что касается стандартной длительности процедуры, то она не превышает получаса.

Одним из серьёзных преимуществ сотрудничества с Точка банк является возможность мгновенного начала использования открытого счёта. В частности, присвоение реквизитов происходит после обработки и подтверждения запроса, а значит, можно незамедлительно подготавливать счета на оплату и отправлять их клиентам фирмы. Когда встреча с менеджером Точка банк завершится, владелец счёта получит:

• Экземпляр заявки на открытие расчётного счёта;
• Корпоративная пластиковая карточка;
• Краткое руководство по тарифным планам и услугам;
• Приятный презент от Точка банк.

Первоначально расчётный счёт будет в рублёвым. Если есть необходимость, зайдя в личный кабинет можно открыть валютные допсчета. Подводя небольшой итог, следует отметить, что для заключения договора с банком, присвоения реквизитов, настройки мобильного клиента и личного кабинета нужен всего один день. Такой подход существенно ускоряет решение большинства вопросов, делая сотрудничество с Точка банк комфортным и выгодным.

Возможности Интернет-банка

После авторизации в системе интернет-банкинга пользователь попадает в удобный интерфейс личного кабинета. Функциональные возможности онлайн-системы позволят совершать следующие операции:

• Получать открытую информацию по всем банковским картам, счетам;
• Получать выписки по финансовым передвижениям и платежным операциям по карт-счетам, реквизитам;
• Просматривать аналитические сводки по организации (приходы/расходы за определенные периоды);
• Мониторинг всех перемещений финансов между своими счетами;
• Совершать переводы и платежи по реквизитам, номерам карт в рублях и валюте в другие банковские организации;
• Проверка контрагентов, партнеров по бизнесу в онлайн-режиме, выставление счетов;
• Открывать/закрывать вклады и депозиты (сроком от 1 дня до 12 месяцев);
• Использовать онлайн-бухгалтерию, синхронизировать данные с облачным сервисом;
• Открывать новые счета сразу после онлайн-заявки;
• Подключать торговый и мобильный эквайринг;
• Проводить валютные сделки (получать/отправлять финансы из-за рубежа);
• Подключать счета банков-партнеров (Модульбанк, Тинькофф, Сбербанк);
• Использовать программу лояльности, накапливать баллы;
• Подключать сотрудников к зарплатному проекту;
• Заказывать необходимые справки, документы в электронном виде;
• Проводить бесплатную регистрацию ИП и ООО;
• Получать своевременную профессиональную помощь через онлайн-чат в службе поддержки;
• Открывать корпоративные карты с привязкой баланса к счету организации;
• Полный контроль лимитов и ограничений по корпоративным картам;
• После 6 месяцев пользования услугами банка, открывается доступ к оформлению кредитных предложений для бизнеса;
• Мобильные уведомления в онлайн-режиме на проведение всех финансовых операций в интернет-банкинге.

Банк Точка: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Точка банк, откройте веб-портал https://tochka.com/, кликните ссылку «Войти» в верхней части странички и заполните авторизационную форму. После ввода индивидуальных реквизитов посетителю будет предложено указать одноразовый защитный код, отправленный в текстовом сообщении. Когда срок ожидания SMS превышает 5 минут, обратитесь в Точка банк через форму заказа обратного звонка, и получите код у оператора.

Альтернативным вариантом входа в аккаунт Точка банк является использование учётной записи на сайте Госуслуг. Чтобы прибегнуть к этому способу, зайдите в личный кабинет, воспользовавшись стандартными реквизитами, прикрепите аккаунт соответствующего веб-ресурса в профиле и сохраните изменения. Процедур является однократной. Что касается функционала личного кабинета, то здесь доступны следующие опции:

• Получение актуальных сведений о текущем состоянии счетов и прочих активов;
• Формирование выписки о движении средств за интересующий промежуток времени;
• Отображение аналитических данных, позволяющих сопоставить доходную и расходную составляющие за определённый период;
• Совершение внутрибанковских и межбанковских транзакций, в национальной или иностранной валюте;
• Формирование и отправка счетов на оплату, а также проверка надёжности контрагентов;
• Управление депозитами, включая открытие нового вклада на срок от 24 часов до 12 месяцев;
• Пользование сервисом дистанционного ведения бухгалтерского учёта, позволяющего автоматизировать расчёт налогов;
• Покупка и продажа иностранной валюты, а также получение денежных средств из других государств;
• Управление расчётными счетами, открытыми в других банковских организациях;
• Заказ справок, готовый документ будет предоставлен в электронном варианте, что исключает необходимость обращения за бумажным аналогом;
• Участие в зарплатном проекте, актуально для тех компаний, где имеется штат постоянных сотрудников;
• Отображение информации об условиях программы лояльности и накопленных бонусах;
• Открытие ИП и ООО (помощь в регистрации оказывается на бесплатной основе);
• Предоставление сведений о расположении ближайших банкоматов, с учётом текущего местонахождения клиента Точка банк;
• Управление тарифным планом и услугами, при необходимости владелец личного кабинета может подключить дополнительные опции или сменить тарифный план;
• Управление корпоративными пластиковыми карточками, в том числе заказ дополнительных продуктов и установка лимитов на расходные операции;
• Формирование и подача заявки на получение бизнес-кредита, услуга становится доступной после полугода сотрудничества с Точка банк.

Ещё одной полезной функцией личного кабинета является обеспечение оперативной связи клиента и банка. При помощи онлайн-чата предприниматель может обратиться в техподдержку, получить консультацию или ответ на интересующий вопрос. Обработка входящих сообщений производится в кратчайшие сроки, время ожидания ответа редко превышает пару минут.

Функционал личного кабинета Точка Банк

После прохождения авторизации открываются базовые функции кабинета в банке «Точка». Функционал кабинета содержит более двух десятков опций, которые оптимизированы под запросы клиентов – юридических лиц.

В списке представлены основные и сторонние функции, которыми пользуются клиенты «Точки»:

• открытие вклада. Номинальные сроки инвестирования от 1 до 365 дней;
• ведение онлайн-бухгалтерии, а также подключение облачного сервиса;
• интеграция функционала – онлайн-касса;
• привязка бизнес-счетов сторонних банковских структур: Тинькофф, Сбербанк;
• подключение эквайринга различных типов: торгового, онлайн;
• оформление документов и справок;
• активация тарифного плана;
• оформление кредита юридическим лицам;
• создание счета под тендеры.

Наибольшей востребованностью пользуются функции по созданию и регистрации ООО, ИП.

История платежей

Служит отображению производимых за выделенное время платежей. Позволяет просматривать историю выполненных операций, а также запрашивать выписку по счету. История платежей дополняется инструментами для классификации: входящие, исходящие, на подпись.

История платежей используется для оптимизации рабочего процесса; используется уполномоченным бухгалтером.

Раздел «Аналитика» в личном кабинете

Функционал для перехода находится в левом вертикальном меню. Аналитика служит отображению сведений, касающихся:

1. «Кто оплатил». Указывает на входящие транзакции за отведенный период времени;
2. «Кому платили». Отображается перечень завершенных операций по отправке средств;
3. «На что потратили». Расписываются произведенные юридическим лицом траты за последние дни, месяцы, квартал;
4. «Проверка контрагента». Сбор тематических сведения о потенциальном партнере – стороне сделки.

Аналитические сведения отображаются в двух вкладках, что продемонстрировано на изображении.

Получение выписок по счетам

Банковская выписка – официальный документ, содержащий как финансовую информацию (о состоянии счета, размере комиссии и движении денежных средств), так и ваши данные и реквизиты самого банка.

Переводы денег из Точка Банка

Обеспечивается возможность сформировать и отправить перевод на счет или карту (сторонние или привязанные). Реализована опция отправки средств физическому лицу: после уплаты комиссионного сбора.

Для формирования платежа необходимо выбрать функцию «Перевод на карту», которая обозначена соответствующим значком. Перед отправкой указывается сумма транзакции, а также реквизиты получателя.

Валютный счет

Подключение валютного счета и дополнительных сервисов – преимущества, которыми пользуются большинство юридических лиц-клиентов «Точки». Реализована опция бесплатного открытия счета; поддерживается валютный контроль и выгодная конвертация.

В личном кабинете проводятся следующие операции с валютным счетом:

• Мгновенный обмен валют посредством одного-двух действий;
• Информационное табло, отображающее текущие курсы конвертации;
• Фиксация курса и приобретение валюты согласно установленным лимитам.

Валютный счет ориентирован на обеспечение сотрудничества с импортерами и экспортерами. Поддерживается также партнерство с фрилансерами: вывод средств с тематических площадок, автоматизированный валютный контроль.

Услуги по ВЭД направлены на обслуживание валютного счета и некоторые консультативные действия:

1. Сопровождение валютного счета;
2. Консультация по валютному законодательству Российской Федерации;
3. Перевод контрактов на русский язык;
4. Валютные инвойсы.

Валютные операции непосредственно связаны с действующими тарифами, определяя стоимость.

Категория/Наименование тарифа	«Ноль»	«Начало»	«Развитие»	«Корпоративный»
Валютный контроль	0,2% Минимум 300 рублей	0,15% Минимум 300 рублей	0,12% Минимум и максимум в 300 и 9500 рублей соответственно	0,1% Минимум и максимум в 300 и 9500 рублей соответственно
Валютные платежи в сторонние банки	45 долларов США	35 долларов США	25 долларов США	20 долларов США
Уровень спреда	60 копеек	30 копеек	20 копеек	Определяется индивидуально
Стоимость таможенного декларирования	7500 рублей (первый лист декларации) 450 рублей каждый последующий	7500 рублей (первый лист декларации) 450 рублей каждый последующий	7500 рублей (первый лист декларации) 450 рублей каждый последующий	7500 рублей (первый лист декларации) 450 рублей каждый последующий

Помощник по валютным сделкам

Банком интегрируется система компетентной помощи – валютного специалиста. Сотрудник интернет-банка выполняет несколько действий, в частности: делает невозможным начисление штрафов, предупреждает о возможном нарушении и способствует поиску решения, исправляет ошибки в документах при заполнении.

Мобильное приложение

Особого внимания требует мобильный продукт. Ведется активная работа по его постоянному улучшению, а доступный функционал не перестает радовать своим разнообразием. На высоком уровне реализована и эргономика приложения. При необходимости можно определить надежность того или иного контрагента, достаточно лишь ввести его ИНН.

Загрузка продукта возможна в магазине с поддержкой ОС на вашем устройстве. Для этого нужно лишь указать название приложения и дождаться его обнаружения. Далее останется лишь загрузить продукт. После успешной загрузки меню дополнится еще одной иконкой с оригинальным наименованием и уникальным логотипом.

Для загрузки мобильного приложения можно, воспользоваться одной из следующих ссылок:

• Android;
• iPhone.

Среди главных возможностей продукта стоит отметить такие:

• Проведение платежей по всем требуемым услугам, оплата штрафов и прочих начислений;
• Просмотр истории всех перемещений финансов в течение требуемого временного периода;
• Ведение диалога с представителем банковского учреждения;
• Осуществление платежа на основе скана счета;
• Перечисление финансов между личными картами и счетами;
• Оформление депозита для использования в бизнесе;
• Выставление счетов юридическим лицам;
• Пополнение личных карт и счетов;
• Проведение операций с валютными средствами.
• Просмотр адресов офисов и устройств самообслуживания.

Формирование электронной подписи

Все операции в системе удаленного обслуживания выполняются после создания клиентом электронной подписи с помощью ключа ЭП. После этого банк проверяет подпись и в последующем она становится аналогом собственноручной подписи.

Формирование подписи (автоматически, при совершении любой операции в системе):

1. Авторизуйтесь в системе «Интернет-банк» (на главной странице сайта вкладка «Войти в интернет-банк»). В это время автоматически сформируется сессионный ключ;
2. Передайте данные в банк посредством электронного запроса с указанием сессионного ключа и информации об операции. Пройдите проверку одноразовым ключом при необходимости (код из СМС) или ОТР-токен;
3. После проведенных действий будет сформирована электронная подпись и ключ к ней.

Что можно делать в личном кабинете?

Вид личного кабинета

Личный кабинет от Точка банка может полностью заменить офис для своих клиентов. На персональной странице доступны такие операции:

• отправление счета контрагентам, в том числе и срочные счета;
• возможность анализировать финансовые платежи и транзакции, которые совершал пользователь;
• погашение и получение овердрафтов;
• подписание бухгалтерских документов;
• право осуществлять валютные сделки с контрагентами, которые зарегистрированы за границей;
• консультации по валютным операциям;
• оформление зарплатного проекта.

И это только основные функции, кроме этого, есть ряд других операций, которые также доступны пользователю. Допустим, можно перенести шаблоны или данные из других клиент-банков, которыми ранее пользовался клиент. Если скачать приложение на смартфон, то можно осуществлять оплату через свою корпоративную карту с помощью интернета.

Кроме этого, личный кабинет от Точка банк интегрирован с такими сервисами, как:

• Эльба;
• 1с;
• Мое дело;
• Кнопка;
• Небо;
• Контур;
• Бухгалтерия.

Пользователям предоставляется перечень дополнительных услуг:

• зарплатный проект;
• эквайринг;
• валютные операции.

Как проверить историю платежей?

На персональной странице банка Точка получится проверить историю перевода и получения денег. Заходя на эту вкладку, пользователь получает обширный список операций за определенный промежуток времени. Если требуется отыскать платежи, которые не были одобрены, то можно использовать встроенный фильтр. Возможность просматривать только избранные платежи по заданному фильтру сокращает время поиска нужной информации.

История

Любой платеж можно просматривать по отдельности. Для этой цели выбирается нужный, и можно будет смотреть данные по реквизитам организации, назначению, сумме и дате проведения платежа. Кроме того, можно сделать платеж в виде шаблона.

Если требуется получить полную информацию о реквизитах контрагента, требуется нажать на счет организации. Данные, которые были получены, можно скопировать для передачи при необходимости их по смс или по почте. В настройках профиля получится сформировать список компаний, по которым требуется проверять платежи.

Как получить выписку по счетам?

Выписка

Выписку, сформированную в персональном кабинете банка Точка, моно отправить на рабочий стол в виде документа путем нажатия на ссылку «сформировать выписку». Также можно импортировать ее в сервис МойСклад, где хранится документация без скачивания на ПК.

Подключение к сервису МойСклад

Для работы с интернет-сервисами потребуется их подключение. Сделать это получится, например, в настройках путем выбора раздела «Создать пользователя для «веб-сервисов». Затем нужно ввести в предоставленные поля имя, контактный телефон,

Данные для регистрации

и ждать, когда придет секретный код от кабинета МойСклад.

Логин и пароль

По окончанию процедуры авторизации в сервисе МойСклад, нужно выбрать пункт «Банки» и отметить банк – Точка. В заключении – нажать на «Сохранить».

Теперь сформировать выписку можно, выбрав в меню вкладку «Деньги», перейдя в раздел «Платежи» — нажать на ссылку «Импорт», где и выбрать формирование выписки из Точка банка.

Импорт

Настройки личного кабинета

После совершения регистрации и входа, важно знать основные функции и настройки

История платежей

Совершив открытие счета в Точка банке, клиенту придется часто пользоваться историей платежей. С ее помощью выводится полный перечень операций за определенный период. Показывается сумма, назначение и время сделок, данные о подтвержденных и еще не одобренных транзакциях.

Раздел «Аналитика»

Аналитика нужна для проведения контроля всех финансовых операций за выбранный период. В системе есть удобные фильтра для коррекции параметром поиска.

Переводы денег из Точка Банка

Для перевода денежных средств зайти в раздел «Платежи и Счета». На странице выбрать операцию. В открытой форме ввести реквизиты сторон, подтвердить данные и нажать клавишу «Подписать». После правильного хода процедуры платеж отправляется, средства поступают на счет в течение 24 часов. Для упрощения переводов создают шаблоны.

Платеж по фото

С помощью мобильного приложения банка Точка платежи совершаются прямо по фото и выставляются счета партнерам. Для этого достаточно распознать скан или фотографию, система самостоятельно выполнит нужную операцию.

Особенности валютных платежей

Точка банк онлайн дает возможность использовать валютные сделки, необходимые для работы с иностранными партнерами. До начала операции видно счет, курс и другие данные. Перед началом потребуется открыть счет в валюте.

Помощник по валютным сделкам

Для упрощения действий предоставляется помощник, который сам осуществляет сделки и проверяет наличие документов. Сотрудник может:

1. Оформлять бумаги.
2. Принимать первичку от иностранных партнеров и переводить их.
3. Делать экспертизу.
4. Напоминать время и перечень бумаг, которые надо представить банку.
5. Создавать паспорт операции за 2 часа.
6. Оформить справки и защитит от штрафов.

У банка Точка отзывы только положительные, поскольку есть много благодарных пользователей, довольных сервисом.

Безопасность в личном кабинете и клиентская поддержка

В процессе регистрации личного кабинета указывается одноразовый пароль и логин. Как было указано выше, их рекомендуется сменить во время первичной аутентификации. Пароль рекомендуется менять раз в 3 месяца, процедура выполняется в настройках личного кабинета. При входе в Точка интернет банк Личный Кабинет отправляется на телефон код с одноразовым паролем. Его нужно использовать сразу, и не передавать третьим лицам.

Все персональные данные клиента защищаются протоколами безопасности в соответствии с Законодательством Российской Федерации. Чтобы вход в кабинет осуществлялся бесперебойно, следует пользоваться лицензионными версиями операционных систем и антивирусов. Брандмауэр и антиспам также защитят личный кабинет от несанкционированного доступа мошенников и похищения данных.

Пользователям личного кабинета нельзя передавать логин и пароль в посторонние руки. Если на мобильный телефон или электронную почту клиента приходят сомнительные сообщения от сотрудников банка или операторов мобильной связи, следует известить об этом представителя банка «Точка», позвонив в службу клиентской поддержки. Банк отправляет на телефон клиента только СМС-уведомления об операциях, инициированных пользователем кабинета.

Работа сервиса интернет-банка устроена так, что клиент в любое время суток может написать в службу поддержки со своего аккаунта. Для этого он заходит в личный кабинет, и в окошке чата пишет сотруднику банка сообщение о проблеме. Ответ на сообщение приходит в течение нескольких минут.

Точка интернет банк личный кабинет, возможности онлайн кабинета

Клиент банка «Точка» это занятый человек, который постоянно создает новые проекты. Поэтому банк должен быть всегда под рукой – для транзакций, выплат, просмотра истории платежей и получения последних новостей о банке. Точка интернет банк личный кабинет существенно облегчает бизнесмену ведение личных дел. Поэтому здесь присутствуют оперативные возможности онлайн, открытые в любое время суток:

1. Аналитика финансовых операций.
2. Отправка счетов другим клиентам банка или клиентам других российских банков.
3. Сгенерирование платежек.
4. Получение и выплата финансов.
5. Валютные операции с заграничными фирмами.
6. Создание зарплатных проектов.
7. Получение рекомендаций от услуги «Валютный консультант».
8. Проверка новых контрагентов на надежность.
9. Получение СМС-информирования о действиях в личном кабинете.
10. Онлайн связь со службой поддержки банка.
11. Интеграция личного кабинета с бухгалтерскими программами и облачными сервисами.
12. Создание и перенос шаблонов из другого интернет-банка.
13. Создание СМС-уведомлений об отправке платежей контрагентам.
14. Оплата счетов с корпоративной карты в сервисе PAY.
15. Поиск адресов банкоматов «Точка» в своем городе.

Банк Точка: вход в личный кабинет

Банк Точка создавался для обслуживания через интернет ИП и организаций

Особое внимание в нем уделялось личному кабинету. Именно в нем проводятся все операции со счетами, оформляются заявки на другие услуги и осуществляется управление ими

Вход в личный кабинет банка Точка клиент может осуществить через сайт кредитного учреждения. Для этого надо нажать на кнопку «Войти в интернет-банк» вверху любой страницы официального ресурса, а затем указать в форме входа логин или привязанный к сервису номер телефона и пароль.

После проверки данных учетной записи система отправит на телефон клиента SMS с кодом. Его необходимо ввести в специальное поле на экране. Только после этого будет осуществлен вход в сервис. Если сообщение по каким-либо причинам не приходит долго, то пользователь может заказать звонок автоинформатора. Он продиктует код для входа в сервис.

В личном кабинете клиент может выполнять целый ряд операций:

• Получать сведения обо всех счетах, картах и остатках на них;
• запрашивать выписки за нужный период времени и выгружать их в различных форматах;
• анализировать финансовые операции за любой период времени;
• моментально переводить деньги между собственными счетами;
• отправлять переводы партнерам на счета и карты в рублях или валюте;
• выставлять счета контрагентам и сразу отправлять их;
• открывать депозиты со сроком от 1 дня до 1 года и управлять ими;
• конвертировать средства в различные валюты и обратно по выгодному курсу;
• пользоваться автоматической онлайн-бухгалтерией, помогающей рассчитать налоги при небольших оборотах;
• подключать облачную бухгалтерию и полностью вести весь учет в личном кабинете:
• подавать заявки на приобретение онлайн-касс;
• проверять контрагентов и анализировать их добросовестность;
• получать средства из-за границы и оплачивать товары (услуги) зарубежным поставщикам;
• подавать заявку на подключение торгового и онлайн-эквайринга;
• подключать зарплатный проект и выплачивать через него зарплату сотрудникам (при наличии);
• заказывать справки в электронном виде и получать их;
• подключать программу лояльности, просматривать накопленные в ней баллы и использовать их;
• управлять корпоративными картами, выпущенными к счету;
• подавать заявки на бесплатную регистрацию ИП или ООО;
• обращаться в поддержку через онлайн-чат;
• управлять настройками счета, просматривать и менять тарифный план;
• подавать заявки на оформление кредита (возможность доступна через полгода использования счета).

Клиентская поддержка

Чтобы решить возможные проблемы, пользователям предлагается обратиться в техническую поддержку несколькими способами:

• Позвонить на горячую линию;
• Написать в чат;
• Воспользоваться чатом в мобильном приложении.

Любой метод связи поможет успешно решить затруднительную ситуацию. Начинающим клиентам также рекомендуется прочитать раздел «Полезное», расположенный на банковском портале. Он содержит самые распространенные вопросы о работе банка.

Таким образом, банк Точка – достаточно удобная кредитная организация для предпринимателей. Она отличается безопасностью, быстрыми переводами, встроенной виртуальной бухгалтерией. Чтобы оплачивать обслуживание счета, можно завести депозит. Причем открытие депозита доступно как на рабочий день, так и на несколько месяцев. Банковский вклад позволит полностью компенсировать расходы, предназначенные для обслуживания счета. Если внести крупную денежную сумму, получится даже заработать.

Дополнительным преимуществом является высокая лояльность банковских сотрудников. Они способны решить любые вопросы, возникающие у потенциальных клиентов. Достаточно обраться в поддержку и получить доброжелательное обслуживание. Преимущества банка Точка подтверждают многие положительные отзывы, расположенные на просторах интернета. В них можно удостовериться самостоятельно, просто открыв банковский счет и начав сотрудничество с организацией.

Точка банк: вход в личный кабинет

Банк Точка может похвастаться удобным личным кабинетом. Все пункты удобно расположены и даже новичок зайдя в него впервые сможет выполнить нужную операцию со своим счетом. При входе в личный кабинет банка применяется двухфакторная авторизация — сначала вводим логин и пароль, а после вводим одноразовый код, полученный в SMS.

Для входа в личный кабинет банка Точка необходимо перейти на главную страницу официального сайта по адресу tochka.com и в верхнем правом углу кликнуть по кнопке «Войти в интернет банк». Вы попадете на страницу банка, где будет необходимо ввести логин и пароль, который вы получили при регистрации, где логин — это ваш адрес электронной почты. Пароль от банка вы можете найти во входящих мобильного телефона. После первого входа в интернет-банк Точка система предложит вам поменять ваш пароль на более сложный в целях безопасности вашего счета. Также вы можете войти в свой аккаунт, используя учетную запись портала Госуслуги.

Возможности личного кабинета банка Точка следующие:

1. Общая информация об открытых счетах и картах
2. Выписка по выбранному расчетному счету
3. Открытие счета (в рублях, долларах, евро или польских злотых)
4. Аналитика финансовой деятельности бизнеса (показывает доход за год от контрагентов)
5. Оплата (в адрес контрагента по свободным реквизитам, налоги и взносы, с валютного счета)
6. Обмен валюты по внутреннему курсу банка
7. Открытие депозита (сроком от 1 дня)
8. Выставление счетов
9. Сервисы (онлайн-бухгалтерия, контр-агенты, онлайн-кассы, валютные операции, зарплатный проект, эквайринг, проверка контрагента)
10. Чат с банком (очень быстрый способ получить помощь в решение возникшего вопроса)
11. Поиск ближайших банкоматов (где можно внести деньги на счет, а также снять наличные)
12. Настройки и тарифы
13. Программа лояльности (копите баллы за выполнение привычных операций и меняйте их на различные опции своего тарифного плана)

Партнеры Точка Банка – банкоматы без комиссии

Российский digital-bank не располагает собственной сетью терминалов и банкоматов самообслуживания, все финансовые передвижения, снятие и пополнение средств происходит через устройства банков-партнеров.

Клиенты Точка ПАО могут пополнять бизнес-карты без комиссии через партнеров:

• ФК «Открытие»;
• Альфа Банка;
• Росгосстрах Банка.

При этом снимать наличные средства с карт-счетов можно не только в терминалах партнеров. Предусмотрено снятие наличных без комиссии через любые терминалы и банкоматы самообслуживания практически всех российских финансовых учреждений (в пределах установленных тарифов и лимитов).

Регистрация в интернет-банке

Интернет-банк Точка для предпринимателей позволяет сделать бизнес еще более успешным. Чтобы получить возможность пользоваться функционалом личного кабинета, необходимо стать клиентом этого банка.

• оформление заявки на открытие счета при помощи сайта, также можно позвонить по бесплатному номеру 8 800 2000 024. Для того, чтобы ускорить процесс, можно загрузить скрины документов на сайте банка;
• ответить на телефонный звонок из банка. Проверка документов проводится банком очень быстро, чаще всего на это уходит несколько минут. В ходе беседы необходимо договориться о месте и времени встречи для подписания договора на обслуживание;
• во время встречи клиент предоставляет сотруднику Точки оригиналы документов (паспорт лица, являющегося ИП, копия ОГРНИП и ИНН) и подписывает договор, после чего он подключается к интернет-банкингу, а также получает логин и пароль для доступа к личному кабинету. Первая встреча продлится около 40 минут;
• к открытому счету выпускаются корпоративные карты, которые активируются прямо на встрече.

Осуществлять работу в интернет-банке можно сразу после активации счета. При этом бизнес-партнерам клиентам банка Точка, в пользу которого был отправлен платеж, будет направлено SMS-уведомление, а также электронная копия счета-фактуры с банковскими печатями. Это позволит начать отгрузку оплаченных товаров незамедлительно.