Что делать, если синий экран смерти windows

Основные причины, которые вызывают сбои в работе ОС

Появление при загрузке синего экрана смерти Windows 7 — достаточно серьезный повод для анализа работы ПК в целом.

Вначале можно проверить, сколько места остается на диске для данных системы. При отсутствии пространства следует удалить ненужную информацию обычным способом или с применением очищающих утилит.

Периодически необходимо сканировать ОС антивирусами с целью уничтожения вирусов, троянов и другого программного обеспечения, способствующего нарушению работы ПК.

Если активизация синего экрана спровоцирована ошибками кодов Windows 7, можно установить пакет обновлений в последней версии и периодически обновлять систему в дальнейшем. С этой целью в меню «Свойства системы» выбирается пункт «Автоматическое обновление», в котором активизируется соответствующая кнопка «Автоматически (рекомендуется)».

Если сбой появился при новой загрузке программы или драйвера, ошибку можно устранить, выполнив откат драйвера к предыдущей версии или удалив программу. Возможно использование «Запуска последней удачной конфигурации».

Активизация синего экрана бывает связана с подключением к ПК нового несовместимого устройства. Тогда заменяется один из компонентов — либо устройство (на совместимое), либо операционная система, которая его поддерживает.

Если же устройство изначально совместимо, но ОС по-прежнему выдает ошибку, устанавливаются новые версии драйверов, полученные с сайта производителя.

При наличии соответствующих знаний можно установить настройки в BIOS. Непрофессионалу лучше этот прием не использовать, поскольку в результате можно получить еще большую проблему, чем синий экран.

Экран смерти может являться следствием нарушений в работе оперативной памяти. Битую линейку выявляют посредством одной из тестирующих программ. Так, утилита MemTest86 позволяет протестировать память без ОС или подключения других драйверов. Для ее подключения создается загрузочная флешка (диск). Программа записывает всю память блоками данных, а затем читает и проверяет записанное.

Причинами BSoD могут быть битые сектора или ошибки на жестком диске. Проблема решается посредством стандартных операций: в меню «Сервис» выполняется проверка тома.

Нелишним будет следить за чистотой ПК, что избавит от проблемы перегрева, провоцирующей высвечивание синего экрана смерти. Необходимо смазывать охладительные компоненты процессора, чипсета, блока питания специальным средством. В случае потребности устанавливаются дополнительные охладители, обеспечивающие нормализацию прохождения потоков воздуха.

Чтобы устранить BSoD, можно заново установить операционную систему, используя ее лицензионный вариант.

Что такое BSoD?

Упрощенно архитектура Windows состоит из двух уровней — пользовательского и режима ядра. На первом работают прикладные программы и службы, а на втором выполняется код ОС и драйверов. BSOD возникает при обнаружении критической ошибки в режиме ядра. Сбоить могут, как драйвера, так и аппаратная часть ПК. В результате система экстренно прекращает свою работу и выводит на дисплей информацию об ошибке — печально известный экран смерти. Все несохраненные данные теряются.

Через некоторое время после появления BSOD компьютер автоматически перезагружается. Зачастую это происходит слишком быстро, и пользователь не успевает запомнить код ошибки. В этом случае достаточно отключить автоматическую загрузку ОС. После перезагрузки система продолжит свою работу, однако, если не устранить причину сбоя, то BSOD будет появляться снова и снова. Сведения об ошибке заносятся в файл дампа памяти с расширением «.dmp» и по умолчанию добавляются в папку по адресу «C:WindowsMinidump».

Помимо классического синего экрана, иногда встречается зеленый экран смерти. По сути, эта ошибка идентична стандартному BSOD, однако появляется только на тестовых версиях Windows 10 начиная с 2016 года. Подобное разделение позволяет быстро понять, в какой версии (тестовой или релизной) произошел сбой.

Одна из тестовых версий Windows Vista, известная под названием Longhorn, иногда демонстрировала пользователям красный экран смерти. Проблема заключалась в сбое диспетчера загрузки. Помимо этого, красный фон использовался для уведомления об ошибке ACPI в Windows 98.

Следует учитывать, что цвет экрана смерти может смениться на любой другой из-за случайной перезаливки дисплея после сбоя драйвера видеокарты.

Диагностирование компьютера на выявление поврежденной утилиты

Диагностику компьютера вполне можно провести в домашних условиях. Очень часто ошибку, которая вызывает синий экран Виндовс, достаточно просто найти и устранить. Ниже рассмотрим как найти поврежденное ПО или деталь компьютера.

Это будет интересно: Обновлять ли Windows 7 до Windows 10? Какие риски есть при обновлении?

Определение изменений в работе.

Распространенная причина BSOD — недавняя замена или установление новой гарнитуры. Это связывается с нехваткой незаменимых программных файлов. Существует много конфигураций различных компонентов «железа», поэтому драйверы нельзя проверить для каждой индивидуальной установки. Даже установленная программа является предпосылкой серьезной проблемы при настройке конкретного аппаратного обеспечения.

Диагностика внутренних деталей.

Причиной BSOD может быть некачественное крепление внутри ПК — требуется открыть системный блок, посмотреть на правильность подключения проводов и установку карт в соответствующие разъемы, надежность установки в разъёмы.

Проверка температурного режима.

Перегрев чреват аппаратными поломками. Перегреву поддается видеокарта. Сначала накаляется она, потом — процессор. Проверка температуры осуществляется в разделе мониторинга в BIOS, либо специализированной утилитой в загруженной ОС.

Тестирование ОЗУ.

Причиной некоторых проблем может быть планка ОЗУ с дефектом. Обычно, это проявляется в выводе совершенного иного значения, чем то, что было записано в соответствующие ячейки памяти. Это ведет к неустойчивой работе «операционки» и приложений. ОЗУ проверяется программой «memtest86», которая загружается свободно с жесткого диска, перед запуском Windows.

Полезно перезагрузить систему, после чего запустить тестирующую утилиту. Она в автоматическом режиме осуществляет диагностику ОЗУ. Для эффективного результата запускаются все программные задачи. Memtest занимается проверкой до остановки ее в ручном режиме.

Диагностика жесткого диска.

Требуется запуск на диске «chkdsk» для выявления, устранения ошибок. Неисправный винчестер ведет к возникновению экрана смерти. Для запуска «chkdsk» открывается опция «Мой компьютер» для нажатия правой клавишей мышки на диск для тестирования. В открывшемся окошке выбирается графа «Свойства», потом «Сервис», нажимается «Выполнить проверку». Перед началом тестирования ПК проходит перезагрузку.

Возврат компьютера к исходному состоянию.

Неплохой метод — отключение всего ненужного для стандартной работы устройства. Если неисправность исчезает — она была в подсоединенных компонентах. Для функционирования персонального десктопа нужен процессор, ОЗУ, материнская плата, блок питания, клавиатура, винчестер. Необходимо подключить монитор в специальный разъем на материнской плате для выключения видеокарты. Другие составные отключаются при проверке.

Если ПК работает нормально в основной конфигурации, то требуется присоединять по одному элементу до появления кода ошибки. Этим способом можно выявить источник синего экрана. Такой прием проверки не используется для ноутбука (его нельзя разобрать)! Некоторые из них имеют встроенное ПО для аппаратной диагностики.

Это будет интересно: Установка и удаление системы windows 7

Дополнительная информация.

Причинами ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в некоторых случаях также могут быть следующие вещи:

• Программы, устанавливающие драйверы виртуальных устройств (а точнее сами эти драйверы), особенно взломанные. Например, программы для монтирования образов дисков.
• Некоторые антивирусы (опять же, особенно в тех случаях, когда используются обходы лицензий).
• Фаерволы, в том числе встроенные в антивирусах (особенно в случаях возникновения ошибок ndis.sys).

Ну и ещё два теоретически возможных варианта причины — отключенный файл подкачки Windows или проблемы с оперативной памятью компьютера или ноутбука. Также, если проблема появилась после установки какого-либо ПО, проверьте, возможно на вашем компьютере есть точки восстановления Windows, которые позволят быстро исправить проблему.

Синий экран смерти с ошибкой 0x000000D1
возникает по одной из нескольких причин:

1. Проблема с драйвером WiFi или сетевой платой
2. Проблема с драйвером процесора
3. Конфликт в работе драйверов видеокарты

Stop 0x000000D1 — Проблема с драйвером WiFi или сетевой карты — ndis.sys

Наиболее часто синий экран смерти с bsod 0x000000D1
возникает из-за проблем с конфликтующим драйвером сетевого адаптера и фаерволом, в таком случае на синем экране вы увидите ошибку с упоминанием файла драйвера ndis.sys.
Чаще всего этот конфликт проявляется при работе с utorrent и другими большими нагрузками на сеть.

Решается это следующими действиями (пробуете по порядку, если не помогло предыдущее, делаете следующее и так до конца списка):

1. Обновление фаервола до последней версии, если используете Outpost, можете удалить и вместо него поставить Comodo.
2. Обновление всех драйверов сетевых устройств, сетевая карта или WiFi, в зависимости от того, что вы используете для выхода в интернет.
3. Перевод настроек сетевой карты из Автоматического режима в 10Mb полудуплекс.
4. Если у вас интегрированная сетевая карта, отключите её и попробуйте воспользоваться Usb WiFi модулем или внутренней сетевой платой.
5. Если всё выше перечисленное не помогло — Переустановка Windows.

Stop 0x000000D1 — Проблема с драйвером процессора — Gv3.sys

Зачастую проявляется при переходе в спящий режим, либо при переключении питания с обычной электросети на батарейку в случае с ноутбуками.

Необходимо удостовериться, что проблема именно с драйвером процессора, для этого нужно посмотреть на какой файл ссылается синий экран, если это Gv3.sys, вы увидите похожую строчку: gv3.sys – Address F8E26A89 base at F8E26000, Datestamp 3dd991eb

Значит нужно скачать последний драйвер на процессор и переустановить его. Найти можно либо через центр автоматического обновления, если у вас всё по честному и лицензионная Windows. Если же центр обновления вам не доступен, можно искать в интернете по наименованию и модели ноутбука.

Stop 0x000000D1 — Проблема с драйвером видеокарты — nvata.sys

Периодически, если долго не работаете с компьютером, появляется синий экран с ошибкой DRIVER_IRQL_NOT_LESS_JR_EQUAL

STOP: 0x000000D1(0x00000004,0x00000002,0x00000000, 0xF83225FB)

nvata.sys — Address F8311000, DateStanp43052d35

nvata.sys
используется чипсетом материнской платы для общения с жестким диском.

Иногда это связано с конфликтом в работе с драйвером видеокарты, тогда необходимо
переустановить драйвера nvidia
.

Также зачастую помогает отключение функции NCQ
:
Диспетчер устройств -> IDE ATA/ATAPI контроллеры -> NVIDIA nForce4 Serial ATA Controller -> PrimarySecondary Channel
и снимите галочку с Enable command queuing

При любых других синих экранах смерти со stop сигналом 0x000000D1,
необходимо по аналогии смотреть на какой файл ругается перед словом Address
и дальше искать в интернете к какому устройству относится данный драйвер, после чего обновлять до последних версий.

Существуют неприятности, которые кочуют за пользователем из одной версии ОС от Microsoft в другую. Так, проблема изначально была замечена на некоторых вариантах XP, прежде всего в так называемых редакциях «Домашняя» и «Профессиональная». Тем не менее, появление синего экрана 0x000000d1 ndis sys Windows 7 ясно говорит о том, что окончательное решение этой неприятности не было найдено, а значит, придется бороться самостоятельно.

Диагностика

Синий экран Windows или дамп памяти — отражение работоспособного (или не совсем) состояния операционной системы в определенный промежуток времени. Так как сразу после появления критической ошибки, после которой может последовать резкое отключение устройства, Виндоус выводит всю необходимую информацию на знаменитый синий экран, то для дальнейшей диагностики ее необходимо просто запомнить: переписать или сфотографировать.

Главная неприятность заключается в том, что синий экран показывается строго ограниченное время. После чего запускается механизм перезагрузки. Поэтому неподготовленному пользователю, который не знает куда смотреть, может быть сложно успеть переписать нужную информацию.

Чтобы отключить автоперезагрузку устройства, то есть когда компьютер или ноутбук немедленно начинает перезагружаться, сразу же после того, как появился синий экран смерти, необходимо активировать запись малых дампов памяти, то есть часть ее важного содержимого. Для этого требуется выполнить следующие действия:

1. Откройте Пуск и нажмите правой кнопкой мышки на пункт Компьютер.
2. В появившемся выпадающем списке найдите и выберите строку «Свойства».
3. Переместитесь на расположенную слева в верхней части окна вкладку «Дополнительные параметры системы».
4. Теперь перейдите во вкладку «Дополнительно».
5. Откроется следующее окно, где помимо прочей информации, доступной для изменения, появится раздел «Загрузка и восстановление системы». При необходимости здесь можно создать контрольную точку для того, чтобы в случае чего сделать откат системы. В этом разделе нажмите кнопку Параметры.
6. Здесь найдете раздел «Отказ системы».В пункте «Выполнить автоматическую перезагрузку» достаточно убрать галочку. Сделав это, компьютер или ноутбук больше не будет сразу же перезагружаться. Чтобы это произошло, требуется нажать клавишу Enter. Теперь в разделе «Запись отладочной информации» в выпадающем списке необходимо найти и выбрать пункт «Малый дамп памяти». Сделать это надо для того, чтобы все данные о системном сбое автоматически записывались и хранились на устройстве определенное время. Сохраните только что произведенные изменения нажатием кнопки OK.

Теперь синий экран смерти при загрузке Windows 7 не будет сразу же исчезать, поэтому успеете переписать необходимую информацию.

Загрузка Windows 7 с последней удачной конфигурацией

В большинстве случаев, ошибки возникают по причине каких-то изменений в конфигурации системы, например, переустанавливали драйвера или же устанавливали специфические программы, поэтому загрузка Windows 7 с последней удачной конфигурацией может решить проблему (иногда хватает и просто перезагрузки). Тем не менее, советую после загрузки системы все же посмотреть в интернете истинную причину ошибки. Возвращаясь, вот инструкция как можно загрузить последнюю конфигурацию:

1. Перезагрузите компьютер и дождитесь пока после первого экрана с информацией, экран не станет черным.

2. В этот момент нажимаете клавишу F8, чтобы появилось меню, как показано выше на рисунке.

3. В течение 30 секунд, среди пунктов необходимо выбрать «Запуск с последними удачными конфигурациями» и нажать кнопку ввод.

Если проблема не решилась, то необходимо пробовать запустить систему в безопасном режиме, для этого на шаге 3 необходимо выбрать соответствующий пункт. В остальных же случаях, необходимо искать расшифровку ошибки в интернете и соответствующий способ ее решения. Тем не менее, так же полезно знать кое что о диагностике.

Сброс Windows или переустановка системы с внешнего носителя

Восстановление Windows до заводских настроек – пошаговая инструкция:

1. Зажать Shift и выбрать параметр «Перезагрузка». Это можно сделать через меню Пуск или с экрана приветствия.
2. Компьютер начнет перезагружаться.
3. Щелкнуть на меню выбора действия и найти вкладку «Диагностика».
4. Выбрать пункт с возвратом компьютера в первоначальное состояние.
5. Далее потребуется следовать подсказкам компьютера.

Если на устройстве есть важные личные данные, то в меню потребуется выбрать пункт «Сохранить мои файлы». Нажав на «Удалить все», информация будет стерта с жесткого диска.

Инструкция по переустановке системы с флешки

Если восстановление Windows не помогает, то остаётся один выход — переустановка системы. В этом случае все файлы, которые присутствуют на локальном диске с системой, будут удалены.

1. Для начала нужно сделать резервные копии загрузочного и системного раздела. Они потребуются, если переустановка пойдет не по плану и придется восстанавливать первоначальную версию.
2. Сделать установочную флешку: зайти на сайт Майкрософт и скачать средство, открыть и принять условия соглашения, следовать подсказкам, что появятся на экране.
3. Вставить флешку и перезагрузить ПК. Если флешку не видно и загрузка происходит с HDD, то вам следует выставить приоритет загрузки в BIOS.
4. Начнется установка ПО. Когда компьютер потребует ввести ключ, нажать «Пропустить».
5. Форматировать желательно лишь системный раздел (Обычно это диск C).
6. Очищенный раздел указать, как место для установки Виндовс и нажать кнопку «Далее».
7. Операционная система начнет установку.

Читайте:

• инструкция по созданию загрузочной флешки;
• инструкция по установке WIndows 10;

Изучение ошибок PC

Чтобы узнать, как вылечить компьютер, нужно проанализировать ошибки, которые он выдает.

1. Настройка ПК на паузу при возникновении BSOD.

При нем начинается перезагрузка, при которой нет возможности отследить информацию. Для доступа к ней требуется настроить ПК на паузу и произвести копирование ценных данных.

Для этого нужно:

• Открытие установок драйверов. «Windows + Pause» ведет к раскрытию настроек.

• Нажать на «Дополнительные параметры системы».

• В графе «Дополнительно» в месте «Загрузка и восстановление» кликнуть на «Параметры».

• Дальше — «Выполните автоматическую перезагрузку» в месте «Отказ системы» снимается пометка. После нажатия «Ок» в маршрутизаторе сохраняются установки. При повторном явлении синего экрана, устройство зафиксирует его до перезагрузки вручную.

2. Ожидание появления данных о сбое.

Это требуется для запроса в поисковом окошке при анализе проблемы, чтобы узнать, что ведет к нарушению (программа или элементы технических устройств).

•«The problem seems to be caused by the following file»;

Необходимо сделать запись имени файла – ошибки, его характеристику.

• «STOP»;

Нужно сделать копию первого адреса после этого оповещения.

Причины BSoD и практические руководства по решению проблемы

• выход из строя одной или нескольких аппаратных единиц ПК (это могут быть — жёсткий диск, оперативная память, графический ускоритель, блок питания и пр.);
• конфликт компонентов компьютера;
• несовместимость одного или нескольких аппаратных элементов с ОС;
• перегрев частей компьютера (чаще всего это — центральный процессор, чип видеокарты, жёсткий диск);
• некорректно установленные, конфликтующие или неподходящие драйверы;
• неверные настройки BIOS;
• недостаток свободного пространства на диске;
• заражение ПК вирусным кодом;
• неадекватный разгон ЦП и графической карты.

Синий экран могут вызвать драйверы к видеокартам, принтерам, веб-камерам и т. д. Некоторые программы (антивирусные утилиты, виртуальные диски и т. п.), работающие на уровне ядра и использующие свои драйверы могут спровоцировать Blue Screen of Death.

• Запустите программу «Выполнить» через меню «Пуск» либо нажатием «горячих» клавиш Win + R.

• Введите либо скопируйте и вставьте системную команду msconfig. Согласитесь — «ОК».

• Перейдите в открывшемся окне на вкладку «Загрузка» и отметьте «Безопасный режим» в «Параметрах загрузки».

Ошибки и повреждения жёсткого диска

• Для этого откройте проводник. Кликните правой кнопкой мыши по системному диску и выберите «Свойства» в выпадающем списке.

• В новом окне перейдите на вкладку «Сервис» и выполните проверку диска на наличие ошибок.

• Поставьте галочки в пунктах «Автоматически исправлять системные ошибки» и «Проверять и восстанавливать повреждённые сектора».

• Щёлкните «Расписание проверки диска» для активации соответствующего системного инструмента при следующем запуске компьютера.

Тотальную проверку жёсткого диска на ошибки и повреждения можно выполнить с помощью сторонних утилит, самой мощной из которых считается программа Victoria HDD/SSD. Приложение также умеет исправлять повреждённые сектора и обладает множеством других полезных функций.

Отсутствие места на диске

• Откройте свойства системного диска вашего компьютера. Информация о занятом и свободном пространстве носителя доступна на вкладке «Общие». Если значение свободного места близится к критическому, выполните очистку диска, активировав соответствующий инструмент.

• Windows может довольно долго выполнять оценку объёма доступного для освобождения места. На компьютере желательно при этом ничего не делать.

• По окончании процедуры в новом окне выберите, что вы хотите удалить. Нажмите «ОК».

• Подтвердите удаление выбранных файлов. Следует иметь в виду, что это действие является необратимым.

• Дождитесь завершения работы программы очистки. Возможно, после этого компьютер придётся перезагрузить.

Вирусы

утилиты AVZ

• Скачайте программу с официального сайта. Запустите exe-файл. AVZ не требует инсталляции и работает портативно.

• В появившемся окне программы щёлкните по вкладке «Файл» и активируйте «Обновление баз». Делать это необязательно, но желательно.

• Обновление баз требует активного интернет-подключения и может занять какое-то время. Не закрывайте окно программы в этот момент.

• По завершении обновления на вкладке «Область поиска» выберите диск для проверки. Отметьте пункт «Выполнять лечение». Активируйте запуск сканирования кнопкой «Пуск».

• Для глубокой проверки ПК переместитесь на вкладку «Параметры поиска». В блоке «Эвристический анализ» передвиньте движок в максимальное положение и поставьте галочку на «Расширенный анализ», в блоках Anti-RootKit и Winsock Service Provider отметьте все пункты. Активируйте сканирование (которое при полном анализе может длится очень долго, до нескольких часов) кнопкой «Пуск».

Некорректная установка обновлений

• Откройте «Панель управления». Щёлкните «Программы и компоненты».

• В новом окне выберите «Установленные обновления», щёлкните правой кнопкой мыши по компоненту и нажмите «Удалить».

После удаления апдейтов можно попробовать установить их заново, либо временно отказаться от данной программной поддержки, дождавшись стабильного инсталляционного пакета.

Повреждённая оперативная память

• Запустите консоль программы «Выполнить». Введите либо скопируйте и вставьте mdsched.exe и нажмите кнопку «ОК».

• В появившемся окне выберите одно из двух действий на ваше усмотрение. Проверка компьютера на предмет неполадок с ОЗУ будет произведена после перезапуска или при следующем включении ПК.

Проблемы на аппаратном уровне

• Перегрев компьютера. Проверить температуру центрального процессора и северного моста можно в биосе. Для этого нажмите специальную кнопку (обычно F1, F2, F12 или Del) при запуске ПК. Используя стрелки, перейдите в раздел «PC Health Status» или в другой с похожим названием (они немного различаются на разных материнских платах). Здесь отображается температура ЦП и северного моста матери. Если она превышает 70 градусов, стоит сменить термопасту или заменить кулер процессора. Кроме этого, не лишним будет проверить температуру остальных компонентов системы вручную, вскрыв системный блок. Просто потрогайте рукой разные компоненты. Если вы обнаружили горячий элемент, проверьте, правильно ли подключены все шлейфы и уберите накопившуюся пыль, которая может выступать теплоизолятором.
• Несовместимость материнской платы. Операционная система Windows сильно привязывается к текущему аппаратному обеспечению, и при его множественной замене может давать сбои. Особенно часто ошибки с синим экраном возникают при смене материнской платы. Для устранения неполадок, перед сменой материнки, в BIOS перейдите в раздел Bus Master IDE и выберите раздел Standart Dual Channel PCI IDE Controller.
• Проблемы с HDD. BSoD может вылетать из-за битых и поврежденных секторов на системном диске. Проверить HDD можно встроенной утилитой Check Disk. Нажмите сочетание клавиш Win+R и в строке «Открыть» наберите «cmd» и нажмите ОК. В открывшейся консоли напечатайте chkdsk x: /f где x – буква вашего системного диска. При обнаружении битых секторов, следует попробовать их «залечить». Если были обнаружены поврежденные сектора, то восстановлению они не подлежат. В таком случае следует подумать о покупке нового жесткого диска.
• Видеоадаптер. Для проверки видеокарты/видеочипа можно воспользоваться утилитой 3DMark. Запустите программу и наблюдайте за поведением ПК. Если выскакивают окна с информацией о сбоях в работе видеоадаптера, то проблема определенно в этом. Если у вас видеокарта Радеон, то возможно дело в отсутствующем файле atikmpag.sys.

ОЗУ. Если вы поставили новую планку оперативки и стал показываться BsoD, то проблема наверняка кроется в совместимости. Барахлить могут и старые планки. Скачайте любою программу для тестирования оперативной памяти и запустите ПК через созданную загрузочную флешку. Эта процедура не имеет ограничений по времени, поэтому ориентируйтесь на срок до 6 часов, в зависимости от объёма памяти. Если по окончании тестирования на экране не отобразились ошибки, значит с оперативкой все в порядке. В ином случае, лучше купить новую память.

Список программ для тестирования оперативной памяти

С проблемой оперативки также сталкивался при попытке апгрейдить старый комп родственников. Их материнка Asus ни в какую не воспринимала любую память, за исключением Samsung DDR3 на 1 и 2 гигабайта. О совместимости может быть не сказано официально, проверьте форумы!

Причины появления сбоя с кодом STOP 0x0000007E при установке Windows

Сначала следует обратить внимание, на каком именно этапе установки «семерки» появляется сбой. Например, инсталляция (копирование файлов инсталлятора и предварительная установка) вроде бы прошла успешно, но при первой перезагрузке появляется BSoD

Это свидетельствует о невозможности старта новой ОС. Причина – нехватка места на жестком диске. Такое объяснение применимо исключительно для тех случаев, когда форматирование системного раздела не производилось.

А вообще, среди самых распространенных проблем с ошибкой STOP 0x0000007E при установке большинство специалистов называют следующие:

• переполнение жесткого диска;
• несовместимость BIOS с устанавливаемой ОС;
• некорректные настройки BIOS;
• сбои в работе оперативной памяти;
• конфликты с драйверами видеокарты;
• повреждение системных компонентов предыдущей системы;
• блокирование инсталлятора сторонними программами.

Можно этот список и продолжить, однако это самые основные сбои. Отдельно стоит сказать, что сбой STOP 0x0000007E (Windows XP рассматриваем как устаревшую систему, поверх которой инсталлируется седьмая модификация) может появляться еще и по причине повреждений носителя, с которого производится установка. В этом случае сразу же нужно проверить оптический диск или флешку, а затем попытаться запустить инсталлятор заново с рабочего устройства, предварительно записав соответствующий образ на применяемый носитель.

Встроенные средства

Разработчики Windows оснастили свои операционные системы простыми, но иногда полезными инструментами. И хоть они помогают довольно редко, можно в первую очередь начать именно с них, тем более, что много времени это не займет.

В левом нижнем углу экрана выберите меню «Пуск». В нем откройте «Параметры (значок шестеренки)». Далее зайдите в раздел «Обновление и безопасность». В левой части окна выберите «Устранение неполадок» и найдите пункт «Синий экран». Запустите утилиту и следуйте дальнейшим инструкциям. Вполне возможно, после такой процедуры синий экран больше вас не побеспокоит.

Повреждение диска или изменение его структуры

Одна из самых серьезных причин возникновения проблемы с запуском ОС и появлением ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE – повреждение диска или изменение его структуры. Это происходит в ряде случаев:

Чтобы исключить или подтвердить проблемы, вам нужно запустить проверку жесткого диска. Вы можете сделать это через тот же интерфейс, как вы запускали безопасный режим. Выберите при загрузке режим с поддержкой командной строки. Если же ОС не запустится в таком режиме, то у вас всё ещё есть простой вариант – проверить HDD через BIOS.

Как проверить HDD через BIOS

BIOS может быть как на русском, так и на английском. При этом интерфейс или формат меню может сильно отличаться в зависимости от производителя материнской карты. Поэтому ниже мы приведем лишь алгоритм действ, адаптируйте его под свои реалии:

Если с накопителем всё хорошо, то система в отчёте оповестит о 100% работоспособности. Если же есть проблемы, то скопируйте их данные в поиск и изучите их природу, а также найдите варианты решения проблем. Некоторые из которых подразумевают замену накопителя.

Как проверить HDD через командную строку

Если вы не помните название диска, где расположена ОС, то вы можете его далее узнать. Для этого вам нужно ввести в командной строке:

Это ещё не проверка работоспособности HDD, это лишь способ, как узнать название тома, где установлена Windows. Вам потребуется данная информация для запуска проверки системного раздела. Если вы помните том, а он скорее всего имеет букву C, то вы можете пропустить этот пункт и приступать непосредственно к проверке накопителя через командную строку. Для этого введите в командной строке следующее:

Замените букву C на букву раздела, где на вашем ПК установлена операционная система. И нажмите клавишу Enter. Это запустит системное сканирование жесткого диска, которое будет проходить в 4 этапа. После каждого будет сформирован отчёт. Внимательно следите за выполнением, так как в каждом отчёте могут быть сигналы о том, что на диске есть проблемы.

Не переживайте за время, и на проблемных, и на рабочих носителях это сканирование может занять достаточно много времени – особенно, если ваш жесткий диск большого объема и/или на нем много файлов.

Если в результате проверки есть проблемы, копируйте код ошибки и ищите вариант её решения. В случае, если вы столкнулись с проблемой из-за изменения разделов на диске – что очень распространено, то задайте команду:

В данной команде C — корректный раздел с Windows, который вы определили ранее, а D — раздел с загрузчиком. Подставьте свои буквы. Это поможет решить проблему с разделами на диске. С другими проблемами вам поможет бесплатно справиться наш портал, смотрите подробнее в разделе «Советы».

Ошибка 0x000000c4 и синий экран в Windows 7 после апдейта KB4056894 — что делать

В рамках комплекса мероприятий по минимизации ущерба от печально известных уязвимостей Meltdown и Spectre компания Microsoft проапдейтила все поддерживаемые версии Windows. И как оказалось, многие пользователи Windows 7, поспешившие установить полагающееся им обновление KB4056894, попутно заполучили так называемый «синий экран смерти», он же — BSOD 0x000000c4.

{Дополнено 17.01.2018} На днях компания Microsoft выпустили два новых пакета обновлений (с одинаковым обозначением — KB4073578) специально для машин с процессорами AMD.

KB4073578 предназначен для операционных систем Windows 7 Service Pack 1 и Windows Server 2008 R2 Service Pack 1. В описании обновления на официальном сайте разработчика отмечено, что обновление устраняет проблему с невозможностью загрузки операционной системы на устройствах с процессорами AMD, которая возникла после установки аптейтов KB4056897 (от 3 января 2021 года) и KB4056894 (от 4 января 2021 года).

К апдейту KB4073578 для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 приводится аналогичное описание, но со ссылкой на пакеты обновлений KB4056898 и KB4056895.

При этом, в обоих вариантах не уточняется два важных момента:

А) на какие именно AMD ориентированы данные апдейты (на все оптом или только на конкретные процессоры)?

Б) нужно ли сначала устанавливать предыдущие обновления, смиренно получать «синий экран», а только потом ставить новые или можно обойтись только нынешними KB4073578?

Однако в самом низу странички с описанием в разделе «Сведения о замене обновлений» указано, что

«Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление».

Напомним, как мы сообщали ранее, установка обновления KB4056894 приводит к так называемому «синему экрану смерти», он же — BSOD 0x000000c4.

Данный апдейт Microsoft торжественно анонсировала в рамках ивента January 2021 Patch Day. И далее о том,..

что делать, если после установки KB4056894 ОС Windows 7 выдала синий экран

По имеющейся у нас инфе, патч почему-то не захотел нормально становится на компы с процессорами AMD, в частности AMD Athlon X2, Opteron и Turion. По факту запуска процедуры установки апдейта Windows 7 вылетает, показывая ошибку Stop: 0x000000c4, разумеется, на страшном синем фоне.

В этой связи, если у вас тоже имеется компьютер с процом AMD, обнову вы еще не начали устанавливать KB4056894, настоятельно рекомендуем повременить и не разрешать этот апдейт.

Если уже начали и получили «синий экран», то тогда данную рекомендацию забываем и делаем следующее:

• включаем комп и настойчиво жмем F8, пока он начинает грузится, вплоть до появления на экране меню «Устранение неполадок«;
• выбираем «Безопасный режим с поддержкой командной строки» и после загрузки …
• … в командной строке пишем dir d: для предварительной проверки;
• затем вводим команду: dism /image:d:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4 /norestart

Если вы ничего не перепутали, то на после этого на экране должен появиться индикатор процесса (прогресс-бар). Команда удаляет весь пакет из системы, и после завершения процедуры удаления Windows 7 будет загружаться нормально и без «синего экрана».

Отдельно отметим следующее: в меню «Устранение неполадок» НЕ НУЖНО выбирать просто «Безопасный режим», так в данном конкретном случае он ничем не поможет. Пока так…

{ДОПОЛНЕНО} Компания Microsoft официально подтвердила факт наличия проблемы с обновлением KB4073707. На странице техподдержки отмечается в частности следующее:

«По имеющейся в распоряжении Microsoft информации, некоторые устройства с процессорами AMD после установки последнего обновления системы безопасности переключаются в режим загрузки.

По итогам разбирательства был сделан вывод, что проблема касается «чипсетов AMD, параметры которых не соответствуют данным, ранее предоставленным Microsoft для разработки мер по защите операционной системы Windows от уязвимостей процессоров, известных как Spectre и Meltdown«.

Сообщается также, что в настоящее время Microsoft приостановила обновление Windows для систем с процессорами AMD до полного устранения возникшей проблемы. Заблокированы сразу несколько апдейтов:

• KB4056897 (Security-only update)
• KB4056894 (Monthly Rollup)
• KB4056888 (OS Build 10586.1356)
• KB4056892 (OS Build 16299.192)
• KB4056891 (OS Build 15063.850)
• KB4056890 (OS Build 14393.2007)
• KB4056898 (Security-only update)
• KB4056893 (OS Build 10240.17735)
• KB4056895 (Monthly Rollup)