Не грузит вкладки и не открываются сайты в google chrome, а другие браузеры работают
Содержание:
- MTU и проблемы с неполной загрузкой сайтов
- Влияние вирусов и вредоносных программ
- Проверяем свойства браузера (образователя), отключаем прокси
- Сначала проверим работает ли интернет
- Очистка таблицы маршрутизации, сброс протокола TCP/IP
- Серьезные неполадки, которые требуют устранения
- Почему Гугл Хром не открывает страницы сайтов
- Гугл хром не запускается: не открывает страницы и настройки (решение проблемы)
- Временный сбой и быстрые пути решения проблемы
- Проверка файла hosts
- Не работает браузер Гугл на телефоне Android
- Способ #7: «разгрузка» цп
- Наводим порядок в ПК
- Воздействие вирусов и конфликты программного обеспечения
- Коды ошибок сервера
- Конфликт внутри браузера: по возможности используем chrome://conflicts
MTU и проблемы с неполной загрузкой сайтов
Об этом параметре я уже рассказывал выше в статье. Как правило, его меняют в настройках маршрутизатора. Очень часто из-за неправильного значения MTU возникают проблемы с отображением страниц при подключению к интернету через 3G/4G модемы. Когда модем подключен к роутеру. Но и с кабельным подключением такое бывает.
Сменить MTU можно в настройках роутера, в разделе с настройкой подключения к интернету: «WAN», «Интернет».
Для начала нужно зайти в панель управления маршрутизатором.
Покажу как менять MTU на некоторых роутерах.
TP-Link
В разделе WAN есть пункт «MTU Size». По умолчанию там 1500. Можно прописать 1460, или даже 1400.
Если у вас PPPoE, то нужно нажать на кнопку «Advanced» и там сменить значение.
Сохраните настройки и перезагрузите роутер.
ASUS
В разделе «Интернет». Поле «MTU».
Не забудьте сохранить настройки.
Проверка на вирусы и еще…
Если ничего не помогает, то не лишним будет проверить компьютер на вирусы. Можете запустить сканирование в антивирусе (если он установлен), или проверить систему одной из бесплатных антивирусных утилит. Например, Dr.Web CureIt!.
Если при подключении к другому интернету (Wi-Fi сети) сайты загружаются с первого раза и полностью, то есть смысл позвонить в поддержку провайдера и объяснить проблему. Может это у них какие-то неполадки.
Так же можно еще попробовать сменить DNS на Google Public DNS.
Рассказал все, что знаю по этой теме на данный момент. Если будет новая информация, обязательно добавлю ее. Вы так же можете делится своими наблюдениями и советами. Всего хорошего!
67
Сергей
Решение проблем и ошибок
Влияние вирусов и вредоносных программ
Почему открывавшееся ранее сайты перестали быть доступными, хотя этот же ресурс всегда открывался в моем браузере? Возможно ваш компьютер поразил вирус. Если на ноутбуке или стационарном компьютере не стоит антивирус, сигнатуры баз устарели, вы давно не обновляли его, то возможно, что вы стали жертвой вредоносной программы. Они могут менять настройки сети, стирать нужные для работы данные, прятать файлы и многое другое. Рекомендация тут одна: нужно проверить систему антивирусом или одной из бесплатных утилит, которых в последнее время появилось достаточно много. Выбрать можно по отзывам в интернете, рекомендации знакомых или просто кликнув на первую строчку в поисковике. Главное запомнить: Вы предприняли какие-либо шаги, после которых интернет все таки появился, но подобная проблема все равно периодически всплывает? Значит система заражена, и вам требуется помощь в удалении вредоносной программы.
Проверяем свойства браузера (образователя), отключаем прокси
Нужно проверить некоторые настройки в свойствах образователя. Не задан ли там сценарий автоматической настройки, и не установлены ли прокси-сервера. Так как параметры заданы в свойствах образователя применяются ко всем браузерам. А разные вирусы и вредоносные программы не редко вносят изменения в эти настройки, после чего перестают отрываться сайты.
Зайдите в панель управления. Переключите вид на «Крупные значки», найдите и откройте «Свойства образователя». Это в Windows 7 и XP. Если у вас Windows 10, или 8, то там этот пункт называется «Свойства браузера». Его можно найти и запустить через поиск.
Перейдите на вкладку «Подключения», и нажмите на кнопку «Настройка сети». Откроется еще одно окно. Проверьте, чтобы настройки совпадали с теми, которые у меня на скриншоте ниже.
Должны быть отключены прокси-сервера и сценарии автоматической настройки. Если там были заданы какие-то параметры, то после их отключения все должно заработать.
Сначала проверим работает ли интернет
Логично предположить, что интернет просто не работает. Проверить это довольно просто. Посмотрите на значок скайпа, зелёный ли он, или попробуйте обновить свой антивирус. В общем, проверьте работает ли любое отдельное приложение которое вы себе устанавливали, кроме браузера, которое использует интернет. Это самый простой способ сразу понять что происходит.
Если таких нет, то нужно открыть командную строку и ввести туда команду:
ping 8.8.8.8
Если после её выполнения вы видите четыре сообщения «Ответ от ..», значит доступ к интернету есть. А если сообщения «Превышен интервал ожидания…», то 100% именно здесь проблема. Подробнее об этом и как решать читайте в статье про проблемы с работой интернета и по неполадкам с wifi.
Допустим приложения работают, команда «ping 8.8.8.8» получает ответы, но сайты не открываются. Следующим шагом нужно проверить работает ли DNS. Этот сервис переводит имена сайтов (домены) в IP-адреса. Введите такую команду:
ping mail.ru
Также смотрим что пишет в ответ. Единственно правильный вариант:
Цифры могут быть другие, но главное, чтобы четыре сообщения начинались с «Ответ от ..». Если ответы есть, то с DNS всё в порядке. Если, допустим, не четыре ответа, а меньше (но они есть), то проблема в качестве интернета. Возможно, у вас мобильный инет и качество связи на данный момент оставляет желать лучшего)
Осталось рассмотреть вариант, когда ответов не получили. В принципе, в данный момент можно заходить на сайты, если вы знаете их IP-адрес Ради интереса можете ввести в адресную строку браузера: 94.100.180.200
Должен открыться сайт mail.ru. Но проблему DNS надо решать и об этом дальше.
Решение проблемы с распознаванием имён (DNS)
Два слова о возникновении проблемы. Иногда DNS сервер провайдера глючит, и в этом случае лучше заменить его на более надёжный сервер от Google или CloudFlare. Но по умолчанию, когда происходит подключение к интернету, выставляется DNS-сервер провайдера. Менять или не менять зависит от частоты возникновения проблемы. Также частой причиной являются вирусы, они могут подменять значения на свои.
Для изменения адресов на гугловские, кликаем правой кнопкой на значок сети в углу возле часиков (в виде компьютера или связи Wi-Fi) и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»:
В Windows 7/8.1/10 нужно зайти в «Панель управления -> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом». Далее кликаем по своему подключению как показано стрелочкой (у вас может называться по-другому):
В следующем окошке нажимаем кнопку «Свойства» и далее находим в списке «Протокол интернета версии 4» и заходим в него двойным кликом.
Далее переставляем переключатель в положение «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и вписываем в поля адреса DNS-серверов Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
OK-OK-Закрыть Или:
1.1.1.1
1.0.0.1
Это будут новые более быстрые DNS от CloudFlare. Можно не перезагружаться, через минуту новые настройки начнут работать. Если какие-то IP-адреса уже были прописаны, тогда наоборот, пробуем сначала поставить галочку на «Получить адрес DNS-сервера автоматически»:
Проверьте открываются ли теперь сайты. Если нет, то введите ещё такое в командной строке, запущенной от имени администратора:
ipconfig /flushdns
Перезагрузитесь и проверяйте.
Если у вас есть роутер, то будет лучше менять параметры прямо в нём. В этом случае нужно зайти в админ-панель роутера и найти настройки сети. На каждом роутере они расположены по разному, здесь универсального совета я не дам, но покажу на примере роутера TP-Link:
Нужно найти поля, отвечающие за DNS: Primary (основной) и Secondary (резервный) DNS, поставить галочку чтобы использовать их (Use this DNS servers) и вписать туда IP-адреса в точности как на картинке: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Сохранить настройки и перезагрузить роутер.
Неверный файл «hosts», не открываются некоторые сайты
Проблема с распознаванием имён сайтов в IP-адреса может быть не только из-за глючного DNS. Даже, наверное, чаще это происходит из-за испорченного файла «hosts», который расположен в системной папке Windows любых версий. Чтобы справиться с этой проблемой изучите статью про решение проблемы с неоткрывающимся сайтом «ВКонтакте». В принципе, не только этот, а и все остальные советы в статье также помогут, если не работают любые другие сайты.
Очистка таблицы маршрутизации, сброс протокола TCP/IP
Можно попробовать очистить все сетевые настройки. Если у вас Windows 10, то это можно сделать через параметры, нажав всего на одну кнопку. Более подробно об этом я писал в статье: Сброс настроек сети в Windows 10. Или сделайте все как показано ниже.
Важно! Если у вас настроено подключение к провайдеру, или для выхода в интернет вы задавали какие-то статически настройки IP, то после сброса настроек скорее всего понадобится заново настроить подключение. Если вы не уверены, что сможете это сделать, то лучше не делайте сброс.. Для начала сделайте очистку таблицы маршрутизации
Запустите командную строку от имени администратора, и выполните следующую команду (скопируйте ее в командную строку и нажмите Ентер):
Для начала сделайте очистку таблицы маршрутизации. Запустите командную строку от имени администратора, и выполните следующую команду (скопируйте ее в командную строку и нажмите Ентер):
route -f
Перезагрузите компьютер и проверьте результат.
Если это не поможет, то запустите командную строку снова, и выполните по очереди эти две команды:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
После этого так же нужно выполнить перезагрузку компьютера. После чего открывайте браузер, и пробуйте открыть какую-то страницу. Если сайты по прежнему не открываются, пробуйте выполнить другие рекомендации из этой статьи.
Не открываются сайты из-за файла hosts
Есть смысл проверить содержимое файла hosts. Особенно, если у вас проблема с открытием только каких-то определенных сайтов. Например: vk.com, ok.ru и т. д. Если у вас в браузере не открывается ни одна страница, то вряд ли проблема в файле hosts.
В проводнике перейдите по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc. Можно просто скопировать этот путь и вставить в проводник. Дальше откройте файл hosts через блокнот.
Он должен выглядеть примерно вот так (у меня Windows 10):
Если у вас там есть какие-то другие строчки, которые вы не прописывали сами, то их можно попробовать удалить, и сохранить файл hosts.
Или просто найдите в интернете стандартный файл hosts, скопируйте содержимое в свой файл и сохраните. В
Вирусы и вредоносные программы – причина ошибки «Не удается получить доступ к сайту»
Если вы перепробовали уже разные решения, но в браузерах сайты по прежнему не хотят открываться, появляется ошибка что страница недоступна, то не исключено, что ваш компьютер заражен каким-то вирусом, или все это проделки какой-то вредоносной программы. Особенно, если на вашем компьютере не установлен антивирус.
Не редко вредоносные программы меняют какие-то параметры, сетевые настройки, настройки браузеров. В итоге перестают открываться сайты, а интернет продолжает работать.
Я рекомендую скачать одну из утилит, которые предназначены для поиска и удаления вредоносных программ, и просканировать свой компьютер. Так же установите антивирус (если его нет), и запустите проверку компьютера. Среди антивирусных утилит я бы посоветовал: AdwCleaner, HitmanPro, Dr.Web CureIt!, Zemana AntiMalware, Junkware Removal Tool.
Эти утилиты можно без проблем скачать в интернете. Пользоваться ими очень просто. Большинство на русском языке.
Если проблема только в Google Chrome
- Нужно открыть редактор реестра. Для этого можно нажать на сочетание клавиш Win+R, ввести команду regedit и нажать Ok.
- Нужно открыть ветку реестра по адресу HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Policies \ Google \ Chrome
- Удалить всю ветку «Chrome», или параметры, которые находятся в этой ветке.
- Делаем то же самое в ветке HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Policies \ Google \ Chrome
Не редко эта проблема возникает после установки не лицензионных программ от Adobe.
Еще несколько моментов:
- Есть информация, что страницы могут не загружаться из-за антивируса Avast. Все начинает работать только после отключения, или полного удаления антивируса.
- Если после применения какого-то решения все заработало, но через некоторое время проблема вернулась, то скорее всего это говорит о том, что компьютер заражен, и вирус обратно прописывает какие-то параметры, из-за которых проблема возвращается.
- Проверьте, правильно ли выставлено время и дата на вашем компьютере.
Пишите о своих результатах в комментария. Делитесь советами и задавайте вопросы. Всего хорошего!
374
Сергей
Решение проблем и ошибок
Серьезные неполадки, которые требуют устранения
Если простые способы решения проблемы не помогли, то приступают к рассмотрению более серьезных причин, что могли спровоцировать неработоспособность браузера Google Chrome.
Поражение вирусами
Вредоносные программы способны блокировать и замедлить работу Гугла рекламными баннерами и роликами или полностью остановить его работу. При постоянной работе с интернетом установка антивируса — необходимая мера.
Установить Dr.Web
После чистки устройства от вирусов, компьютер перезагружают и пробуют запустить веб-обозреватель снова. Если Google Chrome, а точнее его рабочие файлы были сильно повреждены, необходима его повторная инсталляция.
Работоспособность сетевого подключения
Если Chrome не запускается, первоначально проверяют работу сети с помощью любого другого браузера. Если с помощью него выход в интернет происходит без проблем, то ищут причину в настройках Google Chrome.
- Открывают Гугл. На новой вкладке вводят в адресной строке «chrome://settings», нажимают «Enter».
- Находят строку «показать дополнительные настройки».
- Выбирают «Настройки сети». Убирают галочку напротив строки «Использовать прокси-сервер».
Сохраняют настройки и перезапускают браузер.
Переустановка браузера
Иногда причина того, что не запускается Google Chrome, кроется в повреждении системных файлов. Восстановить их возможно полной переустановкой веб-обозревателя.
Для этого:
- Выполняют команду «Пуск – Панель управления – Программы и компоненты». В других версиях «Пусть – Параметры – Приложения и возможности».
- В большом списке установленных программ находят Google Chrome и выделяют его.
- Сверху кликают по кнопке «Удалить» и подтверждают выбранное действие.
Гугл будет удален с компьютера. Остается почистить временные и остаточные файлы, В таких целях удобно использовать CCleaner.
- Открывают CCleaner, выбирают раздел «Реестр».
- Кликают по кнопке «Поиск проблем». Когда все проблематичные участки реестра будут найдены, нажимают «Исправить». По окончании процедуры CCleaner закрывают.
Остается заново инсталлировать Гугл Хром.
Сбои в пользовательских настройках
Проблемы того, что браузер перестал работать, кроются в настройках аккаунта пользователя.
Если есть желание попробовать решить проблему без переустановки, выполняют следующую последовательность действий:
- Последовательно открывают следующие папки в проводнике: «Мой компьютер – Локальный диск С – Пользователи – Администратор – AppData – Local – Google – Chrome – User Data».
- Находят папку «Defaut». Именно в ней хранятся все пользовательские настройки. Переименовывают ее, например, в «Backup Default».
- Запускают браузер. При его старте файл с настройками не будет найдет, и система создаст его снова, но уже с обновленными данными (без закладок, расширений и так далее).
- Снова закрывают браузер, переходят в папку «Backup Default», находят файл Bookmarks.bak. Копируют и вставляют в новую созданную директорию с именем «Default». Вставленный файл обязательно переименовывают в Bookmarks.
После этих действий работа браузера должна стабилизироваться.
Блокировка брандмауэром
Нередко настройками брандмауэра установлена блокировка для запуска любой подозрительной программы. В результате ошибки иногда Google Chrome попадает в черный список. Потребуется просто его проверить и убрать браузер.
- Нажатием клавиш «Win+X» вызывают контекстное меню на панели задач.
- Выбирают «Панель управления».
- Кликают по строке «Брандмауэр Windows».
- Выбирают раздел «Включение и выключение брандмауэра». Выбирают команду отключения.
- Если сделать это не получается, то в трее отключают антивирус, а затем пробуют снова выключить брандмауэр.
Если после отключения браузер Google Chrome включился и работает нормально, то он действительно оказался в черном списке. Его нужно убрать.
- Открывают в «Панели инструментов» брандмауэр, выбирают раздел «Разрешить запуск программы или компонентов через …».
- Находят «Разрешить другое приложение» и кликают по «изменить настройки».
- Выбирают Google Chrome из списка. Если его в нем нет, то указывают путь директории, где браузер установлен (обычно это «C://Program Files (x86)/Google/Application/Chrome.exe»).
После выполненных действий Гугл окажется в списке исключений и проблем с его запуском не должно возникнуть.
Почему Гугл Хром не открывает страницы сайтов
- большое скопление мусора в компьютере;
- переполнена память устройства;
- нарушение системных файлов браузера;
- повреждение файла Hosts;
- наличие вирусов;
- устаревшая версия Хрома;
- некорректная установка плагинов в браузере;
- чистка реестра компьютера.
Таким образом, если сайты в интернет-обозревателе Гугл не открываются, то не стоит сразу впадать в панику и вызывать специалиста. Несмотря на то, что предшествующих причин много, справиться с ними можно самостоятельно, при этом никаких профессиональных навыков иметь не нужно. Просто постарайтесь в точности выполнить наши рекомендации и запустить правильную работу Google Chrome.
Гугл хром не запускается: не открывает страницы и настройки (решение проблемы)
Доброго всем времени суток. Сегодня мы поговорим о браузере Google Chrome.
Браузер от Google Chrome — самый популярный браузер, которым пользуются для посещений в интернете. Это связано с быстротой его работы и оперативным реагированием на различные команды пользователя. Поэтому большинство пользователей его и выбирают. Сейчас авторы этого браузера придумывают к нему много самых различных дополнений. Начал он свое шествие по компьютерным просторам с 2008 года и до сих пор не снижает своей популярности. Многие им пользуются или часто или постоянно.
Однако, бывает и так, что при открытии браузера, страницы не загружаются. Причин этому может быть множество, и одна из самых распространенных, заключается в том, что вы могли подхватить вирус. Но, не спешите отчаиваться, как говорилось, вариантов может быть много.
Решение проблемы с запуском Chrome
Давайте разберем возможные варианты решения этой проблемы от простых, до самых кардинальных.
Первое, с чего мы начнем, это попробуем почистить реестр (иногда помогает). Для этого запускаем CCleaner. Кроме этого чистильщика вы можете и использовать любой другой на ваше усмотрение. Здесь, как говориться, правил нет. Просканируйте компьютер на наличие так называемого различного компьютерного мусора, который засоряет систему и, возможно, блокирует доступ к сети. Прочищаем весь реестр.
Так же, обязательно включите проверку компьютера на том антивируснике, который установлен в вашей системе. Это на наличие возможного вируса. Если он присутствует, то программа его удалит. После этих манипуляций перезагружаем компьютер и проверяем браузер.
Если не помогло
Если предыдущие действия не помогли, то поступим следующим образом. Кликаем по ярлыку Хрома правой кнопкой мыши и в открывшемся меню заходим в настройки. Выбираем вкладку «Ярлык» и в строке «Объект» в самом конце пропишите «-no-sandbox».
Нажимаем ОК и вновь загружаем Chrome.
В принципе один из вышеперечисленных вариантов должен дать положительный результат. Это довольно не сложные манипуляции и произвести их по силу каждому.
Но…. Браузер Хром у вас все равно не хочет открываться? Напишите Ваш комментарий ниже…
Как удалить браузер?
Тогда поможет только кардинальный способ. А это его полное удаление и установка по новой. Если у вас нет сохранений в закладках и вам не жалко переустанавливать браузер, то можно, конечно же сделать это и сразу. Но чистку реестра и сканирование на вирусы все же рекомендую провести.
Итак, мы решили удалить свой браузер. Не забудьте, что после этого надо так же произвести чистку реестра.
В начале открываем приложение для Windows «Установкаудаление программ» удаляем браузер Chrome.
Вручную удаляем остатки файлов профиля по следующему пути: С:UserAppDataLocalGoogle
Далее с помощью программы Ccleaner чистим реестр и остатки файлов.
После перезагружаем свой компьютер и по новой устанавливаем браузер с официального сайта:
Однако следует помнить, что при этом у вас все вкладки и закладки не сохраняются, как и данные для входа. Поэтому перед тем, как удалить браузер сохраните все необходимые данные, особенно ссылки на любимые сайты, что бы потом их не искать вновь.
Этот способ поможет вам уж точно. Так что успехов вам в борьбе с неполадками любимого браузера.
И конечно же, ещё одна полезная статья, на случай, если вас достала реклама в браузере и при клике по элементам окна (про браузерный вирус).
Вот инструкция, как избавиться:
- Компьютер не включается: что делать? Решения проблем с запуском (загрузкой) компьютера, монитора и шумного вентилятора
- Компьютер не включается с первого раза только после перезагрузки (Хм… и каковы причины?)
- Не запускается компьютер (или ноутбук). Черный экран и вентилятор работает…
- Вентилятор работает на полную (гудит или шумит), но компьютер не включается или зависает (…и что делать тогда?)
- Или компьютер выключается сам по себе во время игры (какой самостоятельный)
- Внезапное выключения компьютера после включения и полной загрузки windows
- Не включается компьютер, но при этом кулеры работают, черный экран и спикер не пищит (и такое встречается…)
- Не включается монитор при запуске компьютера (не показывает изображение, но лампочка мигает и компьютер работает)
- Или гудит вентилятор в компьютере. Кулер шумит так, в системном блоке, что невозможно работать…
Также, хочется предупредить, что проблем с связанных с медленной работой компьютера — множество
Важно понять, по какой причине компьютер начал тормозить, и начались проблемы с браузером. Ведь одно дело, когда он всегда работал медленно и подвисал, и совсем другое, когда это началось внезапно, или со временем
Временный сбой и быстрые пути решения проблемы
Иногда причиной отказа работы Google Chrome является перегруз компьютера, памяти или жесткого диска. Подобные временные сбои легко решаются с помощью перезапуска обозревателя или самого устройства. В некоторых ситуациях помогают очистка кеша и замена ярлыка.
Перезагрузка обозревателя через ярлык
Легче всего восстановить работу Google Chrome – это закрыть и снова запустить. Открыть заново установленный браузер одним из возможных способов.
- На рабочем столе находят соответствующую иконку и кликают дважды по ней.
- Запускают с помощью панели задач (если Гугл был туда ранее помешен).
- Открывают «Пуск-Все программы-Chrome».
Если браузер не отрывается или висит, удаляют его с активных процессов. Для этого вызывают «Диспетчер задач». Нажимают комбинацию клавиш «Ctrl-Alt-Del», выбирают команду «Запустить диспетчер задач».
Появится список всех запущенный приложений. Находят процесс Chrome, устанавливают на него курсор и кликают по кнопке «Снять задачу».
Если появляется окно с сообщением «Эта программа не отвечает», то выбирают принудительное закрытие кликом по «Завершить сейчас».
В списке приложений Гугл пропадет. Можно заново его пробовать включать любым из способов.
Использование команды restart
Для перезагрузки браузера существует специальная встроенная команда «chrome:/restart». После ее запуска Google Chrome закроется и снова откроется.
- Открывают новую вкладку в браузере.
- Набирают вместо адреса команду «chrome:/restart».
- Нажимают клавишу «Enter».
Очень удобно сохранить вкладку с командой перезапуска в закладках. Для этого:
- Открывают пустую страницу в браузере.
- В адресной строке вводят команду «chrome:/restart».
- Нажимают на пиктограмму с изображением звездочки или сочетание клавиш «Ctrl+D».
- В появившемся окошке при необходимости меняют имя, выбирают, где именно хранить вкладку и нажимают «Готово».
Для запуска перезарузки будет достаточно зайти в закладки и выбрать нужную страницу.
Перезагрузка устройства
Иногда исправить ситуацию, когда не открывается Гугл Хром на компьютере, помогает перезагрузка самого устройства, так как неработоспособность браузера связана с временными сбоями компьютера или операционной системой Windows 7/10.
Если после включения устройства и запуска Google Chrome возникает прежняя ошибка, то ищут причину в другом.
Обновление ярлыка программы
Иногда браузер не открывается на компьютере или ноутбуке, когда перестает работать ярлык приложения. Чтобы проверить, открывают браузер на прямую из папки, где он установлен. Если Гугл запустился и работает, то проблема в ярлыке. Его следует удалить и сделать снова.
- Заходят в папку, куда был установлен веб-обозреватель. Обычно он располагается по следующему пути: «С:/ — Program Files (x86) – Google – Chrome — Application». Находят «*.exe».
- Вызывают контекстное меню по названию, выбирают команду «Отправить», затем «на рабочий стол (создать ярлык)».
Уже с рабочего стола перетащить можно и в панель задач. Пробуют запустить веб-обозреватель.
Проверка файла hosts
Если браузер не открывает только некоторые сайты, это может быть следствием поврежденного или неверно заполненного конфигурационного файла hosts. В операционной системе Windows он имеет приоритет перед службой DNS. При помощи этого файла можно явно указывать соответствие определенных адресов их именам в Интернете или локальной сети. Чтобы проверить правильность настройки hosts, необходимо:
- открыть стандартный блокнот: Пуск → Стандартные → Блокнот;
- блокнот также можно запустить при помощи комбинации Win + R, введя затем «notepad» и нажав Enter;
- выбрать Файл → Открыть;
- в открывшемся окне выбора файла в адресной строке ввести: «%SystemRoot%\system32\drivers\etc\hosts» и нажать кнопку Открыть;
- В блокноте отобразится содержимое hosts.
Как видно, это обыкновенный текстовый файл. По умолчанию он не содержит специальных правил настройки. Все строки, которые в нем есть изначально, начинаются с символа #. Такие строки ни на что не влияют, а являются лишь комментарием от разработчиков. Чтобы вернуть файл hosts в исходное состояние, его нужно просто очистить и сохранить. Перед этим настоятельно рекомендуется сделать резервную копию на съемном носителе или хотя бы рабочем столе.
Не работает браузер Гугл на телефоне Android
Если не работает или вылетает Гугл Хром на Андроиде, на это есть причины. Выполнить проверку и исправить ошибки можно самостоятельно. Для этого потребуется 5-10 минут свободного времени.
Причина 1: переполнена память или кеш
Если не запускается или медленно работает браузер в смартфоне Андроид, следует проверить остаток памяти и почистить кеш. При переполненном хранилище можно столкнуться с ошибками во время просмотра видео или при загрузке файлов.
Как проверить остаток памяти на смартфоне с Android:
- Откройте «Настройки».
- Перейдите в раздел «О телефоне».
- Нажмите на параметр «Хранилище».
- Данные можно увидеть в верхней части экрана.
Причина 2: нет подключения к интернету
Если браузер не открывает страницы, проверку следует начать с замера скорости интернета. Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi, если Chrome заработал – позвоните оператору мобильной связи и расскажите о проблеме.
В каких случаях можно столкнуться с проблемами с интернетом:
- При большом удалении от населенного пункта;
- в местах с плотной застройкой;
- в подземных паркингах или кафе в подвалах;
- в лесу, в горах, где нет мобильных вышек.
Быстро посмотреть наличие подключения можно с помощью индикаторов на рабочем столе смартфона. Для этого отключите блокировку экрана и посмотрите в правый верхний угол. Антенна должна быть заполнена, рядом указывается скорость: 3G или 4G.
Если страницы загружаются, но работают медленно, нужно проверить скорость сети:
Если скорость ниже 1,2 Мбит/сек., можно столкнуться с проблемами при просмотре видео. При скорости менее 0,5 Мбит/сек. плохо загружаются странички.
Как увеличить скорость подключения? Выйдите на открытую местность, присоединитесь к сети Wi-Fi. Закройте все сервисы, активно использующие интернет в фоновом режиме, например, торренты.
Причина 3: частые ошибки во время работы
Если браузер не запускается на Андроиде или во время просмотра страниц часто появляются уведомления с ошибками, проверьте наличие обновлений. Старая версия может работать некорректно или вовсе вылетать.
Как проверить наличие обновлений Google Chrome на Android:
- Откройте магазин Play Маркет.
- Найдите Хром с помощью поля сверху.
- Перейдите на страничку с описанием сервиса.
- Нажмите на клавишу обновления.
Причина 4: нет доступа к разрешениям
Почему браузер не работает на телефоне с Android? Проблема может появляться не всегда, а только при доступе к определенным параметрам. В этом случае нужно проверить наличие разрешений на доступ к опциям смартфона. Сделать это можно через настройки.
Как проверить наличие разрешений в Chrome:
- Откройте настройки мобильника.
- Нажмите на раздел «Приложения».
- Перейдите во «Все приложения».
- Найдите Chrome.
- Тапните по параметру «Разрешения приложений».
- Включите доступ ко всем параметрам с помощью тумблеров справа.
Способ #7: «разгрузка» цп
Возможно, компьютер, а точнее его центральный процессор, слишком загружен другими приложениями, и он не может привести в действие Гугле Хром.
Закройте все окна утилиты, плееры, игры. И попробуйте снова выполнить запуск веб-обозревателя. А если явных запущенных приложений нет, выполните анализ активных процессов в диспетчере:
1. Нажмите сочетание клавиш — «Ctrl Alt Del».
2. Перейдите на вкладку «Процессы».
3. По показателю в колонке ЦП (нагрузка на процессор в процентах) найдите наиболее ресурсоёмкий процесс. В первую очередь рассматривайте объекты с показателем 80-90%.
4. Деактивируйте «тяжёлый» процесс: клик правой кнопкой по графе процесса → Завершить процесс.
5. Запустите Хром.
Наводим порядок в ПК
После проверки на наличие вирусов целесообразно провести дополнительную чистку, удалив ненужные файлы и неиспользуемые приложения. Это позволит снизить нагрузку на аппаратную часть ПК, повысить его производительность и восстановить работу Chrome.
CCleaner: очистка системы
Утилита позволяет быстро просканировать файловую систему компьютера или ноутбука для обнаружения ненужных файлов. Для этого запустите приложение CCleaner, перейдите в раздел «Быстрая очистка», выполните «Анализ».
В результате на экране появится список файлов, обнаруженных программой и подлежащих удалению. Если Вы не хотите терять определенный тип данных, снимите отметку в меню справа, а для продолжения процесса нажмите «Очистка».
Revo Uninstaller: удаление ненужных программ
Если браузер Chrome не работает, освободить оперативную память ПК можно путем удаления ненужных приложений. Это можно сделать при помощи стандартных инструментов Виндовс, но проще использовать утилиту Revo Uninstaller.
Запустите приложение, по умолчанию открывается инструмент «Деинсталлятор», а на экране отображается список установленных объектов ПО. Выберите ненужные объекты и нажмите «Удалите» на панели опций, расположенной в верхней части экрана.
Воздействие вирусов и конфликты программного обеспечения
В Google Chrome есть простой инструмент, с помощью которого можно вычислить программы, негативно влияющие на работу браузера. Для этого достаточно в адресной строке ввести следующий запрос «chrome://conflicts».
На рисунке, приведенном выше видно, что Хром нашел 130 модулей, загруженных в браузер. При этом конфликтов ни с одним из модулей не обнаружено.
Если же конфликты со сторонним программным обеспечением есть, то Chrome отобразит их на этой странице. Также в этом списке могут присутствовать обнаруженные вирусы.
Чтобы устранить эти конфликты нужно отключить, обновить или удалить проблемные программы. Если обнаружены вредоносные программы, то в обязательном порядке нужно почистить компьютер с помощью какой-либо антивирусной программы. Google Chrome сам предложит действия, которые нужно выполнить, чтобы устранить каждую проблему.
Коды ошибок сервера
Не все сайты открываются и не получается зайти в одну из социальных сетей, типа одноклассников или ВК. Ошибка в вашем браузере имеет определенный номер, и пускай сейчас мы не решим конкретную задачу, но рассмотрим, где именно искать решение.
Ошибок, которые могут появиться несколько десятков, и переписывать их все слишком долго. Рассмотрим основные разделы этих ошибок. Обычно в коде ошибки три цифры: первая цифра – это раздел, к которому относится ошибка, две других – это номер подраздела.
- Коды начинающиеся с 1хх это стандартные информационные сообщения, которые означают принятие сервером запроса или штатную работу сервера.
- 2хх – коды ответа сервера на запросы, означают, что сервер создал страничку или передает результаты об успешной обработке запроса.
- Перенаправлению с одного сервера на другой соответствует код 3хх.
- Вы запрашиваете ресурс, которого не существует или не удается получить доступ, сервер не может обработать запрос или сам запрос был не правильным, мы получаем ошибку 4хх.
- 5хх – ошибки сервера, неполадки, связанные с работоспособностью сервера начинается с этой цифры.
Конфликт внутри браузера: по возможности используем chrome://conflicts
Если Хром не запускается, возможно браузер «вступил» в конфликт с другими программными продуктами или службами. Это может происходить при установке ПО из неизвестных источников или после недавней переустановки Windows. Для проверки предусмотрен инструмент, отображающий список модулей, конфликтующих с Chrome.
Впишите адресную строку chrome://conflicts. В результате на экране будет отображен список всех программ, установленных на ПК. Если объект в списке выделен красным – это указывает на то, что он конфликтует с Хром. Вы можете отключить этот модуль или обновить, если на ПК стоит не последняя версия.